2024年質(zhì)量月(全面質(zhì)量管理)安全生產(chǎn)知識(shí)考試題庫(kù)與答案一、單選題（每題2分，共30題）1.全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（）。A.TQMB.ISOC.QMSD.TQC答案：A。全面質(zhì)量管理英文是TotalQualityManagement，縮寫為TQM。ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫，QMS是質(zhì)量管理體系的英文縮寫，TQC是全面質(zhì)量控制的英文縮寫。2.安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是減少和控制（），減少和控制（），盡量避免生產(chǎn)過(guò)程中由于事故所造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。A.危害，事故B.有害，事故C.危險(xiǎn)，事件D.風(fēng)險(xiǎn)，事故答案：A。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)就是減少和控制危害以及事故，避免因事故帶來(lái)多方面損失。3.質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）。A.防止差錯(cuò)發(fā)生B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量策劃答案：A。質(zhì)量控制是為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，重點(diǎn)在于防止差錯(cuò)發(fā)生。質(zhì)量保證側(cè)重于提供信任，質(zhì)量改進(jìn)是致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力，質(zhì)量策劃是致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。4.下列不屬于安全生產(chǎn)“三違”現(xiàn)象的是（）。A.違章指揮B.違規(guī)作業(yè)C.違反勞動(dòng)紀(jì)律D.違反法定程序答案：D。安全生產(chǎn)“三違”指違章指揮、違規(guī)作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律。5.在質(zhì)量管理中，（）是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：B。因果圖也叫魚(yú)骨圖，用于分析質(zhì)量特性與可能影響因素之間的因果關(guān)系。排列圖主要用于找出影響質(zhì)量的主要因素；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖用于判斷過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。6.新員工入廠三級(jí)安全教育培訓(xùn)是指（）。A.廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)B.國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)C.總公司、分公司、項(xiàng)目部D.公司級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)答案：A。新員工入廠三級(jí)安全教育培訓(xùn)通常是廠級(jí)、車間級(jí)和班組級(jí)。7.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以（）為中心。A.質(zhì)量B.顧客C.利潤(rùn)D.員工答案：B。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，滿足顧客需求并超越顧客期望。8.安全標(biāo)志分為四類，它們分別是（）。A.通行標(biāo)志、禁止通行標(biāo)志、提示標(biāo)志和警告標(biāo)志B.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志C.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、通行標(biāo)志和提示標(biāo)志D.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和通行標(biāo)志答案：B。安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四類。9.質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和（）。A.質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量記錄C.質(zhì)量方針D.質(zhì)量目標(biāo)答案：B。質(zhì)量管理體系文件一般包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，但不屬于文件的類別。10.下列哪種滅火器適用于撲滅電器火災(zāi)？（）A.二氧化碳滅火器B.泡沫滅火器C.清水滅火器D.酸堿滅火器答案：A。二氧化碳滅火器滅火時(shí)不會(huì)因留下任何痕跡而使物體損壞，適用于撲滅電器火災(zāi)。泡沫滅火器、清水滅火器、酸堿滅火器都具有一定導(dǎo)電性，不適用于撲滅電器火災(zāi)。11.質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，以下不屬于這三個(gè)階段的是（）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量改進(jìn)階段答案：D。質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。12.從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。A.繼續(xù)作業(yè)B.停止作業(yè)，撤離危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)C.向上級(jí)報(bào)告D.等待救援答案：B。從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所。13.為保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)可以采用的方法是（）。A.降低成本B.增加產(chǎn)量C.全面質(zhì)量管理D.減少庫(kù)存答案：C。全面質(zhì)量管理是一種以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑，可保證產(chǎn)品質(zhì)量。降低成本、增加產(chǎn)量、減少庫(kù)存與保證產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。14.安全色中的（）表示提示、安全狀態(tài)及通行的規(guī)定。A.紅色B.藍(lán)色C.黃色D.綠色答案：D。安全色中紅色表示禁止、停止；藍(lán)色表示指令、必須遵守的規(guī)定；黃色表示警告、注意；綠色表示提示、安全狀態(tài)及通行的規(guī)定。15.全面質(zhì)量管理的基本要求不包括（）。A.全過(guò)程的質(zhì)量管理B.全員的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.全行業(yè)的質(zhì)量管理答案：D。全面質(zhì)量管理的基本要求包括全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理和多方法的質(zhì)量管理，不包括全行業(yè)的質(zhì)量管理。16.下列不屬于事故間接原因的是（）。A.技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷B.教育培訓(xùn)不夠C.人的不安全行為D.勞動(dòng)組織不合理答案：C。人的不安全行為屬于事故的直接原因，而技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷、教育培訓(xùn)不夠、勞動(dòng)組織不合理等屬于事故的間接原因。17.質(zhì)量管理體系中“過(guò)程方法”的含義是（）。A.將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理B.識(shí)別質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程C.對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控D.對(duì)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化答案：A。過(guò)程方法是將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。18.企業(yè)安全管理的對(duì)象包括（）。A.員工、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境、物料B.員工、設(shè)備設(shè)施C.員工、環(huán)境D.員工、物料答案：A。企業(yè)安全管理的對(duì)象涵蓋員工、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境和物料等多個(gè)方面。19.以下哪種方法不屬于質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.分層法C.散布圖D.控制圖法答案：A。頭腦風(fēng)暴法主要用于激發(fā)創(chuàng)意和收集意見(jiàn)，不屬于質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法。分層法、散布圖、控制圖法都是質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法。20.安全生產(chǎn)許可證的有效期為（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C。安全生產(chǎn)許可證的有效期為3年。21.全面質(zhì)量管理的“三全”思想是指（）。A.全員、全過(guò)程、全方位B.全員、全企業(yè)、全過(guò)程C.全企業(yè)、全過(guò)程、全方位D.全員、全企業(yè)、全方位答案：B。全面質(zhì)量管理的“三全”思想是全員、全企業(yè)、全過(guò)程。22.下列屬于本質(zhì)安全技術(shù)的是（）。A.防護(hù)裝置B.警示標(biāo)志C.采用安全的工藝D.安全培訓(xùn)答案：C。本質(zhì)安全技術(shù)是指通過(guò)設(shè)計(jì)等手段使生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)系統(tǒng)本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會(huì)造成事故。采用安全的工藝屬于本質(zhì)安全技術(shù)，防護(hù)裝置、警示標(biāo)志屬于安全防護(hù)措施，安全培訓(xùn)屬于安全教育手段。23.質(zhì)量改進(jìn)的步驟通常包括（）。A.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理B.策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)C.目標(biāo)設(shè)定、方案制定、實(shí)施、驗(yàn)證D.識(shí)別問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施改進(jìn)答案：A。質(zhì)量改進(jìn)的步驟通常遵循PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。24.企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)立即如實(shí)報(bào)告（）。A.本單位負(fù)責(zé)人B.當(dāng)?shù)卣瓹.行業(yè)主管部門D.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門答案：A。企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)立即如實(shí)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。25.在質(zhì)量管理中，用于判斷工序是否穩(wěn)定的工具是（）。A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：D?？刂茍D可以通過(guò)對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)的分析，判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。排列圖用于找出主要問(wèn)題，因果圖用于分析原因，直方圖用于展示數(shù)據(jù)分布。26.安全檢查的內(nèi)容包括查思想、查管理、查隱患、查整改和（）。A.查工藝B.查設(shè)備C.查事故處理D.查技術(shù)答案：C。安全檢查內(nèi)容包括查思想、查管理、查隱患、查整改和查事故處理。27.全面質(zhì)量管理的核心是（）。A.全員參與B.以顧客為中心C.持續(xù)改進(jìn)D.科學(xué)管理答案：C。全面質(zhì)量管理的核心是持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和體系，提高組織的績(jī)效。28.以下哪種情況不屬于工傷認(rèn)定范圍（）。A.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B.在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的C.因犯罪或者違反治安管理傷亡的D.在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的答案：C。因犯罪或者違反治安管理傷亡的不屬于工傷認(rèn)定范圍，A、B、D選項(xiàng)都屬于工傷認(rèn)定的情形。29.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是（）。A.企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)B.國(guó)家的法律法規(guī)C.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C。質(zhì)量管理體系認(rèn)證的依據(jù)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。30.安全生產(chǎn)中的“四不放過(guò)”原則不包括（）。A.事故原因未查清不放過(guò)B.事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)C.事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)D.事故沒(méi)有造成重大損失不放過(guò)答案：D。安全生產(chǎn)“四不放過(guò)”原則是事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故制訂切實(shí)可行的整改措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。二、多選題（每題3分，共20題）1.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)包括（）。A.全面的質(zhì)量管理B.全過(guò)程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理答案：ABCD。全面質(zhì)量管理具有全面的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員參與的質(zhì)量管理和多方法的質(zhì)量管理等特點(diǎn)。2.安全生產(chǎn)的基本原則有（）。A.“管生產(chǎn)必須管安全”原則B.“三同時(shí)”原則C.“五同時(shí)”原則D.“四不放過(guò)”原則答案：ABCD。安全生產(chǎn)基本原則包括“管生產(chǎn)必須管安全”原則、“三同時(shí)”原則（新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用）、“五同時(shí)”原則（企業(yè)生產(chǎn)組織及領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的時(shí)候，同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作）、“四不放過(guò)”原則。3.質(zhì)量管理常用的工具和方法有（）。A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：ABCD。排列圖、因果圖、直方圖、控制圖都是質(zhì)量管理常用的工具和方法。4.以下屬于安全事故處理程序的是（）。A.報(bào)告事故B.事故調(diào)查C.事故處理D.事故分析答案：ABC。安全事故處理程序包括報(bào)告事故、事故調(diào)查、事故處理等環(huán)節(jié)，事故分析包含在事故調(diào)查過(guò)程中。5.全面質(zhì)量管理的基本工作方法PDCA循環(huán)包括（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：ABCD。PDCA循環(huán)即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。6.安全生產(chǎn)管理制度主要包括（）。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制B.安全教育培訓(xùn)制度C.安全檢查制度D.安全事故應(yīng)急預(yù)案答案：ABCD。安全生產(chǎn)管理制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。7.質(zhì)量成本包括（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD。質(zhì)量成本包括預(yù)防成本（為預(yù)防故障所支付的費(fèi)用）、鑒定成本（為評(píng)定質(zhì)量要求是否被滿足而進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用）、內(nèi)部故障成本（產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失）、外部故障成本（產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失）。8.安全標(biāo)志的作用有（）。A.提醒人們注意危險(xiǎn)B.防止事故發(fā)生C.保障安全生產(chǎn)D.規(guī)范人們的行為答案：ABCD。安全標(biāo)志可以提醒人們注意危險(xiǎn)，防止事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)，同時(shí)也規(guī)范人們的行為。9.質(zhì)量管理體系文件的作用有（）。A.滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)B.提供適宜的培訓(xùn)C.重復(fù)性和可追溯性D.提供客觀證據(jù)答案：ABCD。質(zhì)量管理體系文件可滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)，為員工提供適宜的培訓(xùn)，保證工作的重復(fù)性和可追溯性，同時(shí)為質(zhì)量管理活動(dòng)提供客觀證據(jù)。10.企業(yè)安全生產(chǎn)檢查的類型包括（）。A.定期檢查B.不定期檢查C.專項(xiàng)檢查D.季節(jié)性檢查答案：ABCD。企業(yè)安全生產(chǎn)檢查類型有定期檢查、不定期檢查、專項(xiàng)檢查和季節(jié)性檢查等。11.全面質(zhì)量管理的工作程序可以概括為（）。A.一個(gè)過(guò)程B.四個(gè)階段C.八個(gè)步驟D.七種工具答案：ABCD。全面質(zhì)量管理工作程序概括為一個(gè)過(guò)程（質(zhì)量螺旋上升過(guò)程）、四個(gè)階段（PDCA）、八個(gè)步驟（在PDCA基礎(chǔ)上細(xì)分的步驟）、七種工具（質(zhì)量管理常用的七種工具）。12.以下屬于員工安全生產(chǎn)權(quán)利的有（）。A.知情權(quán)B.建議權(quán)C.批評(píng)、檢舉、控告權(quán)D.緊急避險(xiǎn)權(quán)答案：ABCD。員工安全生產(chǎn)權(quán)利包括知情權(quán)、建議權(quán)、批評(píng)、檢舉、控告權(quán)、緊急避險(xiǎn)權(quán)等。13.質(zhì)量改進(jìn)的意義在于（）。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低成本C.增強(qiáng)顧客滿意度D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCD。質(zhì)量改進(jìn)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)顧客滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。14.安全生產(chǎn)中的“三不傷害”原則是指（）。A.不傷害自己B.不傷害他人C.不被他人傷害D.不傷害設(shè)備答案：ABC。安全生產(chǎn)“三不傷害”原則是不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。15.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（）。A.分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域B.確定改進(jìn)目標(biāo)C.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)D.評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇答案：ABCD。質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀識(shí)別改進(jìn)區(qū)域、確定改進(jìn)目標(biāo)、尋找可能解決辦法、評(píng)價(jià)并選擇解決辦法等。16.安全技術(shù)措施計(jì)劃的項(xiàng)目范圍包括（）。A.安全技術(shù)措施B.衛(wèi)生技術(shù)措施C.輔助措施D.安全宣傳教育措施答案：ABCD。安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目范圍包括安全技術(shù)措施、衛(wèi)生技術(shù)措施、輔助措施和安全宣傳教育措施。17.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A.人員B.機(jī)器C.材料D.方法答案：ABCD。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素通常包括人員（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment），即4M1E。18.以下屬于消防安全基本措施的有（）。A.控制可燃物B.隔絕助燃物C.消除著火源D.阻止火勢(shì)蔓延答案：ABCD。消防安全基本措施包括控制可燃物、隔絕助燃物、消除著火源和阻止火勢(shì)蔓延。19.全面質(zhì)量管理的實(shí)施步驟包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.設(shè)計(jì)階段C.實(shí)施階段D.鞏固階段答案：ABCD。全面質(zhì)量管理實(shí)施步驟一般包括準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和鞏固階段。20.安全事故的等級(jí)分為（）。A.特別重大事故B.重大事故C.較大事故D.一般事故答案：ABCD。安全事故等級(jí)分為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故。三、判斷題（每題1分，共20題）1.全面質(zhì)量管理只需要企業(yè)的質(zhì)量部門參與即可。（）答案：錯(cuò)誤。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與，不僅僅是質(zhì)量部門，企業(yè)各個(gè)部門和全體員工都要參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中。2.安全生產(chǎn)是指在生產(chǎn)過(guò)程中消除或控制危險(xiǎn)及有害因素，保障人身安全健康、設(shè)備完好無(wú)損及生產(chǎn)順利進(jìn)行。（）答案：正確。這是安全生產(chǎn)的基本定義。3.排列圖主要用于找出影響質(zhì)量的主要因素。（）答案：正確。排列圖通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的排序和分析，能夠找出影響質(zhì)量的主要因素。4.員工在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，可以自行處理，不需要報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤。員工發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告，以便采取措施消除隱患，避免事故發(fā)生。5.質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以一勞永逸，獲得認(rèn)證后就不需要再進(jìn)行管理了。（）答案：錯(cuò)誤。質(zhì)量管理體系需要持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)，獲得認(rèn)證后仍需不斷完善和管理。6.安全標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)醒目、清晰，易于識(shí)別。（）答案：正確。這樣才能有效發(fā)揮安全標(biāo)志的提醒和警示作用。7.全面質(zhì)量管理的核心是產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤。全面質(zhì)量管理的核心是持續(xù)改進(jìn)，以滿足顧客需求和提高組織績(jī)效。8.事故發(fā)生后，應(yīng)立即組織搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。（）答案：正確。及時(shí)搶救傷員和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)有助于后續(xù)的事故調(diào)查和處理。9.質(zhì)量成本只包括預(yù)防成本和鑒定成本。（）答案：錯(cuò)誤。質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。10.安全生產(chǎn)“三同時(shí)”原則是指建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。（）答案：正確。這是保障建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的重要原則。11.質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法可以替代人的經(jīng)驗(yàn)和判斷。（）答案：錯(cuò)誤。統(tǒng)計(jì)方法是輔助工具，不能完全替代人的經(jīng)驗(yàn)和判斷。12.企業(yè)員工有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。（）答案：正確。這是員工的安全生產(chǎn)權(quán)利之一。13.安全檢查只是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不需要對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行跟蹤和整改。（）答案：錯(cuò)誤。安全檢查后需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和整改，以消除安全隱患。14.全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)是一個(gè)周而復(fù)始、不斷上升的過(guò)程。（）答案：正確。PDCA循環(huán)不斷循環(huán)改進(jìn)，推動(dòng)質(zhì)量管理水平不斷提高。15.質(zhì)量改進(jìn)就是要對(duì)所有的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。（）答案：錯(cuò)誤。質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)優(yōu)先針對(duì)關(guān)鍵的、影響較大的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行。16.安全生產(chǎn)許可證有效期滿需要延期的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿前3個(gè)月向原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機(jī)關(guān)辦理延期手續(xù)。（）答案：正確。這是安全生產(chǎn)許可證延期的規(guī)定。17.企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一旦確定，就不能再更改。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)調(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。18.安全事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者遲報(bào)。（）答案：正確。及時(shí)報(bào)告事故有助于及時(shí)采取措施，減少損失。19.質(zhì)量管理體系文件越復(fù)雜越好，這樣才能保證質(zhì)量管理的有效性。（）答案：錯(cuò)誤。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)簡(jiǎn)潔、適用，以滿足實(shí)際管理需求為原則，并非越復(fù)雜越好。20.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，而不是事后檢驗(yàn)。（）答案：正確。全面質(zhì)量管理注重在生產(chǎn)過(guò)程中預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，而不是單純依靠事后檢驗(yàn)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共5題）1.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)。全面質(zhì)量管理具有以下基本特點(diǎn)：-全面的質(zhì)量管理：不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，還要對(duì)工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行管理，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面。-全過(guò)程的質(zhì)量管理：從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、銷售到售后服務(wù)等整個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量管理，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。-全員參與的質(zhì)量管理：企業(yè)的全體員工都要參與到質(zhì)量管理中來(lái)，每個(gè)員工都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。-多方法的質(zhì)量管理：綜合運(yùn)用各種質(zhì)量管理方法和技術(shù)，如統(tǒng)計(jì)方法、技術(shù)方法、管理方法等，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。2.簡(jiǎn)述安全生產(chǎn)“三同時(shí)”原則的內(nèi)容及其重要性?！叭瑫r(shí)”原則是指新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-保障安全生產(chǎn)：從源頭上消除或減少建設(shè)項(xiàng)目可能存在的危險(xiǎn)和有害因素，保障項(xiàng)目建成后安全生產(chǎn)。-防止事故發(fā)生：避免因安全設(shè)施不完善而導(dǎo)致的生產(chǎn)安全事故，保護(hù)員工的生命安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。-符合法律法規(guī)要求：是國(guó)家法律法規(guī)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的強(qiáng)制性要求，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守，否則將面臨法律責(zé)任。-促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：良好的安全設(shè)施為企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)和發(fā)展提供保障，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理常用的七種工具及其用途。-排列圖：用于找出影響質(zhì)量的主要因素。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的排列和分析，確定關(guān)鍵的少數(shù)問(wèn)題，以便集中精力解決。-因果圖：也叫魚(yú)骨圖，用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）之間的因果關(guān)系，幫助找出問(wèn)題的根源。-直方圖：用于展示數(shù)據(jù)的分布情況，了解數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)和離散程度，判斷工序是否穩(wěn)定。-控制圖：用于判斷過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，通過(guò)對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的異常波動(dòng)，采取措施進(jìn)行調(diào)整。-散布圖：用于研究?jī)蓚€(gè)變量之間的關(guān)系，判斷它們之間是否存在相關(guān)性，為進(jìn)一步的分析和決策提供依據(jù)。-分層法：將數(shù)據(jù)按照不同的類別或?qū)哟芜M(jìn)行劃分，以便更清晰地分析數(shù)據(jù)，找出不同層次之間的差異和問(wèn)題。-調(diào)查表：用于收集和整理數(shù)據(jù)