2025年國家保安員考試題庫附參考答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列哪項不屬于保安員的基本職責？A.維護服務區(qū)域內的正常秩序B.對違法犯罪行為進行偵查C.保護服務區(qū)域內的人身安全D.保護服務區(qū)域內的財產安全答案：B（解析：保安員無偵查權，偵查權屬于公安機關）2.某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛未關車窗，正確的處理方式是？A.記錄車輛信息并聯(lián)系業(yè)主B.自行將車內貴重物品轉移至保安室C.用警戒帶封鎖車輛周邊D.等待業(yè)主自行發(fā)現(xiàn)后處理答案：A（解析：保安應保護他人財產，不得擅自處理物品，需聯(lián)系業(yè)主確認）3.滅火器使用時，正確的操作順序是？①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①②③④B.①④②③C.②①③④D.④①②③答案：A（解析：標準操作流程為拔銷、握管、壓把、對準根部）4.保安人員在執(zhí)行勤務時，遇有醉酒人員強行闖入小區(qū)，首先應采取的措施是？A.直接使用約束帶控制B.上前推搡阻止其進入C.口頭警告并引導其離開D.立即撥打110報警答案：C（解析：需先進行口頭勸阻，避免激化矛盾，必要時再報警）5.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準》，初級保安員需掌握的基礎技能不包括？A.安全檢查操作B.現(xiàn)場急救基本方法C.監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護D.人員及車輛出入登記答案：C（解析：監(jiān)控系統(tǒng)維護屬于中級及以上保安員技能）6.某商場發(fā)生顧客摔倒事件，保安到達現(xiàn)場后首先應？A.查看顧客傷情并聯(lián)系醫(yī)護人員B.調取監(jiān)控記錄事件過程C.詢問周圍目擊者情況D.設置警戒區(qū)域防止二次傷害答案：D（解析：優(yōu)先確?，F(xiàn)場安全，防止其他人員誤入導致二次傷害）7.下列哪項行為符合保安員職業(yè)道德要求？A.泄露客戶單位的內部會議內容B.因與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)拒絕提供服務C.發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺失錢包主動上交D.利用職務便利向業(yè)主推銷商品答案：C（解析：拾金不昧是職業(yè)道德核心要求之一）8.執(zhí)行出入口守衛(wèi)任務時，對可疑人員的盤查應遵循的原則是？A.隨意詢問，無需說明理由B.先查證件，再問事由，態(tài)度嚴肅C.限制其自由直至查明身份D.直接搜身檢查隨身物品答案：B（解析：盤查需依法進行，先驗證件，再詢問，不得非法限制自由或搜身）9.火災發(fā)生時，正確的逃生方法是？A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲入衛(wèi)生間關閉門窗等待救援D.直接跳樓逃生答案：B（解析：濕毛巾捂口鼻可過濾煙霧，低姿減少吸入有毒氣體）10.保安員在服務過程中，遇到業(yè)主要求查看他人監(jiān)控錄像，正確的處理是？A.經保安隊長同意后提供B.直接拒絕并說明無權提供C.要求業(yè)主簽署承諾書后提供D.上報客戶單位負責人審批答案：D（解析：監(jiān)控錄像涉及隱私，需經客戶單位授權方可提供）11.某工廠發(fā)生盜竊事件，保安在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)可疑足跡，正確的處理是？A.用腳踩住足跡防止破壞B.用粉筆圈劃并保護現(xiàn)場C.立即清理足跡避免誤導D.拍照后自行分析足跡特征答案：B（解析：保護現(xiàn)場是關鍵，需標記并等待警方處理）12.下列哪項不屬于保安服務的主要類型？A.隨身護衛(wèi)B.安全風險評估C.商品經營銷售D.秩序維護答案：C（解析：保安服務不包括商品銷售，屬超范圍經營）13.保安員在執(zhí)行勤務時，隨身攜帶的裝備不包括？A.防暴鋼叉B.辣椒噴霧C.電擊器D.對講機答案：C（解析：電擊器屬于限制使用器械，保安員不得配備）14.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長時間在門口徘徊，正確的應對措施是？A.上前詢問其身份及事由B.記錄其外貌特征后放任離開C.直接將其扭送公安機關D.大聲呵斥令其立即離開答案：A（解析：需先主動詢問，確認意圖，避免誤判）15.關于保安服務合同的簽訂，下列說法正確的是？A.保安公司可口頭約定服務內容B.客戶單位需查驗保安公司的《保安服務許可證》C.保安員可自行與客戶單位簽訂合同D.合同中可約定保安員承擔客戶單位的經營虧損答案：B（解析：客戶單位需核實保安公司資質，合同需書面形式，保安員無權單獨簽合同）16.執(zhí)行夜間巡邏任務時，保安應重點檢查的區(qū)域不包括？A.消防通道是否暢通B.門窗是否關閉上鎖C.公共區(qū)域照明是否正常D.業(yè)主家庭內部活動情況答案：D（解析：不得侵犯他人隱私，家庭內部非巡邏范圍）17.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安應首先？A.安撫業(yè)主情緒并記錄損失B.調取監(jiān)控查找嫌疑人C.聯(lián)系保險公司定損D.要求業(yè)主自行處理答案：A（解析：優(yōu)先安撫客戶，記錄情況，再協(xié)助調查）18.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在勤務中毆打他人，可能面臨的處罰是？A.警告B.5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款C.吊銷保安員證D.追究刑事責任答案：B（解析：毆打他人未構成犯罪的，處5-10日拘留，并處200-500元罰款）19.安全技術防范系統(tǒng)的核心組成部分是？A.入侵報警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.以上都是答案：D（解析：技防系統(tǒng)通常包括報警、監(jiān)控、門禁等子系統(tǒng)）20.保安員在服務中發(fā)現(xiàn)客戶單位存在安全隱患，正確的處理流程是？A.自行整改隱患B.口頭提醒客戶單位負責人C.書面報告客戶單位并提出整改建議D.隱瞞隱患避免承擔責任答案：C（解析：需書面報告并建議整改，保留記錄）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，多選、錯選、漏選均不得分）1.保安員的禁止性行為包括？A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.參與追索債務D.查驗出入人員證件答案：ABC（解析：D屬于正常職責范圍）2.下列屬于保安服務中“三防”內容的是？A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC（解析：“三防”指人防、物防、技防）3.火災現(xiàn)場疏散引導的正確方法包括？A.明確疏散路線和出口位置B.安撫慌亂人群，保持秩序C.優(yōu)先疏散老人、兒童等弱勢群體D.強行拖拽不愿撤離的人員答案：ABC（解析：D可能造成二次傷害，應耐心引導）4.保安人員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務時，需重點關注的事項有？A.護衛(wèi)對象的行程路線B.周邊環(huán)境中的可疑人員C.護衛(wèi)對象的個人隱私D.突發(fā)情況下的應急撤離方案答案：ABD（解析：C需保護隱私，非關注重點）5.下列哪些情況保安需立即報警？A.發(fā)現(xiàn)有人持械斗毆B.業(yè)主因停車問題與他人爭吵C.商場內發(fā)現(xiàn)不明液體包裹D.業(yè)主家寵物走失答案：AC（解析：B屬一般糾紛可調解，D屬個人事務）6.保安員職業(yè)道德的基本要求包括？A.誠實守信B.文明服務C.奉獻社會D.保守秘密答案：ABCD（解析：均為職業(yè)道德核心內容）7.安全檢查的主要方法有？A.儀器檢查B.手工檢查C.視覺檢查D.嗅覺檢查答案：ABCD（解析：綜合運用多種方法）8.下列關于保安著裝的要求，正確的是？A.按季節(jié)統(tǒng)一著裝B.佩戴保安標志齊全C.可混搭便裝D.保持服裝整潔答案：ABD（解析：C不符合統(tǒng)一著裝要求）9.保安服務中發(fā)生糾紛時，正確的處理原則是？A.依法處理B.優(yōu)先使用武力C.及時溝通D.保護現(xiàn)場證據(jù)答案：ACD（解析：B易激化矛盾，應避免）10.初級保安員需掌握的法律知識包括？A.《保安服務管理條例》B.《治安管理處罰法》C.《刑法》D.《民事訴訟法》答案：AB（解析：C、D屬進階內容）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以在非服務區(qū)域內以保安名義開展活動。（×）解析：需在服務合同約定范圍內執(zhí)行任務。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應立即用手將其拉離電源。（×）解析：需用絕緣工具切斷電源后再施救。3.保安人員有權查驗出入服務區(qū)域人員的身份證。（√）解析：經客戶單位授權可查驗與服務相關的證件。4.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正?？梢允褂?。（×）解析：紅色表示壓力不足，需充裝。5.保安服務中造成他人損害的，由保安員個人承擔賠償責任。（×）解析：由所屬保安公司承擔，公司可向有故意或重大過失的保安員追償。6.執(zhí)行巡邏任務時，應按照規(guī)定路線和頻次進行，不得擅自更改。（√）解析：需嚴格執(zhí)行巡邏方案。7.保安人員可以接受客戶單位以外的其他組織或個人的指令。（×）解析：需服從所屬保安公司和客戶單位的合理指令。8.遇到精神障礙患者闖入服務區(qū)域，應立即采取強制約束措施。（×）解析：需先聯(lián)系其監(jiān)護人或警方，避免激化矛盾。9.保安服務合同終止后，保安公司無需對服務期間的資料進行歸檔保存。（×）解析：需按規(guī)定保存至少2年。10.保安員在緊急情況下可以使用客戶單位的消防設施進行滅火。（√）解析：屬于職責范圍內的應急處置。四、情景分析題（共5題，每題10分，共50分）1.情景：某商場晚間19:30，保安小王在巡邏時發(fā)現(xiàn)三樓女裝區(qū)有濃煙冒出，伴隨焦糊味。請結合實際，簡述小王應采取的處置步驟。參考答案：①立即確認煙霧來源，查看是否有明火（1分）；②就近觸發(fā)手動火災報警按鈕，啟動商場消防警報（2分）；③通過對講機報告監(jiān)控中心，說明具體位置和情況（2分）；④引導附近顧客沿疏散指示標志向最近安全出口撤離，提醒用濕毛巾捂口鼻低姿前行（2分）；⑤查看消防器材存放點，取出滅火器準備初期滅火（2分）；⑥待消防人員到達后，配合指引火源位置并提供現(xiàn)場信息（1分）。2.情景：某小區(qū)門口，業(yè)主李先生因未攜帶門禁卡要求保安放行，稱“我是業(yè)主，憑什么不讓進”，情緒激動。保安小張此前與李先生因停車問題有過爭執(zhí)，此時應如何處理？參考答案：①保持冷靜，避免情緒化回應，使用文明用語：“李先生，理解您著急回家，門禁卡是為了保障小區(qū)安全，麻煩您提供房產證或身份證核實身份，我們立即為您開門（3分）；②若李先生拒絕提供證件，可聯(lián)系物業(yè)客服查詢業(yè)主信息，確認無誤后放行（3分）；③事后向隊長匯報情況，建議物業(yè)優(yōu)化門禁管理（如臨時通行證），避免類似矛盾（2分）；④反思自身態(tài)度，今后與業(yè)主溝通時保持耐心，避免私人情緒影響工作（2分）。3.情景：某企業(yè)保安在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，地面有散落的零件，現(xiàn)場有可疑足跡。請說明保安應采取的現(xiàn)場保護措施及后續(xù)流程。參考答案：保護措施：①立即停止進入現(xiàn)場，在倉庫周圍5米外設置警戒帶或標志，禁止無關人員進入（2分）；②用粉筆或其他工具標記可疑足跡、窗戶撬痕等關鍵證據(jù)位置（2分）；③關閉倉庫附近燈光，避免破壞潛在指紋等痕跡（1分）。后續(xù)流程：①第一時間撥打110報警，說明案發(fā)時間、地點及發(fā)現(xiàn)的情況（2分）；②聯(lián)系企業(yè)負責人，報告盜竊事件（1分）；③等待警方到達后，配合提供巡邏記錄、監(jiān)控錄像等線索（2分）。4.情景：某學校保安在門口執(zhí)勤時，遇到一名家長情緒激動，稱“孩子在學校被欺負，必須馬上找老師理論”，試圖強行闖入校園。保安應如何處置？參考答案：①上前攔住家長，保持1-2米安全距離，語氣平和：“家長您好，孩子的事我們理解，但學校有規(guī)定，外來人員需登記并聯(lián)系老師確認后才能進入（3分）；②引導家長到門衛(wèi)室坐下，遞水安撫情緒：“您先說說具體情況，我們幫您聯(lián)系班主任，一起解決問題（3分）；③聯(lián)系學校德育處或班主任，說明家長訴求，請其盡快到場溝通（2分）；④若家長仍強行闖入，立即啟動一鍵報警裝置，同時用對講機呼叫其他保安支援，確保校園安全（2分）。5.