第一章測試1【多選題】(10分)旅游電子商務的特點是（）A.聚合性B.無形性C.實惠性D.服務性2【判斷題】(10分)電子商務的最大不足是難以解決物流問題。A.錯B.對3【判斷題】(10分)旅游業(yè)的貿(mào)易環(huán)節(jié)主要是信息流和貨幣流。A.錯B.對4【單選題】(10分)去哪兒屬于哪一種類型的旅游電子商務（）A.反向定價B.旅游電子市場C.比價搜索D.在線旅游代理5【單選題】(10分)旅游電子商務一般不包括（）A.在線支付B.在線預定旅游產(chǎn)品C.旅游產(chǎn)品試用D.旅游目的地營銷6【單選題】(10分)旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上獲取旅游信息最依賴的是（）A.搜索引擎B.電子郵件C.廣告宣傳D.即時通訊7【多選題】(10分)旅游者網(wǎng)絡用戶群的特點是（）A.喜歡團隊出游B.學歷相對較大C.年齡一般較大D.喜歡獨立出游8【判斷題】(10分)從通信角度來看，電子商務是在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞信息、產(chǎn)品/服務或進行支付的商務活動。A.錯B.對第二章測試1【單選題】(10分)消費者與消費者間的電子商務是（）A.B2BB.C2CC.C2BD.B2C2【單選題】(10分)下列哪一項不是攜程的組成要素之一（）A.經(jīng)營范圍B.相關活動C.顧客價值D.顧客需求3【單選題】(10分)旅游者的消費逐漸趨于（）A.大眾化B.細致化C.選擇化D.理性化4【單選題】(10分)企業(yè)與消費者間的電子商務是（）A.B2BB.C2CC.C2BD.B2C5【多選題】(10分)電子商務活動的主體包括（）A.消費者B.法律部門C.政府D.企業(yè)6【單選題】(10分)電子商務最明顯的特點是在網(wǎng)絡環(huán)境中以（）為基礎進行商務運作。A.信息化平臺B.網(wǎng)上商城C.電子化技術D.安全的環(huán)境7【多選題】(10分)交互內(nèi)容包括哪三方面（）A.信息中介B.商品交易C.服務交易D.商務信息8【多選題】(10分)電子商務的模式是傳統(tǒng)商務模式的（）A.網(wǎng)絡化B.虛擬化C.信息化D.電子化9【判斷題】(10分)B2C與BtoC是一回事。A.對B.錯第三章測試1【多選題】(10分)計算機網(wǎng)絡的組成部分的是（）A.通信子網(wǎng)B.通信協(xié)議C.工作站D.主機2【單選題】(10分)連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置簡單的是（）A.局域網(wǎng)B.互聯(lián)網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.廣域網(wǎng)3【單選題】(10分)OSI有幾個層次（）A.6B.5C.4D.74【判斷題】(10分)互聯(lián)網(wǎng)是由大量的計算機和信息資源組成。A.錯B.對5【判斷題】(10分)即時通訊是一個單純的聊天工具A.錯B.對6【單選題】(10分)IP地址一般用（）來代替A.數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)C.空間D.域名7【單選題】(10分)以下屬于中國頂級域名的是（）A.httpB.EDUC.cnD.ustc8【多選題】(10分)關系模型的三部分（）A.關系操作B.關系完整性C.數(shù)據(jù)結構D.數(shù)據(jù)庫9【單選題】(10分)SQL的優(yōu)點包括（）A.一體化B.易學易用C.靈活D.系統(tǒng)化第四章測試1【單選題】(10分)HTML語言通常使用的標簽有哪些？A.文件頭標簽B.換段落標簽C.曲線標簽D.文體標簽2【單選題】(10分)網(wǎng)頁是通過www發(fā)布的包含有文本、圖片、聲音和（）等多媒體信息的頁面。A.畫面B.動畫C.語言D.人像3【單選題】(10分)網(wǎng)頁一共有幾個主要類型?A.4B.3C.6D.54【單選題】(10分)網(wǎng)頁中的基本元素不包括下面的哪個?A.動畫B.標點C.視頻D.表格5【多選題】(10分)flash之所以成功，有哪些特點？A.文件小，適于網(wǎng)絡傳輸B.可處理聲音C.使用流式技術D.可繪圖和處理文字6【單選題】(10分)Dreamweaver是什么軟件？A.圖像處理B.動畫制作C.字處理D.網(wǎng)頁編輯7【多選題】(10分)PhotoshopCC的特點體現(xiàn)在下面哪幾個方面?A.出眾的繪圖效果B.高效的工作流程C.出眾的成像效果D.復雜選擇簡單化8【單選題】(10分)被人們稱為制作網(wǎng)頁‘三劍客’的是下面哪個?A.Dreamweaver,Fireworks,PhotoshopB.Director,Dreamweaver,FrontpageC.Dreamweaver,Fireworks,FlashD.Dreamweaver,Director,Flash第五章測試1【判斷題】(10分)實施旅游電子商務的過程中較為關鍵的環(huán)節(jié)就是電子支付環(huán)節(jié)。A.錯B.對2【單選題】(10分)（）交易實在現(xiàn)金交易方式不能滿足支付需求后產(chǎn)生的。A.網(wǎng)絡交易B.票據(jù)交易C.租貸交易D.刷卡交易3【判斷題】(10分)票據(jù)主要指匯票、本票、支票三種。A.錯B.對4【判斷題】(10分)票據(jù)存在真?zhèn)巍⑦z失等問題。A.錯B.對5【單選題】(10分)信用卡最早誕生于（）A.中國B.日本C.德國D.美國6【多選題】(10分)使用信用卡的方式（）A.預授權B.pos機刷卡C.手工壓單D.RFID機拍卡7【判斷題】(10分)信用卡具有多功能高效便捷的方法A.錯B.對8【判斷題】(10分)RFID機拍卡需要持卡人簽字。A.錯B.對9【判斷題】(10分)電子支付是在較為開放的系統(tǒng)中運行的A.錯B.對10【多選題】(10分)電子現(xiàn)金的特點（）A.多樣性B.封閉性C.具有現(xiàn)金特點D.匿名性第六章測試1【判斷題】(10分)網(wǎng)絡促銷雖然與傳統(tǒng)促銷的最終目的有較大差別，但它們在促銷觀會念和手段上是相同的。A.錯B.對2【判斷題】(10分)網(wǎng)絡營銷是孤立存在的。A.錯B.對3【判斷題】(10分)網(wǎng)絡營銷等于網(wǎng)上銷售。A.錯B.對4【判斷題】(10分)網(wǎng)絡營銷等于電子商務。A.對B.錯5【判斷題】(10分)網(wǎng)絡營銷不應被稱為“虛擬營銷”。A.對B.錯6【多選題】(10分)下列屬于網(wǎng)絡廣告特點的是()A.即時互動性B.具有理性說服力C.受眾面廣而不確定D.營銷效果具有可測性7【單選題】(10分)網(wǎng)絡營銷的4C是指()A.顧客、產(chǎn)品、需求、價格B.產(chǎn)品、成本、價格、促銷C.產(chǎn)品、價格、促銷、渠道D.顧客、成本、方便、溝通8【判斷題】(10分)網(wǎng)絡營銷中的病毒式促銷是通過傳播計算機病毒開展營銷A.錯B.對9【單選題】(10分)市場營銷的4P指（）A.顧客、產(chǎn)品、需求、價格B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略C.顧客、成本、方便、溝通D.產(chǎn)品、成本、價格、促銷第七章測試1【單選題】(10分)防止他人對傳輸?shù)奈募M行破壞需要（）A.身份認證B.時間戳C.數(shù)字簽字及驗證D.對文件進行加密2【單選題】(10分)下面的機構如果都是認證中心，你認為可以作為資信認證的是()A.國家工商總局B.著名企業(yè)C.中國人民銀行D.商務部3【多選題】(10分)網(wǎng)絡交易的信息風險主要來自()A.冒名愉竊B.篡改數(shù)據(jù)C.虛假信息D.信息丟失4【多選題】(10分)安全認證主要包括()A.支付手段認證B.身份認證C.時間認證D.信息認證5【判斷題】(10分)網(wǎng)絡交易的信息風險主要是來自冒名偷竊、篡改教據(jù)、信息丟失等方面的風險。A.錯B.對6【判斷題】(10分)身份認證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進行驗證，以確保發(fā)信人的身份。A.錯B.對7【判斷題】(10分)身份認證是判明和確認貿(mào)易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)。A.對B.錯第八章測試1【判斷題】(10分)一對一營銷也稱“121營銷”。A.錯B.對2【判斷題】(10分)最早發(fā)展客戶關系管理的國家是德國。A.錯B.對3【判斷題】(10分)CRM是一種簡單的概念。A.錯B.對4【多選題】(10分)客戶關系管理的一般性策略與方法（）A.建立員工忠誠B.確定客戶價值取向C.化解客戶抱怨D.把需求量作為首位5【判斷題】(10分)遵循80/20原則就是企業(yè)80％的收入來源于20％