銀行公司新聞發(fā)布管理規(guī)定

一、總則本銀行公司以“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)文化核心，秉持“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，致力于為社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。新聞發(fā)布作為對外溝通的重要窗口，對于塑造公司形象、傳遞經(jīng)營理念、維護良好公共關系至關重要。為進一步規(guī)范銀行公司新聞發(fā)布工作，確保信息發(fā)布的準確、及時、有效，依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及金融行業(yè)監(jiān)管要求，結合本公司實際情況，特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在建立科學、規(guī)范、高效的新聞發(fā)布管理體系，使新聞發(fā)布工作更好地服務于公司發(fā)展戰(zhàn)略，增強公司的社會影響力和公信力，保障公司與社會公眾之間的信息暢通，促進公司在合規(guī)、透明的環(huán)境中穩(wěn)健運營。二、適用范圍本規(guī)定適用于銀行公司全體員工以及涉及公司新聞發(fā)布相關事務的外部合作機構和個人。對于代表公司進行新聞發(fā)布活動的員工，無論其職位高低，均需嚴格遵守本規(guī)定；對于涉及公司新聞素材提供、傳播渠道合作等外部機構和個人，也應依據(jù)本規(guī)定進行管理與規(guī)范。三、組織架構與職責分工1.新聞發(fā)布領導小組設立新聞發(fā)布領導小組，作為銀行公司新聞發(fā)布工作的最高決策機構。領導小組由公司高層管理人員組成，包括行長、副行長以及相關部門負責人。其主要職責為：制定新聞發(fā)布的總體戰(zhàn)略和方針政策，對重大新聞發(fā)布事項進行決策，協(xié)調(diào)各部門在新聞發(fā)布工作中的關系，確保新聞發(fā)布工作與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。2.新聞發(fā)布辦公室新聞發(fā)布辦公室作為日常工作機構，設在公司行政部門。負責具體落實新聞發(fā)布領導小組的決策，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司新聞發(fā)布工作。其職責包括：擬定新聞發(fā)布計劃，策劃新聞發(fā)布活動，收集、整理、審核新聞素材，選擇合適的發(fā)布渠道，與媒體及公眾進行溝通互動，及時反饋新聞發(fā)布效果等。3.各部門職責-業(yè)務部門：負責提供與本部門業(yè)務相關的新聞素材，包括業(yè)務創(chuàng)新成果、客戶服務案例、市場動態(tài)分析等。確保素材內(nèi)容真實、準確、完整，并及時提交給新聞發(fā)布辦公室。-風險管理部門：對涉及金融風險、合規(guī)經(jīng)營等方面的新聞素材進行審核，提供專業(yè)意見，確保新聞發(fā)布內(nèi)容符合監(jiān)管要求，不引發(fā)聲譽風險。-人力資源部門：關注與員工相關的新聞信息，如員工培訓、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化活動等，提供相應素材，并從人力資源管理角度對新聞發(fā)布內(nèi)容進行審核，體現(xiàn)公司對員工的人文關懷和積極的企業(yè)文化。-其他部門：根據(jù)各自工作職責，配合新聞發(fā)布辦公室開展工作，提供必要的支持和協(xié)助。四、管理內(nèi)容與流程1.新聞素材收集-內(nèi)部渠道：各部門定期向新聞發(fā)布辦公室報送新聞素材，包括業(yè)務進展、重大項目、員工活動等方面的信息。員工個人也可提供有價值的新聞線索。-外部渠道：關注行業(yè)動態(tài)、競爭對手新聞、社會熱點事件等，收集與公司相關的外部信息，以便及時做出回應和發(fā)布相關新聞。2.新聞素材審核-內(nèi)容審核：新聞發(fā)布辦公室對收集到的新聞素材進行初步審核，確保內(nèi)容真實、準確、客觀，符合公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。涉及敏感信息、重大決策、金融數(shù)據(jù)等內(nèi)容的素材，需提交新聞發(fā)布領導小組進行審核。-合規(guī)審核：風險管理部門對新聞素材進行合規(guī)性審核，確保發(fā)布內(nèi)容不違反法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及公司內(nèi)部規(guī)定，避免引發(fā)法律風險和聲譽風險。-口徑統(tǒng)一：對于涉及公司重要政策、業(yè)務解讀等新聞素材，由新聞發(fā)布辦公室統(tǒng)一制定發(fā)布口徑，確保各渠道發(fā)布信息的一致性。3.新聞發(fā)布策劃-根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場動態(tài)，新聞發(fā)布辦公室制定年度、季度和月度新聞發(fā)布計劃，明確發(fā)布主題、重點內(nèi)容和發(fā)布時間節(jié)點。-針對重大事件、新產(chǎn)品發(fā)布等重要新聞，制定專項新聞發(fā)布策劃方案，包括發(fā)布形式（如新聞發(fā)布會、媒體專訪、線上直播等）、傳播渠道選擇、預期效果評估等。4.新聞發(fā)布實施-選擇合適的發(fā)布渠道：根據(jù)新聞內(nèi)容和目標受眾，選擇多樣化的發(fā)布渠道，包括公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、新聞媒體合作、線下活動等。-嚴格按照審核通過的內(nèi)容和策劃方案進行發(fā)布，確保發(fā)布信息的準確性和及時性。在發(fā)布過程中，密切關注媒體和公眾的反饋，及時處理突發(fā)情況。5.新聞發(fā)布效果評估-建立新聞發(fā)布效果評估機制，定期對新聞發(fā)布的傳播范圍、影響力、公眾反饋等進行評估分析。通過數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測等手段，了解新聞發(fā)布對公司形象、品牌價值、業(yè)務發(fā)展等方面的影響。-根據(jù)評估結果，總結經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整新聞發(fā)布策略和計劃，不斷提高新聞發(fā)布工作的質(zhì)量和效果。五、權利與義務1.員工權利與義務-權利：員工有權對公司新聞發(fā)布工作提出意見和建議，參與新聞素材的提供和創(chuàng)作。對于涉及個人工作成果和榮譽的新聞報道，員工享有知情權和確認權。-義務：員工有義務遵守公司新聞發(fā)布管理規(guī)定，不得擅自對外發(fā)布未經(jīng)審核的公司新聞信息。在提供新聞素材時，應確保內(nèi)容真實、準確、完整，并積極配合新聞發(fā)布辦公室的工作。2.新聞發(fā)布辦公室權利與義務-權利：新聞發(fā)布辦公室有權對各部門提交的新聞素材進行審核、修改和調(diào)整。根據(jù)新聞發(fā)布計劃和工作需要，有權要求各部門提供相關信息和支持。-義務：新聞發(fā)布辦公室應及時、準確地向員工傳達新聞發(fā)布工作的要求和安排，為員工提供必要的指導和培訓。對員工提供的新聞素材進行妥善管理和保護，尊重員工的知識產(chǎn)權。3.外部合作機構與個人權利與義務-權利：外部合作機構和個人有權獲取公司提供的合法新聞素材，并按照合作協(xié)議約定的方式和范圍進行傳播。在合作過程中，有權對新聞發(fā)布內(nèi)容和方式提出合理建議。-義務：外部合作機構和個人應嚴格遵守本規(guī)定以及與公司簽訂的合作協(xié)議，不得擅自篡改、泄露公司新聞信息，不得利用公司新聞素材從事違法違規(guī)活動。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-建立內(nèi)部監(jiān)督機制，由公司審計部門和紀檢部門對新聞發(fā)布工作進行定期檢查和不定期抽查。重點檢查新聞發(fā)布流程的合規(guī)性、信息內(nèi)容的準確性、發(fā)布效果的真實性等方面。-接受社會公眾監(jiān)督，設立專門的投訴舉報渠道，鼓勵公眾對公司新聞發(fā)布過程中的違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報。對于公眾反饋的問題，及時進行調(diào)查核實，并公開處理結果。2.考核機制-將新聞發(fā)布工作納入各部門績效考核體系，明確考核指標和權重?？己酥笜税ㄐ侣勊夭奶峁┑臄?shù)量和質(zhì)量、新聞發(fā)布的及時性和準確性、新聞發(fā)布效果評估等方面。-對在新聞發(fā)布工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵，如優(yōu)秀新聞素材獎、最佳新聞發(fā)布策劃獎等。對違反新聞發(fā)布管理規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括警告、扣減績效獎金、崗位調(diào)整等。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實施，如