2025年數(shù)字營銷策劃師實(shí)踐能力考核試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

某知名化妝品品牌，近年來在中國市場銷售業(yè)績下滑。品牌方希望借助數(shù)字營銷手段，提升品牌知名度和市場份額。

2.問題：

（1）分析該品牌目前面臨的營銷困境。

（2）針對該品牌，制定一份數(shù)字營銷策劃方案，包括以下內(nèi)容：

a.確定目標(biāo)客戶群體；

b.制定營銷策略；

c.選擇合適的數(shù)字營銷渠道；

d.制定營銷活動方案；

e.評估營銷效果。

3.答案：

（1）營銷困境：

a.品牌形象老化，與年輕消費(fèi)者需求脫節(jié)；

b.市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重；

c.傳統(tǒng)營銷手段效果不佳，投入產(chǎn)出比低；

d.缺乏有效的數(shù)字營銷策略。

（2）數(shù)字營銷策劃方案：

a.目標(biāo)客戶群體：18-35歲女性，追求時尚、注重品質(zhì)；

b.營銷策略：以品牌故事為核心，打造情感營銷；

c.數(shù)字營銷渠道：社交媒體、短視頻平臺、電商平臺；

d.營銷活動方案：

1.開展線上線下聯(lián)動活動，提高品牌知名度；

2.與網(wǎng)紅、KOL合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；

3.開展限時優(yōu)惠活動，刺激消費(fèi)者購買；

4.建立會員體系，提高用戶粘性；

e.評估營銷效果：

1.監(jiān)測品牌關(guān)鍵詞搜索量、社交媒體互動量；

2.跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、市場份額變化；

3.定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。

二、選擇題（20分）

1.以下哪個不屬于數(shù)字營銷策劃的核心要素？（）

a.目標(biāo)客戶群體

b.營銷策略

c.產(chǎn)品質(zhì)量

d.營銷渠道

2.以下哪個不是數(shù)字營銷策劃的常見渠道？（）

a.社交媒體

b.短視頻平臺

c.電視廣告

d.電商平臺

3.以下哪個不是數(shù)字營銷策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

a.市場調(diào)研

b.營銷策略制定

c.營銷渠道選擇

d.營銷活動執(zhí)行

4.以下哪個不是數(shù)字營銷策劃的效果評估指標(biāo)？（）

a.品牌知名度

b.銷售量

c.用戶滿意度

d.產(chǎn)品質(zhì)量

5.以下哪個不是數(shù)字營銷策劃的趨勢？（）

a.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷

b.社交媒體營銷

c.線下活動營銷

d.大數(shù)據(jù)營銷

三、簡答題（20分）

1.簡述數(shù)字營銷策劃的步驟。

2.簡述數(shù)字營銷策劃中，如何選擇合適的營銷渠道。

3.簡述數(shù)字營銷策劃中，如何制定營銷活動方案。

4.簡述數(shù)字營銷策劃中，如何評估營銷效果。

5.簡述數(shù)字營銷策劃的趨勢。

四、論述題（30分）

1.論述數(shù)字營銷策劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

2.論述數(shù)字營銷策劃如何幫助企業(yè)應(yīng)對市場競爭。

3.論述數(shù)字營銷策劃如何提升企業(yè)品牌形象。

4.論述數(shù)字營銷策劃如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

5.論述數(shù)字營銷策劃在未來市場中的發(fā)展趨勢。

五、計(jì)算題（20分）

1.某品牌在社交媒體上進(jìn)行推廣，投入10萬元，獲得1000個關(guān)注。求該品牌每個關(guān)注成本。

2.某品牌開展限時優(yōu)惠活動，原價100元，優(yōu)惠后80元?；顒悠陂g，銷售1000件商品。求該品牌優(yōu)惠活動帶來的銷售額。

3.某品牌開展線上活動，投入10萬元，活動期間，吸引1000人參與。求該品牌每個參與者的平均成本。

4.某品牌開展線下活動，投入10萬元，活動期間，吸引1000人參與。求該品牌每個參與者的平均成本。

5.某品牌開展線上活動，投入10萬元，活動期間，吸引1000人參與，其中200人購買產(chǎn)品。求該品牌每個購買者的平均成本。

六、案例分析題（30分）

1.案例背景：

某家電品牌，近年來在中國市場銷售業(yè)績下滑。品牌方希望借助數(shù)字營銷手段，提升品牌知名度和市場份額。

2.問題：

（1）分析該品牌目前面臨的營銷困境。

（2）針對該品牌，制定一份數(shù)字營銷策劃方案，包括以下內(nèi)容：

a.確定目標(biāo)客戶群體；

b.制定營銷策略；

c.選擇合適的數(shù)字營銷渠道；

d.制定營銷活動方案；

e.評估營銷效果。

3.答案：

（1）營銷困境：

a.品牌形象老化，與年輕消費(fèi)者需求脫節(jié)；

b.市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重；

c.傳統(tǒng)營銷手段效果不佳，投入產(chǎn)出比低；

d.缺乏有效的數(shù)字營銷策略。

（2）數(shù)字營銷策劃方案：

a.目標(biāo)客戶群體：25-45歲，追求品質(zhì)、注重生活品質(zhì)；

b.營銷策略：以產(chǎn)品品質(zhì)為核心，打造口碑營銷；

c.數(shù)字營銷渠道：社交媒體、短視頻平臺、電商平臺；

d.營銷活動方案：

1.開展線上線下聯(lián)動活動，提高品牌知名度；

2.與網(wǎng)紅、KOL合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；

3.開展限時優(yōu)惠活動，刺激消費(fèi)者購買；

4.建立會員體系，提高用戶粘性；

e.評估營銷效果：

1.監(jiān)測品牌關(guān)鍵詞搜索量、社交媒體互動量；

2.跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、市場份額變化；

3.定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.營銷困境：

a.品牌形象老化，與年輕消費(fèi)者需求脫節(jié)；

b.市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重；

c.傳統(tǒng)營銷手段效果不佳，投入產(chǎn)出比低；

d.缺乏有效的數(shù)字營銷策略。

2.數(shù)字營銷策劃方案：

a.目標(biāo)客戶群體：18-35歲女性，追求時尚、注重品質(zhì)；

b.營銷策略：以品牌故事為核心，打造情感營銷；

c.數(shù)字營銷渠道：社交媒體、短視頻平臺、電商平臺；

d.營銷活動方案：

1.開展線上線下聯(lián)動活動，提高品牌知名度；

2.與網(wǎng)紅、KOL合作，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；

3.開展限時優(yōu)惠活動，刺激消費(fèi)者購買；

4.建立會員體系，提高用戶粘性；

e.評估營銷效果：

1.監(jiān)測品牌關(guān)鍵詞搜索量、社交媒體互動量；

2.跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、市場份額變化；

3.定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。

二、選擇題（20分）

1.C

2.C

3.D

4.D

5.C

三、簡答題（20分）

1.數(shù)字營銷策劃步驟：

a.市場調(diào)研；

b.確定目標(biāo)客戶群體；

c.制定營銷策略；

d.選擇合適的數(shù)字營銷渠道；

e.制定營銷活動方案；

f.營銷活動執(zhí)行；

g.評估營銷效果。

2.選擇合適的數(shù)字營銷渠道：

a.分析目標(biāo)客戶群體；

b.考慮渠道覆蓋范圍和用戶粘性；

c.結(jié)合品牌定位和營銷目標(biāo)；

d.考慮成本效益。

3.制定營銷活動方案：

a.明確活動目標(biāo)；

b.確定活動形式和內(nèi)容；

c.制定活動時間表；

d.預(yù)算分配；

e.制定效果評估指標(biāo)。

4.評估營銷效果：

a.設(shè)定評估指標(biāo)；

b.收集相關(guān)數(shù)據(jù)；

c.分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論；

d.調(diào)整營銷策略。

5.數(shù)字營銷策劃趨勢：

a.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷；

b.社交媒體營銷；

c.大數(shù)據(jù)營銷；

d.個性化營銷。

四、論述題（30分）

1.數(shù)字營銷策劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性：

a.提升品牌知名度；

b.擴(kuò)大市場份額；

c.提高客戶粘性；

d.降低營銷成本；

e.優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

2.數(shù)字營銷策劃如何幫助企業(yè)應(yīng)對市場競爭：

a.突出品牌優(yōu)勢；

b.創(chuàng)新營銷策略；

c.提升品牌形象；

d.提高客戶滿意度。

3.數(shù)字營銷策劃如何提升企業(yè)品牌形象：

a.傳播品牌故事；

b.提升品牌認(rèn)知度；

c.塑造品牌形象；

d.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度。

4.數(shù)字營銷策劃如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)：

a.刺激消費(fèi)者購買欲望；

b.提高轉(zhuǎn)化率；

c.增加銷售額；

d.提高客戶滿意度。

5.數(shù)字營銷策劃在未來市場中的發(fā)展趨勢：

a.人工智能營銷；

b.虛擬現(xiàn)實(shí)營銷；

c.區(qū)塊鏈營銷；

d.個性化營銷。

五、計(jì)算題（20分）

1.每個關(guān)注成本=10萬元/1000個關(guān)注=100元

2.優(yōu)惠活動銷售額=80元/件*1000件=80000元

3.每個參與者平均成本=10萬元/1000人=100元

4.每個參與者平均成本=10萬元/1000人=100元

5.每個購買者平均成本=10萬元/200人=500元

六、案例分析題（30分）

1.營銷困境：

a.品牌形象老化，與年輕消費(fèi)者需求脫節(jié)；

b.市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重；

c.傳統(tǒng)營銷手段效果不佳，投入產(chǎn)出比低；

d.缺乏有效的數(shù)字營銷策略。

2.數(shù)字營銷策劃方案：

a.目標(biāo)客戶群體：25-45歲，追求品質(zhì)、注重生活品質(zhì)；

b.營銷策略：以產(chǎn)品品質(zhì)為核心，打造口碑營銷；

c.數(shù)字營銷渠道：