物業(yè)消防安全管理規(guī)程第一章總則1.1目的為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，保障業(yè)主/使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)程。1.2依據(jù)本規(guī)程依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB____）《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)制定。1.3適用范圍本規(guī)程適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的住宅、商業(yè)、寫字樓、工業(yè)廠房等各類物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理工作。1.4基本原則遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，實(shí)行“全員負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、隱患必改、責(zé)任追究”的管理原則。第二章消防安全組織架構(gòu)與職責(zé)2.1組織架構(gòu)物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)設(shè)立消防安全委員會(huì)，作為消防安全管理的決策機(jī)構(gòu)，成員包括：主任：物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（消防安全責(zé)任人）；副主任：物業(yè)項(xiàng)目分管安全的負(fù)責(zé)人（消防安全管理人）；成員：秩序維護(hù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、消防管理員及各區(qū)域主管。2.2崗位職責(zé)2.2.1消防安全責(zé)任人（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全工作，落實(shí)消防法律法規(guī)及企業(yè)制度；審批消防安全預(yù)算，保障消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)、培訓(xùn)演練等經(jīng)費(fèi)；確定消防安全管理人，授權(quán)其開展日常管理工作；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，組織撲救及疏散。2.2.2消防安全管理人（分管安全負(fù)責(zé)人）制定消防安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施日常管理；監(jiān)督消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；組織消防安全培訓(xùn)與演練，考核員工消防技能；協(xié)調(diào)解決火災(zāi)隱患整改，向責(zé)任人匯報(bào)工作進(jìn)展。2.2.3消防管理員負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常巡查、記錄與故障報(bào)修；管理消防器材（滅火器、消防栓等）的配置、檢查與更換；協(xié)助開展動(dòng)火作業(yè)審批與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)；收集整理消防檔案，包括設(shè)施臺(tái)賬、檢查記錄、演練資料等。2.2.4秩序維護(hù)員每日巡查責(zé)任區(qū)域，及時(shí)制止違規(guī)用火用電行為；熟悉消防設(shè)施位置與使用方法，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)警并啟動(dòng)初期撲救；引導(dǎo)人員疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合消防救援機(jī)構(gòu)工作。2.2.5客服人員向業(yè)主/使用人宣傳消防安全知識(shí)，收集火災(zāi)隱患線索；協(xié)助通知業(yè)主/使用人參與消防演練，反饋其對(duì)消防工作的意見。第三章日常消防安全管理3.1建筑消防設(shè)施管理3.1.1巡查要求每日由消防管理員對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志等設(shè)施進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查設(shè)施是否完好、運(yùn)行正常，記錄《消防設(shè)施日常巡查表》；每月由工程部組織全面檢查，測(cè)試設(shè)施功能（如報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、消火栓水壓、應(yīng)急照明亮度），記錄《消防設(shè)施月度檢查表》；每年委托具備資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告，對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)整改。3.1.2維護(hù)保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)委托專業(yè)維護(hù)單位定期保養(yǎng)（每季度至少1次），確保設(shè)施處于備用狀態(tài)；對(duì)故障設(shè)施應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)修，重大故障需立即停用并設(shè)置警示標(biāo)志，同時(shí)向消防安全管理人匯報(bào)。3.2用火用電管理3.2.1一般規(guī)定禁止在公共區(qū)域使用明火（如焚燒雜物、燃放煙花爆竹）；禁止業(yè)主/使用人違規(guī)安裝大功率電器（如熱得快、電爐），如需使用應(yīng)提前向物業(yè)申請(qǐng)；商業(yè)物業(yè)的餐飲場(chǎng)所應(yīng)安裝油煙凈化設(shè)備，定期清洗煙道（每季度至少1次）。3.2.2動(dòng)火作業(yè)管理裝修、維修等動(dòng)火作業(yè)需提前填寫《動(dòng)火作業(yè)審批表》，經(jīng)消防安全管理人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備滅火器、防火毯等器材，清理周圍可燃物，安排專人監(jiān)護(hù)；作業(yè)完成后，監(jiān)護(hù)人員需檢查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)火種后方可離開。3.3疏散通道與安全出口管理疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，禁止占用、堵塞（如堆放雜物、停放電動(dòng)車）；應(yīng)急照明及疏散指示標(biāo)志應(yīng)保持完好，損壞的應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)更換；商業(yè)物業(yè)的疏散通道應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，定期清理通道內(nèi)的障礙物。3.4消防器材管理滅火器應(yīng)按規(guī)定配置（每50平方米1具，不足50平方米按1具計(jì)算），放置在明顯、易取的位置；每月檢查滅火器壓力、鉛封、有效期，發(fā)現(xiàn)壓力不足或過(guò)期的應(yīng)立即更換；消防栓應(yīng)保持配件齊全（水帶、水槍、接口），每月檢查水壓，確保能正常使用。第四章火災(zāi)應(yīng)急處置4.1應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，明確報(bào)警、撲救、疏散、警戒等流程；應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括：1.火災(zāi)報(bào)警程序（撥打119、通知業(yè)主/使用人）；2.初期火災(zāi)撲救措施（使用滅火器、消防栓）；3.人員疏散路線（明確各樓層疏散通道、集合地點(diǎn)）；4.應(yīng)急小組職責(zé)（滅火組、疏散組、警戒組、后勤組）。4.2應(yīng)急小組組成與職責(zé)滅火組：由秩序維護(hù)員組成，負(fù)責(zé)初期火災(zāi)撲救；疏散組：由客服人員、區(qū)域主管組成，負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主/使用人沿疏散通道撤離，禁止乘坐電梯；警戒組：由秩序維護(hù)員組成，負(fù)責(zé)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入；后勤組：由工程部、客服部組成，負(fù)責(zé)提供滅火器材、急救藥品等物資。4.3火災(zāi)處置流程1.報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打119，說(shuō)明火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)；同時(shí)通知消防安全管理人及應(yīng)急小組。2.初期撲救：滅火組使用滅火器、消防栓進(jìn)行撲救，若火勢(shì)無(wú)法控制，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.人員疏散：疏散組通過(guò)廣播、對(duì)講機(jī)通知業(yè)主/使用人疏散，引導(dǎo)其至安全集合地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)。4.配合救援：警戒組引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入，協(xié)助消防救援人員開展工作；后勤組提供現(xiàn)場(chǎng)物資支持。5.后續(xù)處理：火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因；統(tǒng)計(jì)損失，向業(yè)主/使用人通報(bào)情況。第五章消防安全培訓(xùn)與演練5.1培訓(xùn)管理新員工入職培訓(xùn)：所有新員工入職3日內(nèi)必須接受消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、崗位職責(zé)、設(shè)施使用方法、應(yīng)急預(yù)案；全員年度培訓(xùn)：每年至少開展1次全員消防安全培訓(xùn)，重點(diǎn)講解火災(zāi)隱患識(shí)別、初期撲救技巧、疏散逃生方法；專項(xiàng)培訓(xùn)：對(duì)消防管理員、秩序維護(hù)員等關(guān)鍵崗位人員，每半年開展1次專項(xiàng)培訓(xùn)（如消防設(shè)施操作、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)護(hù)）。5.2演練管理演練頻率：每年至少開展2次消防演練，其中1次為滅火演練（使用滅火器、消防栓），1次為疏散演練（模擬火災(zāi)場(chǎng)景，組織人員疏散）；演練準(zhǔn)備：演練前制定方案，明確時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、流程；提前通知業(yè)主/使用人，避免恐慌；演練評(píng)估：演練結(jié)束后，召開總結(jié)會(huì)議，評(píng)估演練效果，針對(duì)存在的問(wèn)題（如疏散速度慢、器材使用不熟練）制定改進(jìn)措施。第六章監(jiān)督考核與責(zé)任追究6.1監(jiān)督檢查日常檢查：消防管理員每日巡查，記錄隱患情況；月度檢查：消防安全管理人每月組織一次全面檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、疏散通道、用火用電情況；季度考核：物業(yè)服務(wù)企業(yè)總部每季度對(duì)項(xiàng)目消防工作進(jìn)行考核，內(nèi)容包括制度落實(shí)、設(shè)施狀態(tài)、培訓(xùn)演練情況。6.2隱患整改發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患后，應(yīng)立即填寫《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人和整改期限；對(duì)逾期未整改的，應(yīng)向當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)報(bào)告；整改完成后，由消防安全管理人組織驗(yàn)收，確認(rèn)隱患消除。6.3責(zé)任追究對(duì)遵守消防制度、表現(xiàn)突出的員工，給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未履行崗位職責(zé)、導(dǎo)致火災(zāi)隱患或事故的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款或解除勞動(dòng)合同；因管理不善導(dǎo)致火災(zāi)事故的，依法追究消防安全責(zé)任人和管理人的法律責(zé)任。第七章附則7.1檔案管理物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)建立消防檔案，包括：1.消防設(shè)施臺(tái)賬（名稱、型號(hào)、安裝日期、維護(hù)記錄）；2.檢查記錄（日常巡查、月度檢查、年度檢測(cè)）；3.培訓(xùn)演練資料（培訓(xùn)記錄、演練方案、總結(jié)報(bào)告）；4.火災(zāi)事故記錄（事故原因、損失情況、處理結(jié)果）。消防檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少