重慶至信實(shí)業(yè)有限公司體系文件編寫導(dǎo)則修訂狀態(tài)G生效日期2014-06-30QEOW/ZX-001文件頁碼第4頁共11頁重慶至信實(shí)業(yè)有限公司體系文件編寫導(dǎo)則修訂狀態(tài)G生效日期2014-06-30QEOW/ZX-001文件頁碼第1頁共11頁1.目的為使公司的技術(shù)文件得到有效控制,確保生產(chǎn)現(xiàn)場所用的技術(shù)文件為最新有效版本。2.范圍本制度適用于公司所有技術(shù)文件的管理。3.技術(shù)文件內(nèi)容及編碼原則技術(shù)文件是指用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的相應(yīng)技術(shù)文件；文件類別及編碼原則詳見《技術(shù)文件類別清單》。4.職責(zé)4.1技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)技術(shù)文件的歸口管理。負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)文件的編制、審批、發(fā)放、歸檔和借閱的管理；負(fù)責(zé)外來技術(shù)文件的識別、轉(zhuǎn)換、發(fā)放和歸檔。

4.2各部門負(fù)責(zé)對技術(shù)文件的接收、使用、保管。4.3操作人員應(yīng)掌握工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按工藝文件進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向班組長匯報(bào)，有責(zé)任保管好自己所用的技術(shù)文件。4.4車間班組長負(fù)責(zé)保管本班組所用的技術(shù)文件，生產(chǎn)作業(yè)時(shí)將技術(shù)文件放置在生產(chǎn)現(xiàn)場指定位置。保證技術(shù)件不丟失、不損壞、干凈整潔。5.技術(shù)文件管理內(nèi)容5.1編制技術(shù)文件的基本要求5.1.1凡用于指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的技術(shù)文件均應(yīng)履行審批、簽署手續(xù)，外來文件的審批不是對文件內(nèi)容的審批，而是對文件的適用性的確認(rèn)。責(zé)任簽署手續(xù)完備的正式技術(shù)文件是指導(dǎo)生產(chǎn)及其管理活動的有效文件。

5.1.2收到顧客提供的產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、變更文件等與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件后，技術(shù)部要在兩周內(nèi)或按照顧客要求的進(jìn)度進(jìn)行組織評審，確定以上文件的詳細(xì)的實(shí)施方法、實(shí)施日期及實(shí)施要求，由技術(shù)部長批準(zhǔn)，及時(shí)將顧客的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部要求并保存相應(yīng)記錄。顧客提供的質(zhì)量協(xié)議由質(zhì)量部按上述要求評審，由質(zhì)量部長批準(zhǔn)，并保存記錄。5.1.3FMEA的編制應(yīng)參考FMEA庫進(jìn)行編制，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)對其涉及到的所有工序的FMEA組織評審后定版；5.1.4CP的編制應(yīng)將定版后的FMEA中的要求有效的傳遞至CP中且前后保持一致；CP的編制應(yīng)參考CP的編制模板。5.1.5WI的編制應(yīng)將CP中的要求關(guān)聯(lián)到WI中(excel公式)，防止產(chǎn)生前后不一致的情況發(fā)生。5.1.6技術(shù)文件編制質(zhì)量問題納入技術(shù)部人員的績效考核，具體按《技術(shù)部人員績效考核表》進(jìn)行考核。5.2技術(shù)文件的簽署人及其職責(zé)5.2.1設(shè)計(jì)/編制——由授權(quán)職能部門的設(shè)計(jì)人或編制人簽署，并對技術(shù)文件的完整性、正確性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性、良好的工藝性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。5.2.2審核——由設(shè)計(jì)/編制單位負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人對技術(shù)文件是否符合國家法律、法規(guī)、顧客要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用要求進(jìn)行綜合審查后簽署，對其完整性、正確性、統(tǒng)一性負(fù)責(zé)。5.2.3會簽——由相關(guān)部門委托有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員對技術(shù)文件是否滿足相應(yīng)專業(yè)要求的可行性予以審查并簽署。5.2.4批準(zhǔn)——直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的技術(shù)文件以及廠內(nèi)有關(guān)部門需共同遵照容并在《技術(shù)文件更改通知單》上會簽。5.5.4當(dāng)顧客提供的產(chǎn)品圖樣、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范、技術(shù)質(zhì)量協(xié)議和計(jì)劃等發(fā)生變更時(shí)，技術(shù)部在接到信息之日起在兩周有效工作日內(nèi)完成對更改內(nèi)容的評審，同時(shí)對有關(guān)文件進(jìn)行更改或更新，報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理（或授權(quán)人）批準(zhǔn)，同時(shí)在更改通知單上注明實(shí)施日期并及時(shí)歸檔。5.5.5更改原則①技術(shù)文件的更改，不得降低產(chǎn)品質(zhì)量；②技術(shù)文件更改必須保證其正確、完整、統(tǒng)一、清晰；③更改必須履行簽字手續(xù)，并保證更改前的原文件有據(jù)可查；④技術(shù)文件按審批后的“更改通知單”進(jìn)行原件的更改，同時(shí)，對已發(fā)放的文件進(jìn)行更換或更改。5.5.6技術(shù)文件更改方法5.5.6.1更改技術(shù)文件不得涂改，一般采用“劃改”和“重新打印”的方法。所有更改必須使用碳素墨水，書寫符合制圖標(biāo)準(zhǔn)。5.5.6.2“劃改”是將需要更改的內(nèi)容用細(xì)實(shí)線劃去，被劃掉的內(nèi)容應(yīng)能清楚地看出更改前的狀態(tài)，然后在其最近旁標(biāo)注新的尺寸、文字、圖形等。5.5.6.3劃改時(shí)，在靠近更改后的圖形、文字的（右側(cè)）位置，加注更改標(biāo)記——用漢語拼音小寫字母外加圓圈表示，如：eq\o\ac(○,a)、eq\o\ac(○,b)、eq\o\ac(○,c)、eq\o\ac(○,d)……。例如：26eq\o\ac(○,a)25更改標(biāo)記一般以每張圖樣或每個(gè)文件編排，每次更改應(yīng)使用不同的標(biāo)記加以區(qū)別。5.5.6.4在更改欄中應(yīng)填寫：a）“標(biāo)記”填本次更改使用的標(biāo)記；b）“處數(shù)”填同一標(biāo)記下的更改處數(shù)；c）“更改文件號”填本次《技術(shù)文件更改通知單》的編號；d）“簽字”由執(zhí)行更改的人簽名；“日期”填寫更改日期。5.5.6.5技術(shù)文件經(jīng)多次更改（五處以上）或需大幅度修改時(shí)應(yīng)進(jìn)行換版重新打印復(fù)制，原版文件作廢，換發(fā)新版文件。5.5.6.6技術(shù)文件更改須建立電子版更改記錄。5.6技術(shù)文件的換版與作廢5.6.1技術(shù)文件的發(fā)放，應(yīng)在文件編制部門規(guī)定的執(zhí)行時(shí)間之前發(fā)到文件使用的現(xiàn)場，同時(shí)撤出所有被替換的失效文件。5.6.2重新打印復(fù)發(fā)技術(shù)文件時(shí)，更改前所發(fā)放的原文件作廢，換發(fā)新版技術(shù)文件。5.6.3受控技術(shù)文件換版發(fā)放時(shí)，文件編制單位應(yīng)填寫《技術(shù)文件回收通知單》注明失效文件的名稱、編號、版本/狀態(tài)等，發(fā)至文件的使用部門。文件發(fā)放人員按照《技術(shù)文件回收通知單》的要求及《技術(shù)文件發(fā)放目錄》收回舊文件并記錄，交回人在回收欄中簽字。5.6.4失效技術(shù)文件應(yīng)加蓋“作廢”標(biāo)識，隔離存放，填寫《文件資料銷毀登記表》，履行銷毀批準(zhǔn)手續(xù)后執(zhí)行銷毀。需用作資料保留的作廢文件，應(yīng)加蓋“作廢保留”印章后單獨(dú)存放，妥善保管。因不交作廢文件而被誤用或延誤新版文件執(zhí)行所造成的后果由相應(yīng)當(dāng)事人承擔(dān)。5.7技術(shù)文件的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查及問題反饋5.7.1技術(shù)/質(zhì)量工程師在工藝紀(jì)律檢查時(shí)對生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)文件執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并對其文件質(zhì)量進(jìn)行檢查。5.7.2生產(chǎn)班組長/操作者發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)文件其內(nèi)容有異議或不能滿足生產(chǎn)要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋至技術(shù)部。5.7.3在發(fā)現(xiàn)技術(shù)文件質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《技術(shù)文件問題反饋單》反饋至技術(shù)部，技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況給予反饋人適當(dāng)激勵(lì)。5.7.4技術(shù)部資料管理員須每年對外部收集的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等文件進(jìn)行檢查，保證其是最新有效版本。5.8技術(shù)文件的檔案管理5.8.1技術(shù)部資料管理員負(fù)責(zé)全廠技術(shù)文件的檔案管理。5.8.2各部門資料管理員或內(nèi)勤負(fù)責(zé)本部門所使用受控技術(shù)文件的管理。5.8.3資料管理員是技術(shù)文件安全保管的直接責(zé)任人，應(yīng)對技術(shù)文件資料的安全受控、合理使用和保密負(fù)責(zé)，不得擅自處置、銷毀，任何人不得據(jù)為己有。5.8.4項(xiàng)目資料由技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行整理，技術(shù)部資料管理員協(xié)助。5.8.5技術(shù)文件在分類整理的基礎(chǔ)上，排列卷內(nèi)文件次序，編頁碼對卷內(nèi)文件順序加以固定，編寫《文件目錄》，這種整理應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行。5.8.6文件材料的歸檔5.8.6.1公司所有技術(shù)文件由技術(shù)部統(tǒng)一歸檔、集中管理。5.8.6.2歸檔的技術(shù)文件資料由技術(shù)部資料管理員進(jìn)行收集、分類、整理、做好建檔工作，并編寫《文件目錄》，定置存放。5.8.6.3歸檔時(shí)間項(xiàng)目資料、顧客提供的產(chǎn)品規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、結(jié)論性質(zhì)量簽署報(bào)告等檔案于批量生產(chǎn)后三個(gè)月內(nèi)整理歸檔。5.8.6.4歸檔要求凡歸檔的文件資料，必須是準(zhǔn)確地反映一項(xiàng)工作或活動全過程的成套資料，且組卷符合完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的要求。歸檔資料應(yīng)經(jīng)過部門（或項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人審核后在檔案目錄上簽字。歸檔資料必須簽署手續(xù)完備（是原件），紙質(zhì)優(yōu)良，線條、字跡工整清晰，使用碳素墨水或藍(lán)黑墨水，禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙、紅墨水和純藍(lán)墨水書寫，電子文件應(yīng)附紙質(zhì)文件一份。5.9技術(shù)檔案管理5.9.l檔案應(yīng)用專門的房間和文件柜保存，且使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的裝具，保持房間內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境，保管檔案要遵循檔案保護(hù)技術(shù)要求，保持檔案排架整齊、有序、不散、不亂，完整，房間采取防火、防盜、防光、防蟲、防塵、防潮濕、防有害氣體等安全措施且保持有效。5.9.2對所保管的檔案每年清點(diǎn)一次，做到帳物相符，對己破損和模糊不清的檔案文件要做到及時(shí)修復(fù)或復(fù)制，對磁性和感光材料制成的檔案要專柜保存，定期檢查，復(fù)制、嚴(yán)防信息丟失。對于檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)請示處理。5.9.3技術(shù)資料需要更改時(shí)，技術(shù)部資料管理員應(yīng)以簽署手續(xù)完備的《技術(shù)文件更改通知單》為憑據(jù)，方可準(zhǔn)予并協(xié)助更改人更改技術(shù)檔案；更改后，資料管理員在《技術(shù)文件更改通知單》上簽字并保存更改憑據(jù)。5.9.4文件和資料的保存5.9.4.1確定保存期限a.對已回收的經(jīng)批準(zhǔn)作廢保留的過程流程圖、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書保存一個(gè)日歷年。b.機(jī)加圖紙保存一個(gè)日歷年。c.零件修正指示書保存一個(gè)日歷年。d.操作規(guī)程新版下發(fā)，原舊版本即作廢銷毀。e.產(chǎn)品圖紙、工裝圖紙、顧客提供的產(chǎn)品規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、結(jié)論性質(zhì)量簽定報(bào)告等，保存期限為項(xiàng)目生命周期加一個(gè)日歷年。5.9.5技術(shù)文件的銷毀5.9.5.1技術(shù)文件銷毀的范圍a.圖紙或文件被臟污、損壞不完整、看不清圖形或尺寸的。b.圖紙已經(jīng)過多次修改已換新版的。c.換版后作廢保留一個(gè)日歷年應(yīng)銷毀的文件。d.經(jīng)相關(guān)人員評審認(rèn)為無保留價(jià)值的。5.9.5.2技術(shù)文件銷毀的流程需要銷毀的技術(shù)文件由技術(shù)部資料管理員填寫《文