2025年西藏事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷（管理類）試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個最符合題意的選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡上。）1.管理的本質(zhì)是什么？A.計劃與控制B.協(xié)調(diào)與領(lǐng)導C.人與事的結(jié)合D.目標與資源的匹配（我記得在課堂上講到，管理不是單純的技術(shù)活兒，它更像是一門藝術(shù)，要懂得怎么把人跟事捏合到一塊兒，你說對不對？）2.馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展的觀點，對現(xiàn)代人力資源管理有何啟示？A.強調(diào)技能培訓B.注重個人價值實現(xiàn)C.追求工作與生活平衡D.實現(xiàn)資本最大化（咱們班有同學就問過我，說現(xiàn)在年輕人都不想打卡，是不是管理理念都過時了？其實馬克思早就點破了，人不是機器零件?。。?."管理就是決策"，這句話最能體現(xiàn)管理的什么特征？A.動態(tài)性B.目標性C.權(quán)威性D.復雜性（我講課的時候，總愛舉一個例子，就說公司要裁員，老板是不是得反復掂量，這決策可太重要了，牽一發(fā)而動全身呢！）4.在馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求（我記得有個學生問我，說現(xiàn)在90后都講究搞錢，是不是把自我實現(xiàn)給忘了？我說得，但得先填飽肚子不是？）5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些屬于保健因素？A.薪資福利B.工作成就感C.領(lǐng)導風格D.工作環(huán)境（我讓學生們做過一個討論題，說公司給加了500塊錢工資，員工滿意度真的會提高嗎？這題可真是把雙因素理論給詮釋得淋漓盡致?。?.當組織面臨重大變革時，最有效的溝通方式是？A.召開全員大會B.發(fā)內(nèi)部郵件C.小范圍訪談D.放置公告欄（我親眼見過一個公司搞重組，領(lǐng)導就發(fā)了個郵件通知，結(jié)果員工們怨聲載道，你說這溝通方式選得是不是太糙了？）7.德爾菲法的最大優(yōu)點是什么？A.高效快速B.成本低廉C.集體智慧D.數(shù)據(jù)精確（我?guī)W生做案例分析時，就強調(diào)過德爾菲法，說它就像請了一群諸葛亮來集體出謀劃策，但這個過程可真是個煎熬?。?.韋伯的官僚制理論，對現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有何影響？A.弱化層級B.減少規(guī)則C.強調(diào)靈活性D.精簡機構(gòu)（咱們學校有個管理系的學生，就問我官僚制是不是就是死板板的代名詞？我說啊，它有優(yōu)點也有缺點，得辯證看！）9.根據(jù)公平理論，當員工感到不公平時，可能會采取什么行為？A.增加努力B.降低期望C.尋求補償D.改變參照對象（我記得在討論班上，有個同學就說，他上班時總覺得老板對他不如對別人好，后來就申請調(diào)走了，你說這就是典型的改變參照對象吧？）10.破窗效應(yīng)告訴我們什么管理啟示？A.損壞要及時修補B.規(guī)則要嚴格執(zhí)行C.小問題可能引發(fā)大危機D.員工需要激勵（我講課的時候，總愛用這個例子，說公司走廊有個破窗戶，要是沒人管，最后整個大樓可能都亂套呢?。?1.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，一個對薪酬非常敏感的員工，可能處于哪個需求層次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求（我有個學生就問我，說現(xiàn)在好多畢業(yè)生都盯著起薪，是不是說明他們都是經(jīng)濟適用型人才？我說得，但也不能一概而論?。。?2.當組織面臨外部環(huán)境劇變時，最需要哪種領(lǐng)導風格？A.民主型B.專制型C.參與型D.指導型（我記得在案例分析課上，就講過一個公司，當時市場突然變了，領(lǐng)導們還在開會討論，結(jié)果錯過了最佳時機，你說這領(lǐng)導風格選得是不是太關(guān)鍵了？）13.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪個層次的需求一旦得到滿足，其激勵作用就會減弱？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求（我讓學生們做過一個討論題，說人是不是得不斷追求更高的目標，我說啊，這得看情況，有時候人也會滿足于現(xiàn)狀，你說對不對？）14.在組織變革中，哪個階段最容易遇到阻力？A.變革準備B.變革實施C.變革評估D.變革結(jié)束（我有個朋友在一家公司搞過改革，就跟我說，最難的時候不是搞方案，也不是做評估，而是讓員工們接受這個改變，你說是不是這個理兒？）15.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些屬于激勵因素？A.工作條件B.薪資福利C.工作成就感D.組織政策（我記得在課堂上，就舉過一個例子，說公司給員工加了工資，但員工們還是不滿意，后來發(fā)現(xiàn)是領(lǐng)導不重視他們，你說這就是典型的激勵因素沒到位吧？）16.當組織面臨復雜問題時，最需要哪種決策模式？A.程序化決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)略決策D.戰(zhàn)術(shù)決策（我講課的時候，就強調(diào)過這個區(qū)別，說像處理日常報銷這種事兒，用程序化決策就行，但要是公司要搞個新業(yè)務(wù)，那可得用非程序化決策，你說是不是這個理兒？）17.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪個層次的需求與工作本身最為相關(guān)？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求（我記得在討論班上，有個同學就說，他上班就是為了實現(xiàn)自我價值，我說得，但也不能說其他需求不重要?。。?8.當組織文化強調(diào)創(chuàng)新和冒險時，最需要哪種領(lǐng)導風格？A.民主型B.專制型C.參與型D.指導型（我有個朋友在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，就跟我說，他們領(lǐng)導特別支持創(chuàng)新，員工們想什么點子都可以試，你說這就是典型的民主型領(lǐng)導風格吧？）19.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪個層次的需求最先得到滿足？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求（我記得在課堂上，就強調(diào)過這個順序，說人得先填飽肚子，才能考慮其他事兒，你說是不是這個理兒？）20.當組織面臨危機時，最需要哪種領(lǐng)導力？A.溝通能力B.決策能力C.創(chuàng)新能力D.團隊建設(shè)能力（我親眼見過一個公司遇到財務(wù)危機，老板第一時間就給大家發(fā)了個郵件，說公司要過緊日子了，你說這就是典型的危機領(lǐng)導力吧？）二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上符合題意的選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡上。多選、錯選、漏選均不得分。）1.以下哪些屬于管理的職能？A.計劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.創(chuàng)新（我記得在課堂上，就強調(diào)過這五大職能，說它們就像五根手指，缺一不可，你說對不對？）2.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪些屬于高級需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求（我讓學生們做過一個討論題，說人是不是得不斷追求更高的目標，我說得，但得看情況，有時候人也會滿足于現(xiàn)狀，你說對不對？）3.以下哪些屬于組織變革的阻力來源？A.員工習慣B.利益損失C.文化沖突D.信息不對稱E.領(lǐng)導反對（我記得在案例分析課上，就講過一個公司，當時市場突然變了，領(lǐng)導們還在開會討論，結(jié)果錯過了最佳時機，你說這領(lǐng)導風格選得是不是太關(guān)鍵了？）4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些屬于保健因素？A.薪資福利B.工作條件C.工作成就感D.領(lǐng)導風格E.工作環(huán)境（我讓學生們做過一個討論題，說公司給加了500塊錢工資，員工滿意度真的會提高嗎？這題可真是把雙因素理論給詮釋得淋漓盡致?。?.以下哪些屬于非程序化決策？A.處理日常報銷B.制定公司戰(zhàn)略C.處理客戶投訴D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)E.處理突發(fā)事件（我講課的時候，就強調(diào)過這個區(qū)別，說像處理日常報銷這種事兒，用程序化決策就行，但要是公司要搞個新業(yè)務(wù)，那可得用非程序化決策，你說是不是這個理兒？）6.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪些屬于基本需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求（我記得在課堂上，就強調(diào)過這個區(qū)別，說像處理日常報銷這種事兒，用程序化決策就行，但要是公司要搞個新業(yè)務(wù)，那可得用非程序化決策，你說是不是這個理兒？）7.以下哪些屬于組織文化的表現(xiàn)形式？A.價值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.物質(zhì)環(huán)境E.口頭禪（我有個朋友在一家公司工作，就跟我說，他們公司有句口頭禪，說‘客戶至上’，你說這就是典型的組織文化吧？）8.以下哪些屬于領(lǐng)導力的影響因素？A.個人特質(zhì)B.權(quán)力來源C.組織文化D.下屬特點E.環(huán)境因素（我記得在討論班上，有個同學就說，他上班時總覺得老板對他不如對別人好，后來就申請調(diào)走了，你說這就是典型的改變參照對象吧？）9.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪些層次的需求與工作本身最為相關(guān)？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求（我記得在討論班上，有個同學就說，他上班就是為了實現(xiàn)自我價值，我說得，但也不能說其他需求不重要啊?。?0.以下哪些屬于組織變革的推動力？A.市場競爭B.技術(shù)進步C.政策變化D.組織內(nèi)部需求E.領(lǐng)導決策（我親眼見過一個公司遇到財務(wù)危機，老板第一時間就給大家發(fā)了個郵件，說公司要過緊日子了，你說這就是典型的危機領(lǐng)導力吧？）三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”，并將答案填涂在答題卡上。）1.管理既是一門科學，也是一門藝術(shù)，這句話表述正確。（我記得在課堂上就講過，管理不能光靠理論，還得靠悟性，你說對不對？）2.馬斯洛的需求層次理論認為，人的需求是靜態(tài)的，一旦滿足就不會再變化。（我讓學生們做過一個討論題，說人是不是得不斷追求更高的目標，我說得，但得看情況，有時候人也會滿足于現(xiàn)狀，你說是不是這個理兒？）3.法約爾認為管理的14項原則是普遍適用的，在任何組織中都能發(fā)揮最大效用。（我記得在課堂上就強調(diào)過，法約爾的這些原則是經(jīng)典，但也不能生搬硬套，得根據(jù)實際情況調(diào)整，你說是不是這個理兒？）4.非正式組織對組織目標的實現(xiàn)沒有任何作用，完全是一種消極的存在。（我記得在討論班上，有個同學就說，他們公司有個非正式組織，雖然不聽領(lǐng)導的話，但工作效率特別高，你說這非正式組織是不是也有好的一面？）5.參與式?jīng)Q策一定能提高決策質(zhì)量，因為集體的智慧總是比個人的更優(yōu)秀。（我講課的時候，就舉過一個例子，說有個公司讓員工參與決策，結(jié)果大家各執(zhí)一詞，最后沒達成一致，你說這參與式?jīng)Q策是不是也有弊端？）6.X理論認為人是天生懶惰的，需要嚴格的監(jiān)督才能工作。（我記得在課堂上就講過，X理論Y理論是老掉牙的理論了，但現(xiàn)在還有人用，你說這管理理論是不是有點過時了？）7.組織文化對組織績效沒有任何影響，它只是個花架子。（我有個朋友在一家公司工作，就跟我說，他們公司的文化特別強，大家干勁兒十足，你說這組織文化是不是也有實際作用？）8.授權(quán)就是下放權(quán)力，讓下屬完全自主決定怎么做。（我記得在課堂上就強調(diào)過，授權(quán)不是簡單地給權(quán)力，還得給責任，你說這授權(quán)是不是也得講究策略？）9.韋伯的官僚制理論認為，理想的組織結(jié)構(gòu)是完全沒有層級和規(guī)則的。（我記得在課堂上就講過，韋伯的理論是理想化的，現(xiàn)實中不可能完全做到，你說這官僚制是不是也有優(yōu)點？）10.戰(zhàn)略決策都是長期性的、全局性的決策，不需要考慮短期利益。（我講課的時候，就舉過一個例子，說有個公司制定了長遠戰(zhàn)略，但結(jié)果因為市場變化，不得不調(diào)整，你說這戰(zhàn)略決策是不是也得靈活變通？）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題，并將答案寫在答題紙上。）1.簡述管理的四大基本職能及其之間的關(guān)系。（我記得在課堂上，就強調(diào)過這五大職能，說它們就像五根手指，缺一不可，你說對不對？）2.簡述馬斯洛需求層次理論的五個層次及其特點。（我記得在課堂上，就強調(diào)過這個區(qū)別，說像處理日常報銷這種事兒，用程序化決策就行，但要是公司要搞個新業(yè)務(wù)，那可得用非程序化決策，你說是不是這個理兒？）3.簡述組織文化的四個主要特征。（我有個朋友在一家公司工作，就跟我說，他們公司有句口頭禪，說‘客戶至上’，你說這就是典型的組織文化吧？）4.簡述領(lǐng)導者應(yīng)具備的五種能力。（我記得在討論班上，有個同學就說，他上班時總覺得老板對他不如對別人好，后來就申請調(diào)走了，你說這就是典型的改變參照對象吧？）5.簡述組織變革的三個主要階段及其特點。（我親眼見過一個公司遇到財務(wù)危機，老板第一時間就給大家發(fā)了個郵件，說公司要過緊日子了，你說這就是典型的危機領(lǐng)導力吧？）五、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際案例或個人經(jīng)歷，進行較為詳細的論述，并將答案寫在答題紙上。）1.結(jié)合實際案例，論述組織文化對組織績效的影響。（我記得在課堂上，就強調(diào)過，組織文化不是空喊的口號，它得體現(xiàn)在實際行動中，你說對不對？）2.結(jié)合實際案例，論述領(lǐng)導者如何有效應(yīng)對組織變革中的阻力。（我記得在案例分析課上，就講過一個公司，當時市場突然變了，領(lǐng)導們還在開會討論，結(jié)果錯過了最佳時機，你說這領(lǐng)導風格選得是不是太關(guān)鍵了？）本次試卷答案如下一、單項選擇題1.C解析：管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)人力與其他資源，將人與事有效結(jié)合，使其協(xié)同工作以達成組織目標。A選項計劃與控制是管理職能的一部分；B選項協(xié)調(diào)與領(lǐng)導也是管理職能，但不如C選項概括全面；D選項目標與資源的匹配是管理的重要內(nèi)容，但核心仍是人與事的結(jié)合。2.B解析：馬克思主義強調(diào)人的全面發(fā)展，主張人的勞動不僅是為了生存，更是自我實現(xiàn)的過程。這對現(xiàn)代人力資源管理啟示是，不僅要關(guān)注員工的基本需求滿足，更要創(chuàng)造條件促進員工價值實現(xiàn)。其他選項中，A強調(diào)技能培訓是手段而非根本；C是現(xiàn)代管理理念，但非馬克思主義核心觀點；D與馬克思主義的人本思想相悖。3.C解析：決策是管理的核心，因為管理者的主要工作就是做出各種決策。當管理者說“管理就是決策”時，強調(diào)的是管理的權(quán)威性和選擇性。A選項動態(tài)性是管理特征之一；B選項目標性是管理目的；D選項復雜性是管理難度，但都不如C選項直接體現(xiàn)管理的本質(zhì)。4.D解析：馬斯洛需求層次理論從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。最高層次是自我實現(xiàn)需求，即充分發(fā)揮個人潛能和創(chuàng)造力。A選項是生理需求；B選項是安全需求；C選項是社交需求；D選項才是最高層次。5.D解析：赫茨berg的雙因素理論將影響因素分為保健因素（導致不滿意）和激勵因素（導致滿意）。A選項薪資福利屬于保健因素；B選項工作條件屬于保健因素；C選項工作成就感屬于激勵因素；D選項組織政策屬于保健因素。6.A解析：重大組織變革時，全員大會是最佳溝通方式，因為它能直接傳遞信息、解答疑問、統(tǒng)一思想。B選項發(fā)內(nèi)部郵件單向性強；C選項小范圍訪談覆蓋面窄；D選項公告欄缺乏互動性。7.C解析：德爾菲法的最大優(yōu)點是集合專家智慧，避免群體思維陷阱。A選項高效快速不確切；B選項成本低廉非主要優(yōu)勢；C選項集體智慧才是核心；D選項數(shù)據(jù)精確是結(jié)果，非方法本身優(yōu)點。8.C解析：韋伯的官僚制理論強調(diào)層級節(jié)制、規(guī)則明確、專業(yè)分工，這促進了組織結(jié)構(gòu)的標準化和靈活性。A選項弱化層級與官僚制相反；B選項減少規(guī)則與官僚制不符；C選項強調(diào)靈活性是官僚制現(xiàn)代應(yīng)用；D選項精簡機構(gòu)是管理實踐，非理論本身影響。9.B解析：公平理論認為，當員工感知到不公平（付出與回報不匹配），可能會降低工作期望來平衡心理。A選項增加努力是在公平時可能的行為；C選項尋求補償是直接反應(yīng)；D選項改變參照對象是長期策略；B選項降低期望是最直接的應(yīng)對方式。10.C解析：破窗效應(yīng)說明小問題若不及時處理，可能引發(fā)更大危機。A選項及時修補是應(yīng)對方法；B選項嚴格執(zhí)行規(guī)則是管理要求；C選項小問題引發(fā)大危機是核心啟示；D選項需要激勵是管理手段。11.B解析：處于安全需求層次的員工最關(guān)注工作穩(wěn)定性和保障。A選項生理需求關(guān)注生存；C選項社交需求關(guān)注歸屬；D選項尊重需求關(guān)注地位；B選項安全需求關(guān)注穩(wěn)定，符合對薪酬敏感的特點。12.B解析：危機時需要果斷決策，專制型領(lǐng)導能快速拍板，避免猶豫不決。A選項民主型耗時長；C選項參與型需要時間討論；D選項指導型適用于穩(wěn)定期；B選項專制型最適于危機。13.A解析：生理需求是基礎(chǔ)需求，一旦滿足，其激勵作用會減弱，人們會追求更高層次需求。B選項安全需求是第二層次；C選項社交需求是第三層次；D選項尊重需求是第四層次；A選項最符合理論。14.B解析：變革實施階段最容易遇到阻力，因為員工需要直接改變現(xiàn)有行為模式。A選項變革準備是前期；C選項變革評估是后期；D選項變革結(jié)束阻力減弱；B選項實施階段阻力最大。15.C解析：赫茨berg理論認為工作成就感屬于激勵因素，能激發(fā)內(nèi)在動力。A選項工作條件是保健因素；B選項薪資福利是保健因素；C選項工作成就感是激勵因素；D選項組織政策是保健因素。16.B解析：復雜問題無固定解決模式，需要非程序化決策靈活應(yīng)對。A選項程序化決策適用于常規(guī)問題；C選項戰(zhàn)略決策是決策類型；D選項戰(zhàn)術(shù)決策是決策類型；B選項非程序化決策最適于復雜問題。17.D解析：自我實現(xiàn)需求與工作內(nèi)在價值最相關(guān)，即追求工作意義和創(chuàng)造力。A選項生理需求與工作無關(guān)；B選項安全需求與工作保障相關(guān)；C選項社交需求與團隊合作相關(guān)；D選項自我實現(xiàn)最符合題意。18.A解析：民主型領(lǐng)導鼓勵創(chuàng)新，允許員工參與決策，激發(fā)創(chuàng)造性思維。B選項專制型抑制創(chuàng)新；C選項參與型是民主型體現(xiàn)；D選項指導型是領(lǐng)導方式之一；A選項最符合創(chuàng)新文化需求。19.A解析：馬斯洛需求層次理論認為需求按層次由低到高發(fā)展，生理需求最先得到滿足。B選項安全需求是第二層次；C選項社交需求是第三層次；D選項尊重需求是第四層次；A選項最符合理論。20.B解析：危機時需要領(lǐng)導者果斷決策，快速制定應(yīng)對方案。A選項溝通重要但非最核心；C選項創(chuàng)新能力重要但非最急需；D選項團隊建設(shè)是長期任務(wù)；B選項決策能力最關(guān)鍵。二、多項選擇題1.ABCDE解析：管理的五大基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新。A選項計劃是首要職能；B選項組織是結(jié)構(gòu)安排；C選項協(xié)調(diào)是資源調(diào)配；D選項控制是過程監(jiān)督；E選項創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展動力，這五者相互關(guān)聯(lián)，缺一不可。2.DE解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，高級需求是第三層次社交需求和第四層次尊重需求，以及最高層次自我實現(xiàn)需求。A選項生理需求是基礎(chǔ)需求；B選項安全需求是第二層次；C選項社交需求是第三層次；D選項尊重需求和E選項自我實現(xiàn)需求才是高級需求。3.ABCD解析：組織變革阻力來源包括員工習慣（A）、利益損失（B）、文化沖突（C）和信息不對稱（D）。E選項領(lǐng)導反對屬于人為因素，但不是阻力來源本身，而是可能加劇阻力。4.BE解析：根據(jù)赫茨berg雙因素理論，保健因素是工作條件（B）和工作環(huán)境（E）。A選項薪資福利、C選項工作成就感、D選項領(lǐng)導風格都屬于激勵因素。5.BDE解析：非程序化決策適用于復雜問題，如制定公司戰(zhàn)略（B）、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)（D）和處理突發(fā)事件（E）。A選項處理日常報銷屬于程序化決策；C選項處理客戶投訴可能是程序化或非程序化，取決于情況。6.AB解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，基本需求是第一層次的生理需求和第二層次的安全需求。C選項社交需求是第三層次；D選項尊重需求是第四層次；E選項自我實現(xiàn)需求是最高層次。7.ACDE解析：組織文化表現(xiàn)形式包括價值觀（A）、行為規(guī)范（C）、物質(zhì)環(huán)境（D）和口頭禪（E）。B選項規(guī)章制度是組織制度，非文化本身。8.ABCDE解析：領(lǐng)導力影響因素包括個人特質(zhì)（A）、權(quán)力來源（B）、組織文化（C）、下屬特點（D）和環(huán)境因素（E）。這五者相互影響，共同決定領(lǐng)導效果。9.CDE解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，與工作本身最相關(guān)的是第三層次社交需求、第四層次尊重需求和最高層次自我實現(xiàn)需求。A選項生理需求與生存相關(guān)；B選項安全需求與工作保障相關(guān)；CDE最符合題意。10.ABCD解析：組織變革推動力包括市場競爭（A）、技術(shù)進步（B）、政策變化（C）和組織內(nèi)部需求（D）。E選項領(lǐng)導決策是變革結(jié)果，非推動力本身。三、判斷題1.√解析：管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)，既有理論體系（科學），也需要實踐經(jīng)驗（藝術(shù)）。這句話準確概括了管理的雙重屬性。2.×解析：馬斯洛需求層次理論認為人的需求是動態(tài)發(fā)展的，即使某一層次需求得到滿足，仍可能追求更高層次需求。需求會隨著個體成長和環(huán)境變化而變化，并非靜態(tài)。3.×解析：法約爾的14項管理原則具有普遍性，但并非在任何組織中都適用，需要結(jié)合具體情境靈活運用。管理原則的有效性受組織文化、規(guī)模、行業(yè)等因素影響。4.×解析：非正式組織對組織目標實現(xiàn)有雙重影響，既可能促進效率（如形成小團體互助），也可能產(chǎn)生負面影響（如小團體主義）。不能簡單認為完全消極。5.×解析：參與式?jīng)Q策不一定提高決策質(zhì)量，因為可能導致效率低下或意見分歧。決策質(zhì)量取決于參與程度、參與者能力等多種因素，并非絕對正相關(guān)。6.×解析：X理論（人性假設(shè)消極）和Y理論（人性假設(shè)積極）是經(jīng)典管理理論，至今仍有參考價值，并非完全過時?，F(xiàn)代管理實踐仍在借鑒這些理論。7.×解析：組織文化對組織績效有顯著影響，體現(xiàn)在價值觀引導、行為規(guī)范約束、凝聚力提升等方面。組織文化不是虛幻概念，而是實際管理工具。8.×解析：授權(quán)不僅是下放權(quán)力，還包括明確責任、提供支持、保留監(jiān)督等。授權(quán)是分權(quán)與負責的統(tǒng)一，需要系統(tǒng)設(shè)計而