企業(yè)信息管理習(xí)題庫及答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.()的難度要比系統(tǒng)開發(fā)的難度大很多,且所花費(fèi)的費(fèi)用占整個(gè)系統(tǒng)全部成本的比例也越來越到。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)維護(hù)C、編程D、系統(tǒng)分析正確答案：B2.()是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng).從企業(yè)其他業(yè)務(wù)中剝離出來.部分或全部交給組織外的信息服務(wù)提供者來完成。A、IT風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、IT可行性分析C、IT外包D、IT項(xiàng)目決策正確答案：C3.將所有的站點(diǎn)都連接到一條公用傳輸線(總線)上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()。A、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、星形拓結(jié)構(gòu)D、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：D4.不屬于企業(yè)信息安全管理范疇的是()。A、招聘保安B、病毒泛濫C、黑客入侵D、惡意軟件正確答案：A5.以下哪個(gè)是生命周期法的缺點(diǎn)?()。A、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法B、文檔的編寫工作量極大C、階段的順序性和依賴性D、強(qiáng)調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：B6.供應(yīng)鏈管理中提到的客戶主要是指()。A、可以指代供應(yīng)鏈上的每個(gè)相關(guān)企業(yè)和部門B、只指代渠道分銷員C、只是指最終的消費(fèi)者D、與企業(yè)內(nèi)部的部門無關(guān)正確答案：A7.TPS解決的是()。A、企業(yè)所有問題B、高度結(jié)構(gòu)化問題C、結(jié)構(gòu)化問題D、半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化問題正確答案：B8.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展過程中,以生產(chǎn)和庫存控制的集成方法來解決問題是哪個(gè)階段的特征?()A、MRPB、ERPC、MRPIID、閉環(huán)MRP正確答案：C9.以下哪個(gè)不是原型法的優(yōu)點(diǎn)()。A、減少了開發(fā)時(shí)間B、增加了用戶對(duì)設(shè)計(jì)的滿意程度C、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用D、分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠正確答案：D10.20世紀(jì)60~70年代產(chǎn)生了()。A、閉環(huán)MRPB、MRPⅡC、MRPD、ERP正確答案：C11.在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能當(dāng)中,以下那項(xiàng)管理功能不在客戶關(guān)系管理的范疇之內(nèi)?()。A、數(shù)據(jù)挖掘B、采購管理C、銷售管理D、呼叫中心正確答案：B12.國內(nèi)知名的第三方支付企業(yè)有()。A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正確答案：A13.DSS解決的是()。A、企業(yè)所有問題B、高度結(jié)構(gòu)化問題C、結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化問題D、非結(jié)構(gòu)化問題正確答案：D14.信息是經(jīng)營決策的依據(jù)自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)是()A、開發(fā)費(fèi)用高B、開發(fā)周期短C、開發(fā)人員外包D、開發(fā)周期長正確答案：D15.大部分供應(yīng)鏈?zhǔn)?)。A、垂直的B、網(wǎng)狀的C、雙向的D、單向的正確答案：B16.TPS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：A17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容()。A、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃B、項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃C、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃D、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：C18.企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的最終目的是()。A、做好客戶服務(wù)工作B、針對(duì)客戶的個(gè)性化特征提供個(gè)性化服務(wù),極大化客戶的價(jià)值C、盡可能多的收集客戶信息D、把握客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)正確答案：B19.網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)首尾相連,通過通信線路將網(wǎng)絡(luò)連接成一個(gè)封閉的環(huán)路,由此構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()。A、星形拓結(jié)構(gòu)B、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)正確答案：B20.采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)的哪種功能?()A、意見征詢B、咨詢洽談C、廣告宣傳D、業(yè)務(wù)管理正確答案：A21.20世紀(jì)90年代產(chǎn)成了()。A、閉環(huán)MRPB、MRPⅡC、MRPD、ERP正確答案：D22.20世紀(jì)90年代形成了()。A、ERPB、MRPⅡC、閉環(huán)MRPD、MRP正確答案：A23.以下選項(xiàng)組合中,屬于管理信息系統(tǒng)(MIS)功能的是()。a)信息采集功能;b)支持企業(yè)決策;C)提供決策所需內(nèi)源數(shù)據(jù);d)利用模型或方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工;e)控制企業(yè)行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)A、a)b)d)B、a)c)e)C、b)c)d)D、a)b)e)正確答案：D24.企業(yè)信息管理是對(duì)()和()的管理。A、企業(yè)信息B、企業(yè)信息活動(dòng).C、企業(yè)信息資源D、企業(yè)管理信息正確答案：A25.C2C是指()。A、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)B、政府對(duì)政府的電子商務(wù)C、零售商對(duì)零售的電子商務(wù)D、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)正確答案：D26.戰(zhàn)略信息供企業(yè)()進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用。A、高層管理者B、基層管理人員C、中級(jí)管理人員D、業(yè)務(wù)人員正確答案：A27.專供高層決策者使用的信息系統(tǒng)是()。A、知識(shí)系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、經(jīng)理系統(tǒng)D、事務(wù)處理系統(tǒng)正確答案：C28.供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度、層次、類型、國別不同,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的哪個(gè)基本特征?()A、市場(chǎng)性B、增值性C、交叉性D、復(fù)雜性正確答案：D29.關(guān)系模型中,不同關(guān)系之間聯(lián)系是通過()實(shí)現(xiàn)的。A、外碼B、外鍵C、主鍵D、域正確答案：A二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基本原則是()。A、完整性B、簡(jiǎn)單性C、唯一性D、非冗余性正確答案：BD2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)由()模塊組成。A、數(shù)據(jù)庫B、業(yè)務(wù)功能C、接觸活動(dòng)D、人員支持正確答案：ABC3.購買商品化軟件方式的優(yōu)點(diǎn)是()。A、費(fèi)用低B、軟件通用性強(qiáng)C、省時(shí)D、系統(tǒng)技術(shù)水平較高正確答案：ABCD4.在企業(yè)信息管理活動(dòng)中,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意做好以下哪幾個(gè)方面的工作()?A、抓好人員管理B、抓好落實(shí)C、抓好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃D、抓好決策正確答案：BCD5.客戶關(guān)系管理產(chǎn)品目前努力的方向是()。A、產(chǎn)品差異化B、成本領(lǐng)先C、鎖定客戶D、技術(shù)領(lǐng)先正確答案：AD6.一個(gè)完整的客戶關(guān)系生命周期包括以下哪幾個(gè)階段?()A、形成期B、考察期C、穩(wěn)定期D、退化期一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個(gè)特征(A.開發(fā)性正確答案：ABCD7.ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在()。A、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想C、體現(xiàn)事后控制的思想D、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想答題情況:正確選項(xiàng):ABD正確答案：ABCD8.信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用體現(xiàn)在()。A、信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持B、信息系統(tǒng)可能成為組織的累贊FC、信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的D、信息技術(shù)為企業(yè)變革提供支持正確答案：ABD9.IT項(xiàng)目具有()等特點(diǎn)A、周期長B、技術(shù)復(fù)雜C、不確定性強(qiáng)D、費(fèi)用高正確答案：ACD10.IT風(fēng)險(xiǎn)是指,企業(yè)在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中,因()等內(nèi)外部因素而導(dǎo)致IT項(xiàng)目延期完工甚至終止的可能性和不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性。A、技術(shù)存在缺陷B、市場(chǎng)需求變化C、發(fā)生意外事件D、資金不足正確答案：ABCD11.信息時(shí)間方面的價(jià)值屬性包括()。A、現(xiàn)時(shí)性B、相關(guān)性C、及時(shí)性D、完整性正確答案：BC12.以下哪些選項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的前期工作?()A、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)B、企業(yè)診斷C、軟件選型D、需求分析正確答案：BCD13.系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告,進(jìn)行()。A、詳細(xì)設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)用戶C、總體設(shè)計(jì)D、編制程序正確答案：AC14.關(guān)系必須滿足()A、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行B、表中列的次序可以任意交換C、表中每一列都是不可再分的D、表中的每一列的值可以取自不同的域正確答案：ABC15.以下哪些是IT選型的環(huán)節(jié)?()A、系統(tǒng)實(shí)施與二次開發(fā)B、培訓(xùn)C、系統(tǒng)規(guī)劃D、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)正確答案：ABCD16.企業(yè)信息化隊(duì)伍包括以下哪幾個(gè)層面的人員?()A、業(yè)務(wù)層B、技術(shù)層C、管理層D、應(yīng)用層正確答案：ABC17.信息系統(tǒng)的功能包括()A、輸出功能B、收集和輸入功能C、處理功能D、存儲(chǔ)功能正確答案：ABCD18.信息管理的三個(gè)基本要素是()。A、信息B、人C、網(wǎng)絡(luò)D、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)正確答案：ABD19.企業(yè)IT項(xiàng)目可行性研究包括()。A、經(jīng)濟(jì)可行性B、技術(shù)可行性C、管理可行性D、運(yùn)行可行性正確答案：ABD20.企業(yè)信息管理是對(duì)()和()的管理。A、企業(yè)信息活動(dòng)B、企業(yè)管理信息C、企業(yè)信息D、企業(yè)信息資源正確答案：AC21.MRP系統(tǒng)的三個(gè)主要依據(jù)包括()。A、人員安排B、主生產(chǎn)計(jì)劃C、庫存信息D、物流清單正確答案：BCD22.以下哪些是項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃的任務(wù)?()A、制定資源分配方案B、制定人員培訓(xùn)方案C、制定IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃D、制定項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃正確答案：ABCD23.以下哪些是企業(yè)信息管理的技術(shù)安全措施()A、數(shù)據(jù)備份B、VPNC、防病毒D、入侵偵測(cè)正確答案：ABCD24.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫的()和而配置的軟件。A、建立B、維護(hù)C、使用D、運(yùn)行正確答案：ABC25.與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是()A、采購單/請(qǐng)購單B、工單信息C、BOM用量D、產(chǎn)品工藝路線正確答案：BCD26.系統(tǒng)分析師有兩種類型()。A、業(yè)務(wù)分析師B、數(shù)據(jù)分析師C、功能分析師D、應(yīng)用分析師正確答案：AD27.下面哪些屬于分銷子系統(tǒng)的活動(dòng)?()A、處理來自分銷中心的庫存補(bǔ)充訂單B、保護(hù)性包裝C、車間控制D、管理分銷中心的庫存正確答案：ABD28.TPS、M1S、DSS分別面向企業(yè)信息系統(tǒng)的哪三個(gè)層面()。A、TPS面向操作控制層B、MIS面向管理控制層C、DSS面向戰(zhàn)略規(guī)劃層D、DSS解決的是高度結(jié)構(gòu)化問題正確答案：ABC29.關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由()組成。A、關(guān)系B、主碼C、屬性D、元組正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.企業(yè)信息管理不僅僅是管理企業(yè)內(nèi)部的信息。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.目前原型法已經(jīng)取代生命周期法成為一種主要的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、是B、否正確答案：B3.在電子商務(wù)中,企業(yè)的最終消費(fèi)者與企業(yè)的原材料采購系統(tǒng)完全可能構(gòu)建在同一個(gè)電子操作平臺(tái)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.信息技術(shù)也是企業(yè)的一種重要資源。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.數(shù)據(jù)庫是長期儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織的、可共享的大量數(shù)據(jù)的集合。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A6.系統(tǒng)分析師有兩種:業(yè)務(wù)分析師和應(yīng)用分析師。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.管理信息系統(tǒng)按橫向可以劃分為多個(gè)職能子系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.MRP是一種保證既不出現(xiàn)商品短缺,又不積壓庫存的計(jì)劃方法,解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.信息技術(shù)改變了組織的交流方式、工作方式等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.IT項(xiàng)目是指應(yīng)用信息技術(shù)按限定時(shí)間、限定費(fèi)用和限定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成的一次任務(wù)或管理對(duì)象。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.TPS、MIS和DSS三者的聯(lián)系是:TPS是MIS的基礎(chǔ),MIS是DSS的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.事務(wù)處理系統(tǒng)的主要用于支持操作層的日常數(shù)據(jù)處理工作,而這些問題主要是結(jié)構(gòu)化的問題。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.ERP有兩種含義,既代表一個(gè)管理學(xué)術(shù)語,又代表一個(gè)軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.目前生命周期法仍是大型信息系統(tǒng)的主要開發(fā)方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.SCM有兩種含義,既代表一個(gè)管理學(xué)術(shù)語,又代表一個(gè)軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.技術(shù)可行性是評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目是否可行的最基本、最常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)包括:因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.CRM可與ERP在財(cái)務(wù)、制造、庫存等方面鏈接起來,從而提供一個(gè)閉環(huán)的客戶互動(dòng)循環(huán)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.原型法是一種基于迭代模型的開發(fā)方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的T規(guī)劃。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.BSP方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.數(shù)據(jù)備份包括常規(guī)備份和災(zāi)難備份。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A25.BSP方法是先用自下向上的分析方法確定企業(yè)各層次的子系統(tǒng),再用自上向下的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這些子系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.ERP的基本思想是計(jì)劃與優(yōu)化。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B27.現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)單一企業(yè)與一個(gè)單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.ERP是在物料需求計(jì)劃(MRP)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源組成。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.數(shù)據(jù)庫是長期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.經(jīng)理支持系統(tǒng)是專供中層管理者使用的系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.企業(yè)只應(yīng)重視那些現(xiàn)在能給企業(yè)帶來利潤的客戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.最終用戶開發(fā)方法降低了知識(shí)工作者的參與和主人翁意識(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.BSP方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法之一。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.信息系統(tǒng)是由人員、數(shù)據(jù)、反映業(yè)務(wù)活動(dòng)的軟件、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)硬件五個(gè)構(gòu)件組成的一個(gè)集成系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.企業(yè)信息管理是指對(duì)企業(yè)信息和企業(yè)信息活動(dòng)的管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A37.一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師,首