基于馬斯洛需要層次理論的酒店實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感影響因素研究_第1頁(yè)
基于馬斯洛需要層次理論的酒店實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感影響因素研究_第2頁(yè)
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附錄《基于馬斯洛需要層次理論的酒店實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同感影響因素研究》訪談提綱一、訪談背景隨著馬斯洛需求層次理論在我國(guó)心理學(xué)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注員工需求的多樣性與層次性。作為一種服務(wù)行業(yè)的代表，酒店業(yè)在滿足顧客需求的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注實(shí)習(xí)生的需求。本次訪談將圍繞馬斯洛需求層次理論，對(duì)酒店實(shí)習(xí)生的需求進(jìn)行深入探討。訪談對(duì)象：五十名在各個(gè)星級(jí)酒店實(shí)習(xí)的學(xué)生訪談時(shí)間：2023年12月1日至2023年十二月6日訪談地點(diǎn)：和訪談對(duì)象提前商量好方便的地點(diǎn)五、訪談目的1.了解酒店實(shí)習(xí)生在不同需求層次上的現(xiàn)狀；2.分析酒店實(shí)習(xí)生需求滿足程度的差異；3.為酒店企業(yè)提供滿足實(shí)習(xí)生需求、提升實(shí)習(xí)生職業(yè)認(rèn)同的建議。六、訪談內(nèi)容1.你對(duì)實(shí)習(xí)期間的薪酬待遇滿意嗎？2.你在酒店工作期間是否發(fā)生過(guò)安全事故？后續(xù)是否得到妥善解決？3.你與酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的氛圍怎么樣，工作氛圍是否會(huì)影響你的工作態(tài)度？4.你工作期間是否感受到不被尊重？或者是得到認(rèn)可？分別是來(lái)自同事或上司還是客人？5.你對(duì)酒店的滿意度是怎么樣的，談一談你的建議，對(duì)學(xué)?；蛘呔频甓伎梢?。七、訪談方式1.采用一對(duì)一訪談的形式，確保訪談內(nèi)容的真實(shí)性與有效性；2.訪談過(guò)程中，訪談?wù)咝璞３挚陀^、中立的態(tài)度，避

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