建筑施工材料結(jié)算異議答復(fù)一、引言在建筑工程結(jié)算環(huán)節(jié)，材料費用通常占總造價的50%~70%，是雙方爭議的核心領(lǐng)域之一。因價格認定、數(shù)量計量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或程序合規(guī)性等問題引發(fā)的材料結(jié)算異議，若處理不當(dāng)，可能導(dǎo)致結(jié)算周期延長、款項拖欠甚至法律糾紛。本文結(jié)合合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)慣例，梳理材料結(jié)算異議的常見類型，明確答復(fù)的基本原則與實務(wù)策略，為施工企業(yè)、造價人員提供專業(yè)指引。二、材料結(jié)算異議答復(fù)的基本原則答復(fù)異議需遵循“以合同為依據(jù)、以事實為準(zhǔn)繩、以溝通為手段”的核心邏輯，具體原則如下：1.合法性：嚴(yán)格依據(jù)合同與規(guī)范優(yōu)先引用合同條款（如《材料采購合同》中的價格條款、計量條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；合同未約定的，參照法律法規(guī)（如《民法典》合同編、《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》）或行業(yè)規(guī)范（如《建設(shè)工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)》GB____）；避免“口頭承諾”或“主觀判斷”，所有結(jié)論需有明確的法律或合同依據(jù)。2.客觀性：基于事實與證據(jù)答復(fù)需附具書面證據(jù)（如材料進場驗收單、認價單、檢測報告、信息價文件）；對數(shù)量、價格等爭議，需提供可驗證的計算過程（如工程量計算書、價格詢價記錄）；拒絕“猜測性表述”（如“可能”“大概”），用“證明”“確認”“符合”等確定性詞匯。3.溝通性：避免對抗性回復(fù)開頭明確“感謝對方提出異議”，表達合作意愿；針對異議點逐一回應(yīng)，避免籠統(tǒng)否定；對爭議較大的問題，建議“雙方共同核對資料”或“委托第三方機構(gòu)復(fù)核”，而非直接拒絕。4.時效性：遵守合同約定的答復(fù)期限合同通常約定“收到異議后14天內(nèi)答復(fù)”（如《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》規(guī)定，發(fā)包人應(yīng)在收到結(jié)算資料后28天內(nèi)提出審核意見）；若因?qū)Ψ劫Y料不全需延期，需書面告知補充要求及延期理由，避免“逾期答復(fù)”被視為認可異議。三、常見材料結(jié)算異議類型及答復(fù)策略（一）價格異議：核心是“價格認定的依據(jù)是否合法”價格異議占材料結(jié)算爭議的60%以上，常見類型包括基準(zhǔn)價爭議、調(diào)價公式適用爭議、認價程序爭議。1.基準(zhǔn)價爭議：信息價與市場價的沖突常見異議：甲方認為“信息價高于市場價”，要求按更低的“實際采購價”結(jié)算；或乙方認為“信息價未涵蓋材料規(guī)格”，要求按市場價調(diào)整。處理依據(jù)：合同約定“按當(dāng)?shù)卦靸r管理機構(gòu)發(fā)布的信息價結(jié)算”的，優(yōu)先采用信息價（如《建設(shè)工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)》GB____第3.4.1條）；信息價未包含的特殊材料，需提供三方確認的詢價記錄（如甲方、乙方、供應(yīng)商共同簽字的報價單）。答復(fù)示例：>“關(guān)于‘XX型號鋼筋價格’的異議，根據(jù)《材料采購合同》第3.2條‘鋼筋價格按施工期間XX市造價信息中心發(fā)布的月均信息價執(zhí)行’，我方已提供202X年X月至X月的《XX市建設(shè)工程材料價格信息》（附件1），其中該型號鋼筋的月均信息價為X元/噸，與結(jié)算價一致。若貴方對信息價有異議，可共同向造價信息中心核實?！?.數(shù)量異議：聚焦“計量方式與計算誤差”數(shù)量爭議主要源于計量規(guī)則不明確或現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對不一致，常見場景包括：計量方式爭議：甲方要求按“圖紙理論量”結(jié)算，乙方主張按“現(xiàn)場實際收貨量”結(jié)算；工程量計算誤差：雙方對“損耗率”“搭接長度”等計算參數(shù)存在分歧；現(xiàn)場收料記錄缺失：如材料進場時未簽字確認，導(dǎo)致數(shù)量無法核實。處理依據(jù)：合同約定的計量方式（如“按現(xiàn)場驗收的實際數(shù)量結(jié)算”）優(yōu)先；合同未約定的，參照行業(yè)定額（如《建設(shè)工程工程量計算規(guī)范》GB____）中的損耗率（如鋼筋損耗率通常為1.5%~2%）；現(xiàn)場收料記錄需有雙方授權(quán)人員簽字（如甲方現(xiàn)場代表、乙方材料員）。答復(fù)示例：>“關(guān)于‘XX區(qū)域混凝土數(shù)量’的異議，根據(jù)《工程施工合同》第5.1條‘混凝土按現(xiàn)場實際澆筑量計量，以甲方簽字的《混凝土澆筑記錄》為準(zhǔn)’，我方提供了202X年X月X日的《混凝土澆筑記錄》（附件2），其中該區(qū)域的澆筑量為X立方米，與結(jié)算量一致。若貴方對數(shù)量有異議，可共同核對現(xiàn)場澆筑日志及監(jiān)理記錄。”3.質(zhì)量異議：圍繞“是否符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)”質(zhì)量異議多發(fā)生在材料性能不達標(biāo)或規(guī)格與合同不符，常見類型包括：材料規(guī)格不符（如合同約定用“Φ16mm鋼筋”，實際供應(yīng)“Φ14mm”）；性能不達標(biāo)（如混凝土強度未達到C30標(biāo)準(zhǔn)、防水卷材耐水性不符合要求）；外觀缺陷（如瓷磚色差、管材裂縫）。處理依據(jù)：合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如“符合GB/T1499.____《鋼筋混凝土用鋼第1部分：熱軋光圓鋼筋》”）；材料合格證、檢測報告（如第三方檢測機構(gòu)出具的《鋼筋力學(xué)性能檢測報告》）；現(xiàn)場質(zhì)量驗收記錄（如《材料進場驗收單》中“質(zhì)量合格”的簽字確認）。答復(fù)示例：>“關(guān)于‘XX品牌瓷磚外觀色差’的異議，根據(jù)《材料采購合同》第4.1條‘瓷磚質(zhì)量需符合GB/T____《陶瓷磚》標(biāo)準(zhǔn)’，我方提供了該批次瓷磚的《產(chǎn)品合格證》（附件3）及第三方檢測機構(gòu)出具的《陶瓷磚外觀質(zhì)量檢測報告》（附件4），報告顯示色差符合‘GB/T____附錄G’的允許偏差（≤0.5級）。若貴方對質(zhì)量有異議，可委托具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)重新檢測?！?.程序異議：關(guān)注“結(jié)算資料與流程合規(guī)性”程序異議通常是甲方拖延結(jié)算的借口，常見類型包括：結(jié)算資料提交不全：甲方以“缺少發(fā)票”“缺少認價單”為由拒絕審核；審核期限超期：甲方未在合同約定的期限內(nèi)完成審核，反而主張“資料不全”；簽字蓋章不全：甲方以“結(jié)算單未蓋公章”“負責(zé)人未簽字”為由不認可結(jié)算結(jié)果。處理依據(jù)：合同約定的結(jié)算程序（如《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》第14條“承包人應(yīng)在提交竣工結(jié)算資料后28天內(nèi)完成審核”）；資料提交的書面記錄（如快遞單號、簽收單）；簽字蓋章的授權(quán)范圍（如甲方現(xiàn)場代表的授權(quán)書，明確其有權(quán)簽署結(jié)算資料）。答復(fù)示例：>“關(guān)于‘結(jié)算資料不全’的異議，我方已于202X年X月X日通過EMS（單號：XX）向貴方提交了完整的結(jié)算資料，包括《材料進場驗收單》《認價單》《發(fā)票》（附件5：快遞底單及簽收記錄）。根據(jù)《工程施工合同》第8.3條‘貴方應(yīng)在收到資料后14天內(nèi)提出異議，逾期視為認可’，截至今日已超過約定期限，故我方認為結(jié)算資料已齊全。”三、材料結(jié)算異議答復(fù)的格式規(guī)范答復(fù)需采用書面形式（如函件、郵件），格式應(yīng)清晰、專業(yè)，具體內(nèi)容包括：1.抬頭異議方名稱（如“XX建設(shè)有限公司”）；答復(fù)方名稱（如“XX建筑工程有限公司”）；日期（如“202X年X月X日”）。2.正文異議事項：明確對方提出的異議內(nèi)容（如“關(guān)于XX項目XX材料結(jié)算價格的異議”）；答復(fù)依據(jù)：引用合同條款、法律法規(guī)或規(guī)范（如“根據(jù)《材料采購合同》第3.2條”）；答復(fù)意見：針對異議點逐一回應(yīng)（如“結(jié)算價格符合合同約定，不同意調(diào)整”）；溝通建議：若有爭議，提出解決方式（如“可共同核對現(xiàn)場記錄”）。3.附件支持答復(fù)的證據(jù)材料（如《材料價格信息》《驗收記錄》《檢測報告》）；附件需標(biāo)注編號（如“附件1：XX市建設(shè)工程材料價格信息”）。4.結(jié)尾答復(fù)方簽字蓋章（如“XX建筑工程有限公司公章”）；聯(lián)系方式（如“聯(lián)系人：XXX；電話：XXX；郵箱：XXX”）。四、案例分析：某住宅項目鋼筋結(jié)算異議處理1.異議背景甲方對乙方提交的“XX型號鋼筋結(jié)算價”提出異議，認為“價格高于市場行情”，要求下調(diào)10%。乙方主張按“施工期間信息價”結(jié)算，雙方僵持不下。2.處理過程收集證據(jù)：乙方調(diào)取了《材料采購合同》（約定“鋼筋價格按施工期間XX市造價信息中心發(fā)布的月均信息價執(zhí)行”）、202X年X月至X月的《XX市建設(shè)工程材料價格信息》（該型號鋼筋月均信息價為X元/噸）、《鋼筋進場驗收單》（甲方現(xiàn)場代表簽字確認）。答復(fù)依據(jù)：引用《材料采購合同》第3.2條及《XX市建設(shè)工程材料價格信息》；溝通協(xié)調(diào)：乙方主動邀請甲方共同核對信息價，并解釋“信息價是造價主管部門發(fā)布的權(quán)威價格，涵蓋了材料成本、運輸費及稅金”；最終結(jié)果：甲方認可信息價的合理性，同意按原結(jié)算價執(zhí)行。3.經(jīng)驗總結(jié)證據(jù)意識：提前收集并保存信息價、驗收記錄等證據(jù)，是答復(fù)的核心支撐；合同依據(jù)：明確的合同條款是反駁異議的關(guān)鍵；主動溝通：通過解釋行業(yè)規(guī)則，降低對方的抵觸情緒。五、結(jié)語材料結(jié)算異議的處理，本質(zhì)是合同履約的驗證過程。答復(fù)時需堅持“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、以理服人”的原則，既要維護自身合法權(quán)益，也要保持合作關(guān)系。通過明確異議類型、掌握答復(fù)策略、規(guī)范格式要求，可有效減少結(jié)算爭議，推動項目順利收尾。提示：若異議無法通過協(xié)商解決，可通過造價鑒定（委托第三方機構(gòu)）或法律途徑（如仲裁、訴訟）解決，但需注意訴訟時效（《民法典》規(guī)定為3年）。附錄：常用法律法規(guī)與規(guī)范清單1.《民法典》合同編（2021年實施）；2.《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》（財建〔2004〕369號）；3.《建設(shè)工程工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)》（GB____）；4.《建設(shè)工程工程量計算規(guī)范》（GB____）；5.相關(guān)材料國家標(biāo)準(zhǔn)（如《鋼筋混凝土用鋼》G