第頁(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)與柜面操作知識(shí)測(cè)試試卷1.______是BoEing用戶號(hào)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)其準(zhǔn)入、退出和日常管理。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、人力資源部C、風(fēng)險(xiǎn)管理部D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部【正確答案】：A2.重要空白憑證統(tǒng)一由___以上庫(kù)房負(fù)責(zé)集中銷毀，對(duì)于扁平化管理的分行，可由支行及以上庫(kù)房負(fù)責(zé)銷毀。A、一級(jí)支行（含）B、二級(jí)分行（含）C、一級(jí)分行（含）D、總行【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重要空白憑證管理規(guī)定的了解。根據(jù)規(guī)定，重要空白憑證的銷毀工作需由一定級(jí)別的庫(kù)房負(fù)責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，二級(jí)分行（含）以上的庫(kù)房需負(fù)責(zé)集中銷毀，而對(duì)于采用扁平化管理的分行，則可由支行及以上級(jí)別的庫(kù)房負(fù)責(zé)銷毀。這一規(guī)定確保了銷毀工作的規(guī)范性和安全性。因此，正確答案為B。3.金穗借記卡個(gè)人卡分為Ⅰ類戶借記卡和Ⅱ類戶借記卡，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是______：A、Ⅰ類戶借記卡具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)和繳費(fèi)支付、購(gòu)買投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品的全部或部分功能B、Ⅱ類戶借記卡具有限定金額存取現(xiàn)金、非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)算、購(gòu)買投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品、消費(fèi)和繳費(fèi)支付等功能，貸款發(fā)放、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品不受限額控制。C、Ⅱ類戶借記卡可以綁定Ⅰ類戶借記卡。Ⅰ類戶借記卡可以降級(jí)為Ⅱ類戶借記卡D、客戶名下有Ⅰ類賬戶時(shí)，其名下的Ⅱ類戶借記卡也可以升級(jí)為Ⅰ類戶借記卡?！菊_答案】：D4.內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證每旬至少進(jìn)行1次賬實(shí)檢查；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證每______至少進(jìn)行1次賬實(shí)檢查。A、月B、旬C、半年D、年【正確答案】：A5.結(jié)算性同業(yè)存放賬戶在______個(gè)自然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)當(dāng)查明原因，并采取只收不付等控制賬戶交易措施。A、一B、兩C、三D、六【正確答案】：B6.各級(jí)行受理發(fā)票開(kāi)具申請(qǐng)的時(shí)間為自收取款項(xiàng)之日起______天（含）內(nèi)，超過(guò)以上時(shí)間的開(kāi)票申請(qǐng)我行原則上不予受理。A、60天B、90天C、180天D、360天【正確答案】：D7.代收業(yè)務(wù)中，下列不屬于客戶自主繳費(fèi)渠道的是：______。A、柜面渠道B、電子渠道C、自助渠道D、代理渠道【正確答案】：D8.單位活期存款每季度末月的______日結(jié)息。A、500%B、1000%C、1500%D、2000%【正確答案】：D9.對(duì)于一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶，開(kāi)戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶管理。A、1000%B、3000%C、6000%D、9000%【正確答案】：B10.超級(jí)柜臺(tái)備用鑰匙如需啟封，需經(jīng)______批準(zhǔn)。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、支行運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人D、管轄行主管行長(zhǎng)【正確答案】：D11.內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)柜面操作人員保管的重要空白憑證______至少進(jìn)行一次賬實(shí)檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周【正確答案】：A12.關(guān)于電子現(xiàn)金，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是_________：A、電子現(xiàn)金是基于借記應(yīng)用的小額支付實(shí)現(xiàn)，是電子化現(xiàn)金且設(shè)定限額B、電子現(xiàn)金不設(shè)置支付密碼，不計(jì)息不掛失C、電子現(xiàn)金余額是指芯片內(nèi)進(jìn)行聯(lián)機(jī)消費(fèi)的金額D、電子現(xiàn)金登記簿是指在系統(tǒng)中為客戶設(shè)置的用于記錄電子現(xiàn)金交易明細(xì)的簿記【正確答案】：C13.______負(fù)責(zé)臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章的準(zhǔn)入、用印管理及配套制度制定。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、業(yè)務(wù)部門(mén)【正確答案】：A14.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)已完成機(jī)構(gòu)簽退，遇特殊情況需重新簽到的，由______為該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)重開(kāi)行部。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B15.某對(duì)公客戶未對(duì)賬，我行對(duì)其賬戶進(jìn)行未對(duì)賬止付處理?，F(xiàn)客戶已對(duì)賬，但對(duì)賬系統(tǒng)未自動(dòng)解封。此時(shí)，客服經(jīng)理可根據(jù)二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部提供的對(duì)賬系統(tǒng)對(duì)賬明細(xì)截圖（有對(duì)賬結(jié)果），經(jīng)______審批后柜面直接解封。A、二級(jí)分行對(duì)賬管理人員B、一級(jí)支行對(duì)賬管理人員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：D16.每個(gè)客戶最多開(kāi)______張復(fù)合電子現(xiàn)金卡。A、300%B、400%C、500%D、1000%【正確答案】：D17.關(guān)于批量開(kāi)卡實(shí)體借記卡交接，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、登記時(shí)執(zhí)行【61425柜面重要事項(xiàng)登記簿登記】交易，憑證為借記卡時(shí)，選擇“成品卡-借記卡”業(yè)務(wù)種類進(jìn)行匯總登記B、憑證為定期存單時(shí)，選擇“其他”業(yè)務(wù)種類，“備注”中輸入“批量開(kāi)立定期存單”進(jìn)行匯總登記C、領(lǐng)取時(shí)執(zhí)行【61426柜面重要事項(xiàng)登記簿處理】交易，登記單位授權(quán)經(jīng)辦人信息D、授權(quán)經(jīng)辦人簽字領(lǐng)取的定期存單批量開(kāi)戶清單或45059交易打印的批交易結(jié)果明細(xì)表隨傳票做附件保管【正確答案】：D18.客服經(jīng)理休假（不含輪休或網(wǎng)點(diǎn)日常公休，下同）3天以上，柜員現(xiàn)金箱必須_____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“繳空”D、不“清零”【正確答案】：C19.單位結(jié)算卡現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)可以他人代為辦理，___元（不含）以下需提供代辦人身份證件原件A、500000%B、1000000%C、5000000%D、10000000%【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對(duì)單位結(jié)算卡現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)規(guī)定的了解。根據(jù)銀行的相關(guān)規(guī)定，單位結(jié)算卡現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)可以委托他人代為辦理，但當(dāng)取款金額達(dá)到或超過(guò)一定數(shù)額時(shí)，需要提供代辦人的身份證件原件。這個(gè)數(shù)額通常是500000元（不含），因此選項(xiàng)C“5000000%”（即500000元，百分號(hào)在此處為干擾項(xiàng)，不影響判斷）是正確答案。20.因注冊(cè)驗(yàn)資開(kāi)立的臨時(shí)存款賬戶，其賬戶名稱為市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)（工商行政管理部門(mén)）核發(fā)的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)”或政府有關(guān)部門(mén)批文中注明的名稱，其預(yù)留銀行簽章中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱應(yīng)是存款人與銀行在銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議中約定的____名稱。A、存款賬戶B、驗(yàn)資人C、出資人D、法人【正確答案】：C21.網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外發(fā)布的二維碼信息應(yīng)由______及以上的業(yè)務(wù)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)金融部門(mén)、信用卡部門(mén)聯(lián)合審查，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保鏈接信息安全、合規(guī)、有效。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B22.客戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)在考核期滿后______個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)賬排查。A、一B、三C、五D、十【正確答案】：D23.電子商業(yè)匯票提示付款期為自票據(jù)到期日起______日內(nèi)，提示付款期末日遇法定節(jié)假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延。A、五B、十C、十五D、三十【正確答案】：B24.經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)接收、處理電子商業(yè)匯票信息，并按服務(wù)協(xié)議或服務(wù)申請(qǐng)表約定的方式，將收到的信息于當(dāng)日至遲______通知相關(guān)票據(jù)當(dāng)事人。A、次日上午B、次日C、次日下午D、第三日上午【正確答案】：A25.收款人現(xiàn)金支取匯款金額人民幣_(tái)___以上的，應(yīng)按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識(shí)別和盡職調(diào)查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識(shí)別和盡職調(diào)查信息表》，在CIF中完整、準(zhǔn)確登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件，并根據(jù)識(shí)別結(jié)果辦理匯款支取操作。A、5000元（含）B、5000元C、1萬(wàn)元（含）D、1萬(wàn)元【正確答案】：A26.是指農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)參加由當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行組織的，定時(shí)定點(diǎn)交換紙質(zhì)票據(jù)憑證，實(shí)現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。A、定時(shí)定點(diǎn)交換業(yè)務(wù)B、清算代收業(yè)務(wù)C、紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)D、代付票據(jù)資金業(yè)務(wù)【正確答案】：C27.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、___的原則。A、合法B、合規(guī)C、合理D、誠(chéng)實(shí)信用【正確答案】：D28.印章管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理員是指負(fù)責(zé)印章刻制、分發(fā)、保管等業(yè)務(wù)操作的管理機(jī)構(gòu)用戶角色，每個(gè)管理機(jī)構(gòu)至少設(shè)置______。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、無(wú)要求【正確答案】：C29.客戶書(shū)面申請(qǐng)印鑒掛失的，須本人憑有效身份證件和存款憑證到______營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理A、原開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍【正確答案】：A30.農(nóng)戶申領(lǐng)惠農(nóng)卡，憑本人居民身份證住址確認(rèn)農(nóng)戶身份后辦理。非農(nóng)戶申領(lǐng)惠農(nóng)卡，還需提供村委會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的長(zhǎng)期（___年以上）居住證明材料。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：A31.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過(guò)______個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開(kāi)始超過(guò)5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、100%B、200%C、300%D、400%【正確答案】：B32.對(duì)公客戶非法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）首次辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，需提供加蓋公章并經(jīng)法定代表人簽字的______。A、《對(duì)公客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷》B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》C、《機(jī)構(gòu)客戶理財(cái)業(yè)務(wù)簽約申請(qǐng)表》D、《理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書(shū)》【正確答案】：D33.市、縣級(jí)專項(xiàng)資金支付業(yè)務(wù)是由業(yè)務(wù)經(jīng)辦行根據(jù)______財(cái)政部門(mén)指令，通過(guò)基層財(cái)政特設(shè)賬戶將專項(xiàng)資金支付至各用款單位。A、區(qū)、縣級(jí)B、市、縣級(jí)C、區(qū)、市級(jí)D、省、鄉(xiāng)級(jí)【正確答案】：B34.被收繳人對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳具體行政行為有異議的，收繳人應(yīng)告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起______日內(nèi)向人民銀行申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。A、300%B、1500%C、3000%D、6000%【正確答案】：D35.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理鑒定之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成鑒定并出具《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。因情況復(fù)雜不能在規(guī)定期限內(nèi)完成的，可以延長(zhǎng)至____個(gè)工作日，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向被收繳人（單位）說(shuō)明原因。A、15；15B、15；30C、30；15D、30；30【正確答案】：B36.企業(yè)類基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶銷戶應(yīng)當(dāng)于工作日內(nèi)通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并將資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。A、100%B、200%C、300%D、500%【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對(duì)企業(yè)類基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶銷戶備案時(shí)間規(guī)定的了解。根據(jù)中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)類基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶銷戶后，需要在2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并將相關(guān)資料復(fù)印件或影像報(bào)送。這里的“2個(gè)工作日內(nèi)”對(duì)應(yīng)選項(xiàng)中的“200%”，表示的是時(shí)間比例，實(shí)際上指的是2天，而非百分比。因此，正確答案是B。37.______用于加蓋在各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：B38.同一客戶在我行只能開(kāi)立______個(gè)Ⅰ類賬戶（含借記卡、活期結(jié)算存折）。A、100%B、200%C、300%D、400%【正確答案】：A39.對(duì)于極高風(fēng)險(xiǎn)客戶，以下做法錯(cuò)誤的是：A、對(duì)于不違反本行客戶準(zhǔn)入政策的極高風(fēng)險(xiǎn)客戶，有權(quán)機(jī)關(guān)或監(jiān)管部門(mén)有具體要求的，按相關(guān)要求采取管控措施B、對(duì)于不違反本行客戶準(zhǔn)入政策的極高風(fēng)險(xiǎn)客戶，綜合采用賬戶及非面對(duì)面渠道管控等措施C、對(duì)于不符合本行準(zhǔn)入政策的客戶，新客戶應(yīng)當(dāng)禁止準(zhǔn)入D、對(duì)于不違反本行客戶準(zhǔn)入政策的極高風(fēng)險(xiǎn)客戶，新客戶應(yīng)當(dāng)禁止準(zhǔn)入【正確答案】：D40.對(duì)開(kāi)立個(gè)人賬戶的個(gè)人需要進(jìn)行初次身份識(shí)別時(shí)，描述錯(cuò)誤的是___A、他人代理開(kāi)立個(gè)人單折、借記卡賬戶時(shí)，應(yīng)對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行初次識(shí)別B、單位代理辦理批量開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人、被代理人進(jìn)行初次識(shí)別C、居住在中國(guó)境內(nèi)不滿十六周歲的中國(guó)公民辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，只對(duì)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行初次識(shí)別D、申請(qǐng)借記卡單位卡時(shí)，應(yīng)對(duì)法定代表人、指定持卡人、授權(quán)委托人進(jìn)行初次識(shí)別【正確答案】：C41.反洗錢行政主管部門(mén)允許凍結(jié)的最長(zhǎng)期限一般為_(kāi)_____。A、不超過(guò)24小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)B、不超過(guò)48小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)C、不超過(guò)6個(gè)月D、不超過(guò)1年【正確答案】：B42.中央專項(xiàng)資金財(cái)政零余額賬戶屬于《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的______性質(zhì)。A、基本賬戶B、一般賬戶C、專用賬戶D、臨時(shí)賬戶【正確答案】：C43.對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便，或無(wú)自理能力等客戶，在辦理_____時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，按照上門(mén)服務(wù)有關(guān)規(guī)定可適當(dāng)簡(jiǎn)化手續(xù)和流程。A、密碼解鎖B、個(gè)人信息修改C、小額批量代發(fā)業(yè)務(wù)核驗(yàn)賬戶真實(shí)性D、小額批量代發(fā)【正確答案】：C44.銀行詢證函子函證信息補(bǔ)錄業(yè)務(wù)應(yīng)在______個(gè)工作日之內(nèi)完成。A、500%B、1000%C、3000%D、6000%【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)處理時(shí)間的了解。在銀行實(shí)務(wù)中，詢證函子函證信息的補(bǔ)錄業(yè)務(wù)需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，以確保業(yè)務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作的一般規(guī)定，這個(gè)時(shí)間通常是5個(gè)工作日，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)中的百分比表示，即500%（表示5個(gè)工作日內(nèi)，若以一天為100%計(jì)）。因此，正確答案是A。45.4月21日，客服經(jīng)理李四收到業(yè)務(wù)部門(mén)通知，因利率調(diào)整，4月20日日終系統(tǒng)批量扣收客戶陳九的對(duì)公賬戶的貸款利息金額有誤，多扣12345元，需客服經(jīng)理對(duì)已多收的利息進(jìn)行沖正，退回客戶結(jié)算賬戶?？头?jīng)理李四對(duì)賬單上已收利息的沖正順序?yàn)開(kāi)_____。A、已收息——應(yīng)收息——欠息B、欠息——應(yīng)收息——已收息C、應(yīng)收息——已收息——欠息D、欠息——已收息——應(yīng)收息【正確答案】：A46.必須開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查的情形不包括：___A、境外人士簽約私人銀行客戶。B、境外人士簽約簽約網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。C、客戶身份變更為境外人士。D、客戶辦理1萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的?！菊_答案】：D47.以下不屬于銷借記卡的前提條件的是：______。A、所有子賬戶已經(jīng)銷戶，包括外幣主賬戶B、無(wú)附屬卡C、所有強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品合約已經(jīng)解除D、賬戶無(wú)余額【正確答案】：D48.某企業(yè)的單位結(jié)算卡已簽約，每天最多可以在自助設(shè)備接收無(wú)卡無(wú)折存款_____萬(wàn)元。A、1000%B、2000%C、5000%D、10000%【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)企業(yè)單位結(jié)算卡在自助設(shè)備上接收無(wú)卡無(wú)折存款限額的了解。根據(jù)銀行的相關(guān)規(guī)定，單位結(jié)算卡已簽約后，在自助設(shè)備上每天接收無(wú)卡無(wú)折存款的限額通常是較高的，以滿足企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)需求。具體來(lái)說(shuō)，這個(gè)限額一般是10000元，而不是以百分比形式表示。因此，正確答案是D，即10000元，雖然選項(xiàng)中的表述為“10000%”，但在此上下文中應(yīng)理解為實(shí)際金額10000元的簡(jiǎn)化或誤表述。49.根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理辦法》，運(yùn)營(yíng)中斷事件按照影響地域范圍、系統(tǒng)重要性、持續(xù)時(shí)間以及造成損失和社會(huì)影響等因素，分為特級(jí)事件和一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)事件。其中四級(jí)、五級(jí)事件為_(kāi)_____。A、災(zāi)難性事件B、重大事件C、一般事件D、普通事件【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理辦法》中關(guān)于運(yùn)營(yíng)中斷事件分類的理解。根據(jù)該辦法，運(yùn)營(yíng)中斷事件根據(jù)多個(gè)因素被分為不同級(jí)別，其中四級(jí)、五級(jí)事件相對(duì)于其他級(jí)別來(lái)說(shuō)，其影響范圍、系統(tǒng)重要性、持續(xù)時(shí)間以及造成的損失和社會(huì)影響都較小，因此被歸類為“一般事件”。50.辦理以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)，須經(jīng)一級(jí)分行客戶主管部門(mén)和平臺(tái)主管部門(mén)共同審批后，方可辦理。A、個(gè)體工商戶簽約注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)銀B、事業(yè)單位簽約注冊(cè)企業(yè)掌銀C、“一對(duì)多”企業(yè)網(wǎng)銀簽約注冊(cè)D、企業(yè)掌銀簽約注冊(cè)【正確答案】：C51.重要空白憑證每______至少進(jìn)行1次清機(jī)，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。A、月B、旬C、半年D、年【正確答案】：B52.____和不符合取現(xiàn)規(guī)定的___不得辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，未經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)的核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶一律不得辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。A、基本存款賬戶；專用存款賬戶B、一般存款賬戶；專用存款賬戶C、專用存款賬戶；一般存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶；一般存款賬戶【正確答案】：B53.新入行客服經(jīng)理需進(jìn)行不少于______天的臨柜實(shí)習(xí)。A、15天B、30天C、60天D、90天【正確答案】：B54.發(fā)揮公眾教育作用，利用3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、普及金融知識(shí)萬(wàn)里行等活動(dòng)為契機(jī)，圍繞防范非法集資、防范電信詐騙、個(gè)人賬戶信息保護(hù)、智能化應(yīng)用場(chǎng)景的使用等主題，開(kāi)展內(nèi)容多樣、形式多樣的客戶沙龍、金融知識(shí)講座等活動(dòng)，屬于“濃情暖域”哪項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容()。A、“七有”服務(wù)B、延伸服務(wù)C、金融宣教D、宣傳推廣【正確答案】：C55.關(guān)于單位本外幣賬戶，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、單位本外幣賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶、專用存款賬戶B、單位在銀行僅能開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶，境內(nèi)單位開(kāi)立的基本存款賬戶應(yīng)當(dāng)具備人民幣結(jié)算功能C、境外單位確無(wú)人民幣結(jié)算需求的，不可開(kāi)立僅具備外幣結(jié)算功能的基本存款賬戶D、對(duì)單位外幣前期費(fèi)用資金，可以使用臨時(shí)存款賬戶管理【正確答案】：C56.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過(guò)2個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開(kāi)始超過(guò)___年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、100%B、200%C、400%D、500%【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)銀行匯款處理規(guī)定的了解。根據(jù)銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于無(wú)法交付的匯款，銀行有一系列的處理流程。特別是，如果匯款在一定時(shí)間內(nèi)未能解付，銀行需按照特定程序處理。具體來(lái)說(shuō)，從匯款日開(kāi)始超過(guò)500%年（這里的500%實(shí)際上是一個(gè)表述錯(cuò)誤，應(yīng)理解為“超過(guò)五年”，因?yàn)榘俜直炔贿m用于時(shí)間單位，可能是題目表述的疏漏），未能解付的款項(xiàng)會(huì)由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。因此，正確答案是D。57.個(gè)人存單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)_____。A、應(yīng)由客戶經(jīng)理辦理B、可以由客戶直系親屬辦理C、應(yīng)由客戶本人辦理D、可以由客戶授權(quán)他人辦理【正確答案】：C58.高級(jí)客服經(jīng)理應(yīng)由______組織轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)定工作。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B59.是指客戶在同一單位銀行結(jié)算賬戶下開(kāi)設(shè)的分類明細(xì)核算登記簿（也稱輔助賬簿），主要記載一定時(shí)期內(nèi)資金收付的詳細(xì)信息A、一級(jí)賬簿B、多級(jí)賬簿C、核算賬簿D、收付賬簿【正確答案】：B60.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)辦代發(fā)工資業(yè)務(wù)，須與委托單位簽訂相應(yīng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)協(xié)議。柜面代發(fā)工資須依據(jù)柜面代發(fā)工資業(yè)務(wù)協(xié)議相關(guān)條款在系統(tǒng)內(nèi)建立___A、代發(fā)工資專用賬戶B、代發(fā)工資通用賬戶C、代發(fā)工資專用合約D、批量代付合約【正確答案】：C61.多級(jí)賬簿號(hào)最多為_(kāi)___位，在開(kāi)通多級(jí)賬簿功能時(shí)，一級(jí)賬簿號(hào)和待清分賬簿號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，其余多級(jí)賬簿編號(hào)由客戶自行定義或由系統(tǒng)按序生成A、700%B、800%C、900%D、1000%【正確答案】：D解析：

這道題考察的是關(guān)于多級(jí)賬簿號(hào)位數(shù)的知識(shí)點(diǎn)。在會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，多級(jí)賬簿號(hào)用于區(qū)分不同的賬簿層級(jí)。根據(jù)常見(jiàn)的系統(tǒng)設(shè)置和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，多級(jí)賬簿號(hào)的最大位數(shù)通常被設(shè)定為1000位，以滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和分類的需求。因此，正確答案是D，即1000位。62.系統(tǒng)控制對(duì)市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶或者支付賬戶的單位及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶或者支付賬戶的單位，______年內(nèi)不能新開(kāi)立賬戶。A、100%B、300%C、500%D、700%【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對(duì)特定金融法規(guī)的了解。根據(jù)中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的涉及出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶或支付賬戶，以及假冒他人身份或虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立賬戶的單位，會(huì)實(shí)施嚴(yán)厲的懲罰措施，其中之一就是在一定年限內(nèi)禁止其新開(kāi)立賬戶。具體到這個(gè)年限，規(guī)定是5年內(nèi)不得新開(kāi)立賬戶，這里的“5年”對(duì)應(yīng)到選項(xiàng)中的“500%”（如果以年為單位計(jì)算比例的話，實(shí)際上這里的“%”并不準(zhǔn)確，但考慮到是選擇題的形式，我們可以理解為是“5”的另一種表達(dá)方式，即5年等于500%的“一年”單位），因此正確答案是C。63.______負(fù)責(zé)牽頭制定全行客戶信息保護(hù)管理辦法。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、個(gè)人金融部C、公司業(yè)務(wù)部D、安全保衛(wèi)部【正確答案】：A64.根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)最高人民檢察院公安部國(guó)家安全部關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助人民檢察院公安機(jī)關(guān)國(guó)家安全機(jī)關(guān)查詢凍結(jié)工作規(guī)定的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2014〕53號(hào)）規(guī)定，凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限不得超過(guò)六個(gè)月，對(duì)于重大、復(fù)雜案件，經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級(jí)以上人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，凍結(jié)涉案存款、匯款等財(cái)產(chǎn)的期限可以為_(kāi)___。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、九個(gè)月D、一年【正確答案】：D65.外匯賬戶可同時(shí)開(kāi)立______個(gè)不同幣種賬戶，還可同時(shí)開(kāi)立待核查賬戶。A、100%B、200%C、300%D、500%【正確答案】：D66.檔案移交入庫(kù)前的調(diào)閱須經(jīng)______批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)閱登記手續(xù)，提供查閱或復(fù)制。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、客服經(jīng)理C、支行主管行長(zhǎng)D、支行運(yùn)營(yíng)部門(mén)【正確答案】：A67.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)在用現(xiàn)金出納機(jī)具必須正確采集、存儲(chǔ)、傳輸人民幣和主要外幣冠字號(hào)碼，且冠字號(hào)碼記錄存儲(chǔ)期限不少于______。A、一年B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月【正確答案】：C68.在使用智速平臺(tái)進(jìn)行對(duì)公產(chǎn)品簽約生成業(yè)務(wù)序號(hào)后，如遇操作異?；蛳到y(tǒng)異常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)時(shí)，點(diǎn)擊“延時(shí)處理”，客服經(jīng)理可在______天內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù)，前期已經(jīng)錄入的信息反顯、無(wú)需重復(fù)錄入。A、100%B、300%C、500%D、1000%【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)智速平臺(tái)操作規(guī)定的了解。在使用智速平臺(tái)進(jìn)行對(duì)公產(chǎn)品簽約時(shí)，若遇到操作或系統(tǒng)異常，點(diǎn)擊“延時(shí)處理”是一個(gè)常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定，此時(shí)客服經(jīng)理可以在一定天數(shù)內(nèi)繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù)，且前期錄入的信息會(huì)反顯，無(wú)需重復(fù)錄入。這個(gè)天數(shù)是一個(gè)具體的數(shù)值，而不是百分比。因此，我們可以直接排除A、B、C三個(gè)選項(xiàng)，它們都是百分比形式，不符合題意。D選項(xiàng)“1000%”顯然是一個(gè)錯(cuò)誤的表述，但在這里應(yīng)理解為實(shí)際天數(shù)的誤寫(xiě)，實(shí)際上指的是一個(gè)較長(zhǎng)的天數(shù)期限，通常這類規(guī)定會(huì)設(shè)定一個(gè)較長(zhǎng)的天數(shù)以確?？头?jīng)理有足夠的時(shí)間處理異常業(yè)務(wù)。所以正確答案是D，即客服經(jīng)理可以在較長(zhǎng)的天數(shù)內(nèi)（具體天數(shù)需參考平臺(tái)規(guī)定）繼續(xù)處理該筆業(yè)務(wù)。69.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在大額交易發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)以電子方式提交大額交易報(bào)告。A、100%B、200%C、300%D、500%【正確答案】：D70.下列選項(xiàng)中不屬于協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是______。A、依法合規(guī)B、嚴(yán)格履行法定義務(wù)C、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、保護(hù)個(gè)人利益【正確答案】：D71.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收由______組織，科技與產(chǎn)品管理、安全保衛(wèi)等相關(guān)部門(mén)人員參加。A、總行或一級(jí)分行安全保衛(wèi)部B、總行或一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部C、二級(jí)分行或支行安全保衛(wèi)部D、二級(jí)分行或支行運(yùn)營(yíng)管理部【正確答案】：D72.單位獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)賬戶名稱為_(kāi)_____加附屬機(jī)構(gòu)名稱。A、上級(jí)機(jī)構(gòu)B、主管單位C、同級(jí)其他單位D、下級(jí)單位【正確答案】：B73.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)辦電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)，______應(yīng)向總行運(yùn)營(yíng)管理部提交《新增系統(tǒng)參與者（分支機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)表》、《新增系統(tǒng)參與者（分支機(jī)構(gòu)）補(bǔ)充信息表》、商業(yè)匯票業(yè)務(wù)測(cè)試成績(jī)單2份掃描件以及申請(qǐng)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件。A、一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部B、二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部C、一級(jí)分行客戶部門(mén)D、二級(jí)分行客戶部門(mén)【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對(duì)電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程的理解。在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中，新增系統(tǒng)參與者的申請(qǐng)流程是明確的。根據(jù)規(guī)定，一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部是負(fù)責(zé)向總行運(yùn)營(yíng)管理部提交相關(guān)申請(qǐng)材料的部門(mén)，這包括《新增系統(tǒng)參與者（分支機(jī)構(gòu)）申請(qǐng)表》等必要文件。因此，結(jié)合題目描述和業(yè)務(wù)流程知識(shí)，可以確定正確答案是A。74.自單位結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期不動(dòng)戶起滿______的，開(kāi)戶行可轉(zhuǎn)損益處理。A、兩年B、三年C、四年D、五年【正確答案】：D75.關(guān)于基金業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：______。A、當(dāng)日開(kāi)立TA賬戶不允許銷TA賬戶，只能做基金委托撤銷或客服經(jīng)理委托取消。B、基金交易發(fā)生7個(gè)工作日內(nèi)可以進(jìn)行基金換卡交易。C、若無(wú)特殊原因，客戶基金認(rèn)購(gòu)交易一經(jīng)受理不允許委托撤銷D、TA機(jī)構(gòu)簽約時(shí)，需詢問(wèn)客戶是否在其他機(jī)構(gòu)（銀行或券商）開(kāi)過(guò)該TA賬戶，如果客戶在其他機(jī)構(gòu)（銀行或者券商）開(kāi)過(guò)該TA賬戶，則為多渠道開(kāi)戶，需提供在其他機(jī)構(gòu)（銀行或券商）開(kāi)立的TA賬號(hào)?！菊_答案】：B76.柜面代發(fā)工資的協(xié)議文本應(yīng)由_________統(tǒng)一按照農(nóng)行現(xiàn)行合同管理有關(guān)制度專門(mén)制定，納入一級(jí)分行制式合同管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B77.對(duì)賬結(jié)果維護(hù)為_(kāi)_____的，必須經(jīng)對(duì)賬管理人員批準(zhǔn)，相關(guān)認(rèn)定人員應(yīng)在賬單上簽章。A、已對(duì)賬B、未對(duì)賬C、相符D、不相符【正確答案】：C78.______是增值稅發(fā)票牽頭管理部門(mén)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部C、個(gè)人金融部D、風(fēng)險(xiǎn)管理部【正確答案】：B79.一般存款賬戶不得辦理______。A、現(xiàn)金繳存B、現(xiàn)金支取C、轉(zhuǎn)賬存入D、轉(zhuǎn)賬支取【正確答案】：B80.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)按______組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按照已確定的通用賬戶賬務(wù)核對(duì)規(guī)則，核對(duì)相關(guān)賬務(wù)，各級(jí)行業(yè)務(wù)部門(mén)配合。A、每日B、每周C、每月D、每季【正確答案】：C81.對(duì)于代理辦理單筆______萬(wàn)元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對(duì)于代理辦理單筆______萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。A、2,20B、5,20C、2,50D、5,50【正確答案】：D82.____是指核心網(wǎng)點(diǎn)、骨干網(wǎng)點(diǎn)和輕型網(wǎng)點(diǎn)中，位于特色區(qū)域，或服務(wù)于大型企事業(yè)單位、集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集群、小微企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等特色客群，突出特色業(yè)務(wù)、特色區(qū)域、特殊客群和專業(yè)服務(wù)，以辦理特色業(yè)務(wù)和提供特色服務(wù)為核心功能的網(wǎng)點(diǎn)。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：D83.內(nèi)勤行長(zhǎng)實(shí)行委派制管理，其行政關(guān)系和薪酬由______管理。A、委派行B、受派行C、委派網(wǎng)點(diǎn)D、受派網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：A84.核心網(wǎng)點(diǎn)高柜柜口原則上不超過(guò)____個(gè)。A、100%B、150%C、200%D、300%【正確答案】：C85.新上崗或崗位調(diào)動(dòng)人員，上崗_________必須參加反假貨幣培訓(xùn)。A、1個(gè)月內(nèi)B、3個(gè)月內(nèi)C、6個(gè)月內(nèi)D、12個(gè)月內(nèi)【正確答案】：B86.人民幣存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為_(kāi)_____。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元【正確答案】：C87.下列關(guān)于資金歸集描述錯(cuò)誤的是______。A、貸款賬戶不得建立資金歸集關(guān)系。B、貸款賬戶可以建立資金歸集關(guān)系。C、沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系或控股關(guān)系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金歸集關(guān)系D、不得為客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為極高風(fēng)險(xiǎn)類、高風(fēng)險(xiǎn)類的賬戶建立資金歸集關(guān)系【正確答案】：B88.關(guān)于轉(zhuǎn)賬撤銷業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是_________：A、轉(zhuǎn)賬撤銷是指普通、次日轉(zhuǎn)賬的約定時(shí)間內(nèi)，向存款人提供的撤銷轉(zhuǎn)賬服務(wù)B、該交易可用于撤銷柜面和電子渠道受理的普通和次日轉(zhuǎn)賬C、不能用于撤銷自助設(shè)備上受理的本行和跨行延遲轉(zhuǎn)賬D、存款人本人可通過(guò)農(nóng)行任一網(wǎng)點(diǎn)、客服等渠道申請(qǐng)撤銷【正確答案】：C89.自助設(shè)備國(guó)際卡單筆取款金額不超過(guò)____元人民幣，限額管理執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)和總行相關(guān)規(guī)定A、300000%B、500000%C、1000000%D、20000000%【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對(duì)自助設(shè)備國(guó)際卡單筆取款金額限額的了解。根據(jù)銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和監(jiān)管要求，自助設(shè)備國(guó)際卡的單筆取款金額是有限制的，這一限制主要是為了確保資金的安全和合規(guī)性。具體來(lái)說(shuō)，這個(gè)限額通常被設(shè)定為不超過(guò)3000元人民幣，這與選項(xiàng)A（300000%，即3000元，因?yàn)?在這里顯然是錯(cuò)誤的單位表示，應(yīng)忽略）相符。因此，正確答案是A。90.反洗錢行政主管部門(mén)兩名執(zhí)法人員持相關(guān)法律文書(shū)及證件前往我行柜面對(duì)個(gè)人客戶賬戶進(jìn)行凍結(jié)。關(guān)于凍結(jié)期限，以下說(shuō)法正確的是：____A、不超過(guò)1年B、不超過(guò)6個(gè)月C、不超過(guò)48小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)D、不超過(guò)24小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)【正確答案】：C91.預(yù)留印鑒卡實(shí)物保管人員休假____的，可不辦理實(shí)物交接；A、1個(gè)工作日內(nèi)B、3個(gè)工作日內(nèi)C、5個(gè)工作日內(nèi)D、7個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】：B92.自助（智能）設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查時(shí)，_________應(yīng)核對(duì)VMS庫(kù)房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫(kù)房現(xiàn)金余額相符。A、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗B、賬務(wù)處理崗C、鈔箱管理崗D、庫(kù)房管理崗【正確答案】：D93.電子商業(yè)匯票已逾期提示付款的，持票人（或與其簽有協(xié)議的接入行、接入財(cái)務(wù)公司）在做出說(shuō)明后仍可向承兌人發(fā)出逾期提示付款申請(qǐng)，逾期提示付款可在票據(jù)到期日后______年內(nèi)發(fā)起。A、100%B、200%C、300%D、400%【正確答案】：B94.除定期一本通、聯(lián)名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款憑證（存單、折）可在______營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失銷戶。A、原掛失網(wǎng)點(diǎn)B、地市轄內(nèi)C、一級(jí)分行D、全國(guó)范圍【正確答案】：D95.數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)行中心集中處理的詢證函的“函證基準(zhǔn)日”必須為_(kāi)___（含）之后。A、2018年11月30日B、2019年11月30日C、2020年11月30日D、2021年11月30日【正確答案】：A96.____是指特定情況下，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)原收費(fèi)憑據(jù)，在審核無(wú)誤后，將已收取的服務(wù)費(fèi)退還給客戶。A、聯(lián)機(jī)收費(fèi)B、聯(lián)動(dòng)收費(fèi)C、批量收費(fèi)D、退費(fèi)【正確答案】：D97.關(guān)于庫(kù)房重要空白憑證檢查人員及頻次，以下說(shuō)法正確的是：_________A、管庫(kù)員每季進(jìn)行一次庫(kù)房全面盤(pán)庫(kù)。B、庫(kù)房掛靠機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管或庫(kù)房主管每月進(jìn)行一次庫(kù)房全面檢查，原則上運(yùn)營(yíng)主管和庫(kù)房主管應(yīng)按月交替檢查。C、所屬行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人每半年對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次全面檢查。D、所屬行主管行長(zhǎng)每年進(jìn)行一次賬實(shí)檢查。【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對(duì)庫(kù)房重要空白憑證檢查人員及頻次的理解。根據(jù)銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，庫(kù)房掛靠機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)主管或庫(kù)房主管需要按月進(jìn)行庫(kù)房的全面檢查，并且運(yùn)營(yíng)主管和庫(kù)房主管應(yīng)按月交替進(jìn)行，以確保檢查的全面性和有效性。A選項(xiàng)提到的“管庫(kù)員每季進(jìn)行一次庫(kù)房全面盤(pán)庫(kù)”與規(guī)定不符，因?yàn)橐?guī)定的頻次是每月，而非每季。C選項(xiàng)中的“所屬行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人每半年對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次全面檢查”也不準(zhǔn)確，因?yàn)橥ǔ＿@類檢查的頻次會(huì)更高，不會(huì)是每半年一次。D選項(xiàng)提到的“所屬行主管行長(zhǎng)每年進(jìn)行一次賬實(shí)檢查”同樣不符合常規(guī)的檢查頻次要求，主管行長(zhǎng)的檢查通常會(huì)更頻繁。綜上所述，B選項(xiàng)“庫(kù)房掛靠機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管或庫(kù)房主管每月進(jìn)行一次庫(kù)房全面檢查，原則上運(yùn)營(yíng)主管和庫(kù)房主管應(yīng)按月交替檢查”是正確的。98.對(duì)公類貸款發(fā)放起息日系統(tǒng)默認(rèn)為_(kāi)_____，不允許修改。A、申請(qǐng)日期B、貸款日期C、實(shí)際放款日期D、放款次日【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對(duì)公類貸款發(fā)放起息日的相關(guān)知識(shí)。在銀行業(yè)務(wù)中，貸款的起息日是一個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，它決定了利息開(kāi)始計(jì)算的日期。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)規(guī)定和實(shí)際操作流程，對(duì)公類貸款發(fā)放的起息日系統(tǒng)默認(rèn)為實(shí)際放款日期，并且這個(gè)日期是不允許修改的。這是因?yàn)閷?shí)際放款日期是銀行將貸款金額實(shí)際劃轉(zhuǎn)到借款人賬戶的日期，從這一天開(kāi)始，借款人就需要按照合同約定的利率支付利息。因此，正確答案是C。99.當(dāng)月向客戶開(kāi)具了《攜帶外匯出境許可證》的銀行分支機(jī)構(gòu)在每月終了個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局報(bào)送《攜帶外幣現(xiàn)鈔出境統(tǒng)計(jì)表》。A、100%B、200%C、300%D、500%【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)外匯管理局相關(guān)規(guī)定的了解。根據(jù)外匯管理局的規(guī)定，銀行分支機(jī)構(gòu)在向客戶開(kāi)具了《攜帶外匯出境許可證》后，需要在每月終了后的5個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)?shù)赝鈪R管理局報(bào)送《攜帶外幣現(xiàn)鈔出境統(tǒng)計(jì)表》。這里的“5個(gè)工作日”對(duì)應(yīng)選項(xiàng)D中的“500%”（如果以1個(gè)工作日為基準(zhǔn)，5個(gè)工作日即為500%的基準(zhǔn)時(shí)間）。因此，正確答案是D。100.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于______日常用量，對(duì)于距離重要空白憑證庫(kù)房較遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)備。A、一周B、兩周C、一個(gè)月D、一個(gè)季度【正確答案】：B1.柜面渠道應(yīng)急處置預(yù)案主要包括______等內(nèi)容。A、應(yīng)急組織架構(gòu)B、業(yè)務(wù)連續(xù)性策略C、事件報(bào)告流程D、應(yīng)急響應(yīng)處置流程【正確答案】：ABCD2.民口科技重大專項(xiàng)資金特設(shè)賬戶開(kāi)戶須具備的基本條件：______。A、總行轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《關(guān)于民口科技重大專項(xiàng)資金特設(shè)賬戶配置賬號(hào)通知》。B、總行轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《關(guān)于民口科技重大專項(xiàng)牽頭組織單位xx部（委）所屬xx戶項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位特設(shè)賬戶開(kāi)設(shè)情況的函》。C、項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位與經(jīng)辦行簽訂委托授權(quán)書(shū)。D、項(xiàng)目（課題）承擔(dān)單位需提供人民銀行及我行制度規(guī)定的其他開(kāi)戶資料?！菊_答案】：ABCD3.因突發(fā)事件導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，暫時(shí)變更______等事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)行，并按屬地金融監(jiān)管部門(mén)和人民政府要求進(jìn)行報(bào)備。A、營(yíng)業(yè)時(shí)間B、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)C、營(yíng)業(yè)方式D、營(yíng)業(yè)范圍【正確答案】：ABCD解析：

在突發(fā)事件導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)的情況下，銀行需要及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告，并按照屬地金融監(jiān)管部門(mén)和人民政府的要求進(jìn)行報(bào)備。報(bào)備的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括所有因突發(fā)事件而變更的事項(xiàng)，以確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。A選項(xiàng)“營(yíng)業(yè)時(shí)間”是網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的基本信息之一，如果因突發(fā)事件導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間變更，必須及時(shí)報(bào)告。B選項(xiàng)“營(yíng)業(yè)地點(diǎn)”也是網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵信息。如果由于突發(fā)事件，銀行需要臨時(shí)變更營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，這也是需要報(bào)告的重要內(nèi)容。C選項(xiàng)“營(yíng)業(yè)方式”指的是銀行提供服務(wù)的方式，例如是否提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、是否只提供線上服務(wù)等。如果因突發(fā)事件需要變更營(yíng)業(yè)方式，這也需要向上級(jí)行報(bào)告。D選項(xiàng)“營(yíng)業(yè)范圍”指的是銀行提供的具體業(yè)務(wù)種類和服務(wù)范圍。在突發(fā)事件情況下，如果銀行的營(yíng)業(yè)范圍發(fā)生了變化，這同樣需要進(jìn)行報(bào)告。因此，對(duì)于因突發(fā)事件導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，暫時(shí)變更的所有事項(xiàng)，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、營(yíng)業(yè)方式和營(yíng)業(yè)范圍，都需要及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告，并按照屬地金融監(jiān)管部門(mén)和人民政府的要求進(jìn)行報(bào)備。所以，正確答案是ABCD。4.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標(biāo)類D、定標(biāo)類【正確答案】：BC5.重要空白憑證庫(kù)應(yīng)按保管實(shí)物種類劃分為_(kāi)_____。A、重空區(qū)B、代理重空區(qū)C、代保管區(qū)D、現(xiàn)金區(qū)【正確答案】：ABC6.各級(jí)行應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營(yíng)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)外包服務(wù)商的履約能力進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括但不限于：___等方面。A、外包服務(wù)商合規(guī)情況B、外包信息安全C、外包服務(wù)連續(xù)性D、外包服務(wù)質(zhì)量【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是運(yùn)營(yíng)外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查內(nèi)容。監(jiān)督檢查外包業(yè)務(wù)時(shí)，需關(guān)注服務(wù)商合規(guī)性，確保業(yè)務(wù)合法；信息安全是核心，防止數(shù)據(jù)泄露；服務(wù)連續(xù)性保證業(yè)務(wù)不中斷；服務(wù)質(zhì)量則直接影響業(yè)務(wù)效果。A、B、C、D均為監(jiān)督檢查的重要方面。7.各級(jí)行、各部門(mén)收集客戶信息應(yīng)當(dāng)遵循____原則。A、合法B、正當(dāng)C、必要D、誠(chéng)信【正確答案】：ABCD8.關(guān)于行內(nèi)Ⅰ、Ⅱ類戶綁定交易，以下說(shuō)法正確的有：_________。A、用于行內(nèi)Ⅰ、Ⅱ類戶綁定，不支持跨行綁定B、被綁定Ⅰ類戶包括借記卡、個(gè)人結(jié)算存折C、已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉(zhuǎn)賬金額（僅限人民幣幣種）受Ⅱ類戶日、年累計(jì)限額控制D、已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉(zhuǎn)賬金額（僅限人民幣幣種）不受Ⅱ類戶日、年累計(jì)限額控制【正確答案】：ABD9.用印審批崗?fù)跷逶跔I(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)印控儀出現(xiàn)故障，其應(yīng)如何處理：_______。A、及時(shí)按指定方式向廠家報(bào)修維修。維修人員到達(dá)時(shí)，由內(nèi)勤行長(zhǎng)核實(shí)維修人員身份并將維修情況登記工作日志B、電子鎖開(kāi)啟申請(qǐng)經(jīng)管理行審批通過(guò)后，由用印審批崗執(zhí)行開(kāi)啟電子鎖交易，由印控儀操作崗使用機(jī)械鎖鑰匙打開(kāi)印控儀安全門(mén)C、維修完畢后，用印審批崗執(zhí)行關(guān)閉電子鎖交易，印控儀操作崗關(guān)閉安全門(mén)D、印控儀關(guān)閉后，用印審批崗使用“印章校準(zhǔn)”核對(duì)機(jī)具內(nèi)印章安裝情況，并將“印章校準(zhǔn)憑證”隨營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日傳票歸檔保存【正確答案】：ABCD10.省級(jí)財(cái)政部門(mén)開(kāi)立專項(xiàng)資金零余額賬戶需提供的開(kāi)戶資料是：______。A、《行政事業(yè)單位開(kāi)設(shè)賬戶申請(qǐng)表》B、關(guān)于開(kāi)設(shè)財(cái)政零余額賬戶的復(fù)函》C、財(cái)政部門(mén)對(duì)于開(kāi)立特設(shè)賬戶的批復(fù)文件D、財(cái)政部門(mén)要求的開(kāi)立零余額賬戶專用賬戶的其他資料【正確答案】：ABD11.下列有關(guān)臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)描述正確的是：______。A、手工管理模式的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章，須與配套使用的重要空白憑證實(shí)行“印證分管”。B、機(jī)控管理模式下，用印審批崗及印控儀操作崗須平行交接。C、臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員不得混崗。D、印控儀備用鑰匙應(yīng)上交至支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)統(tǒng)一封存管理?！菊_答案】：ABCD12.各級(jí)管轄行、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)勞動(dòng)組合和崗位職責(zé)合理設(shè)置柜員現(xiàn)金箱的____。A、數(shù)量B、大小C、幣種D、限額【正確答案】：ACD13.BoEing電子憑證管理模塊實(shí)現(xiàn)了___、___、___、___等功能。A、電子憑證查詢B、打印C、編輯D、補(bǔ)錄【正確答案】：ABCD14.清算業(yè)務(wù)是指結(jié)清農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部、農(nóng)業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)間由于______等所引起的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，以及計(jì)算應(yīng)收應(yīng)付差額的過(guò)程。A、辦理客戶款項(xiàng)收付B、資金往來(lái)C、金融市場(chǎng)交易D、資金調(diào)撥【正確答案】：ACD15.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)____等對(duì)客流的影響，階段性調(diào)整高柜柜口數(shù)量，并向管理行報(bào)備。A、季節(jié)B、氣候C、節(jié)假日D、網(wǎng)點(diǎn)到崗情況【正確答案】：ABC16.“濃情暖域”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌總體目標(biāo)是。A、服務(wù)環(huán)境便民溫馨B、服務(wù)內(nèi)容豐富多元C、服務(wù)水平專業(yè)精湛D、服務(wù)文化深入人心【正確答案】：ABCD17.金融機(jī)構(gòu)不得直接或間接為客戶提供與比特幣相關(guān)的服務(wù)，包括。A、為客戶提供比特幣登記、交易、清算、結(jié)算等服務(wù)B、開(kāi)展比特幣的儲(chǔ)存、托管、抵押等業(yè)務(wù)，發(fā)行與比特幣相關(guān)的金融產(chǎn)品C、接受比特幣或以比特幣作為支付結(jié)算工具D、開(kāi)展比特幣與人民幣及外幣的兌換服務(wù)【正確答案】：ABCD18.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理堅(jiān)持以下原則：______。A、歸口管理，分工負(fù)責(zé)B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入C、系統(tǒng)管控，集約經(jīng)營(yíng)D、渠道協(xié)同，服務(wù)創(chuàng)新【正確答案】：ABCD19.運(yùn)營(yíng)監(jiān)督檢查是指各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)全行的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行______和糾偏的管理行為。A、監(jiān)測(cè)B、監(jiān)督C、檢查D、輔導(dǎo)【正確答案】：ABCD20.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶管理交易用于查詢、新增和修改個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶的核實(shí)狀態(tài)，包括：________。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BCD21.通用賬戶實(shí)行______兩級(jí)管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：AB22.BoEing角色分為_(kāi)_____三大類。A、機(jī)構(gòu)角色B、用戶角色C、設(shè)備角色D、查詢角色【正確答案】：ABC23.某審計(jì)單位員工趙六來(lái)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理某公司詢證函業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理需審核：_______。A、《銀行詢證函》來(lái)函簽章是否齊全、與預(yù)留銀行印鑒是否一致B、《銀行詢證函》來(lái)函是否由審計(jì)單位以被審計(jì)單位名義出具C、審計(jì)單位是否出具單位介紹信D、趙六身份證件【正確答案】：ABCD24.遠(yuǎn)程集中授權(quán)涉及人員主要包括授權(quán)中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)主管、授權(quán)主管和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)、客服經(jīng)理，其中營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤行長(zhǎng)主要職責(zé)為：_______。A、在業(yè)務(wù)審批時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性和資料的完整性負(fù)責(zé)。B、監(jiān)督指導(dǎo)客服經(jīng)理遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)操作。C、核對(duì)客戶身份真實(shí)性，按照相關(guān)業(yè)務(wù)制度對(duì)客戶身份證件、現(xiàn)金實(shí)物、銀行介質(zhì)、結(jié)算憑證等真?zhèn)芜M(jìn)行嚴(yán)格審核；準(zhǔn)確錄入相關(guān)交易要素，并及時(shí)、完整、清晰地采集和傳輸相關(guān)影像資料。D、在遠(yuǎn)程集中授權(quán)完成后，對(duì)客戶簽字等后續(xù)業(yè)務(wù)處理的真實(shí)性負(fù)責(zé)?！菊_答案】：AB25.客戶本人申請(qǐng)時(shí)，只能對(duì)_________進(jìn)行核實(shí)。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BC26.查庫(kù)指對(duì)______進(jìn)行明細(xì)核對(duì)。A、庫(kù)房保管實(shí)物B、金庫(kù)調(diào)撥系統(tǒng)賬務(wù)記錄C、BoEing系統(tǒng)賬務(wù)記錄D、相關(guān)系統(tǒng)、登記簿庫(kù)存記錄【正確答案】：ACD27.清算業(yè)務(wù)應(yīng)遵循以下基本原則：_________。A、合規(guī)為先B、集中清算C、智慧運(yùn)營(yíng)D、高效服務(wù)【正確答案】：ABCD28.不同的賬戶類型可選擇的凍結(jié)方式不同，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、借記卡、準(zhǔn)貸記卡、活期一本通可選擇“按金額凍結(jié)、半封、全封”B、定期一本通可選擇“按金額凍結(jié)、半封”C、整存整取、通知存款可選擇“按金額凍結(jié)、半封”D、定活兩便、零整存款只能選擇“全封”【正確答案】：ABC29.BoEing系統(tǒng)支持狀態(tài)為_(kāi)________的賬戶進(jìn)行重歸戶。A、口頭掛失B、書(shū)面掛失C、凍結(jié)D、睡眠賬戶【正確答案】：ABC30.個(gè)人關(guān)鍵信息是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號(hào)碼D、手機(jī)號(hào)碼【正確答案】：ABCD31.聯(lián)網(wǎng)核查模塊提供______等核查方式。A、人行核查B、行內(nèi)核查C、組合核查D、其他核查【正確答案】：ABC32.對(duì)于員工的以下哪些異常情況，要特別引起關(guān)注：_____A、對(duì)于員工應(yīng)休假不休假B、應(yīng)倒班不倒班C、長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作D、拒絕強(qiáng)制休假【正確答案】：ABCD33.內(nèi)勤行長(zhǎng)對(duì)移動(dòng)授權(quán)業(yè)務(wù)的______負(fù)主要責(zé)任。A、合規(guī)性B、真實(shí)性C、完整性D、準(zhǔn)確性【正確答案】：ABCD34.客戶辦理企業(yè)網(wǎng)銀、銀企通客戶端簽約業(yè)務(wù)須向__或__申請(qǐng)。A、一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、注冊(cè)行C、賬戶開(kāi)戶行D、經(jīng)授權(quán)的集中辦理行【正確答案】：BD35.智速賬戶平臺(tái)使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照可開(kāi)立______等賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、注冊(cè)驗(yàn)資戶【正確答案】：ABC36.以下屬于網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理的基本原則的是__。A、統(tǒng)一管理，分級(jí)授權(quán)B、統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局C、統(tǒng)一分類，差異管理D、統(tǒng)一形象，規(guī)范建設(shè)【正確答案】：ABCD37.銀行結(jié)算賬戶是指《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定的___。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：ABCD38.下列關(guān)于機(jī)構(gòu)拆并描述正確的是______。A、當(dāng)拆出行將全部業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至并入行，總行默認(rèn)將拆出行的機(jī)構(gòu)狀態(tài)設(shè)置為“停用”B、已停用的拆出行行號(hào)，原則上不得在當(dāng)年恢復(fù)啟用C、拆出行和并入行必須在同一個(gè)一級(jí)分行的管轄內(nèi)進(jìn)行機(jī)構(gòu)拆并D、同一拆并日，一個(gè)拆出行只能拆并至一個(gè)并入行【正確答案】：ABCD39.客服經(jīng)理張三為客戶趙六辦理業(yè)務(wù)時(shí)，趙六要求從其銀行卡取現(xiàn)100萬(wàn)元后，以現(xiàn)金方式存入另一客戶田七銀行卡內(nèi)，實(shí)際未發(fā)生現(xiàn)金收付。此時(shí)客服經(jīng)理張三應(yīng)采取的措施包括：______。A、加強(qiáng)對(duì)客戶身份等情況的調(diào)查了解B、提示引導(dǎo)客戶使用轉(zhuǎn)賬方式辦理C、直接按照客戶指令操作D、加強(qiáng)對(duì)交易用途等情況的調(diào)查了解【正確答案】：ABD40.“20234銀行卡書(shū)面掛失銷戶”交易進(jìn)行銷戶時(shí)，不再校驗(yàn)賬戶是否簽有分行特色合約，取消了_________不能直接掛失銷戶的限制。A、磁道鎖定B、賬戶真實(shí)性檢驗(yàn)C、存在對(duì)賬折D、賬戶睡眠【正確答案】：ABC41.當(dāng)客戶本人親自辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí)，允許即掛即補(bǔ)和即掛即銷，但大于等于10萬(wàn)元人民幣或等值外幣的_________等存單除外，必須在書(shū)面掛失3日后才能辦理掛失補(bǔ)發(fā)或掛失銷戶手續(xù)。A、整存整取B、通知存款C、雙利豐D、定活兩便【正確答案】：ABCD42.運(yùn)營(yíng)檔案塑封、裝箱的機(jī)構(gòu)可以是______。A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)B、周轉(zhuǎn)庫(kù)C、后督中心D、中心庫(kù)【正確答案】：ABCD43.關(guān)于支票，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)B、支票上印有“現(xiàn)金”字樣的為現(xiàn)金支票，現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金C、支票上印有“轉(zhuǎn)賬”字樣的為轉(zhuǎn)賬支票，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬D、支票上來(lái)印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票可以用于支取現(xiàn)金，也可以用于轉(zhuǎn)賬【正確答案】：ABCD44.同業(yè)存放賬戶管理遵循“____”的基本原則。A、業(yè)務(wù)歸口管理B、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一扎口C、賬戶分類使用D、機(jī)構(gòu)分級(jí)管控【正確答案】：ABCD45.質(zhì)押物入庫(kù)成功后，《抵質(zhì)押物（品）出入庫(kù)單》第一聯(lián)掃描作表外收入記賬憑證附件，另外兩聯(lián)簽字后，第二聯(lián)交_______留存，第三聯(lián)隨抵質(zhì)押封包實(shí)物入_______或_______。A、信貸部門(mén)B、業(yè)務(wù)部門(mén)C、重要空白憑證庫(kù)D、金庫(kù)【正確答案】：ACD46.某企業(yè)法定代表人張三來(lái)行申請(qǐng)變更預(yù)留印鑒，他應(yīng)向開(kāi)戶行出具_(dá)_____等客戶身份證明文件。A、開(kāi)戶行出具變更預(yù)留印鑒申請(qǐng)書(shū)B(niǎo)、客戶保管的原預(yù)留印鑒卡C、原預(yù)留簽章、新預(yù)留簽章D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查企業(yè)申請(qǐng)變更預(yù)留印鑒的流程和要求。變更預(yù)留印鑒時(shí)，企業(yè)需向開(kāi)戶行出具一系列文件，包括申請(qǐng)書(shū)表明變更意愿，原預(yù)留印鑒卡作為比對(duì)，原和新預(yù)留簽章用于更新記錄，以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為企業(yè)身份證明。這些都是必要的身份證明文件。47.下列關(guān)于代理上海黃金交易所個(gè)人貴金屬交易說(shuō)法正確的是______。A、解約的貴金屬交易賬戶在同一個(gè)交易日內(nèi)不可重新簽約B、客戶簽約貴金屬當(dāng)日（同一個(gè)交易日）不可發(fā)起解約交易C、貴金屬簽約類型分為新增、重復(fù)開(kāi)立兩類D、若客戶從未在我行及他行開(kāi)設(shè)貴金屬業(yè)務(wù)，則在新開(kāi)戶時(shí)屬于“新增”，若客戶曾經(jīng)在他行簽約，擁有貴金屬交易編碼，則屬于“重復(fù)開(kāi)立”【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查對(duì)代理上海黃金交易所個(gè)人貴金屬交易規(guī)則的理解。根據(jù)規(guī)則，解約的貴金屬賬戶在同日不可重簽，確保交易穩(wěn)定性。簽約當(dāng)日也不允許解約，防止頻繁操作。簽約類型包括新增和重復(fù)開(kāi)立，區(qū)分了新客戶和已有交易編碼的客戶。這些規(guī)定共同維護(hù)了交易秩序和客戶權(quán)益。48.審核委托繳款協(xié)議是否是統(tǒng)一制式文本，各方簽字蓋章是否齊全、完整。簽約賬戶為對(duì)公賬戶的，須核驗(yàn)______。A、公章B、預(yù)留印鑒C、簽章D、法人名章【正確答案】：AB49.某網(wǎng)點(diǎn)在為某對(duì)公客戶開(kāi)立賬戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)其法定代表人同時(shí)注冊(cè)了10個(gè)企業(yè)時(shí)，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗錢等規(guī)定延長(zhǎng)開(kāi)戶審查期限B、通過(guò)上門(mén)核實(shí)等手段強(qiáng)化客戶盡職調(diào)查C、直接拒絕開(kāi)戶D、繼續(xù)為客戶開(kāi)立對(duì)公賬戶【正確答案】：AB50.客戶使用借記卡簽約作為基金的資金結(jié)算賬戶，允許使用全行異地卡簽約，不允許使用______等。A、軍人保障卡B、退役金專用卡C、準(zhǔn)貸記卡D、貸記卡【正確答案】：ABCD51.各級(jí)行要主動(dòng)關(guān)愛(ài)員工，及時(shí)支持幫扶，包括：____。A、主動(dòng)關(guān)懷關(guān)愛(ài)員工，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。B、通過(guò)談話等方式，了解員工家庭等情況。C、對(duì)遇到壓力、困難或發(fā)生重大變故的員工，要及時(shí)排解關(guān)懷、救助幫扶。D、對(duì)員工行為不聞不問(wèn)。【正確答案】：ABC52.基金重要信息同步，指系統(tǒng)中登記的_________等重要信息同CIF系統(tǒng)保持一致。A、客戶姓名B、職業(yè)C、證件類型D、證件號(hào)碼【正確答案】：ACD53.對(duì)公客戶辦理企業(yè)網(wǎng)銀，證書(shū)激活方式分為_(kāi)____激活和______激活。A、手機(jī)短信B、預(yù)留印鑒C、二維碼D、人臉認(rèn)證【正確答案】：AD54.開(kāi)戶行通過(guò)_________等途徑發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知企業(yè)辦理變更手續(xù)。A、賬戶年檢B、日常檢查C、數(shù)據(jù)比對(duì)D、檔案整理【正確答案】：ABC55.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：_______。A、具有人民銀行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行貨幣真?zhèn)舞b定授權(quán)書(shū)》，并予以公示B、具有2名（含）以上具備貨幣真?zhèn)舞b定能力的專業(yè)人員，并明確主檢人和復(fù)檢人C、滿足鑒定需要的貨幣鑒定機(jī)具及相關(guān)分析技術(shù)條件D、具有固定的貨幣真?zhèn)舞b定場(chǎng)所【正確答案】：ABCD56.各級(jí)行、相關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所工作人員的現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)________的手機(jī)以及其他具備拍照及存儲(chǔ)功能的移動(dòng)設(shè)備實(shí)行集中保管，嚴(yán)防利用工作便利拍攝交易截圖、傳票影像等資料，嚴(yán)禁抄寫(xiě)客戶信息并進(jìn)行傳輸。A、臨柜人員B、集中作業(yè)人員C、客服人員D、物業(yè)人員【正確答案】：ABC57.針對(duì)自助（智能）設(shè)備清機(jī)，以下說(shuō)法正確的是：_________A、自助（智能）設(shè)備清機(jī)分為人工清機(jī)和自動(dòng)清機(jī)。B、定時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備根據(jù)人工下達(dá)的清機(jī)指令，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。C、實(shí)時(shí)清機(jī)：自助（智能）設(shè)備按照系統(tǒng)設(shè)置的清機(jī)時(shí)間和頻次，定時(shí)執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)。D、加鈔清機(jī)：自助（智能）設(shè)備在鈔箱管理崗?fù)瓿杉优溻n操作后，立即執(zhí)行自動(dòng)清機(jī)并核對(duì)賬實(shí)?！菊_答案】：AD58.臨柜客服經(jīng)理最長(zhǎng)任職年限為_(kāi)_____，輪崗時(shí)間不少于______。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、三年【正確答案】：AC59.客戶趙六遇到電信詐騙，其在我行的賬戶資金已轉(zhuǎn)入田七本行借記卡賬戶，要求柜面長(zhǎng)期應(yīng)急控制時(shí)，趙六應(yīng)提供以下哪些材料：______。A、趙六有效身份證件B、轉(zhuǎn)出賬戶賬號(hào)、轉(zhuǎn)入借記卡卡號(hào)、交易金額（精確到百）、交易日期C、法律責(zé)任承諾書(shū)D、公安機(jī)關(guān)出具的報(bào)案回執(zhí)、立案回執(zhí)或公安機(jī)關(guān)未出具報(bào)案回執(zhí)的情況說(shuō)明【正確答案】：ABCD60.某咨詢公司來(lái)銀行辦理變更法人業(yè)務(wù)，以下材料可作為業(yè)務(wù)辦理材料的是：_______A、公司身份證明文件原件及復(fù)印件B、變更信息有關(guān)證明文件原件及復(fù)印件C、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件原件及復(fù)印件D、非法人辦理時(shí)需提供授權(quán)辦理業(yè)務(wù)人員身份證件原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)【正確答案】：ABCD61.客服經(jīng)理______應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉(zhuǎn)崗C、休假D、離職【正確答案】：ABCD62.我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌定位特點(diǎn)主要是()A、服務(wù)客群廣B、面向城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)C、服務(wù)內(nèi)容多D、服務(wù)范圍寬【正確答案】：ACD63.兩名全程佩戴口罩的公安局執(zhí)法人員僅出具《調(diào)取證據(jù)通知書(shū)》，要求查詢客戶趙六近一個(gè)月交易流水?？头?jīng)理張三受理執(zhí)法人員遞交資料后，直接在系統(tǒng)中查詢相關(guān)信息并向執(zhí)法人員提供了趙六近一個(gè)月的交易流水和取款憑證影像打印件。上述案例中，客服經(jīng)理張三存在以下哪些違規(guī)行為：_____A、未對(duì)執(zhí)法人員的工作證件進(jìn)行初審B、超范圍提供查詢結(jié)果C、未經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批D、在BoEing系統(tǒng)操作查詢交易【正確答案】：ABC64.以下______屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理基本原則。A、提升體驗(yàn)B、創(chuàng)造價(jià)值C、協(xié)作高效D、安全規(guī)范【正確答案】：ABCD65.柜面授權(quán)按類型分為_(kāi)________。A、靜態(tài)授權(quán)B、動(dòng)態(tài)授權(quán)C、遠(yuǎn)程授權(quán)D、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)【正確答案】：AB66.軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，其到柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除出具軍人、武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具_(dá)___。A、臨時(shí)身份證B、軍人保障卡C、戶口簿D、所在單位開(kāi)具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料【正確答案】：BD67.Ⅱ類戶可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)_________。A、存款B、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品C、限額消費(fèi)和繳費(fèi)D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD68.開(kāi)戶行應(yīng)當(dāng)審核開(kāi)戶證明文件的___、____和____開(kāi)戶申請(qǐng)人與開(kāi)戶證明文件所屬人的一致性，以及開(kāi)戶申請(qǐng)人開(kāi)戶意愿的真實(shí)性。A、真實(shí)性B、完整性C、合規(guī)性D、準(zhǔn)確性【正確答案】：ABC69.金庫(kù)現(xiàn)金保管區(qū)用于存放_(tái)_____。A、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、票樣C、假幣D、有價(jià)單證和質(zhì)押有價(jià)單證【正確答案】：ABCD解析：

金庫(kù)現(xiàn)金保管區(qū)的設(shè)計(jì)用途涉及多種貴重物品的存放。根據(jù)金融行業(yè)的規(guī)定，該區(qū)域用于存放本外幣現(xiàn)金，這是基礎(chǔ)的保管功能。同時(shí)，票樣作為貨幣流通的參考，也需要安全存放。假幣的保管同樣重要，以防止其重新流入市場(chǎng)。此外，有價(jià)單證和質(zhì)押有價(jià)單證因具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也需存放在安全的現(xiàn)金保管區(qū)。因此，所有選項(xiàng)均符合金庫(kù)現(xiàn)金保管區(qū)的用途。70.內(nèi)勤行長(zhǎng)日間可將____等管理職能指派給一個(gè)或多個(gè)客服經(jīng)理，確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間業(yè)務(wù)監(jiān)督到位、現(xiàn)場(chǎng)管理有序。A、授權(quán)審批B、當(dāng)日服務(wù)監(jiān)督C、分區(qū)巡檢D、大堂服務(wù)資源調(diào)度【正確答案】：BCD71.對(duì)存在下列情形的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)拒絕開(kāi)戶：_________A、客戶所提供的有關(guān)證明文件經(jīng)核查或鑒定為虛假證件。B、客戶所提供的身份證明文件不在有效期內(nèi)。C、對(duì)單位和個(gè)人身份信息存在疑義，要求出示輔助證件，單位和個(gè)人拒絕出示的。D、經(jīng)核實(shí)單位注冊(cè)地址不存在或者虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。【正確答案】：ABCD72.“三化三鐵”工作的原則是：______。A、統(tǒng)一管理，分級(jí)實(shí)施。B、強(qiáng)化合規(guī)，突出案防。C、科學(xué)考評(píng)，客觀公正。D、獎(jiǎng)懲掛鉤，成果利用。【正確答案】：ABCD73.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)功能定位，將網(wǎng)點(diǎn)分為_(kāi)_____和自助網(wǎng)點(diǎn)等類型，實(shí)施分類管理。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABCD74.委托部門(mén)應(yīng)將代保管檔案封包（箱）加鎖后交運(yùn)營(yíng)檔案庫(kù)保管，并對(duì)封包（箱）內(nèi)檔案的______負(fù)責(zé)。A、真實(shí)B、完整C、有效D、數(shù)量【正確答案】：ABCD75.符合下列情形之一的，可直接將其確定為極高風(fēng)險(xiǎn)客戶，無(wú)需對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)級(jí)。A、中國(guó)政府發(fā)布或要求執(zhí)行的恐怖組織及恐怖分子人員名單客戶B、中國(guó)政府承認(rèn)的國(guó)際組織和外國(guó)政府發(fā)布的要求實(shí)施反洗錢監(jiān)控措施的客戶C、司法機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、人民銀行等有權(quán)機(jī)關(guān)已經(jīng)立案調(diào)查或明確要求實(shí)施監(jiān)控的涉嫌洗錢和恐怖融資的客戶D、開(kāi)立匿名、假名賬戶或身份不明的客戶【正確答案】：ABCD76.同業(yè)存放賬戶管理遵循“______”的基本原則。A、業(yè)務(wù)歸口管理B、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一扎口C、賬戶分類使用D、機(jī)構(gòu)分級(jí)管控【正確答案】：ABCD77.貴金屬應(yīng)按自營(yíng)、代理、寄售，區(qū)分______分別上架擺放或在指定區(qū)域碼放。A、企業(yè)B、品種C、規(guī)格D、價(jià)格【正確答案】：ABC78.客戶趙六（成年人）因中風(fēng)導(dǎo)致意識(shí)不清，現(xiàn)急需支取其銀行卡內(nèi)資金用于救治，以下做法正確的是：_____A、代理人提供醫(yī)院診療證明、直系親屬關(guān)系證明、承諾書(shū)B(niǎo)、代理人（直系親屬）提供其本人和被代理人有效身份證件C、代理人僅提供其本人有效身份證件D、用于救治的資金只能轉(zhuǎn)入救治醫(yī)院指定賬戶【正確答案】：ABD79.因網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)第三方引起的突發(fā)事件，如客戶之間突發(fā)爭(zhēng)執(zhí)、其他人員拍照錄音等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)______。A、及時(shí)進(jìn)行勸阻、隔離B、依據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助維持營(yíng)業(yè)秩序C、及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告D、注意維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序【正確答案】：ABCD80.某法院一名執(zhí)法人員前來(lái)我行柜面辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)，除相關(guān)法律文書(shū)以外，需至少提供哪些資料：_______。A、居民身份證B、執(zhí)行公務(wù)證C、工作證D、一名執(zhí)法人員不能辦理【正確答案】：BC81.客戶李四的母親王五因病身故，來(lái)行要求查詢客戶王五的存款情況，客戶李四需提供______等資料。A、王五的死亡證明B、王五的有效身份證件C、李四的有效身份證件D、李四與王五的關(guān)系證明材料【正確答案】：ACD82.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)遵循______原則。A、實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制的原則B、實(shí)行準(zhǔn)入管理的原則C、實(shí)行一體化管理的原則D、實(shí)行統(tǒng)一管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則【正確答案】：ABCD83.下列關(guān)于對(duì)賬率指標(biāo)管理說(shuō)法正確的是：___。A、對(duì)賬率=每期有效對(duì)賬賬戶數(shù)/每期應(yīng)對(duì)賬賬戶數(shù)。B、重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率最低應(yīng)達(dá)到99%。C、普通賬戶對(duì)賬率最低應(yīng)達(dá)到90%。D、定期、通知、保證金和貸款賬戶對(duì)賬率應(yīng)達(dá)到100%?！菊_答案】：ABCD84.個(gè)人基本信息是指______等九要素信息。A、婚姻狀況B、客戶姓名、證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期C、性別、國(guó)籍、職業(yè)D、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址【正確答案】：BCD85.關(guān)于單位結(jié)算卡，下列說(shuō)法正確的是______。A、單位結(jié)算卡可以綁定多級(jí)賬簿進(jìn)行開(kāi)卡B、開(kāi)卡交易必須在關(guān)聯(lián)賬戶的開(kāi)戶行辦理C、開(kāi)卡時(shí)所提供的有關(guān)單位身份證明文件原件為關(guān)聯(lián)賬戶開(kāi)戶時(shí)所提供的單位身份證明文件原件中的一種即可D、客戶同時(shí)開(kāi)立多張單位結(jié)算卡時(shí)，如持卡人相同，可在申請(qǐng)表中注明張數(shù)；如持卡人不同，可附加蓋單位公章和預(yù)留印鑒的清單，清單上應(yīng)注明各持卡人身份證件種類及號(hào)碼，并分別由各持卡人簽字【正確答案】：ABCD86.對(duì)于無(wú)法機(jī)讀的二代身份證或臨時(shí)身份證，除應(yīng)進(jìn)行人行核查外，還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進(jìn)一步核實(shí)客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是：______。A、戶口簿B、護(hù)照C、機(jī)動(dòng)車駕駛證D、居住證【正確答案】：ABCD87.重要空白憑證庫(kù)門(mén)控應(yīng)配備兩個(gè)密鑰，密鑰由兩個(gè)管庫(kù)員分別掌管，執(zhí)行“_________”原則，兩個(gè)密鑰同時(shí)使用才能開(kāi)啟庫(kù)門(mén)。A、雙人分管分用B、嚴(yán)格進(jìn)出C、同進(jìn)同出D、平行交接【正確答案】：ACD88.關(guān)于單位結(jié)算卡補(bǔ)/換卡,下列說(shuō)法正確的是______。A、必須持卡人本人辦理該業(yè)務(wù)B、非持卡人辦理的需要先進(jìn)行持卡人信息變更C、該業(yè)務(wù)必須在開(kāi)卡行辦理D、換卡后新卡自動(dòng)繼承舊卡的關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)系【正確答案】：ABCD89.個(gè)人信用信息，包括_________。A、信用卡還款情況B、貸款償還情況C、征信情況D、個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的，能夠反映其信用狀況的其他信息【正確答案】：ABCD90.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理基本原則是：______。A、提升體驗(yàn)B、創(chuàng)造價(jià)值C、協(xié)作高效D、安全規(guī)范【正確答案】：ABC91.以下有權(quán)機(jī)關(guān)哪些具有扣劃?rùn)?quán)限：______。A、公安機(jī)關(guān)B、人民法院C、稅務(wù)機(jī)關(guān)D、海關(guān)【正確答案】：BCD92.關(guān)于客戶申請(qǐng)辦理企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法正確的是()。A、對(duì)公客戶修改授權(quán)賬戶權(quán)限、變更國(guó)際業(yè)務(wù)處理行、調(diào)整交易限額和交易手續(xù)費(fèi)、刪除授權(quán)賬戶，須向賬戶開(kāi)戶行或經(jīng)授權(quán)的集中辦理行申請(qǐng)B、客戶辦理新增授權(quán)賬戶業(yè)務(wù)，須到相關(guān)賬戶開(kāi)戶行或者經(jīng)授權(quán)的集中辦理行申請(qǐng)C、對(duì)公客戶辦理操作人員新增、維護(hù)業(yè)務(wù)，須向注冊(cè)行或授權(quán)賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)D、對(duì)公客戶辦理操作人員刪除業(yè)務(wù)，須向注冊(cè)行或授權(quán)賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)【正確答案】：ABCD93.網(wǎng)點(diǎn)在辦理吞沒(méi)卡領(lǐng)取業(yè)務(wù)時(shí)，必須核對(duì)相關(guān)資料，符合以下哪個(gè)條件的，領(lǐng)卡人可簽字領(lǐng)取卡片：______A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致B、本行卡持卡人持本人有效身份證件并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證C、他行卡持卡人持本人有效身份證件，或通過(guò)發(fā)卡行開(kāi)具的持卡人證明或其他合理方式確認(rèn)持卡人身份D、代理領(lǐng)卡的，須出具領(lǐng)卡人、持卡人有效身份證件，并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證【正確答案】：ABD94.參數(shù)申請(qǐng)部門(mén)須以真實(shí)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)為依據(jù)，并對(duì)其申請(qǐng)資料的____負(fù)責(zé)；參數(shù)維護(hù)須保證時(shí)效性以及維護(hù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A、真實(shí)性B、準(zhǔn)確性C、合規(guī)性D、合法性【正確答案】：ABC95.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)功能定位，將網(wǎng)點(diǎn)分為_(kāi)_____。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABCD96.本地開(kāi)戶場(chǎng)景，企業(yè)客戶申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶時(shí)，客戶經(jīng)理通過(guò)____等方式向企業(yè)法定代表人核實(shí)開(kāi)戶意愿。A、面對(duì)面B、遠(yuǎn)程視頻C、錄音錄像D、書(shū)面授權(quán)【正確答案】：AB97.關(guān)于銀行本票，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)B、銀行本票一式兩聯(lián)，第一聯(lián)卡片，第二聯(lián)本票C、簽發(fā)銀行本票應(yīng)換人實(shí)時(shí)復(fù)核，超過(guò)規(guī)定限額的，須經(jīng)主管授權(quán)D、銀行本票的掛失與解掛、法院止付與解除法院止付由出票行辦理【正確答案】：ABCD98.銀行詢證函手續(xù)費(fèi)按照來(lái)函要求在客戶指定賬戶扣收，也可由_______。A、匯款交付B、現(xiàn)金交付C、刷卡交付D、掃碼交付【正確答案】：AB99.關(guān)于建立對(duì)公客戶批交易屬性合約，需提供的資料有：A、單位客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證等證明單位真實(shí)性材料的復(fù)印件B、開(kāi)戶申請(qǐng)表C、單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件D、單位無(wú)法提供單位負(fù)責(zé)人身份證原件的，可提供單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，但須客戶經(jīng)理雙人上門(mén)核實(shí)單位批量開(kāi)戶真實(shí)意愿，并在單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件上簽字確認(rèn)。【正確答案】：ABCD100.離行式自助設(shè)備的吞沒(méi)卡，應(yīng)由___或___現(xiàn)場(chǎng)密封。A、內(nèi)勤行長(zhǎng)B、鈔箱管理崗C、押運(yùn)員D、巡檢人員【正確答案】：BD1.辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須具有二代支付系統(tǒng)行號(hào)，并滿足我行商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理制度中對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的管理要求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.原一天或七天“雙利豐”個(gè)人通知存款簽約客戶可以申請(qǐng)重新簽訂“雙利豐”協(xié)議，且無(wú)須先對(duì)原“雙利豐”協(xié)議進(jìn)行解約。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.銀行匯票兌付交易只用于兌付農(nóng)行范圍內(nèi)其他網(wǎng)點(diǎn)簽發(fā)的銀行匯票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.客服經(jīng)理因崗位調(diào)整等原因不再辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，應(yīng)報(bào)管轄行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)及時(shí)刪除其柜員現(xiàn)金箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.審批是指在柜面辦理風(fēng)險(xiǎn)較大、專業(yè)性要求較高的業(yè)務(wù)時(shí)，授權(quán)人員對(duì)業(yè)務(wù)要素進(jìn)行審核確認(rèn)，是柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的事中控制措施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備開(kāi)通前，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)要及時(shí)將設(shè)備信息錄入網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，確保入網(wǎng)信息的準(zhǔn)確性、完整性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.對(duì)于借記卡和準(zhǔn)貸記卡磁道鎖定的，解除磁道鎖定的方式為修改密碼，修改密碼可在農(nóng)行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.角色是BoEing控制機(jī)構(gòu)、用戶和設(shè)備能夠操作交易范圍的集合。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.外包服務(wù)中斷是指未經(jīng)外包方提前通知，外包人員突然停止現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或離場(chǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)金中心部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.金庫(kù)查庫(kù)時(shí)，內(nèi)勤行長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)主管每月至少手工復(fù)核1次，金庫(kù)主任每季至少手工復(fù)核1次，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)及其負(fù)責(zé)人每年至少手工復(fù)核1次，主管行長(zhǎng)及行長(zhǎng)每年至少手工復(fù)核1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.同業(yè)存放定期賬戶是指我行為境內(nèi)其他銀行開(kāi)立的、與本銀行或者第三方發(fā)生本外幣資金劃轉(zhuǎn)的銀行存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.他行卡、國(guó)際卡在自助設(shè)備上的日累計(jì)最多取款次數(shù)為10次，日累計(jì)取款限額為20000元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.無(wú)卡/折存款或以過(guò)渡方式辦理的業(yè)務(wù)，客戶無(wú)需填寫(xiě)《個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)》。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)“現(xiàn)金”字樣的，應(yīng)審查匯款人和收款人是否均為個(gè)人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)應(yīng)采用機(jī)具、人工相結(jié)合的清點(diǎn)方式，并以人工清點(diǎn)為主、機(jī)具清點(diǎn)為輔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.檔案庫(kù)房可以直接受理內(nèi)外部調(diào)閱申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.某人民法院來(lái)行辦理個(gè)人存款的續(xù)凍，經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)審批簽字后，客服經(jīng)理執(zhí)行“20400個(gè)人賬戶凍結(jié)”交易辦理續(xù)凍業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.遠(yuǎn)程調(diào)閱檔案證明材料原件由庫(kù)房保管，其掃描件由被調(diào)閱機(jī)構(gòu)保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.Ⅱ類戶和Ⅰ類戶綁定后，辦理銷戶時(shí)，綁定關(guān)系自動(dòng)解除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.在業(yè)務(wù)辦理中對(duì)客戶身份進(jìn)行校驗(yàn)時(shí)，針對(duì)使用人臉識(shí)別技術(shù)辦理業(yè)務(wù)存在困難的客戶，應(yīng)拒絕辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.小額免驗(yàn)密是指客戶開(kāi)通或關(guān)閉卡片小額交易密碼校驗(yàn)的功能A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.代班主管履行內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)期間，承擔(dān)內(nèi)勤行長(zhǎng)職責(zé)，具有與內(nèi)勤行長(zhǎng)相同的工作權(quán)限。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.單位結(jié)算卡密碼掛失可以在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，解除密碼掛失必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.公安機(jī)關(guān)對(duì)重大、復(fù)雜案件，經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，凍結(jié)期限可以不超過(guò)1年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.作廢發(fā)票、紅字發(fā)票作為傳票附件保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.如發(fā)現(xiàn)客戶二代身份證被冒用或客戶已死亡，應(yīng)在系統(tǒng)中進(jìn)行特殊名單標(biāo)記。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.虛擬貨幣一般是指基于計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)，以嚴(yán)格的數(shù)學(xué)算法或加密技術(shù)保證安全性與專有性，不需要第三方信用機(jī)構(gòu)介入的貨幣A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.檔案原件一般不得對(duì)外借出，外部有權(quán)機(jī)構(gòu)執(zhí)行公務(wù)必須借出的，應(yīng)嚴(yán)格辦理登記審批手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.如因員工離職、崗位調(diào)動(dòng)等原因不再操作BoEing，二級(jí)分行應(yīng)及時(shí)組織和監(jiān)督相關(guān)機(jī)構(gòu)刪除該用戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.客戶趙六前來(lái)我行柜面使用臨時(shí)身份證辦理借記卡密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，除臨時(shí)身份證及借記卡外，還應(yīng)提供輔助證件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.新入行客服經(jīng)理臨柜實(shí)習(xí)期間不可以分配核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.異地有權(quán)機(jī)關(guān)不可以委托本地有權(quán)機(jī)關(guān)代為送達(dá)協(xié)助查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃通知書(shū)等法律文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.預(yù)留銀行簽章中公章或財(cái)務(wù)專用章的名稱不可使用簡(jiǎn)稱，賬戶名稱應(yīng)與其保持一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.貸款放款后當(dāng)天支持抹賬，抹賬后可以重新放款。對(duì)于設(shè)置有放款賬戶的貸款，重新放款前不需恢復(fù)放款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.活期結(jié)算存折偽冒賬戶銷戶指對(duì)他人冒用、盜用或偽造客戶本人身份證件，以客戶名義申請(qǐng)開(kāi)立的活期結(jié)算存折進(jìn)行的銷戶處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.中央專項(xiàng)資金特設(shè)專戶是指市級(jí)或縣