民政行業(yè)職業(yè)鑒定試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（5小題，每小題6分，共計(jì)30分）1、（單選題）某面包廠過(guò)去一直購(gòu)買(mǎi)面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量，企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于()。

A.橫向一體化

B.后向一體化

C.前向一體化

D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

正確答案：C

2、（單選題）下列決策哪一種更傾向于程序化決策?()

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.多元化經(jīng)營(yíng)

C.企業(yè)合并

D.原材料訂購(gòu)

正確答案：D

3、（單選題）IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于()。

A.社會(huì)文化環(huán)境的影響

B.技術(shù)環(huán)境的影響

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響

D.自然環(huán)境的影響

正確答案：B

4、（單選題）企業(yè)在樹(shù)立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是()。

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

正確答案：B

5、（單選題）赫茨伯格把工資、工作條件、公司的政策與管理方式等描述為()。

A.保健因素

B.激勵(lì)因素

C.政策因素

D.管理因素

正確答案：A

第Ⅱ卷（非選擇題70分）二、判斷題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（判斷題）泡沫滅火器使用時(shí)應(yīng)始終保持倒置狀態(tài)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）佛教界的僧人去世后稱(chēng)圓寂。

正確答案：

正確

3、（判斷題）經(jīng)營(yíng)者首先要保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

正確答案：

正確

4、（判斷題）殯儀服務(wù)員不能誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和接受不必要的服務(wù)。

正確答案：

正確

5、（判斷題）殯儀服務(wù)的宗旨是殯儀服務(wù)對(duì)象至上，需求第一。

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。

正確答案：

正確

7、（判斷題）我國(guó)的職業(yè)分類(lèi)結(jié)構(gòu)包括四個(gè)層次，即大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)和細(xì)類(lèi)，依次體現(xiàn)由大到小的職業(yè)類(lèi)別。

正確答案：

正確

8、（判斷題）社會(huì)公德是社區(qū)居民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得批評(píng)的權(quán)利。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）殯葬心理?yè)嵛康哪康氖窃谛睦砩蠋椭鷨视H者解決目前的心理危機(jī)或障礙，提高其心理平衡能力，使其功能恢復(fù)到喪親事件發(fā)生前的水平。

正確答案：

正確

三、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）社會(huì)主義職業(yè)道德的內(nèi)容：

正確答案：（1）、職業(yè)認(rèn)識(shí)的提高：人們對(duì)社會(huì)道德關(guān)系以及關(guān)于這種社會(huì)道德關(guān)系的理論、原則、規(guī)范的理解和掌握是有區(qū)別的。

（2）、職業(yè)情感的培養(yǎng)：職業(yè)的道德情感包括對(duì)職業(yè)的熱情、幸福情感以及對(duì)工作對(duì)象服務(wù)的熱情等。

（3）、職業(yè)意志的鍛煉：職業(yè)意義是指人們?cè)诼男辛x務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的自覺(jué)克服困難和排除障礙的毅力和精神。

（4）、職業(yè)理想的樹(shù)立：職業(yè)理想指人們對(duì)未來(lái)部門(mén)和工作種類(lèi)的向往，它是人的社會(huì)化過(guò)程的反應(yīng)，也是人的身心發(fā)展的必然結(jié)果。

2、（問(wèn)答題）世界各國(guó)國(guó)情不同，其劃分職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別。根據(jù)西方國(guó)家的一些學(xué)者提出的理論，將職業(yè)分為三種類(lèi)型：

正確答案：（1）按腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的性質(zhì)、層次進(jìn)行分類(lèi)。這種分類(lèi)方法把工作人員劃分為白領(lǐng)工作人員和藍(lán)領(lǐng)工作人員兩大類(lèi)。白領(lǐng)工作人員包括：專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的工作，農(nóng)場(chǎng)以外的經(jīng)理和行政管理人員、銷(xiāo)售人員、辦公室人員。藍(lán)領(lǐng)工作人員包括：手工藝及類(lèi)似的工人、非運(yùn)輸性的技工、運(yùn)輸裝置機(jī)工人、農(nóng)場(chǎng)以外的工人、服務(wù)性行業(yè)工人。這種分類(lèi)方法明顯地表現(xiàn)出職業(yè)的等級(jí)性。

（2）按心理的個(gè)別差異進(jìn)行分類(lèi)。把人格類(lèi)型劃分為六種，即現(xiàn)實(shí)型、研究