自考專業(yè)(行政管理)測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題26分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是()。

A.申農(nóng)

B.維納

C.貝塔朗非

D.韋伯

正確答案：C

2、（單選題）我國(guó)行政訴訟法規(guī)定，下列屬于人民法院受理的事項(xiàng)是()。

A.國(guó)防、外交等國(guó)家行為

B.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)沒(méi)有依法發(fā)給撫恤金的

C.法律規(guī)定由行政機(jī)關(guān)最終裁決的具體行政行為

D.行政機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)懲決定

正確答案：B

3、（單選題）政治的活動(dòng)是科學(xué)，這表明()。

A.政治活動(dòng)是有規(guī)律可循的

B.政治活動(dòng)是經(jīng)驗(yàn)性的

C.政治活動(dòng)是理性的

D.政治活動(dòng)是實(shí)踐性的

正確答案：A

4、（單選題）古立克認(rèn)為，要擴(kuò)充政府活動(dòng)，應(yīng)先就其()進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的研究。

A.活動(dòng)的目標(biāo)

B.對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的后果

C.選擇的方式

D.指導(dǎo)理論

正確答案：B

5、（單選題）文化交流中的文化雜交即（）

A.文化融合

B.文化傳播

C.文化沖突

D.文化采借

正確答案：D

6、（單選題）首次提出城市化概念的著作是()。

A.《城市經(jīng)濟(jì)學(xué)》

B.《城市化基本理論》

C.《城市地理學(xué)》

D.《城市管理學(xué)》

正確答案：B

7、（單選題）機(jī)關(guān)管理的強(qiáng)制協(xié)調(diào)方法適用于()。

A.縣政府與所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府之間協(xié)調(diào)

B.縣政府教育局與人事局之間的協(xié)調(diào)

C.縣政府財(cái)政局與市政府城管局之間的協(xié)調(diào)

D.縣政府辦公室秘書(shū)科與督查科之間的協(xié)調(diào)

正確答案：A

8、（單選題）泰勒的《科學(xué)管理原理》是管理學(xué)的奠基之作，它誕生于()。

A.工商企業(yè)管理領(lǐng)域

B.國(guó)家行政管理領(lǐng)域

C.公共事務(wù)管理領(lǐng)域

D.社會(huì)事務(wù)管理領(lǐng)域

正確答案：A

9、（單選題）將研究視角引人到具體的教育場(chǎng)景之中，引人到人與人的互動(dòng)關(guān)系之中，這是教育社會(huì)學(xué)分析視角中的（）

A.沖突論視角

B.互動(dòng)論視角

C.后現(xiàn)代視角

D.功能論視角

正確答案：B

10、（單選題）對(duì)秘書(shū)參謀而言，展開(kāi)各項(xiàng)重要的參謀活動(dòng)主要是圍繞()。

A.領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)

B.領(lǐng)導(dǎo)決策

C.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

D.領(lǐng)導(dǎo)觀念

正確答案：B

11、（單選題）鉑濤集團(tuán)近期注資籌建一個(gè)專為女性提供獨(dú)特體驗(yàn)與貼心照料的酒店品牌。該品牌服務(wù)對(duì)象為女性顧客，這說(shuō)明該集團(tuán)所采用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)志是（）

A.人口因素

B.地理區(qū)劃因素

C.購(gòu)買心理因素

D.購(gòu)買行為因素

正確答案：A

12、（單選題）行政發(fā)展的手段和措施是（）

A.行政管理

B.行政調(diào)節(jié)

C.行政控制

D.行政改革

正確答案：D

13、（單選題）決定政治關(guān)系性質(zhì)的根本要素是

A.政體

B.民族關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D.國(guó)家管理形式

正確答案：C

14、（單選題）人民法院認(rèn)為地方人民政府制定和發(fā)布的規(guī)章與國(guó)務(wù)院部委制定和發(fā)布的規(guī)章不一致，由最高人民法院送請(qǐng)()。

A.地方人民政府作出解釋或裁決

B.部委作出解釋或裁決

C.國(guó)務(wù)院作出解釋或裁決

D.全國(guó)人大常委會(huì)作出解釋或裁決

正確答案：C

15、（單選題）在決策體制中，負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）

A.決策中樞系統(tǒng)

B.決策咨詢系統(tǒng)

C.決策信息系統(tǒng)

D.決策輔助系統(tǒng)

正確答案：A

16、（單選題）針對(duì)城市社會(huì)治安方面的公共安全事件，主要的預(yù)防對(duì)策是（）

A.重視降低失業(yè)率、解決社會(huì)不公

B.縮小恐怖主義分子的社會(huì)基礎(chǔ)

C.嚴(yán)厲打擊和處理腐敗的領(lǐng)導(dǎo)干部

D.加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)和維修

正確答案：A

17、（單選題）下列國(guó)家中實(shí)行單一制的是（）

A.印度

B.俄羅斯

C.日本

D.德國(guó)

正確答案：C

18、（單選題）遼朝漢族和渤海官僚的入仕門(mén)徑是

A.八舉薦

B.科舉

C.門(mén)蔭

D.世襲

正確答案：B

19、（單選題）下列屬于行政組織外部目標(biāo)的是()。

A.績(jī)效管理

B.機(jī)關(guān)管理

C.組織發(fā)展

D.提高社會(huì)生產(chǎn)效率

正確答案：D

20、（單選題）主要是從參謀動(dòng)機(jī)與參謀方向這兩方面參謀活動(dòng)空間存在因素去認(rèn)定的參謀形態(tài)之一是()。

A.主動(dòng)參謀

B.被動(dòng)參謀

C.正面參謀

D.語(yǔ)言參謀

正確答案：C

二、多選題（6小題，每小題1分，共計(jì)6分）1、（多選題）根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能是()。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B.參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查

C.受理消費(fèi)者投訴

D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，代表經(jīng)營(yíng)者給予賠償

E.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾媒介予以揭露批評(píng)

正確答案：ABCE

2、（多選題）政府經(jīng)濟(jì)管理的性質(zhì)具體表現(xiàn)有()。

A.二重性

B.強(qiáng)制性

C.層次性

D.創(chuàng)新性

E.階級(jí)性

正確答案：ACD

3、（多選題）在西方行政管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中，系統(tǒng)學(xué)派的代表性理論有()。

A.新公共學(xué)行政理論

B.權(quán)變理論

C.行政生態(tài)理論

D.官僚組織理論

E.政府治理理論

正確答案：BC

4、（多選題）政治改革的基本特征是

A.發(fā)動(dòng)者是政治領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)

B.有計(jì)劃有步驟

C.暴力方式

D.以和平方式進(jìn)行

E.自下而上

正確答案：ABD

5、（多選題）中國(guó)古代建筑的顯著特點(diǎn)有()

A.結(jié)構(gòu)上以木結(jié)構(gòu)為主

B.布局上左右對(duì)稱

C.外觀的多樣性

D.強(qiáng)烈的人文性

E.在建筑物中寄寓著濃厚的思想觀念

正確答案：ABDE

6、（多選題）通知的適用范圍主要有（）

A.批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文

B.轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文

C.傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)

D.任免人員

E.宣布重要事項(xiàng)

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題74分）三、填空題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（填空題）與梅奧名字相連的______實(shí)驗(yàn)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的人際關(guān)系學(xué)派的先河，把對(duì)管理的研究推向了一個(gè)新的高度。

正確答案：霍桑

2、（填空題）聯(lián)言推理有兩種推理式：分解式和___。

正確答案：組合式

四、判斷題（2小題，每小題1分，共計(jì)2分）1、（判斷題）機(jī)關(guān)管理環(huán)境是指機(jī)關(guān)所處的環(huán)境位置

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）公文寫(xiě)作是受命之作。

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（7小題，每小題10分，共計(jì)70分）1、（問(wèn)答題）滿意人模式

正確答案：是指決策者由于受知識(shí)和分析能力的限制，因而總是受一些就其向往的程度來(lái)說(shuō)只是滿意或充分的選擇

2、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述精英模式的主要觀點(diǎn)。

正確答案：美國(guó)還有一種較有影響力的、描述美國(guó)政治過(guò)程的決策模式，這就是通常稱之的“精英模式”。精英模式不認(rèn)為在美國(guó)這樣的社會(huì)中，政策是多種社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果，而認(rèn)為政策是由社會(huì)中少部分精英人物做出來(lái)的，公共政策并不反映公民的要求和愿望，它只反映了少數(shù)決策者的利益、感情和價(jià)值觀念，盡管這些政策并

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述新的科學(xué)、民主、效率觀念對(duì)行政組織變革的作用

正確答案：(1)行政組織內(nèi)部管理的市場(chǎng)化。即在行政組織內(nèi)部引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，劃分責(zé)任中心，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的自治性單位。這樣，傳統(tǒng)的規(guī)制管理放松了，下級(jí)政府和工作人員的自由裁量權(quán)大大增加，行政組織內(nèi)部也從過(guò)程導(dǎo)向的控制轉(zhuǎn)向結(jié)果導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。特點(diǎn)是：1)權(quán)責(zé)明確;2)結(jié)果導(dǎo)向;3)合同約束;4)用戶至上。

(2)行政組織內(nèi)部人事制度的市場(chǎng)化。即國(guó)家依照私人企業(yè)的管理方法，對(duì)政府人事制度進(jìn)行市場(chǎng)化改革，其核心是建立靈活、高效、富有競(jìng)爭(zhēng)力的用人機(jī)制。包括：1)實(shí)行合同雇傭制;2)淡化職位分類;3)簡(jiǎn)化管理規(guī)則;4)改革工資制。

(3)行政組織自我服務(wù)功能的市場(chǎng)化。即在行政組織內(nèi)部的自我服務(wù)活動(dòng)中引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，將政府與社會(huì)力量聯(lián)結(jié)起來(lái)，通過(guò)多元競(jìng)爭(zhēng)提高政府自我服務(wù)的能力，減少服務(wù)費(fèi)用和成本。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述市政過(guò)程的主要環(huán)節(jié)

正確答案：(1)市政決策：將公共意志轉(zhuǎn)化為處理城市公共事務(wù)的一般規(guī)范和具體意見(jiàn)。(2分)

(2)市政執(zhí)行：執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)與市政決策并監(jiān)督其實(shí)施，以及實(shí)施公共行政、提供公共服務(wù)等行為。(2分)

(3)市政控制：檢測(cè)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾偏。(2分)

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述城市公共財(cái)政的職能。

正確答案：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，城市公共財(cái)政具有資源配置職能、收入分配職能、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與增長(zhǎng)職能。

(1)資源配置職能

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性作用，但市場(chǎng)在資源配置中也存在其固有的缺陷。

(2)收入分配職能

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是按效率優(yōu)先的原則組織收入分配的，這從微觀上看是必要的和合理的，但從宏觀上看卻不一定是公平的。

(3)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與增長(zhǎng)職能

一般來(lái)說(shuō)，單靠市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)作用難以實(shí)現(xiàn)總供求的均衡和城市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，需要靠城市政府的干預(yù)和調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、價(jià)格穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

6、（問(wèn)答題）名詞解釋：申訴權(quán)

正確答案：公民對(duì)于因行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的錯(cuò)誤或違法的規(guī)定、判決，或者因國(guó)家工作人員的違法失職行為，致使他或他的親屬的合法權(quán)益受到損害時(shí)，向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)申述理由，提出改正或撤銷決定、判決或賠償損失的請(qǐng)求的權(quán)利。

7、（問(wèn)答題）試述秘書(shū)如何進(jìn)行庶務(wù)可行的參謀。

正確答案：(1)庶務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者提供良好活動(dòng)條件與環(huán)境的服務(wù)性工作。庶務(wù)可行的參謀指秘書(shū)在輔助操辦或整理庶務(wù)的過(guò)程中，為促進(jìn)機(jī)關(guān)庶務(wù)有序可