2025年保安員(初級(jí))模擬考試及復(fù)審考試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）的安全。A.客戶(hù)單位B.公共場(chǎng)所C.社會(huì)秩序D.以上都是答案：D。保安服務(wù)涵蓋客戶(hù)單位、公共場(chǎng)所等不同場(chǎng)景，其主要任務(wù)是維護(hù)多方面的安全，保障社會(huì)秩序穩(wěn)定?？蛻?hù)單位有其特定的安全需求，如企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全、人員安全等；公共場(chǎng)所人員密集、流動(dòng)性大，需要保安維護(hù)正常秩序；而整體的社會(huì)秩序也是保安服務(wù)間接作用的結(jié)果，所以選D。2.下列不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D。保安服務(wù)具有特許性，需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)許可才能開(kāi)展；是有償服務(wù)，客戶(hù)需要支付費(fèi)用；其核心是防范各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。而保安服務(wù)往往是長(zhǎng)期持續(xù)的工作，并非短期性的，所以選D。3.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，這里的自我保護(hù)意識(shí)主要是指（）。A.保護(hù)自己的人身安全B.保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全C.保護(hù)自己的名譽(yù)安全D.保護(hù)自己的隱私安全答案：A。在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中，保安員面臨各種潛在危險(xiǎn)，首要的自我保護(hù)是保護(hù)自己的人身安全。財(cái)產(chǎn)安全、名譽(yù)安全和隱私安全雖然也重要，但相比之下，人身安全是最關(guān)鍵的，所以選A。4.以下哪種行為是保安員的禁止性行為（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.限制他人人身自由C.登記出入車(chē)輛信息D.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序答案：B。查驗(yàn)出入人員證件、登記出入車(chē)輛信息和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序都是保安員的正常工作職責(zé)。而限制他人人身自由是嚴(yán)重侵犯公民權(quán)利的行為，只有特定執(zhí)法機(jī)關(guān)在符合法定程序的情況下才能實(shí)施，保安員禁止這樣做，所以選B。5.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，不能做的是（）。A.立即制止并報(bào)警B.對(duì)盜竊者進(jìn)行搜身C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：B。發(fā)現(xiàn)盜竊行為，保安員應(yīng)立即制止并報(bào)警，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，這些都是正確的處理方式。但保安員沒(méi)有權(quán)力對(duì)盜竊者進(jìn)行搜身，搜身屬于執(zhí)法權(quán)力，所以選B。6.以下關(guān)于保安守護(hù)任務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.保安守護(hù)是對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)B.保安守護(hù)的目的是防止目標(biāo)受到侵害C.保安守護(hù)只需要在白天進(jìn)行D.保安守護(hù)可以采用固定崗和流動(dòng)崗等方式答案：C。保安守護(hù)是對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，目的是防止目標(biāo)受到侵害，守護(hù)方式包括固定崗和流動(dòng)崗等。而保安守護(hù)工作不僅在白天進(jìn)行，晚上等時(shí)間段也需要進(jìn)行，以確保目標(biāo)全天的安全，所以選C。7.保安人員在查驗(yàn)車(chē)輛證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.查驗(yàn)車(chē)輛的行駛證B.查驗(yàn)車(chē)輛的駕駛證C.查驗(yàn)車(chē)輛的保險(xiǎn)單D.隨意扣押車(chē)輛答案：D。查驗(yàn)車(chē)輛證件時(shí)，通常需要查驗(yàn)車(chē)輛的行駛證、駕駛證和保險(xiǎn)單等相關(guān)證件。但保安員沒(méi)有權(quán)力隨意扣押車(chē)輛，只有執(zhí)法部門(mén)在符合規(guī)定的情況下才能扣押車(chē)輛，所以選D。8.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員應(yīng)該首先（）。A.組織人員疏散B.滅火C.報(bào)警D.搶救財(cái)物答案：C。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，首先要做的是報(bào)警，讓消防部門(mén)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)可以組織人員疏散，但報(bào)警是首要的，只有先報(bào)警才能讓專(zhuān)業(yè)的消防力量來(lái)處理火災(zāi)。在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)滅火設(shè)備和能力的情況下，不建議盲目滅火，而搶救財(cái)物應(yīng)在人員安全得到保障之后再考慮，所以選C。9.以下哪種不屬于保安常用的通訊設(shè)備（）。A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.警棍D.車(chē)載電臺(tái)答案：C。對(duì)講機(jī)、手機(jī)和車(chē)載電臺(tái)都可以用于保安之間的通訊聯(lián)絡(luò)。而警棍是保安的防衛(wèi)器械，不是通訊設(shè)備，所以選C。10.保安員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律不包括（）。A.保守客戶(hù)秘密B.廉潔奉公C.飲酒后上崗D.依法辦事答案：C。保安員應(yīng)保守客戶(hù)秘密、廉潔奉公、依法辦事。飲酒后上崗會(huì)影響工作狀態(tài)和判斷力，是違反職業(yè)紀(jì)律的行為，所以選C。11.保安服務(wù)公司為客戶(hù)單位提供保安服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂（）。A.勞動(dòng)合同B.勞務(wù)合同C.保安服務(wù)合同D.合作協(xié)議答案：C。保安服務(wù)公司與客戶(hù)單位之間是提供保安服務(wù)的關(guān)系，應(yīng)簽訂保安服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者之間簽訂的；勞務(wù)合同一般是平等主體之間就勞務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議；合作協(xié)議范圍較廣，不適合這種保安服務(wù)的特定情況，所以選C。12.保安員在值勤中遇到業(yè)主與來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)該（）。A.偏袒業(yè)主B.偏袒來(lái)訪(fǎng)人員C.公正調(diào)解D.不管不問(wèn)答案：C。保安員在遇到業(yè)主與來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)保持公正的立場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，不能偏袒任何一方，也不能不管不問(wèn)，要積極維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和和諧，所以選C。13.以下哪種情況不屬于保安服務(wù)的范圍（）。A.為學(xué)校提供安全保衛(wèi)B.為銀行押運(yùn)現(xiàn)金C.為個(gè)人提供保鏢服務(wù)D.參與政府的強(qiáng)制拆遷答案：D。保安服務(wù)可以為學(xué)校提供安全保衛(wèi)、為銀行押運(yùn)現(xiàn)金以及為個(gè)人提供保鏢服務(wù)等。但參與政府的強(qiáng)制拆遷不屬于保安服務(wù)的正常范圍，且強(qiáng)制拆遷涉及復(fù)雜的法律程序和執(zhí)法行為，保安沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力參與，所以選D。14.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）。A.立即上前查看B.遠(yuǎn)離可疑物品并報(bào)警C.自行處理可疑物品D.踢開(kāi)可疑物品答案：B。發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不能輕易上前查看或自行處理，因?yàn)榭梢晌锲房赡艽嬖谖ｋU(xiǎn)，如爆炸物等。應(yīng)遠(yuǎn)離可疑物品并及時(shí)報(bào)警，讓專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，所以選B。15.保安服務(wù)質(zhì)量的高低主要取決于（）。A.保安員的數(shù)量B.保安服務(wù)公司的規(guī)模C.保安員的素質(zhì)和服務(wù)水平D.客戶(hù)的要求答案：C。保安服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)鍵在于保安員的素質(zhì)和服務(wù)水平。保安員數(shù)量多并不一定意味著服務(wù)質(zhì)量高，保安服務(wù)公司規(guī)模大小也不是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，雖然客戶(hù)要求很重要，但最終還是要靠保安員的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)滿(mǎn)足，所以選C。16.以下關(guān)于保安員著裝的說(shuō)法正確的是（）。A.可以不按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志B.可以穿拖鞋上崗C.著裝應(yīng)整潔得體D.可以在制服上隨意張貼標(biāo)志答案：C。保安員著裝應(yīng)按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志，不能穿拖鞋上崗，也不能在制服上隨意張貼標(biāo)志，著裝要整潔得體，這體現(xiàn)了保安隊(duì)伍的形象和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，所以選C。17.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇到交通堵塞，應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行沖過(guò)堵塞路段B.繞道行駛C.原地等待D.棄車(chē)逃跑答案：B。遇到交通堵塞時(shí)，強(qiáng)行沖過(guò)堵塞路段可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)和違法行為；原地等待可能會(huì)影響押運(yùn)任務(wù)的按時(shí)完成；棄車(chē)逃跑更是嚴(yán)重違反職責(zé)的行為。繞道行駛是比較合理的做法，可以盡量保證押運(yùn)任務(wù)的順利進(jìn)行，所以選B。18.以下哪種不屬于保安巡邏的方式（）。A.單線(xiàn)巡邏B.往返巡邏C.交叉巡邏D.乘車(chē)巡邏答案：D。保安巡邏方式包括單線(xiàn)巡邏、往返巡邏、交叉巡邏等。乘車(chē)巡邏是一種巡邏的載體方式，不屬于巡邏的基本方式分類(lèi)，所以選D。19.保安員在對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行登記時(shí)，不需要登記的內(nèi)容是（）。A.姓名B.身份證號(hào)碼C.進(jìn)入時(shí)間D.家庭成員情況答案：D。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行登記時(shí)，通常需要登記姓名、身份證號(hào)碼和進(jìn)入時(shí)間等信息，以方便管理和安全保障。而家庭成員情況與進(jìn)入小區(qū)的當(dāng)次情況無(wú)關(guān)，不需要登記，所以選D。20.在保安服務(wù)中，保安員可以行使的權(quán)利是（）。A.搜查他人身體B.扣押他人財(cái)物C.查驗(yàn)出入人員證件D.限制他人人身自由答案：C。搜查他人身體、扣押他人財(cái)物和限制他人人身自由都屬于執(zhí)法權(quán)力，保安員沒(méi)有這些權(quán)力。而查驗(yàn)出入人員證件是保安員正常的工作職責(zé)范圍內(nèi)的權(quán)利，所以選C。21.以下關(guān)于保安守護(hù)崗位設(shè)置的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)根據(jù)守護(hù)目標(biāo)的特點(diǎn)設(shè)置崗位B.崗位設(shè)置應(yīng)合理布局C.崗位數(shù)量越多越好D.崗位之間應(yīng)相互呼應(yīng)答案：C。保安守護(hù)崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)守護(hù)目標(biāo)的特點(diǎn)進(jìn)行合理布局，崗位之間要相互呼應(yīng)，以確保守護(hù)工作的有效性。但崗位數(shù)量并不是越多越好，過(guò)多的崗位可能會(huì)造成資源浪費(fèi)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，所以選C。22.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.快速反應(yīng)原則B.統(tǒng)一指揮原則C.自行其事原則D.科學(xué)處置原則答案：C。處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循快速反應(yīng)原則，及時(shí)應(yīng)對(duì)；統(tǒng)一指揮原則，確保行動(dòng)協(xié)調(diào)一致；科學(xué)處置原則，采取合理有效的措施。而自行其事原則會(huì)導(dǎo)致混亂，不利于突發(fā)事件的處理，所以選C。23.以下哪種不屬于保安器材（）。A.強(qiáng)光手電B.鋼叉C.滅火器D.籃球答案：D。強(qiáng)光手電、鋼叉和滅火器都屬于保安器材，分別用于照明、防衛(wèi)和滅火等工作。而籃球與保安工作無(wú)關(guān)，不屬于保安器材，所以選D。24.保安員在值勤時(shí)，應(yīng)保持（）的精神狀態(tài)。A.疲憊B.懶散C.警覺(jué)D.無(wú)所謂答案：C。保安員在值勤時(shí)，需要時(shí)刻關(guān)注周?chē)那闆r，保持警覺(jué)的精神狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種安全問(wèn)題。疲憊、懶散和無(wú)所謂的狀態(tài)都不利于工作的開(kāi)展，所以選C。25.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照（）的原則，為客戶(hù)提供保安服務(wù)。A.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用B.強(qiáng)制、不平等、不公平、欺詐C.隨意、無(wú)序、混亂、虛假D.以上都不對(duì)答案：A。保安服務(wù)公司為客戶(hù)提供服務(wù)應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，這樣才能保障雙方的合法權(quán)益，建立良好的合作關(guān)系。強(qiáng)制、不平等、不公平、欺詐以及隨意、無(wú)序、混亂、虛假等都不符合正常的商業(yè)服務(wù)原則，所以選A。26.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)張貼小廣告，應(yīng)該（）。A.視而不見(jiàn)B.讓其繼續(xù)張貼C.制止并清理小廣告D.與張貼者一起張貼答案：C。發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)張貼小廣告，保安員應(yīng)履行職責(zé)，制止這種行為，并清理小廣告，以維護(hù)小區(qū)的整潔和秩序，所以選C。27.以下關(guān)于保安人員職業(yè)道德的說(shuō)法正確的是（）。A.可以為了個(gè)人利益損害客戶(hù)利益B.可以泄露客戶(hù)的商業(yè)秘密C.應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)D.可以不遵守法律法規(guī)答案：C。保安人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，這是基本的職業(yè)道德要求。不能為了個(gè)人利益損害客戶(hù)利益，也不能泄露客戶(hù)的商業(yè)秘密，并且必須遵守法律法規(guī)，所以選C。28.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況需要使用警械，應(yīng)該（）。A.隨意使用B.先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后使用C.按照規(guī)定的使用范圍和程序使用D.不用警械答案：C。保安員使用警械必須按照規(guī)定的使用范圍和程序進(jìn)行，不能隨意使用。在緊急情況下，若等待請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)延誤時(shí)機(jī)；而在符合使用條件時(shí)不使用警械也不利于保護(hù)自身和完成任務(wù)，所以選C。29.以下哪種情況保安員可以終止保安服務(wù)合同（）。A.客戶(hù)單位未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)B.客戶(hù)單位要求增加保安人數(shù)C.客戶(hù)單位要求更換保安服裝D.客戶(hù)單位要求調(diào)整保安巡邏路線(xiàn)答案：A。客戶(hù)單位未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，屬于違反合同約定的行為，在這種情況下，保安服務(wù)公司可以根據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定終止保安服務(wù)合同。而客戶(hù)單位要求增加保安人數(shù)、更換保安服裝和調(diào)整保安巡邏路線(xiàn)等情況，一般可以通過(guò)協(xié)商等方式解決，不屬于可以終止合同的情形，所以選A。30.保安員在值勤時(shí)，對(duì)出入人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，目的是（）。A.查看物品的價(jià)值B.防止違禁物品進(jìn)入C.了解物品的用途D.檢查物品的質(zhì)量答案：B。對(duì)出入人員攜帶的物品進(jìn)行檢查，主要目的是防止違禁物品進(jìn)入特定區(qū)域，保障安全。查看物品價(jià)值、了解物品用途和檢查物品質(zhì)量都不是主要目的，所以選B。31.以下關(guān)于保安守護(hù)與巡邏的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。A.守護(hù)和巡邏是相互獨(dú)立的，沒(méi)有聯(lián)系B.守護(hù)是靜態(tài)的防范，巡邏是動(dòng)態(tài)的防范C.巡邏比守護(hù)更重要D.守護(hù)比巡邏更重要答案：B。保安守護(hù)是對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行靜態(tài)的看護(hù)和守衛(wèi)，巡邏則是在一定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的巡查。二者相互配合，共同保障安全，不存在誰(shuí)比誰(shuí)更重要的問(wèn)題，所以選B。32.保安員在遇到醉酒鬧事的人時(shí)，應(yīng)該（）。A.對(duì)其進(jìn)行打罵B.置之不理C.耐心勸阻并通知其家人或報(bào)警D.與其一起喝酒答案：C。遇到醉酒鬧事的人，不能對(duì)其進(jìn)行打罵，也不能置之不理或與其一起喝酒。應(yīng)該耐心勸阻，并通知其家人或報(bào)警，讓專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，所以選C。33.以下哪種不屬于保安服務(wù)的基本任務(wù)（）。A.維護(hù)公共秩序B.打擊犯罪活動(dòng)C.保護(hù)人身安全D.保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全答案：B。保安服務(wù)的基本任務(wù)包括維護(hù)公共秩序、保護(hù)人身安全和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全等。打擊犯罪活動(dòng)是執(zhí)法機(jī)關(guān)的主要職責(zé)，保安主要是起到防范和協(xié)助的作用，所以選B。34.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)該（）。A.立即處理B.報(bào)告上級(jí)并做好記錄C.等待別人處理D.假裝沒(méi)看見(jiàn)答案：B。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并做好記錄。如果自己有能力處理且不危險(xiǎn)的情況下可以立即處理，但如果情況復(fù)雜或不確定，應(yīng)先報(bào)告上級(jí)。等待別人處理和假裝沒(méi)看見(jiàn)都是不負(fù)責(zé)任的行為，所以選B。35.保安服務(wù)公司對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。A.保安業(yè)務(wù)知識(shí)B.軍事技能C.舞蹈技能D.法律法規(guī)知識(shí)答案：C。保安服務(wù)公司對(duì)保安員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括保安業(yè)務(wù)知識(shí)、軍事技能和法律法規(guī)知識(shí)等，以提高保安員的業(yè)務(wù)能力和法律意識(shí)。舞蹈技能與保安工作無(wú)關(guān)，不屬于培訓(xùn)內(nèi)容，所以選C。36.保安員在值勤時(shí)，應(yīng)遵守的作息制度是（）。A.隨意安排B.按照公司規(guī)定C.自己想什么時(shí)候上班就什么時(shí)候上班D.以上都不對(duì)答案：B。保安員應(yīng)按照公司規(guī)定的作息制度執(zhí)行，不能隨意安排或自行決定上班時(shí)間，以保證保安工作的正常開(kāi)展和秩序，所以選B。37.以下關(guān)于保安押運(yùn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.保安押運(yùn)需要使用專(zhuān)門(mén)的運(yùn)輸工具B.保安押運(yùn)的物品可以是現(xiàn)金、貴重物品等C.保安押運(yùn)過(guò)程中不需要保護(hù)物品的安全D.保安押運(yùn)需要制定詳細(xì)的押運(yùn)方案答案：C。保安押運(yùn)需要使用專(zhuān)門(mén)的運(yùn)輸工具，押運(yùn)的物品包括現(xiàn)金、貴重物品等，并且需要制定詳細(xì)的押運(yùn)方案。在押運(yùn)過(guò)程中，保護(hù)物品的安全是核心任務(wù)，所以選C。38.保安員在對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理時(shí)，不包括以下哪個(gè)職責(zé)（）。A.指揮車(chē)輛停放B.收取停車(chē)費(fèi)用C.檢查車(chē)輛是否有損壞D.為車(chē)輛提供維修服務(wù)答案：D。保安員在停車(chē)場(chǎng)管理中，負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛停放、收取停車(chē)費(fèi)用和檢查車(chē)輛是否有損壞等工作。為車(chē)輛提供維修服務(wù)不屬于保安員的職責(zé)范圍，所以選D。39.以下哪種情況保安員可以拒絕執(zhí)行任務(wù)（）。A.任務(wù)超出自己的能力范圍且可能危及生命安全B.客戶(hù)單位提出額外要求C.天氣不好D.自己心情不好答案：A。當(dāng)任務(wù)超出自己的能力范圍且可能危及生命安全時(shí)，保安員可以拒絕執(zhí)行任務(wù)。客戶(hù)單位提出額外要求可以通過(guò)協(xié)商解決；天氣不好和自己心情不好都不能成為拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由，所以選A。40.保安員在值勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有可疑人員在附近徘徊，應(yīng)該（）。A.上前詢(xún)問(wèn)并登記相關(guān)信息B.直接驅(qū)趕C.視而不見(jiàn)D.跟蹤但不詢(xún)問(wèn)答案：A。發(fā)現(xiàn)可疑人員在附近徘徊，保安員應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)并登記相關(guān)信息，了解其目的和身份。直接驅(qū)趕可能會(huì)引發(fā)不必要的沖突；視而不見(jiàn)不符合職責(zé)要求；只跟蹤不詢(xún)問(wèn)無(wú)法有效掌握情況，所以選A。41.保安服務(wù)合同的期限一般為（）。A.一年以?xún)?nèi)B.一年至三年C.三年以上D.沒(méi)有規(guī)定答案：B。保安服務(wù)合同的期限一般為一年至三年，這樣既可以保證服務(wù)的穩(wěn)定性，又能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，所以選B。42.以下關(guān)于保安人員的禮儀說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.與客戶(hù)交談時(shí)可以隨意打斷客戶(hù)B.站立時(shí)應(yīng)挺胸收腹C.說(shuō)話(huà)要文明禮貌D.見(jiàn)到客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)打招呼答案：A。與客戶(hù)交談時(shí)，不能隨意打斷客戶(hù)，這是不禮貌的行為。站立時(shí)挺胸收腹、說(shuō)話(huà)文明禮貌、見(jiàn)到客戶(hù)主動(dòng)打招呼都是保安人員應(yīng)有的禮儀，所以選A。43.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到暴力襲擊，應(yīng)該（）。A.立即逃跑B.與襲擊者搏斗但不使用警械C.合理使用警械進(jìn)行自衛(wèi)并報(bào)警D.放棄抵抗答案：C。遇到暴力襲擊時(shí)，立即逃跑或放棄抵抗都可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果；與襲擊者搏斗但不使用警械可能無(wú)法有效保護(hù)自己。合理使用警械進(jìn)行自衛(wèi)并及時(shí)報(bào)警是正確的做法，所以選C。44.以下哪種不屬于保安服務(wù)的種類(lèi)（）。A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.物業(yè)維修服務(wù)C.巡邏服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：B。保安服務(wù)種類(lèi)包括門(mén)衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)和押運(yùn)服務(wù)等。物業(yè)維修服務(wù)不屬于保安服務(wù)的范疇，所以選B。45.保安員在值勤時(shí)，對(duì)上級(jí)的命令應(yīng)該（）。A.選擇性執(zhí)行B.堅(jiān)決執(zhí)行C.不執(zhí)行D.拖延執(zhí)行答案：B。保安員應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，這是保證工作順利開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要原則，不能選擇性執(zhí)行、不執(zhí)行或拖延執(zhí)行，所以選B。46.以下關(guān)于保安守護(hù)的目標(biāo)說(shuō)法正確的是（）。A.守護(hù)目標(biāo)只能是建筑物B.守護(hù)目標(biāo)可以是人員、物品等C.守護(hù)目標(biāo)只能是公共場(chǎng)所D.以上都不對(duì)答案：B。保安守護(hù)的目標(biāo)可以是人員、物品、建筑物、公共場(chǎng)所等多種對(duì)象，并非局限于某一種，所以選B。47.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，應(yīng)該（）。A.立即加入其中一方參與打架B.站在旁邊觀看C.及時(shí)制止并報(bào)警D.悄悄離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：C。發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，保安員應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)警，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。加入打架、站在旁邊觀看或悄悄離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)都是不正確的做法，所以選C。48.以下關(guān)于保安服務(wù)公司的管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.不需要建立健全管理制度B.要加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)C.要保障保安員的合法權(quán)益D.要規(guī)范服務(wù)行為答案：A。保安服務(wù)公司需要建立健全管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)，保障保安員的合法權(quán)益，規(guī)范服務(wù)行為。不建立健全管理制度會(huì)導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)混亂，所以選A。49.保安員在值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)該（）。A.讓其進(jìn)入B.沒(méi)收易燃易爆物品C.制止其進(jìn)入并報(bào)警D.不管不問(wèn)答案：C。發(fā)現(xiàn)有人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)制止其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)警，以防止發(fā)生安全事故。讓其進(jìn)入、沒(méi)收易燃易爆物品或不管不問(wèn)都存在安全隱患，所以選C。50.以下關(guān)于保安人員的心理健康說(shuō)法正確的是（）。A.保安人員不需要關(guān)注心理健康B.心理健康對(duì)保安工作沒(méi)有影響C.保安人員應(yīng)保持良好的心理狀態(tài)D.有心理問(wèn)題也不用管答案：C。保安人員在工作中會(huì)面臨各種壓力和挑戰(zhàn)，心理健康非常重要，應(yīng)保持良好的心理狀態(tài)。關(guān)注心理健康有助于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，有心理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)調(diào)整和解決，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD。保安服務(wù)涵蓋了門(mén)衛(wèi)服務(wù)，對(duì)出入口進(jìn)行管控；巡邏服務(wù)，在一定區(qū)域內(nèi)巡查；守護(hù)服務(wù)，對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)；押運(yùn)服務(wù)，對(duì)貴重物品等進(jìn)行運(yùn)輸保護(hù)，所以ABCD都正確。2.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD。保安員需要具備良好的政治素質(zhì)，保持正確的政治方向；業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握保安業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；身體素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景；心理素質(zhì)，能承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，所以ABCD都正確。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.遵守公司規(guī)章制度C.保守客戶(hù)秘密D.廉潔奉公答案：ABCD。保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，這是基本要求；遵守公司規(guī)章制度，確保工作的規(guī)范性；保守客戶(hù)秘密，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益；廉潔奉公，不謀取不正當(dāng)利益，所以ABCD都正確。4.以下屬于保安常用的防衛(wèi)器械有（）。A.警棍B.鋼叉C.盾牌D.辣椒噴霧答案：ABCD。警棍、鋼叉、盾牌和辣椒噴霧都是保安常用的防衛(wèi)器械，在面對(duì)危險(xiǎn)情況時(shí)可以起到保護(hù)自身和維護(hù)安全的作用，所以ABCD都正確。5.保安服務(wù)公司在簽訂保安服務(wù)合同前，應(yīng)了解客戶(hù)的（）。A.安全需求B.經(jīng)營(yíng)狀況C.財(cái)務(wù)狀況D.周邊環(huán)境答案：ABCD。了解客戶(hù)的安全需求可以為其提供針對(duì)性的保安服務(wù)；經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況有助于評(píng)估合作的可行性和穩(wěn)定性；周邊環(huán)境對(duì)制定保安方案有重要影響，所以ABCD都正確。6.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意觀察的內(nèi)容有（）。A.人員的行為舉止B.物品的擺放情況C.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況D.有無(wú)異常氣味答案：ABCD。在巡邏過(guò)程中，觀察人員的行為舉止可以發(fā)現(xiàn)可疑人員；物品的擺放情況可能反映出是否有異常變動(dòng)；設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況關(guān)系到安全和正常使用；有無(wú)異常氣味可能預(yù)示著存在安全隱患，所以ABCD都正確。7.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)原則B.統(tǒng)一指揮原則C.科學(xué)處置原則D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原則答案：ABCD。處理突發(fā)事件時(shí)，快速反應(yīng)原則能及時(shí)應(yīng)對(duì)情況；統(tǒng)一指揮原則確保行動(dòng)協(xié)調(diào)一致；科學(xué)處置原則保證采取合理有效的措施；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原則有利于后續(xù)的調(diào)查和處理，所以ABCD都正確。8.以下關(guān)于保安守護(hù)的說(shuō)法正確的有（）。A.守護(hù)目標(biāo)應(yīng)明確B.守護(hù)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位C.守護(hù)過(guò)程中應(yīng)做好記錄D.守護(hù)可以采用多種方式答案：ABCD。保安守護(hù)的目標(biāo)必須明確，才能有針對(duì)性地進(jìn)行守護(hù)；守護(hù)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)；做好記錄有助于了解情況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；守護(hù)可以采用固定崗、流動(dòng)崗等多種方式，所以ABCD都正確。9.保安服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)包括（）。A.客戶(hù)滿(mǎn)意度B.安全事故發(fā)生率C.保安員的工作效率D.服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況答案：ABCD?？蛻?hù)滿(mǎn)意度直接反映了保安服務(wù)的質(zhì)量水平；安全事故發(fā)生率體現(xiàn)了保安工作的成效；保安員的工作效率影響服務(wù)的及時(shí)性；服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況關(guān)系到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，所以ABCD都正確。10.保安員在值勤時(shí)，遇到以下哪些情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)生火災(zāi)C.有人打架斗毆D.設(shè)施設(shè)備損壞答案：ABCD。發(fā)現(xiàn)可疑人員、發(fā)生火災(zāi)、有人打架斗毆和設(shè)施設(shè)備損壞等情況都可能影響安全和正常秩序，保安員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，以便采取相應(yīng)措施，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安服務(wù)只是為了保護(hù)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。（）答案：錯(cuò)誤。保安服務(wù)不僅保護(hù)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，還包括保護(hù)人身安全、維護(hù)公共秩序等多方面內(nèi)容。2.保安員可以隨意使用警械。（）答案：錯(cuò)誤。保安員使用警械必須按照規(guī)定的使用范圍和程序進(jìn)行，不能隨意使用。3.保安服務(wù)公司與客戶(hù)簽訂合同后，就不需要再對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理了。（）答案：錯(cuò)誤。簽訂合同后，更需要對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理，以確保達(dá)到合同要求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。4.保安員在巡邏時(shí)，不需要與其他崗位的人員進(jìn)行溝通。（）答案：錯(cuò)誤。巡邏時(shí)與其他崗位人員溝通可以及時(shí)了解情況，協(xié)同工作，提高安全防范效果。5.只要是保安服務(wù)公司的員工，都可以從事保安服務(wù)工作。（）答案：錯(cuò)誤。從事保安服務(wù)工作需要具備相應(yīng)的資格和條件，并非所有員工都可以。6.保安守護(hù)只需要在白天進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤。保安守護(hù)需要全天進(jìn)行，以確保目標(biāo)的安全。7.保安員在值勤時(shí)可以喝酒。（）答案：錯(cuò)誤。喝酒會(huì)影響工作狀態(tài)和判斷力，違反職業(yè)紀(jì)律，保安員在值勤時(shí)禁止喝酒。8.保安服務(wù)公司可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤。保安服務(wù)公司必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)。9.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不請(qǐng)示直接采取行動(dòng)。（）答案：正確。在一些緊急情況下，如不及時(shí)采取行動(dòng)會(huì)造成嚴(yán)重后果時(shí)，保安員可以先采取行動(dòng)，再及時(shí)報(bào)告。10.保安巡邏的路線(xiàn)可以隨意更改。（）答案：錯(cuò)誤。保安巡邏路線(xiàn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)制定，不能隨意更改，如需更改應(yīng)經(jīng)過(guò)合理的審批和安排。11.保安員可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)