2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案_第1頁(yè)
2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案_第2頁(yè)
2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案_第3頁(yè)
2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案_第4頁(yè)
2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩30頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2024年江蘇省南京市保安員理論考試題庫(kù)及答案一、單選題(每題1分,共50分)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是()。A.維護(hù)客戶單位的治安秩序B.打擊違法犯罪活動(dòng)C.進(jìn)行社會(huì)巡邏D.參與搶險(xiǎn)救災(zāi)答案:A。保安服務(wù)主要是維護(hù)客戶單位的治安秩序,打擊違法犯罪活動(dòng)是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的主要職責(zé),社會(huì)巡邏和參與搶險(xiǎn)救災(zāi)只是保安服務(wù)在特定情況下可能涉及的工作,并非主要任務(wù)。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)樹立自我保護(hù)意識(shí),這里的自我保護(hù)意識(shí)主要是指()。A.保護(hù)自己的人身安全B.保護(hù)自己的名譽(yù)C.保護(hù)公司的利益D.保護(hù)客戶的安全答案:A。在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中,保安員首先要保護(hù)好自己的人身安全,才能更好地履行職責(zé),名譽(yù)保護(hù)并非這里所強(qiáng)調(diào)的自我保護(hù)的核心內(nèi)容,保護(hù)公司利益和客戶安全是保安的職責(zé),但題干強(qiáng)調(diào)的是自我保護(hù)意識(shí)。3.以下不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是()。A.特許性B.有償性C.防范性D.執(zhí)法性答案:D。保安服務(wù)具有特許性,需要獲得相關(guān)許可;具有有償性,是一種商業(yè)服務(wù);具有防范性,主要是預(yù)防各類安全問題。但保安不具有執(zhí)法權(quán),執(zhí)法性是執(zhí)法部門的特點(diǎn)。4.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜟.把證件交還給對(duì)方D.扣押他人證件答案:D。在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),要與對(duì)方保持適當(dāng)安全距離,查驗(yàn)證件真?zhèn)?,查?yàn)完畢后要把證件交還給對(duì)方,保安無(wú)權(quán)扣押他人證件。5.在執(zhí)行區(qū)域巡邏勤務(wù)時(shí),出巡人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫巡邏記錄,下面說(shuō)法不正確的是()。A.記錄沿線異常情況B.記錄異常情況的處置情況C.記錄出巡人員對(duì)異常情況的看法和猜測(cè)D.記錄出巡的時(shí)間答案:C。巡邏記錄應(yīng)客觀記錄沿線異常情況、異常情況的處置情況以及出巡時(shí)間等,而不應(yīng)該記錄出巡人員對(duì)異常情況的看法和猜測(cè),因?yàn)檫@些具有主觀性,不符合記錄的客觀性要求。6.保安公司從事保安武裝守護(hù)服務(wù)時(shí)使用武器的依據(jù)之一是()。A.《中華人民共和國(guó)行政許可法》B.《中華人民共和國(guó)槍支管理法》C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》D.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》答案:B。保安公司從事保安武裝守護(hù)服務(wù)時(shí)使用武器要依據(jù)《中華人民共和國(guó)槍支管理法》,《行政許可法》主要規(guī)范行政許可行為,《勞動(dòng)法》主要調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系,《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》雖對(duì)保安服務(wù)有規(guī)范,但使用武器的具體依據(jù)是《槍支管理法》。7.在保安守護(hù)工作中,出入口根據(jù)位置不同分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和()。A.工作時(shí)間出入口B.內(nèi)部車輛出入口C.倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)出入口D.人員出入口答案:C。在保安守護(hù)工作中,出入口按位置不同可分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)出入口,工作時(shí)間不是按位置分類的依據(jù),內(nèi)部車輛出入口和人員出入口是按通行對(duì)象分類的。8.保安人員在人員密集場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)通過(guò)巡回觀察、安全檢查、疏導(dǎo)人員等方式維護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的()。A.治安秩序B.交通秩序C.管理秩序D.公共秩序答案:D。保安人員在人員密集場(chǎng)所主要通過(guò)巡回觀察、安全檢查、疏導(dǎo)人員等方式維護(hù)場(chǎng)所內(nèi)的公共秩序,治安秩序更側(cè)重于治安方面的管理,交通秩序主要針對(duì)交通情況,管理秩序范圍較寬泛,公共秩序更符合人員密集場(chǎng)所保安工作的重點(diǎn)。9.以下關(guān)于滅火器使用方法的表述,錯(cuò)誤的是()。A.干粉滅火器使用前應(yīng)上下顛倒幾次B.泡沫滅火器應(yīng)直立使用C.二氧化碳滅火器使用時(shí)要防止凍傷D.水基型滅火器適用于撲救可燃金屬火災(zāi)答案:D。干粉滅火器使用前上下顛倒幾次可使干粉松動(dòng);泡沫滅火器應(yīng)直立使用,防止兩種藥劑混合不均;二氧化碳滅火器噴出的二氧化碳溫度很低,使用時(shí)要防止凍傷。水基型滅火器不適用于撲救可燃金屬火災(zāi),因?yàn)樗c可燃金屬會(huì)發(fā)生反應(yīng)。10.保安員在進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防時(shí),應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握消防基本常識(shí)和技能,結(jié)合崗位實(shí)際做到“四懂四會(huì)”。不屬于“四懂”具體內(nèi)容的是()。A.懂火災(zāi)危險(xiǎn)性B.懂預(yù)防火災(zāi)措施C.懂疏散逃生方法D.懂消防器材維修答案:D?!八亩笔侵付馂?zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂撲救火災(zāi)方法、懂疏散逃生方法,消防器材維修不屬于“四懂”內(nèi)容。11.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛,正確的處理程序是()。A.向客戶單位報(bào)告后,等待有關(guān)人員到場(chǎng)B.立即報(bào)警C.立即勸解,向客戶單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員到場(chǎng)解決D.在勸解無(wú)效后報(bào)警答案:C。保安員發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí),應(yīng)立即勸解,同時(shí)向客戶單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員到場(chǎng)解決,而不是直接等待有關(guān)人員到場(chǎng)或立即報(bào)警,在勸解無(wú)效等情況下再考慮報(bào)警。12.保安員在對(duì)載有物品出入的車輛進(jìn)行登記時(shí),正確的做法是()。A.請(qǐng)駕駛員打開后備廂,清點(diǎn)物品并進(jìn)行登記B.保安員打開后備廂,清點(diǎn)物品C.查看并登記駕駛員的身份證D.查看車輛的外觀是否有損壞答案:A。對(duì)載有物品出入的車輛進(jìn)行登記時(shí),應(yīng)請(qǐng)駕駛員打開后備廂,清點(diǎn)物品并進(jìn)行登記,保安員不能擅自打開后備廂,查看駕駛員身份證不是登記物品的主要內(nèi)容,查看車輛外觀損壞與物品登記無(wú)關(guān)。13.以下不屬于保安員通訊設(shè)備使用規(guī)定的是()。A.只能接轉(zhuǎn)本人權(quán)限內(nèi)的信息B.不得使用通訊設(shè)備談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情C.可以在崗位上使用通訊設(shè)備聊天D.通訊設(shè)備要妥善保管,保持清潔答案:C。保安員通訊設(shè)備使用規(guī)定要求只能接轉(zhuǎn)本人權(quán)限內(nèi)的信息,不得使用通訊設(shè)備談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,要妥善保管通訊設(shè)備并保持清潔,不可以在崗位上使用通訊設(shè)備聊天。14.下列不屬于我國(guó)公民基本義務(wù)的是()。A.依法納稅B.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一C.保守公司秘密D.依法服兵役答案:C。依法納稅、維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、依法服兵役都是我國(guó)公民的基本義務(wù),保守公司秘密是員工對(duì)公司的責(zé)任和義務(wù),不屬于公民基本義務(wù)。15.保安員在流動(dòng)崗執(zhí)勤時(shí)遇有糾紛或滋事等情況,正確的做法是()。A.現(xiàn)場(chǎng)能處置的立即處置,否則及時(shí)報(bào)告B.立即報(bào)告,等待上級(jí)處理C.立即報(bào)警D.裝作沒看見,繼續(xù)巡邏答案:A。流動(dòng)崗執(zhí)勤時(shí)遇有糾紛或滋事等情況,現(xiàn)場(chǎng)能處置的應(yīng)立即處置,不能處置的及時(shí)報(bào)告,而不是一味等待上級(jí)處理或立即報(bào)警,裝作沒看見繼續(xù)巡邏是不負(fù)責(zé)任的行為。16.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過(guò)()實(shí)現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.客戶單位指令C.依法簽訂服務(wù)合同D.勞動(dòng)部門介紹答案:C。保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過(guò)依法簽訂服務(wù)合同來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提供,不是通過(guò)公安機(jī)關(guān)指派、客戶單位指令或勞動(dòng)部門介紹。17.下列關(guān)于保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。A.保安服務(wù)操作規(guī)程是保安服務(wù)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則B.質(zhì)量控制是對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理C.保安服務(wù)操作規(guī)程是一成不變的D.質(zhì)量控制可以提高保安服務(wù)的質(zhì)量答案:C。保安服務(wù)操作規(guī)程是保安服務(wù)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則,質(zhì)量控制是對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,通過(guò)質(zhì)量控制可以提高保安服務(wù)的質(zhì)量。但保安服務(wù)操作規(guī)程并不是一成不變的,它會(huì)隨著實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展等進(jìn)行調(diào)整和完善。18.在保安押運(yùn)中,下列不能作為確定配備防暴槍數(shù)量的依據(jù)是()。A.押運(yùn)任務(wù)的性質(zhì)B.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度C.押運(yùn)路途的遠(yuǎn)近D.客戶單位的要求答案:D。確定配備防暴槍數(shù)量要依據(jù)押運(yùn)任務(wù)的性質(zhì)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、押運(yùn)路途的遠(yuǎn)近等因素,客戶單位的要求不能作為配備防暴槍數(shù)量的依據(jù),配備要符合相關(guān)規(guī)定和實(shí)際安全需求。19.保安員在進(jìn)行火災(zāi)撲救時(shí),首先要做的是()。A.報(bào)告火警B.搶救貴重物品C.疏散人員D.組織滅火答案:A。在火災(zāi)撲救時(shí),首先要做的是報(bào)告火警,讓消防部門及時(shí)趕來(lái)救援,然后再進(jìn)行疏散人員、組織滅火等工作,搶救貴重物品應(yīng)在確保人員安全的前提下進(jìn)行。20.下列不屬于保安押運(yùn)服務(wù)任務(wù)的是()。A.轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品B.運(yùn)輸現(xiàn)金C.護(hù)送文物D.守護(hù)重要目標(biāo)答案:D。保安押運(yùn)服務(wù)任務(wù)主要包括轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)物品、運(yùn)輸現(xiàn)金、護(hù)送文物等,守護(hù)重要目標(biāo)屬于保安守護(hù)服務(wù),不屬于押運(yùn)服務(wù)任務(wù)。21.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí),不能做的是()。A.斥責(zé)違法犯罪嫌疑人,使其停止實(shí)施盜竊行為B.呼喚、召集其他保安員來(lái)制止違法犯罪嫌疑人C.與違法犯罪嫌疑人搏斗,將其抓捕歸案D.記錄違法犯罪嫌疑人的體貌特征和逃跑方向答案:C。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí),可以斥責(zé)違法犯罪嫌疑人使其停止盜竊,呼喚其他保安員來(lái)制止,記錄違法犯罪嫌疑人的體貌特征和逃跑方向,但不建議與違法犯罪嫌疑人搏斗并將其抓捕歸案,因?yàn)楸0膊痪哂袌?zhí)法權(quán),可能會(huì)給自己帶來(lái)危險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)報(bào)警等待公安機(jī)關(guān)處理。22.保安服務(wù)質(zhì)量的檢查方式不包括()。A.定期檢查B.不定期檢查C.客戶滿意度調(diào)查D.保安人員自我評(píng)價(jià)答案:D。保安服務(wù)質(zhì)量的檢查方式包括定期檢查、不定期檢查和客戶滿意度調(diào)查等,保安人員自我評(píng)價(jià)主觀性較強(qiáng),不能作為主要的服務(wù)質(zhì)量檢查方式。23.下列關(guān)于保安員對(duì)火災(zāi)的處置方法,正確的是()。A.組織人員乘坐電梯疏散B.立即切斷電源C.用濕毛巾捂住口鼻,低姿前行D.直接用水撲滅電氣火災(zāi)答案:C。發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能組織人員乘坐電梯疏散,因?yàn)殡娞菘赡軙?huì)因火災(zāi)故障而被困;應(yīng)在確保安全的情況下切斷電源;不能直接用水撲滅電氣火災(zāi),可能會(huì)導(dǎo)致觸電事故。用濕毛巾捂住口鼻,低姿前行可以避免吸入過(guò)多煙霧,是正確的火災(zāi)逃生方法。24.保安員在守護(hù)服務(wù)中,應(yīng)按照()進(jìn)行交接班。A.公司規(guī)定B.領(lǐng)導(dǎo)要求C.客戶單位要求D.操作規(guī)程答案:D。保安員在守護(hù)服務(wù)中應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行交接班,操作規(guī)程是經(jīng)過(guò)科學(xué)制定和實(shí)踐檢驗(yàn)的,能保證交接班工作的規(guī)范和順利進(jìn)行,公司規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)要求和客戶單位要求最終也要體現(xiàn)在操作規(guī)程中。25.在保安服務(wù)中,針對(duì)保安員依法享有的權(quán)利,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.保安員有行使緊急避險(xiǎn)的權(quán)利B.保安員有行使正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利C.保安員依法采取緊急避險(xiǎn),不負(fù)刑事責(zé)任D.保安員依法采取正當(dāng)防衛(wèi),可能要負(fù)刑事責(zé)任答案:D。保安員依法享有行使緊急避險(xiǎn)和正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利,依法采取緊急避險(xiǎn)不負(fù)刑事責(zé)任,依法采取正當(dāng)防衛(wèi),只要符合法律規(guī)定的條件,也不負(fù)刑事責(zé)任,而不是可能要負(fù)刑事責(zé)任。26.保安人員在值勤中遇到群體性事件,應(yīng)該()。A.立即驅(qū)散人群B.立即報(bào)警并報(bào)告服務(wù)單位C.自行處理D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案:B。遇到群體性事件,保安人員沒有權(quán)力立即驅(qū)散人群,也不應(yīng)該自行處理,更不能逃離現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該立即報(bào)警并報(bào)告服務(wù)單位,由相關(guān)部門進(jìn)行妥善處理。27.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.保安服務(wù)合同是保安服務(wù)公司與客戶單位簽訂的B.保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)C.保安服務(wù)合同可以是口頭合同D.保安服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)答案:C。保安服務(wù)合同是保安服務(wù)公司與客戶單位簽訂的,應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的權(quán)利和義務(wù),并且保安服務(wù)合同應(yīng)采用書面形式,不能是口頭合同,以避免糾紛。28.保安員在進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)工作時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。A.保持高度警惕B.密切觀察周圍情況C.隨意與無(wú)關(guān)人員交談D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患答案:C。在隨身護(hù)衛(wèi)工作中,保安員要保持高度警惕,密切觀察周圍情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,不能隨意與無(wú)關(guān)人員交談,以免分散注意力,影響護(hù)衛(wèi)工作。29.下列不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是()。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.消防系統(tǒng)D.出入口控制系統(tǒng)答案:C。安全技術(shù)防范系統(tǒng)主要包括入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等,消防系統(tǒng)主要是用于火災(zāi)預(yù)防和撲救,不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的范疇。30.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),要加強(qiáng)自我保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。A.不與違法犯罪分子直接對(duì)抗B.遇到危險(xiǎn)時(shí)及時(shí)報(bào)警C.與違法犯罪分子搏斗時(shí)要赤手空拳D.保護(hù)好自己的安全才能更好地履行職責(zé)答案:C。保安員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)要加強(qiáng)自我保護(hù),不與違法犯罪分子直接對(duì)抗,遇到危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警,保護(hù)好自己的安全才能更好地履行職責(zé)。與違法犯罪分子搏斗時(shí)不能赤手空拳,應(yīng)使用合適的防護(hù)裝備和器械,避免自己受到傷害。31.保安守護(hù)的目標(biāo)是()。A.保護(hù)特定目標(biāo)的安全B.打擊違法犯罪活動(dòng)C.維護(hù)社會(huì)秩序D.參與公共事務(wù)管理答案:A。保安守護(hù)的目標(biāo)是保護(hù)特定目標(biāo)的安全,打擊違法犯罪活動(dòng)是執(zhí)法部門的職責(zé),維護(hù)社會(huì)秩序是更廣泛的社會(huì)職能,參與公共事務(wù)管理不是保安守護(hù)的主要目標(biāo)。32.在保安巡邏中,下列不屬于區(qū)域巡邏的特點(diǎn)的是()。A.流動(dòng)性B.主動(dòng)性C.隨機(jī)性D.固定性答案:D。區(qū)域巡邏具有流動(dòng)性,要在一定區(qū)域內(nèi)不斷巡邏;具有主動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全問題;具有隨機(jī)性,可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況。而固定性不是區(qū)域巡邏的特點(diǎn),區(qū)域巡邏需要在不同地點(diǎn)和時(shí)間段進(jìn)行巡邏。33.保安員在查驗(yàn)車輛證件時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。A.查看車輛證件的有效期B.查看車輛證件的真?zhèn)蜟.查看車輛證件上的照片與駕駛員是否相符D.扣押車輛證件答案:D。查驗(yàn)車輛證件時(shí),要查看證件的有效期、真?zhèn)我约白C件上的照片與駕駛員是否相符,但保安無(wú)權(quán)扣押車輛證件。34.下列關(guān)于保安人員職業(yè)道德的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.誠(chéng)實(shí)守信是保安人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容B.愛崗敬業(yè)是保安人員做好本職工作的前提C.服務(wù)群眾是保安人員職業(yè)道德的根本宗旨D.可以為了完成任務(wù)而不擇手段答案:D。誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾都是保安人員職業(yè)道德的重要內(nèi)容,服務(wù)群眾是根本宗旨。但保安人員不能為了完成任務(wù)而不擇手段,必須在法律和道德的框架內(nèi)開展工作。35.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的,應(yīng)當(dāng)向()備案。A.所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)B.省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)C.縣級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)D.國(guó)務(wù)院公安部門答案:A。保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。36.在保安服務(wù)中,對(duì)于客戶單位的商業(yè)秘密,保安員應(yīng)()。A.向社會(huì)公開B.告知其他無(wú)關(guān)人員C.嚴(yán)格保密D.泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案:C。對(duì)于客戶單位的商業(yè)秘密,保安員應(yīng)嚴(yán)格保密,不能向社會(huì)公開、告知其他無(wú)關(guān)人員或泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是基本的職業(yè)操守。37.保安員在進(jìn)行消防檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)該()。A.立即整改B.報(bào)告客戶單位C.自行處理D.等待消防部門處理答案:B。保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí),應(yīng)報(bào)告客戶單位,由客戶單位組織力量進(jìn)行整改,保安員不能自行處理重大隱患,也不能等待消防部門處理,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。38.下列不屬于保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定的保安服務(wù)的是()。A.門衛(wèi)B.巡邏C.押運(yùn)D.私人保鏢答案:D?!侗0卜?wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定的保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、押運(yùn)等,私人保鏢不屬于條例規(guī)定的保安服務(wù)范疇。39.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律和()。A.客戶單位的規(guī)章制度B.保安公司的規(guī)章制度C.行業(yè)規(guī)范D.以上都是答案:D。保安員執(zhí)行勤務(wù)時(shí),要遵守國(guó)家法律,同時(shí)也要遵守客戶單位的規(guī)章制度、保安公司的規(guī)章制度以及行業(yè)規(guī)范。40.在保安守護(hù)工作中,保安員對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記的目的是()。A.為了統(tǒng)計(jì)人數(shù)和車輛數(shù)量B.為了收費(fèi)C.為了掌握人員和車輛的進(jìn)出情況,便于安全管理D.為了完成任務(wù)答案:C。對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記的主要目的是掌握人員和車輛的進(jìn)出情況,便于進(jìn)行安全管理,而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)數(shù)量、收費(fèi)或完成任務(wù)。41.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),遇到本人或他人受到不法侵害時(shí),應(yīng)()。A.立即躲避B.立即報(bào)警C.采取正當(dāng)防衛(wèi)措施D.等待他人救援答案:C。遇到本人或他人受到不法侵害時(shí),保安員應(yīng)采取正當(dāng)防衛(wèi)措施,在確保自身安全的情況下保護(hù)自己和他人,而不是立即躲避或等待他人救援,同時(shí)也要及時(shí)報(bào)警。42.下列關(guān)于保安服務(wù)質(zhì)量的說(shuō)法,正確的是()。A.保安服務(wù)質(zhì)量只與保安員的素質(zhì)有關(guān)B.保安服務(wù)質(zhì)量只與保安公司的管理有關(guān)C.保安服務(wù)質(zhì)量與保安員的素質(zhì)和保安公司的管理都有關(guān)D.保安服務(wù)質(zhì)量與客戶單位無(wú)關(guān)答案:C。保安服務(wù)質(zhì)量既與保安員的素質(zhì)有關(guān),高素質(zhì)的保安員能更好地履行職責(zé);也與保安公司的管理有關(guān),科學(xué)合理的管理能提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時(shí),客戶單位的配合和反饋也會(huì)對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。43.保安員在進(jìn)行區(qū)域巡邏時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查的部位不包括()。A.要害部位B.容易發(fā)生案件的部位C.人員密集部位D.綠化區(qū)域答案:D。區(qū)域巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查要害部位、容易發(fā)生案件的部位和人員密集部位等,綠化區(qū)域一般不是重點(diǎn)檢查部位。44.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照()的原則,為客戶提供保安服務(wù)。A.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用B.強(qiáng)制、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用C.自愿、不平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用D.自愿、平等、不公平、誠(chéng)實(shí)信用答案:A。保安服務(wù)公司應(yīng)按照自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則為客戶提供保安服務(wù),不能強(qiáng)制客戶接受服務(wù),要保證公平和誠(chéng)實(shí)信用。45.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),下列做法正確的是()。A.飲酒后上崗B.上崗前保證充足睡眠C.上崗時(shí)打瞌睡D.上崗時(shí)玩手機(jī)答案:B。上崗前保證充足睡眠可以保持良好的精神狀態(tài),飲酒后上崗、上崗時(shí)打瞌睡和玩手機(jī)都是違反工作紀(jì)律的行為,會(huì)影響勤務(wù)執(zhí)行。46.在保安押運(yùn)過(guò)程中,下列不屬于押運(yùn)人員職責(zé)的是()。A.防止押運(yùn)物品被盜搶B.防止押運(yùn)物品丟失C.保管押運(yùn)物品D.處理押運(yùn)物品的質(zhì)量問題答案:D。押運(yùn)人員的職責(zé)是防止押運(yùn)物品被盜搶、丟失,保管好押運(yùn)物品,而處理押運(yùn)物品的質(zhì)量問題不是押運(yùn)人員的職責(zé)。47.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括()。A.嚴(yán)格檢查B.文明檢查C.秘密檢查D.禮貌待人答案:C。安全檢查應(yīng)遵循嚴(yán)格檢查、文明檢查、禮貌待人的原則,一般應(yīng)公開進(jìn)行檢查,而不是秘密檢查。48.下列關(guān)于保安服務(wù)合同變更的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.雙方協(xié)商一致可以變更合同B.合同變更應(yīng)采用書面形式C.一方可以擅自變更合同D.變更合同的內(nèi)容應(yīng)明確答案:C。保安服務(wù)合同變更需要雙方協(xié)商一致,應(yīng)采用書面形式,變更合同的內(nèi)容要明確,任何一方都不能擅自變更合同。49.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑物品,正確的做法是()。A.立即自行處理B.立即報(bào)告,并遠(yuǎn)離可疑物品C.立即觸摸可疑物品D.立即轉(zhuǎn)移可疑物品答案:B。發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),應(yīng)立即報(bào)告,并遠(yuǎn)離可疑物品,不能自行處理、觸摸或轉(zhuǎn)移可疑物品,以免發(fā)生危險(xiǎn)。50.保安服務(wù)公司的法定代表人變更的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()審核,持審核文件到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記。A.所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)B.省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)C.縣級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)D.國(guó)務(wù)院公安部門答案:A。保安服務(wù)公司法定代表人變更的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)審核,持審核文件到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記。二、多選題(每題2分,共20分)1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。A.門衛(wèi)、巡邏B.守護(hù)、押運(yùn)C.安全檢查D.安全技術(shù)防范答案:ABCD。保安服務(wù)的主要內(nèi)容涵蓋門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、安全檢查以及安全技術(shù)防范等方面。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有()。A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.較高的法律意識(shí)D.熟練的業(yè)務(wù)技能答案:ABCD。保安員執(zhí)行勤務(wù)需要良好的身體素質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)各種情況,較強(qiáng)的責(zé)任心才能認(rèn)真履行職責(zé),較高的法律意識(shí)能確保依法辦事,熟練的業(yè)務(wù)技能是完成工作的基礎(chǔ)。3.保安守護(hù)的類型有()。A.出入口守護(hù)B.目標(biāo)守護(hù)C.區(qū)域守護(hù)D.流動(dòng)守護(hù)答案:ABC。保安守護(hù)類型包括出入口守護(hù)、目標(biāo)守護(hù)和區(qū)域守護(hù),流動(dòng)守護(hù)不屬于守護(hù)類型,而是巡邏的一種形式。4.在保安服務(wù)中,保安員可以采取的正當(dāng)防衛(wèi)措施有()。A.搏斗B.使用警械C.報(bào)警D.呼喊求助答案:ABCD。在保安服務(wù)中,當(dāng)遇到不法侵害時(shí),保安員可以采取搏斗、使用警械等正當(dāng)防衛(wèi)措施,同時(shí)也可以報(bào)警和呼喊求助。5.保安服務(wù)質(zhì)量控制的主要方法有()。A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.加強(qiáng)監(jiān)督檢查C.進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查D.對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行整改答案:ABCD。保安服務(wù)質(zhì)量控制的主要方法包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)要求;加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求;對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。6.保安員在進(jìn)行消防工作時(shí),應(yīng)掌握的知識(shí)和技能有()。A.火災(zāi)預(yù)防知識(shí)B.滅火器的使用方法C.火災(zāi)報(bào)警方法D.疏散逃生技能答案:ABCD。保安員在消防工作中要掌握火災(zāi)預(yù)防知識(shí),以便提前做好防范;要掌握滅火器的使用方法,能在火災(zāi)初期進(jìn)行撲救;要知道火災(zāi)報(bào)警方法,及時(shí)通知消防部門;還要具備疏散逃生技能,保障人員安全。7.保安押運(yùn)的對(duì)象包括()。A.現(xiàn)金B(yǎng).貴重物品C.危險(xiǎn)物品D.文物答案:ABCD。保安押運(yùn)的對(duì)象包括現(xiàn)金、貴重物品、危險(xiǎn)物品和文物等。8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),遇到的緊急情況有()。A.火災(zāi)B.盜竊C.搶劫D.自然災(zāi)害答案:ABCD。在執(zhí)行勤務(wù)過(guò)程中,可能會(huì)遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫、自然災(zāi)害等緊急情況。9.保安服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有()。A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方的權(quán)利和義務(wù)答案:ABCD。保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。10.保安員在進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.保持警惕B.選擇安全路線C.與護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持適當(dāng)距離D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患答案:ABCD。隨身護(hù)衛(wèi)時(shí),保安員要保持警惕,時(shí)刻關(guān)注周圍情況;選擇安全路線,降低風(fēng)險(xiǎn);與護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持適當(dāng)距離,既保證護(hù)衛(wèi)效果又不影響護(hù)衛(wèi)對(duì)象正?;顒?dòng);及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,確保護(hù)衛(wèi)對(duì)象安全。三、判斷題(每題1分,共10分)1.保安服務(wù)是一種社會(huì)公共服務(wù)。(×)保安服務(wù)是一種商業(yè)服務(wù),是保安服務(wù)公司與客戶單位通過(guò)合同約定提供的有償服務(wù),并非社會(huì)公共服務(wù)。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),必須遵守國(guó)家法律和公司的規(guī)章制度。(√)保安員執(zhí)行勤務(wù)時(shí),既要遵守國(guó)家法律,也要遵守所在保安公司的規(guī)章制度,這樣才能規(guī)范地履行職責(zé)。3.保安守護(hù)只需要守護(hù)好目標(biāo),不需要關(guān)注周圍環(huán)境。(×)保安守護(hù)不僅要守護(hù)好目標(biāo),還需要關(guān)注周圍環(huán)境,因?yàn)橹車h(huán)境的變化可能會(huì)對(duì)守護(hù)目標(biāo)產(chǎn)生影響。4.保安員在遇到火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即組織人員乘坐電梯疏散。(×)發(fā)生火災(zāi)時(shí),電梯可能會(huì)因故障停止運(yùn)行或?qū)е氯藛T被困,不能組織人員乘坐電梯疏散,應(yīng)選擇安全的疏散通道。5.保安服務(wù)公司可以隨意變更保安服務(wù)合同的內(nèi)容。(×)保安服務(wù)合同的變更需要雙方協(xié)商一致,并采用書面形式,不能隨意變更。6.保安

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論