民政行業(yè)職業(yè)鑒定考試黑鉆押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（5小題，每小題6分，共計30分）1、（單選題）組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是()。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

正確答案：B

2、（單選題）大家都感到滿意的溝通網(wǎng)絡是()。

A.鏈式

B.輪式

C.環(huán)式

D.全通道式

正確答案：D

3、（單選題）組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為()。

A.高聳結(jié)構(gòu)

B.扁平結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩形結(jié)構(gòu)

正確答案：A

4、（單選題）Accordingtothepassage，alifebefirstofall

A.adjustable

B.comfortable

C.self-evident

D.selfrighting

正確答案：D

5、（單選題）Thepassageismainlyabout_

A.theusesoflifepreservers

B.thedesignoflifepreservers

C.thematerialsforlifepreservers

D.thebuoyancyoflifepreservers

正確答案：B

第Ⅱ卷（非選擇題70分）二、判斷題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（判斷題）殯葬文書根據(jù)辦理喪事的各階段主要使用舉喪文書、治喪文書、悼念文書和祭奠文書。

正確答案：

正確

2、（判斷題）消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得批評的權(quán)利。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）殯葬服務流程是圍繞處理逝者遺體并對其悼念所開展的一系列殯葬服務活動的組合。

正確答案：

正確

4、（判斷題）工種是機關(guān)、團體、企事業(yè)等根據(jù)管理、工作、生產(chǎn)等實際需要而設置的工作位置。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）殯葬改革的涵義是指對舊的喪葬制度、落后的遺體處理方式和對逝者哀悼形式中的鋪張浪費、封建迷信等舊喪葬習俗加以改革，建立起適應社會主義制度和兩個文明建設需要的科學葬法和殯葬禮俗。

正確答案：

正確

6、（判斷題）消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利

正確答案：

正確

7、（判斷題）殯儀服務的狹義概念是指殯儀服務機構(gòu)在開展殯葬活動中為殯儀服務對象提供的專項有償服務。

正確答案：

正確

8、（判斷題）殯儀服務員使用使用和處理、管理易燃、易爆物品時，必須掌握其特性、使用、保管方法。

正確答案：

正確

9、（判斷題）遺體冷藏冷凍設備指利用制冷降溫的方法保存遺體的專用設備。

正確答案：

正確

10、（判斷題）殯儀服務優(yōu)質(zhì)化，必須堅持服務環(huán)境園林化、服務設備現(xiàn)代化、服務項目系列化、服務質(zhì)量規(guī)范化、服務程序公開化原則。

正確答案：

正確

三、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）什么是墓地管理員？

正確答案：墓地管理員是從事墓地維護管理，提供安葬、祭奠服務的人員。平潭東方麒麟園說到，墓地管理員必須具有思維敏捷，口齒清晰，語言表達能力強；具有一定的觀察、分析、判斷及較強的溝通、應變能力。

2、（問答題）社會主義職業(yè)道德的內(nèi)容：

正確答案：（1）、職業(yè)認識的提高：人們對社會道德關(guān)系以及關(guān)于這種社會道德關(guān)系的理論、原則、規(guī)范的理解和掌握是有區(qū)別的。

（2）、職業(yè)情感的培養(yǎng)：職業(yè)的道德情感包括對職業(yè)的熱情、幸福情感以及對工作對象服務的熱情等。

（3）、職業(yè)意志的鍛煉：職業(yè)意義是指人們在履行義務的過程中表現(xiàn)出來