管理知識考試題庫

以下試題的難易程度用的來表示，其中數(shù)量越多表

示試題難度越大，共100題。

一、填空題

★1、班組中的領(lǐng)導者就是。（班組長）

★2、是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。（班組）

★3、企業(yè)的管理層可分為，和。（高層中層基層）

★4、是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企、也最基層的生產(chǎn)管

理組織。（班組）

★5、既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，也是直接的生產(chǎn)者。

（班組長）

★★6、是最基本的管理者。（執(zhí)行層）

★★7、作為一個班組長，管理員工性格不相同，應該作到“兩容

（容人容事）

★★8、是班組長作好本職工作的一個非常重要的環(huán)節(jié)。

（監(jiān)督與控制）

★★9、班組的管理原則：。（管理無小事）

★★10、是指個體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化。

（挫折）

★★★11、群體心理的特點：…（直接性感染性）

★★★12、影響溝通的障礙：…

（語言障礙組織結(jié)構(gòu)不合理）

★★★13、與員工溝通提倡“四解”：，，，。

（了解理解諒解和解）

★★★14、監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關(guān)鍵相結(jié)合、平時與抽查相結(jié)

合的原則，防止中途效應，出現(xiàn)、、的現(xiàn)象。

（開始轟中間松最后空）

★★★15、班組長的權(quán)利：，，。

（獎勵權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)）

★★★16、提高影響力靠

（力服才服德服）

★★★17、受挫折主要由兩個原因引起：，。

（客觀原因個人內(nèi)因）

★★★18、在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：、、。

（經(jīng)營管理執(zhí)行）

★★★19、是最更本性的任務(wù)。（使命）

★★★20、執(zhí)行規(guī)章制度時應遵循的原則：，。

（先嚴后寬對事不對人）

★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指、、、.（全員全面全過

程全天候）

★★★★22、管理層的技能主要有三類要求：、、。

（見識人情技術(shù)）

★★★★23、中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求是、、。

（德法術(shù)）

★★★★24、征求部署意見的兩個原則：，。

（獨立性原則排斥性原則）

★★★★25、改變計劃的原則：、。

（積極原則慎重原則）

★★★★26、流程再造分為四個方面：，，…

（清除簡化整合自動化）

★★★★27、企業(yè)安全管理的手段有：手段；手段；

手段；手段等。（行政法制經(jīng)濟文化）

★★★★28、國外有的專家把人的性格分為四種類型，稱之為形象輪

廓，分別是：，，，。

（冒險型同情型表達型技術(shù)型）

二、判斷題

★1、班組是企業(yè)的細胞。（J）

★2、班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層

的負責人，既是生產(chǎn)者，又是組織領(lǐng)導者。（J）

★3、科學管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。（X）

★4、企業(yè)必須制定計劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。（J）

★5、為適應變化的情況，在運用管理原則時必須具有靈活性。

（V）

★6、部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（X）

★7、非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（X）

★8、管理自從有了人類集體活動以來就開始了。（V）

★★9、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學說的基本要點之一。

（V）

★★10、管理科學學說的主要目標是應用科學的方法來解決生產(chǎn)和作

業(yè)管理的問題。（J）

★★11、管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標。

（V）

★★12、大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。

（V）

★★13、基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的

監(jiān)督管理c（J）

★★14、高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。

（V）

★★15、在制定了切實可行的計劃之后，管理人員的下一步工作

就是通過領(lǐng)導職能，激勵和管理員工。（X）

★★16、在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管

理的社會屬性，監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。（X）

★★17、領(lǐng)導人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重

要的作用。（X）

★★18、管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進行

計劃、組織、領(lǐng)導和控制，去實現(xiàn)組織目標。（X）

★★19、管理的基本活動對任何組織都有著普遍性，但盈利性組

織比非盈利性組織更需要加強管理。（X）

★★20、業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)

查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（X）

★★21、高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。

（V）

★★22、中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導操作等技術(shù)性工

作較多。（X）

★★23、.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員

來負責進行。（X）

★★24、基層第一線管理人員對操作工作的活動進行直接監(jiān)管。

（X）

★★25、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導、激勵下屬的能力。（X）

★★★26、組織的物質(zhì)資源包括運轉(zhuǎn)的金融資本。（X）

★★★27、管理是任何組織集體勞動用必需的活動，因此，任

何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（X）

★★★28、企業(yè)以盈利為惟一目的，因比管理人員的管理活動應

緊緊圍繞盈利這一中心。(X)

★★★29、計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。

(J)

★★★30、管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。

(X)

三、選擇題

★1、現(xiàn)代勞動人事管理的特點主要是以(A)為核心。

A.人

B.經(jīng)濟效益

C.法律法規(guī)

D.人事制度

★2、新工人的三級安全教育是指、車間教育和班組教育。(B)

A.啟蒙教育

B.廠級教育

C.禮儀教育

D.以上都不對

★★3、企業(yè)安全的教育中的“三級教育”是指：(C)

A.法規(guī)教育、生產(chǎn)教育、技術(shù)教育

B.學徒教育、上崗教育、帶班教育

C安全生產(chǎn)的廠級教育、車間教育、班組教育

D.以上都不對

★★4、安全色中的表示提示、安全狀態(tài)及通行的規(guī)定。

(O

A.黃色

B.藍色

C.綠色

D.以上都不對

★★5、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（A）。

A.基層第一線管理人員B.中層管理人員

C.高層管理人員D.以上均不是

★★6、某位管理人員把大部分時間都花費在直接監(jiān)督下屬人員工作

上，他一定不會是（B）。

A.工長B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D.車間主任

★★★7、是提高職工安全技術(shù)素質(zhì)的有效措施。（C）

A.實踐鍛煉

B.加強批評

C.加強安全教育和培訓

D.以上都不對

★★★8、按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（A）o

A.合理組織生產(chǎn)力職能和維護生產(chǎn)關(guān)系職能

B.計劃職能和組織職能

C.領(lǐng)導職能和控制職能

D.計劃職能和控制職能

★★★9、溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（C）。

A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析

技能

★★★10、為實現(xiàn)共同目標而一起工作的群體稱為（D）

A.管理B.決策C.管理人員D.組織

★★★11、對管理最形象的描述是（C）

A.藝術(shù)B.科學C.藝術(shù)和科學D.上述均不是

★★★12、對中層管理人員來說，相對更重要的技能是（B）。

A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.計劃技能D.技術(shù)技

能

★★★13、下面屬于基層第一線管理人員的職位是（D）

A.總裁B.廠長C.部門經(jīng)理D.工長

★★★14、管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行（B

A.高層管理人員B.中層管理人員

C.基層第一線管理人員D.以上均是

★★★15、中層管理人員的主要工作是（C）。

A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C.組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新

★★★16、對于基層管理而言，最重要的是（A）。

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.上述均不是

★★★17、下列哪一項活動不屬于計劃活動的范疇D

A.目標B.策略C.預算D.實施

★★★18、把組織任務(wù)分解成更小的組成部分，稱之為反

A.組織結(jié)構(gòu)B.勞動分工C.組織設(shè)計D.分散化

★★★★19、管理的二重性是指（C）。

A.藝術(shù)性與科學性B.基礎(chǔ)性與邊緣性

C.自然屬性與社會屬性D.普遍性與重要性

★★★★20、組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是一C。

A.組織完全可以獨立于環(huán)境而生存

B.組織的存在會對環(huán)境產(chǎn)生重大影響

C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系

D.組織很少會與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系

★★★★21、在大多數(shù)情況下，Co

A.組織改造環(huán)境

B.環(huán)境決定組織

C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定

D.組織與環(huán)境彼此相互獨立，互不干涉

★★★★22、管理決策主要應由必作出。

A.高層管理者B.基層管詢C.中、高層管理者D.中

層管理者

★★★★23、高層管理計劃著重組織A

A.在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系

B.內(nèi)部各個組成部分的定位和相互關(guān)系的確定

C.每一個崗位、每一個人員、每一個時間的工作安排和協(xié)調(diào)

D.內(nèi)、外條件的評價和協(xié)調(diào)

★★★★24、應用目標管理一般應由B發(fā)起。

A.基層職工

B.高層管理部門

C.外部的管理顧問

D.中級管理人員

★★★★25、組織系統(tǒng)圖中的垂直形態(tài)表示口。

A.層次關(guān)系B.結(jié)構(gòu)關(guān)系C.部門關(guān)系D.職權(quán)關(guān)系

★★★★26、制度權(quán)與組織中的士有關(guān)。

A.管理職位B.管理者C.管理機構(gòu)D.管理技能

★★★★27、以下不屬于管理職能的是（C）。

A.組織活動B.控制活動C有效獲取資源D.計劃與決策

★★★★28、對于操作工人來說，下面哪一部分的安全教育內(nèi)容最為

重要：（A）

A.安全生產(chǎn)知識、安全意識與安全操作技能教育

B.安全科學基本理論與教育

C.安全生產(chǎn)方針、法規(guī)與管理方法教育

D.以上都不對

四、簡答題

★★1、班組長的職責主要包括？

答：1、勞物管理

2、生產(chǎn)管理

3、輔助上級

★★2、班組長在用人的工程中應本著以下哪三個原則？

答：1、量才使用，揚長避短

2、容短

3、容長

★★3、個性的差異，主要表現(xiàn)在哪三方面？

答：1、氣質(zhì)

2、性格

3、情緒

★★4、壓力過大對身體健康主要有哪三大危害。

答：1、焦慮

2、抑郁

3、憤怒

★★★5、管理的五項工作

答：1、計劃

2、組織

3、協(xié)調(diào)

4、控制

5、監(jiān)督

★★★6、管理的五項內(nèi)容

答：1、人

2、

3、物

4、信息

5、時間

★★★7、制定計戈!的基本程序？

答：1、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題

2、確立目標

3、計劃擬定

4、計劃的制定。

★★★8、班組長的地位和作用

答：1、班組長是基層班組的生產(chǎn)指揮者

2、班組長是基層班組的管理組織者

3、班組長是基層班組的領(lǐng)導者和協(xié)調(diào)者

★★★9、班組長的職責

答：1、組織班組生產(chǎn)

2、抓好班組各項管理

3、搞好班組的技術(shù)培訓

4、抓好精神文明建設(shè)

★★★10、班組長的使命通常包括哪四個方面？

答：1、提局產(chǎn)品質(zhì)量

2、提高生產(chǎn)效率

3、降低成本

4、防止工傷和重大事故

★★★11、新值班人員上崗前的培訓步驟