2025福建廈門銀行三明分行招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在銀行柜面服務(wù)中，遇到客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理提出質(zhì)疑時(shí)，柜員首先應(yīng)該（）A.直接反駁客戶的觀點(diǎn)B.耐心傾聽，了解客戶的具體需求C.立即向上級(jí)匯報(bào)，等待指示D.以忙為借口，暫時(shí)回避問題答案：B解析：銀行柜面服務(wù)強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，當(dāng)客戶提出質(zhì)疑時(shí)，柜員應(yīng)首先耐心傾聽，了解客戶的具體需求和困惑點(diǎn)。通過傾聽可以更好地掌握客戶情緒，避免因溝通不暢引發(fā)矛盾。在充分了解情況后，再根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定和流程，有針對(duì)性地進(jìn)行解釋和引導(dǎo)。直接反駁會(huì)激化矛盾，向上級(jí)匯報(bào)和暫時(shí)回避都不是解決問題的有效方式。2.銀行在開展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)借款人的信用狀況評(píng)估主要通過以下哪個(gè)環(huán)節(jié)（）A.客戶的口頭承諾B.詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶的社會(huì)關(guān)系證明D.客戶的學(xué)歷證書查驗(yàn)答案：B解析：銀行信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)借款人的信用狀況評(píng)估主要依據(jù)其財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過分析借款人的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以了解其償債能力、盈利能力和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性?？蛻舻目陬^承諾、社會(huì)關(guān)系證明和學(xué)歷證書查驗(yàn)等都不能作為主要的信用評(píng)估依據(jù)。3.銀行內(nèi)部接到客戶投訴后，一般應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)給予初步回應(yīng)（）A.當(dāng)天B.2個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.10個(gè)工作日答案：A解析：銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求，在接到客戶投訴后應(yīng)盡快給予回應(yīng)。一般標(biāo)準(zhǔn)是在當(dāng)天內(nèi)對(duì)客戶的投訴進(jìn)行登記，并告知客戶處理流程和預(yù)計(jì)時(shí)間。及時(shí)回應(yīng)可以體現(xiàn)銀行對(duì)客戶意見的重視，有助于緩解客戶情緒，提高問題解決效率。超過2個(gè)工作日的初步回應(yīng)已經(jīng)不符合服務(wù)規(guī)范要求。4.在銀行存貸款業(yè)務(wù)中，"利率"的主要作用是（）A.調(diào)節(jié)市場(chǎng)資金供求B.體現(xiàn)貨幣政策導(dǎo)向C.決定銀行經(jīng)營(yíng)成本D.影響客戶資金使用效益答案：D解析：利率在銀行存貸款業(yè)務(wù)中的核心作用是影響客戶資金使用效益。對(duì)于貸款客戶來說，利率直接決定其資金的使用成本；對(duì)于存款客戶來說，利率決定其資金獲得的收益。利率是銀行調(diào)節(jié)資金配置的重要杠桿，但不是直接調(diào)節(jié)市場(chǎng)資金供求或體現(xiàn)貨幣政策的主要手段，也不是決定銀行經(jīng)營(yíng)成本的最直接因素。5.銀行在辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)大額現(xiàn)金匯款一般會(huì)采取什么措施（）A.免費(fèi)辦理B.提高手續(xù)費(fèi)C.要求客戶提供用途說明D.限制每日匯款限額答案：C解析：為防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)，銀行對(duì)大額現(xiàn)金匯款通常會(huì)要求客戶提供資金用途說明。這是銀行履行反洗錢義務(wù)的重要措施，有助于銀行識(shí)別和監(jiān)控異常資金流動(dòng)。提高手續(xù)費(fèi)、限制每日限額和免費(fèi)辦理都不是銀行處理大額現(xiàn)金匯款的主要監(jiān)管措施。6.銀行客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過程中，最重要的職業(yè)操守是（）A.最大化完成銷售指標(biāo)B.獲取客戶信任C.推廣高收益產(chǎn)品D.減少客戶投訴答案：B解析：銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)核心是建立和維護(hù)客戶關(guān)系，其中獲取客戶信任是最重要的職業(yè)操守。只有建立在信任基礎(chǔ)上的服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，避免短期行為損害客戶利益。最大化銷售指標(biāo)、推廣高收益產(chǎn)品和減少客戶投訴都是客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)，但不是職業(yè)操守的核心要素。7.銀行在制定信貸政策時(shí)，主要考慮的因素不包括（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況C.客戶信用評(píng)級(jí)D.存款準(zhǔn)備金率答案：D解析：銀行信貸政策的制定主要考慮宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和客戶信用評(píng)級(jí)等因素。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響整體信貸風(fēng)險(xiǎn)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況決定信貸定價(jià)策略，客戶信用評(píng)級(jí)是信貸審批的核心依據(jù)。存款準(zhǔn)備金率是貨幣政策工具，由中央銀行調(diào)控，不是銀行制定信貸政策的主要考慮因素。8.銀行柜面業(yè)務(wù)操作中，"雙人復(fù)核"制度主要是為了（）A.提高業(yè)務(wù)處理效率B.防范操作風(fēng)險(xiǎn)C.加強(qiáng)內(nèi)部管理D.提升服務(wù)形象答案：B解析：銀行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行雙人復(fù)核制度，主要是為了防范操作風(fēng)險(xiǎn)。通過復(fù)核可以相互監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免因單人操作失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件。這種制度是銀行內(nèi)部控制的重要措施，對(duì)提高效率、加強(qiáng)管理和提升形象都有積極作用，但其最直接和主要的目的還是防范操作風(fēng)險(xiǎn)。9.在銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售中，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估主要通過以下方式（）A.客戶自填問卷B.銷售人員主觀判斷C.客戶資產(chǎn)規(guī)模分析D.客戶交易歷史記錄答案：A解析：銀行在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估主要依據(jù)客戶自填問卷的結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷可以系統(tǒng)了解客戶的投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和財(cái)務(wù)狀況，是銀行履行適當(dāng)性管理要求的重要依據(jù)。銷售人員的主觀判斷、資產(chǎn)規(guī)模分析和交易歷史記錄可以作為輔助參考，但不能替代標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷。10.銀行在處理客戶投訴時(shí)，最有效的溝通方式是（）A.書面通知B.電話溝通C.網(wǎng)上留言D.當(dāng)面調(diào)解答案：D解析：銀行處理客戶投訴時(shí)，最有效的溝通方式是當(dāng)面調(diào)解。面對(duì)面溝通可以直觀了解客戶情緒，展示誠(chéng)意，同時(shí)通過非語(yǔ)言信息增強(qiáng)溝通效果。書面通知、電話溝通和網(wǎng)上留言都有一定作用，但不如當(dāng)面調(diào)解直接和全面。當(dāng)面調(diào)解有助于建立信任，促進(jìn)問題解決，是銀行提升客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。11.在銀行柜面服務(wù)中，當(dāng)客戶因排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)而情緒激動(dòng)時(shí)，柜員首先應(yīng)該（）A.強(qiáng)調(diào)規(guī)定，告知客戶必須按順序等候B.立即暫停業(yè)務(wù)，先安撫客戶情緒C.要求客戶到其他窗口辦理，避免影響其他客戶D.忽略客戶情緒，繼續(xù)按流程辦理業(yè)務(wù)答案：B解析：銀行柜面服務(wù)要求柜員具備良好的情緒管理能力。當(dāng)客戶情緒激動(dòng)時(shí)，柜員應(yīng)首先表示理解，并立即暫停手頭業(yè)務(wù)，主動(dòng)與客戶溝通，了解其具體訴求和不滿點(diǎn)。通過耐心傾聽和適當(dāng)安撫，可以有效緩解客戶情緒，為后續(xù)解決問題創(chuàng)造條件。強(qiáng)調(diào)規(guī)定、要求客戶換窗口或忽略情緒的做法都可能激化矛盾，不利于服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。12.銀行在開展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)自雇人士的還款能力評(píng)估，重點(diǎn)考慮以下哪項(xiàng)（）A.客戶的職位穩(wěn)定性B.客戶的工作單位性質(zhì)C.客戶的納稅證明和經(jīng)營(yíng)流水D.客戶的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)答案：C解析：銀行在評(píng)估自雇人士的還款能力時(shí)，主要依據(jù)其收入證明材料。客戶的納稅證明和經(jīng)營(yíng)流水是關(guān)鍵參考依據(jù)，可以反映其穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入和真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況。職位穩(wěn)定性、工作單位性質(zhì)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)雖然對(duì)客戶的還款意愿有一定影響，但不是銀行評(píng)估還款能力的直接依據(jù)。對(duì)于自雇人士，這些傳統(tǒng)工資收入證明的參考價(jià)值降低，需要更多地關(guān)注其經(jīng)營(yíng)性收入證明。13.銀行網(wǎng)點(diǎn)接到客戶舉報(bào)，稱某銷售人員存在違規(guī)銷售行為，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何處理（）A.立即將該銷售人員停職，等待上級(jí)調(diào)查結(jié)果B.先與該銷售人員溝通，了解情況后決定是否上報(bào)C.要求客戶提供詳細(xì)證據(jù)，并記錄在案后上報(bào)D.私下告知該銷售人員，讓其自行處理答案：C解析：銀行網(wǎng)點(diǎn)接到客戶舉報(bào)違規(guī)銷售行為時(shí)，應(yīng)按照內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行規(guī)范處理。首先應(yīng)要求客戶提供詳細(xì)證據(jù)，以便初步核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性。同時(shí)將舉報(bào)情況詳細(xì)記錄在案，并按照規(guī)定程序上報(bào)至相關(guān)部門。直接停職、私下溝通或僅告知銷售人員自行處理都可能導(dǎo)致處理不公或遺漏重要信息。規(guī)范的上報(bào)流程有助于銀行及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。14.銀行在辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，要求客戶進(jìn)行雙重身份驗(yàn)證，主要是為了（）A.提高業(yè)務(wù)辦理效率B.防范賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)C.加強(qiáng)對(duì)客戶的管理D.提升銀行服務(wù)形象答案：B解析：銀行對(duì)大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)行雙重身份驗(yàn)證，主要是為了防范賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn)。通過要求客戶同時(shí)提供密碼、短信驗(yàn)證碼或生物特征等多種驗(yàn)證方式，可以顯著提高賬戶的安全性，防止不法分子冒用客戶身份進(jìn)行非法轉(zhuǎn)賬。這種措施是銀行保護(hù)客戶資金安全的重要手段，對(duì)提高效率、加強(qiáng)管理和提升形象的作用相對(duì)較小。15.銀行客戶經(jīng)理在為客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，最重要的職業(yè)要求是（）A.優(yōu)先推薦高收益產(chǎn)品B.確保產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與客戶承受能力相匹配C.盡快完成當(dāng)期銷售指標(biāo)D.維護(hù)客戶與銀行的良好關(guān)系答案：B解析：銀行客戶經(jīng)理在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，最重要的職業(yè)要求是確保產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)與客戶承受能力相匹配。這是銀行履行適當(dāng)性管理要求的核心，也是保護(hù)客戶利益的基本前提。優(yōu)先推薦高收益產(chǎn)品、完成銷售指標(biāo)或維護(hù)客戶關(guān)系都是客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)，但必須以合規(guī)和客戶利益為先。適當(dāng)性管理要求客戶經(jīng)理全面了解客戶情況，提供與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力相符的產(chǎn)品建議。16.銀行內(nèi)部接到客戶投訴后，一般應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成初步調(diào)查（）A.當(dāng)天B.2個(gè)工作日C.5個(gè)工作日D.10個(gè)工作日答案：C解析：銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求，在接到客戶投訴后應(yīng)盡快完成初步調(diào)查。一般標(biāo)準(zhǔn)是在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶的投訴進(jìn)行初步核實(shí)和調(diào)查，了解基本情況，并告知客戶初步處理意見。及時(shí)完成調(diào)查可以體現(xiàn)銀行對(duì)客戶意見的重視，有助于提高問題解決效率。超過5個(gè)工作日的初步調(diào)查已經(jīng)不符合服務(wù)規(guī)范要求。17.在銀行存貸款業(yè)務(wù)中，"授信"的主要含義是（）A.銀行對(duì)客戶的資金支持B.銀行對(duì)客戶的信用評(píng)估C.銀行對(duì)客戶的業(yè)務(wù)咨詢D.銀行對(duì)客戶的賬戶管理答案：A解析：在銀行存貸款業(yè)務(wù)中，"授信"是指銀行向客戶提供的資金支持，包括貸款、透支、擔(dān)保等業(yè)務(wù)形式。授信是銀行核心業(yè)務(wù)之一，直接體現(xiàn)銀行的資金配置能力。信用評(píng)估、業(yè)務(wù)咨詢和賬戶管理都是銀行服務(wù)客戶的具體環(huán)節(jié)，但不是授信的直接含義。18.銀行在辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)單位客戶的要求通常比個(gè)人客戶更嚴(yán)格，主要體現(xiàn)在（）A.賬戶信息登記要求B.資金轉(zhuǎn)入要求C.業(yè)務(wù)辦理時(shí)間要求D.客戶身份證明要求答案：A解析：銀行在辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)單位客戶的要求通常比個(gè)人客戶更嚴(yán)格，主要體現(xiàn)在賬戶信息登記要求上。單位開戶需要提供更完整的注冊(cè)資料、法人證明和經(jīng)辦人授權(quán)書等，確保賬戶信息的真實(shí)性和完整性。資金轉(zhuǎn)入、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和客戶身份證明雖然也有要求，但登記信息的復(fù)雜程度和嚴(yán)格程度對(duì)單位客戶更高。19.銀行客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過程中，最應(yīng)該注重（）A.客戶的資產(chǎn)規(guī)模B.客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好C.客戶的信任程度D.客戶的存款金額答案：C解析：銀行客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過程中，最應(yīng)該注重的是客戶的信任程度。建立信任是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、達(dá)成合作的基礎(chǔ)。只有客戶信任客戶經(jīng)理，才會(huì)愿意分享真實(shí)需求，接受專業(yè)建議?？蛻舻馁Y產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)偏好和存款金額雖然重要，但都是建立在信任關(guān)系基礎(chǔ)上的。良好的信任關(guān)系有助于長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展，避免短期行為損害客戶利益。20.銀行在處理客戶投訴時(shí)，最有效的解決方案是（）A.快速給出一個(gè)客戶不滿意的答復(fù)B.推卸責(zé)任給其他部門C.真誠(chéng)溝通，找到客戶滿意的處理方式D.延長(zhǎng)處理時(shí)間，希望客戶自行放棄答案：C解析：銀行在處理客戶投訴時(shí)，最有效的解決方案是真誠(chéng)溝通，找到客戶滿意的處理方式。通過耐心傾聽和有效溝通，了解客戶的核心訴求，并在此基礎(chǔ)上尋求雙方都能接受的解決方案?？焖俳o出不滿意答復(fù)、推卸責(zé)任或拖延處理都是無(wú)效甚至有害的做法，可能導(dǎo)致客戶滿意度下降，損害銀行聲譽(yù)。真誠(chéng)溝通和積極解決是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。二、多選題1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于勞動(dòng)合同解除的說法中，正確的有（）A.用人單位解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人B.勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同D.用人單位在勞動(dòng)合同解除前，可以要求勞動(dòng)者支付違約金E.勞動(dòng)合同解除，用人單位應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》中關(guān)于勞動(dòng)合同解除的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，用人單位解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)符合法定條件和程序。其中，在通常情況下，用人單位解除勞動(dòng)合同需要提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人（A正確），或者符合法定情形可以即時(shí)解除。勞動(dòng)者享有解除勞動(dòng)合同的權(quán)利，可以提前三十日以書面形式通知用人單位解除勞動(dòng)合同（B正確），在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位也可以解除勞動(dòng)合同（C正確）。勞動(dòng)合同解除時(shí)，除法定可以約定競(jìng)業(yè)限制并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，用人單位一般不得要求勞動(dòng)者支付違約金（D錯(cuò)誤）。勞動(dòng)合同解除，符合法定情形的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（E正確）。因此，正確答案為ABCE。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，下列關(guān)于消防安全責(zé)任的說法中，正確的有（）A.消防安全工作實(shí)行預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將消防安全工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃C.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位是消防安全的責(zé)任主體D.消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)建立消防安全責(zé)任制，確定消防安全管理人E.任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)消防法》中關(guān)于消防安全責(zé)任的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，消防安全工作實(shí)行預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針（A正確），各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將消防安全工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃（B正確）。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位是消防安全的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)履行消防安全職責(zé)（C正確）。消防安全重點(diǎn)單位除應(yīng)當(dāng)履行一般單位的消防安全職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)建立消防安全責(zé)任制，確定消防安全管理人（D正確）。同時(shí)，法律規(guī)定任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)（E正確）。因此，正確答案為ABCDE。3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于老年人贍養(yǎng)的說法中，正確的有（）A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)義務(wù)B.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人生活上的照料義務(wù)C.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人精神上的慰藉義務(wù)D.贍養(yǎng)人之間可以協(xié)商確定贍養(yǎng)義務(wù)的具體分工E.老年人有權(quán)拒絕贍養(yǎng)人對(duì)其進(jìn)行贍養(yǎng)答案：ABCD解析：本題考查《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人贍養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，贍養(yǎng)人是指老年人的子女以及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)（A正確）、生活上的照料（B正確）和精神上的慰藉（C正確）義務(wù)，保障老年人的基本生活條件、生活質(zhì)量和精神需求。贍養(yǎng)人之間可以協(xié)商確定贍養(yǎng)義務(wù)的具體分工（D正確）。老年人有權(quán)獲得贍養(yǎng)，贍養(yǎng)人不得以任何理由拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)（E錯(cuò)誤）。因此，正確答案為ABCD。4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的說法中，正確的有（）A.消費(fèi)者享有知情權(quán)B.消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)C.消費(fèi)者享有安全權(quán)D.消費(fèi)者享有求償權(quán)E.消費(fèi)者享有監(jiān)督權(quán)答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者享有九項(xiàng)基本權(quán)利，包括：安全權(quán)（C正確）、知情權(quán)（A正確）、自主選擇權(quán)（B正確）、公平交易權(quán)、求償權(quán)（D正確）、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)（E正確）。這些權(quán)利是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律依據(jù)。因此，正確答案為ABCDE。5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》，下列關(guān)于能源利用效率的說法中，正確的有（）A.用能單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)能源消費(fèi)管理，建立能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)制度B.用能單位應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行能源審計(jì)，評(píng)估能源利用效率C.國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)、推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品D.用能單位應(yīng)當(dāng)合理使用能源，提高能源利用效率E.違反本法規(guī)定，能源利用效率不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)限期改正答案：ACDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》中關(guān)于能源利用效率的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，用能單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)能源消費(fèi)管理，建立能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)制度（A正確），合理使用能源，提高能源利用效率（D正確）。國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)、推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品（C正確）。違反本法規(guī)定，能源利用效率不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)限期改正（E正確）。同時(shí)，用能單位應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行能源審計(jì)，評(píng)估能源利用效率，是法律鼓勵(lì)或要求的行為，但并非所有用能單位都強(qiáng)制要求定期進(jìn)行（B錯(cuò)誤，表述不夠全面準(zhǔn)確）。因此，正確答案為ACDE。6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，下列關(guān)于環(huán)境污染防治的說法中，正確的有（）A.國(guó)家實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和考核制度B.企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、醫(yī)療廢物、噪聲、固體廢物、放射性物質(zhì)等對(duì)環(huán)境的污染和危害C.環(huán)境污染損害賠償訴訟時(shí)效期間為三年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其受到損害以及損害之日起計(jì)算D.因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的，訴訟時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道環(huán)境污染行為之日起計(jì)算E.公民有參與環(huán)境保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》中關(guān)于環(huán)境污染防治的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，國(guó)家實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和考核制度（A正確）。企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的各種污染和危害（B正確）。因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的，訴訟時(shí)效期間為三年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其受到損害以及損害之日起計(jì)算（C正確）。因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的，訴訟時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道環(huán)境污染行為之日起計(jì)算（D錯(cuò)誤，C選項(xiàng)已包含且更全面）。公民有參與環(huán)境保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)（E正確）。因此，正確答案為ABCE。7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法中，正確的有（）A.職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.醫(yī)療保險(xiǎn)待遇包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇C.失業(yè)保險(xiǎn)金按照國(guó)務(wù)院規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法支付D.工傷保險(xiǎn)待遇包括醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性傷殘補(bǔ)助金E.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得從社會(huì)保險(xiǎn)基金中直接劃撥答案：ACD解析：本題考查《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》中關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（A正確）。醫(yī)療保險(xiǎn)待遇主要包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇不屬于法定醫(yī)療保險(xiǎn)待遇范疇（B錯(cuò)誤）。失業(yè)保險(xiǎn)金按照國(guó)務(wù)院規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法支付（C正確）。工傷保險(xiǎn)待遇包括醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘補(bǔ)助金等多種項(xiàng)目（D正確）。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入社會(huì)保險(xiǎn)基金，并由社會(huì)保險(xiǎn)基金支付相關(guān)待遇，而非直接劃撥（E錯(cuò)誤）。因此，正確答案為ACD。8.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》，下列關(guān)于行政處罰的種類和適用說法中，正確的有（）A.行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照B.違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰C.對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰D.違法行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，行政機(jī)關(guān)不得給予行政處罰E.不滿十四周歲的未成年人有違法行為的，不予行政處罰答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)行政處罰法》中關(guān)于行政處罰的種類和適用的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照（A正確）。違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰（B正確）。對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰（C正確）。違法行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，但行政機(jī)關(guān)可以就其違法行為給予行政處罰，除非法律另有規(guī)定（D錯(cuò)誤）。不滿十四周歲的未成年人有違法行為的，不予行政處罰（E正確）。因此，正確答案為ABCE。9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，下列關(guān)于行政許可的實(shí)施的說法中，正確的有（）A.行政許可的實(shí)施和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，但是涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的信息除外B.行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力，沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)不得設(shè)定行政許可C.行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理的，應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)完成D.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，不得向申請(qǐng)人提出與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)無(wú)關(guān)的要求E.申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)行政許可法》中關(guān)于行政許可實(shí)施的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，行政許可的實(shí)施和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，但是涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的信息除外（A正確）。行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力，沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)不得設(shè)定行政許可（B正確）。行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理的，應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)完成（C正確）。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，不得向申請(qǐng)人提出與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)無(wú)關(guān)的要求（D正確）。申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記（E正確）。因此，正確答案為ABCDE。10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》，下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查的說法中，正確的有（）A.統(tǒng)計(jì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)以抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等方式取得統(tǒng)計(jì)資料B.統(tǒng)計(jì)調(diào)查表應(yīng)當(dāng)標(biāo)明實(shí)施機(jī)關(guān)、表號(hào)、制定機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或者備案號(hào)、有效期限等C.統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象不得拒絕統(tǒng)計(jì)調(diào)查，必須如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料D.統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中的強(qiáng)制性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不得設(shè)定E.縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)當(dāng)依法取得統(tǒng)計(jì)調(diào)查表答案：ABDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》中關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，統(tǒng)計(jì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)以抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等方式取得統(tǒng)計(jì)資料（A正確），提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的效率和準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表應(yīng)當(dāng)標(biāo)明實(shí)施機(jī)關(guān)、表號(hào)、制定機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或者備案號(hào)、有效期限等（B正確），以便統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象識(shí)別和監(jiān)督。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象有義務(wù)如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，但有權(quán)拒絕非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查（C錯(cuò)誤）。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中的強(qiáng)制性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不得設(shè)定，確保統(tǒng)計(jì)調(diào)查的自愿性原則（D正確）?？h級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)當(dāng)依法取得統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，確保調(diào)查的合法性（E正確）。因此，正確答案為ABDE。11.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于勞動(dòng)合同解除的說法中，正確的有（）A.用人單位解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人B.勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同C.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同D.用人單位在勞動(dòng)合同解除前，可以要求勞動(dòng)者支付違約金E.勞動(dòng)合同解除，用人單位應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》中關(guān)于勞動(dòng)合同解除的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，用人單位解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)符合法定條件和程序。其中，在通常情況下，用人單位解除勞動(dòng)合同需要提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人（A正確），或者符合法定情形可以即時(shí)解除。勞動(dòng)者享有解除勞動(dòng)合同的權(quán)利，可以提前三十日以書面形式通知用人單位解除勞動(dòng)合同（B正確），在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位也可以解除勞動(dòng)合同（C正確）。勞動(dòng)合同解除時(shí)，除法定可以約定競(jìng)業(yè)限制并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，用人單位一般不得要求勞動(dòng)者支付違約金（D錯(cuò)誤）。勞動(dòng)合同解除，符合法定情形的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（E正確）。因此，正確答案為ABCE。12.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，下列關(guān)于消防安全責(zé)任的說法中，正確的有（）A.消防安全工作實(shí)行預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將消防安全工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃C.機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位是消防安全的責(zé)任主體D.消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)建立消防安全責(zé)任制，確定消防安全管理人E.任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)消防法》中關(guān)于消防安全責(zé)任的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，消防安全工作實(shí)行預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針（A正確），各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將消防安全工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃（B正確）。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位是消防安全的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)履行消防安全職責(zé)（C正確）。消防安全重點(diǎn)單位除應(yīng)當(dāng)履行一般單位的消防安全職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)建立消防安全責(zé)任制，確定消防安全管理人（D正確）。同時(shí)，法律規(guī)定任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)（E正確）。因此，正確答案為ABCDE。13.根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，下列關(guān)于老年人贍養(yǎng)的說法中，正確的有（）A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)義務(wù)B.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人生活上的照料義務(wù)C.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人精神上的慰藉義務(wù)D.贍養(yǎng)人之間可以協(xié)商確定贍養(yǎng)義務(wù)的具體分工E.老年人有權(quán)拒絕贍養(yǎng)人對(duì)其進(jìn)行贍養(yǎng)答案：ABCD解析：本題考查《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人贍養(yǎng)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，贍養(yǎng)人是指老年人的子女以及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上的供養(yǎng)（A正確）、生活上的照料（B正確）和精神上的慰藉（C正確）義務(wù)，保障老年人的基本生活條件、生活質(zhì)量和精神需求。贍養(yǎng)人之間可以協(xié)商確定贍養(yǎng)義務(wù)的具體分工（D正確）。老年人有權(quán)獲得贍養(yǎng)，贍養(yǎng)人不得以任何理由拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)（E錯(cuò)誤）。因此，正確答案為ABCD。14.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的說法中，正確的有（）A.消費(fèi)者享有知情權(quán)B.消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)C.消費(fèi)者享有安全權(quán)D.消費(fèi)者享有求償權(quán)E.消費(fèi)者享有監(jiān)督權(quán)答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者享有九項(xiàng)基本權(quán)利，包括：安全權(quán)（C正確）、知情權(quán)（A正確）、自主選擇權(quán)（B正確）、公平交易權(quán)、求償權(quán)（D正確）、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)（E正確）。這些權(quán)利是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律依據(jù)。因此，正確答案為ABCDE。15.根據(jù)《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》，下列關(guān)于能源利用效率的說法中，正確的有（）A.用能單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)能源消費(fèi)管理，建立能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)制度B.用能單位應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行能源審計(jì)，評(píng)估能源利用效率C.國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)、推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品D.用能單位應(yīng)當(dāng)合理使用能源，提高能源利用效率E.違反本法規(guī)定，能源利用效率不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)限期改正答案：ACDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》中關(guān)于能源利用效率的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，用能單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)能源消費(fèi)管理，建立能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)制度（A正確），合理使用能源，提高能源利用效率（D正確）。國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)、推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品（C正確）。違反本法規(guī)定，能源利用效率不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)限期改正（E正確）。同時(shí)，用能單位應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行能源審計(jì)，評(píng)估能源利用效率，是法律鼓勵(lì)或要求的行為，但并非所有用能單位都強(qiáng)制要求定期進(jìn)行（B錯(cuò)誤，表述不夠全面準(zhǔn)確）。因此，正確答案為ACDE。16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，下列關(guān)于環(huán)境污染防治的說法中，正確的有（）A.國(guó)家實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和考核制度B.企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣、醫(yī)療廢物、噪聲、固體廢物、放射性物質(zhì)等對(duì)環(huán)境的污染和危害C.環(huán)境污染損害賠償訴訟時(shí)效期間為三年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其受到損害以及損害之日起計(jì)算D.因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的，訴訟時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道環(huán)境污染行為之日起計(jì)算E.公民有參與環(huán)境保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》中關(guān)于環(huán)境污染防治的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，國(guó)家實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和考核制度（A正確）。企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防治在生產(chǎn)建設(shè)或者其他活動(dòng)中產(chǎn)生的各種污染和危害（B正確）。環(huán)境污染損害賠償訴訟時(shí)效期間為三年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其受到損害以及損害之日起計(jì)算（C正確）。因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的，訴訟時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道環(huán)境污染行為之日起計(jì)算（D錯(cuò)誤，C選項(xiàng)已包含且更全面）。公民有參與環(huán)境保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)（E正確）。因此，正確答案為ABCE。17.根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說法中，正確的有（）A.職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.醫(yī)療保險(xiǎn)待遇包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇C.失業(yè)保險(xiǎn)金按照國(guó)務(wù)院規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法支付D.工傷保險(xiǎn)待遇包括醫(yī)療補(bǔ)助金和一次性傷殘補(bǔ)助金E.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得從社會(huì)保險(xiǎn)基金中直接劃撥答案：ACD解析：本題考查《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》中關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（A正確）。醫(yī)療保險(xiǎn)待遇主要包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)待遇不屬于法定醫(yī)療保險(xiǎn)待遇范疇（B錯(cuò)誤）。失業(yè)保險(xiǎn)金按照國(guó)務(wù)院規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法支付（C正確）。工傷保險(xiǎn)待遇包括醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘補(bǔ)助金等多種項(xiàng)目（D正確）。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入社會(huì)保險(xiǎn)基金，并由社會(huì)保險(xiǎn)基金支付相關(guān)待遇，而非直接劃撥（E錯(cuò)誤）。因此，正確答案為ACD。18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》，下列關(guān)于行政處罰的種類和適用說法中，正確的有（）A.行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照B.違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰C.對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰D.違法行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，行政機(jī)關(guān)不得給予行政處罰E.不滿十四周歲的未成年人有違法行為的，不予行政處罰答案：ABCE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)行政處罰法》中關(guān)于行政處罰的種類和適用的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照（A正確）。違法行為輕微并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰（B正確）。對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰（C正確）。違法行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，但行政機(jī)關(guān)可以就其違法行為給予行政處罰，除非法律另有規(guī)定（D錯(cuò)誤）。不滿十四周歲的未成年人有違法行為的，不予行政處罰（E正確）。因此，正確答案為ABCE。19.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，下列關(guān)于行政許可的實(shí)施的說法中，正確的有（）A.行政許可的實(shí)施和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，但是涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的信息除外B.行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力，沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)不得設(shè)定行政許可C.行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理的，應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)完成D.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，不得向申請(qǐng)人提出與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)無(wú)關(guān)的要求E.申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記答案：ABCDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)行政許可法》中關(guān)于行政許可實(shí)施的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，行政許可的實(shí)施和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，但是涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的信息除外（A正確）。行政機(jī)關(guān)不得法外設(shè)定權(quán)力，沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)不得設(shè)定行政許可（B正確）。行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理的，應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)完成（C正確）。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，不得向申請(qǐng)人提出與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)無(wú)關(guān)的要求（D正確）。申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以登記（E正確）。因此，正確答案為ABCDE。20.根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》，下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查的說法中，正確的有（）A.統(tǒng)計(jì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)以抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等方式取得統(tǒng)計(jì)資料B.統(tǒng)計(jì)調(diào)查表應(yīng)當(dāng)標(biāo)明實(shí)施機(jī)關(guān)、表號(hào)、制定機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或者備案號(hào)、有效期限等C.統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象不得拒絕統(tǒng)計(jì)調(diào)查，必須如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料D.統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中的強(qiáng)制性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不得設(shè)定E.縣級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)當(dāng)依法取得統(tǒng)計(jì)調(diào)查表答案：ABDE解析：本題考查《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》中關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，統(tǒng)計(jì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)以抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等方式取得統(tǒng)計(jì)資料（A正確），提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查的效率和準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表應(yīng)當(dāng)標(biāo)明實(shí)施機(jī)關(guān)、表號(hào)、制定機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或者備案號(hào)、有效期限等（B正確），以便統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象識(shí)別和監(jiān)督。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象有義務(wù)如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，但有權(quán)拒絕非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查（C錯(cuò)誤）。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表中的強(qiáng)制性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不得設(shè)定，確保統(tǒng)計(jì)調(diào)查的自愿性原則（D正確）?？h級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)當(dāng)依法取得統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，確保調(diào)查的合法性（E正確）。因此，正確答案為ABDE。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產(chǎn)法中從業(yè)人員的權(quán)利保障。《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，這是保護(hù)從業(yè)人員生命安全和健康的重要權(quán)利。同時(shí)，法律嚴(yán)格禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動(dòng)合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護(hù)自身安全的主動(dòng)權(quán)，也從法律層面約束了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的不當(dāng)行為，確保從業(yè)人員的合法權(quán)益不受侵害。因此，題目表述正確。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者修理、重作、更換，或者退貨。（）答案：正確解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于商品質(zhì)量問題的處理?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者修理、重作、更換，或者退貨。這是法律賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利，旨在保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保其獲得質(zhì)量合格的商品和服務(wù)。當(dāng)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者采取相應(yīng)措施解決。因此，題目表述正確。3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，用人單位在勞動(dòng)合同中約定試用期，試用期的長(zhǎng)短與勞動(dòng)合同期限掛鉤，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月。（）答案：正確解析：本題考