【OPPO】ESG綜合報告：2023年度非政府組織與學術機構對手機行業(yè)的評估一、ESG治理安排

1.ESG治理架構

【OPPO】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

5.已建立的ESG管理體系

【OPPO】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

7.目標設定方式

【OPPO】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【OPPO】在2023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,200,000千瓦時

辦公用電：1,000,000千瓦時

天然氣用量：50,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：200噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：5,850噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：5.6噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【OPPO】在生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，2023年發(fā)電量達到800,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電的依賴。

設備升級與更換：對生產(chǎn)線上的設備進行了升級，替換了高能耗設備，并引入了節(jié)能技術。

ISO50001認證：【OPPO】通過了ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用效率和減少能源消耗。

4.未來碳中和目標及路徑

【OPPO】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃在2030年前實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的碳中和。具體路徑包括：

提高能源效率：通過技術升級和流程優(yōu)化，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：擴大光伏發(fā)電等可再生能源的使用比例。

購買碳信用：通過購買碳信用額度，抵消無法立即減少的排放。

推廣綠色供應鏈：鼓勵供應商采用環(huán)保材料和減少碳排放。

碳中和技術研究：投資于碳中和技術的研究和開發(fā)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【OPPO】建立了完善的廢棄物分類管理流程，對危險廢棄物和一般廢棄物進行分類收集和處理。危險廢棄物包括電池、電子元件等，一般廢棄物包括包裝材料、辦公廢紙等。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年度，【OPPO】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為30噸，一般廢棄物總量為200噸。

合規(guī)處置率：危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，通過有資質的第三方機構進行專業(yè)處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【OPPO】在生產(chǎn)和辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工對廢紙、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分揀、清洗、加工等環(huán)節(jié)，最終用于生產(chǎn)包裝材料、電子元件等。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年度，【OPPO】總耗水量為5,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過實施中水回用系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的一部分廢水處理后用于沖廁、綠化等非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，循環(huán)利用率達到30%。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【OPPO】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率，降低原材料損耗率。

損耗率：2023年度，原材料損耗率為2%。

關鍵原料消耗量：報告期內，主要關鍵原料的消耗量與上一年度相比降低了5%。

四、產(chǎn)品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【OPPO】在產(chǎn)品質量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【OPPO】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施，包括：

設計階段：確保產(chǎn)品設計符合相關標準和法規(guī)要求，進行風險評估和可追溯性設計。

開發(fā)階段：進行嚴格的測試和驗證，確保產(chǎn)品功能和安全性能符合預期。

生產(chǎn)階段：實施嚴格的質量控制流程，確保生產(chǎn)過程符合質量管理體系要求。

流通階段：確保產(chǎn)品在運輸和儲存過程中的安全性和完整性。

使用階段：提供用戶培訓和支持，確保用戶正確使用產(chǎn)品。

退役階段：制定產(chǎn)品回收和處置計劃，確保環(huán)境影響最小化。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【OPPO】建立了客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

安全監(jiān)測：通過定期收集和分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，監(jiān)測產(chǎn)品安全性能。

投訴處理：設立專門的投訴處理部門，負責接收、記錄、分析和處理客戶投訴。

應急響應：制定應急預案，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應。

4.相關績效指標

【OPPO】在產(chǎn)品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標：

不良事件率：2023年度不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年度客戶滿意度為92%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年度，【OPPO】的研發(fā)投入總額為1,200,000,000元，占主營業(yè)務收入的比例為6.5%。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，【OPPO】累計專利申請數(shù)量達到3,000項。

累計專利授權數(shù)量：截至2023年底，【OPPO】累計專利授權數(shù)量達到2,500項。

報告期內專利申請數(shù)量：2023年度，【OPPO】專利申請數(shù)量為200項。

報告期內專利授權數(shù)量：2023年度，【OPPO】專利授權數(shù)量為150項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同成立了“OPPO創(chuàng)新實驗室”，專注于5G通信、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術的研發(fā)。

與XX科研機構合作：共同開展“新型手機材料研發(fā)項目”，旨在開發(fā)更輕、更薄、更耐用的手機外殼材料。

4.AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

AI產(chǎn)品應用：【OPPO】在手機生產(chǎn)過程中應用AI技術進行質量控制，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品良率。

前沿檢測技術應用：在手機硬件檢測中采用先進的X射線檢測技術，確保手機內部組件的安全性和可靠性。

六、員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【OPPO】通過線上線下結合的方式招聘，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦等多元化渠道，吸引各類人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：全國范圍內招聘，無海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【OPPO】每年組織多次安全培訓，包括新員工入職培訓和定期在崗培訓，提升員工安全意識和技能。

工傷率：【OPPO】工傷率控制在0.1%以下，對所有工傷事件進行了妥善處理。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年度，員工平均培訓時長為50小時。

培訓覆蓋率：90%的員工接受了至少一次培訓。

關鍵課程：包括合規(guī)培訓、技能培訓、安全培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【OPPO】通過績效考核與薪酬掛鉤，以及節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利，激勵員工。

晉升機制：【OPPO】建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年度員工滿意度調查平均分為90分。

員工留存率：2023年度員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【OPPO】建立了嚴格的商業(yè)道德與反賄賂制度，要求所有員工和合作伙伴遵守反腐敗和商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務透明化和合作伙伴道德責任。

培訓覆蓋率：2023年度，【OPPO】對員工進行了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：【OPPO】通過了ISO19600合規(guī)管理體系認證，表明公司合規(guī)管理體系符合國際標準。

ISO37001：【OPPO】獲得了ISO37001反賄賂管理體系認證，證明了公司在反賄賂方面的有效管理。

ISO27001：【OPPO】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【OPPO】建立了內部審計機制，由董事會下設的審計委員會負責監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：【OPPO】每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：【OPPO】設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：【OPPO】采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術和措施，保障信息安全與數(shù)據(jù)隱私。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：2023年度，【OPPO】發(fā)生了一起因違反商業(yè)道德導致的合規(guī)事件，公司已采取整改措施，包括提交整改報告、配合調查、終止不當行為和解除責任人員勞動合同。

安全事件：2023年度，【OPPO】未發(fā)生重大信息安全事件或客戶隱私泄露事件。

八、供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【OPPO】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，旨在提升供應鏈的可持續(xù)性，降低運營風險。該政策涵蓋了評估供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

實施范圍：綠色采購政策覆蓋所有原材料、設備采購環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、辦公和物流等各個方面。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【OPPO】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

供應商篩選：在供應商準入階段，【OPPO】會全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等。

ESG審核：【OPPO】定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，幫助供應商提升在環(huán)境、社會及治理領域的認知水平與實踐能力。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【OPPO】在設備采購中特別關注環(huán)保性能，例如，公司實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【OPPO】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【OPPO】與供應商共同開展節(jié)能減排和環(huán)保項目，例如：

推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。

倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施降低運營過程中的能源消耗。

與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年度，【OPPO】公益捐贈總額為2,000萬元。

主要項目：

設立【OPPO】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向XX慈善基金會捐贈人民幣30萬元。

向XX民政局捐贈價值8萬余元的孤獨癥兒童健康檢測服務。

為XX高校捐贈價值4,000萬元的精準創(chuàng)新實驗室及PCR試劑。

向XX人民醫(yī)院捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同XX社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，為居民提供免費血糖測試。

聯(lián)合XX社區(qū)衛(wèi)生中心，在XX地區(qū)開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年度，健康科普或義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年度，【OPPO】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為150萬元。

受益人群：

在XX地區(qū)捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過XX平臺，向XX地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年度，員工志愿者活動時長累計超過5,000小時。

參與率：截至報告期末，【OPPO】已有300名員工參與志愿者活動，參與率為10%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

報告