2025監(jiān)控員試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.某商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)采用H.265編碼格式，若單路攝像頭碼流為4Mbps，存儲(chǔ)30天（每天24小時(shí)）的單路視頻數(shù)據(jù)量約為多少？（）A.100GBB.400GBC.1.2TBD.3.6TB2.智能監(jiān)控系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不屬于AI分析模塊的核心功能？（）A.人臉特征提取B.煙火識(shí)別C.視頻信號(hào)放大D.異常聚集檢測(cè)3.根據(jù)《公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T367-2019》，公共場(chǎng)所視頻監(jiān)控圖像存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于（）。A.7天B.15天C.30天D.60天4.監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)某攝像頭畫(huà)面出現(xiàn)黑白條紋干擾，最可能的故障原因是（）。A.攝像頭電源電壓不穩(wěn)B.硬盤(pán)損壞C.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足D.鏡頭被遮擋5.以下哪項(xiàng)操作不符合監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范？（）A.每周檢查一次存儲(chǔ)設(shè)備剩余空間B.每月清潔攝像頭防護(hù)罩C.發(fā)現(xiàn)異常錄像立即覆蓋舊數(shù)據(jù)D.每日記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)6.某小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)突然全部黑屏，值班員首先應(yīng)檢查（）。A.監(jiān)控主機(jī)電源B.交換機(jī)上聯(lián)端口C.攝像頭IP地址D.顯示器連接線7.依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，監(jiān)控系統(tǒng)采集的人臉圖像屬于（）。A.非敏感個(gè)人信息B.一般個(gè)人信息C.敏感個(gè)人信息D.匿名化信息8.智能監(jiān)控平臺(tái)顯示“某區(qū)域人流量超過(guò)閾值”，值班員正確的處理流程是（）。A.立即通知安保人員現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)B.調(diào)整攝像頭角度重新計(jì)數(shù)C.關(guān)閉該區(qū)域監(jiān)控設(shè)備D.記錄后等待系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)9.以下哪種情況不屬于監(jiān)控員需立即上報(bào)的異常事件？（）A.深夜2點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)未登記人員B.消防通道被貨物臨時(shí)占用10分鐘C.銀行ATM機(jī)前客戶滯留超過(guò)30分鐘D.化工倉(cāng)庫(kù)溫度持續(xù)上升至45℃10.模擬監(jiān)控系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的核心區(qū)別在于（）。A.攝像頭清晰度B.信號(hào)傳輸方式C.存儲(chǔ)介質(zhì)類(lèi)型D.顯示器分辨率11.監(jiān)控室環(huán)境溫度應(yīng)保持在（）范圍內(nèi)，以確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。A.5℃-15℃B.15℃-30℃C.30℃-40℃D.40℃-50℃12.值班記錄中需重點(diǎn)標(biāo)注的信息不包括（）。A.設(shè)備故障處理時(shí)間B.領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)間C.異常事件處置結(jié)果D.系統(tǒng)軟件升級(jí)版本13.某銀行監(jiān)控系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金柜臺(tái)交易過(guò)程同步錄音錄像”，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.攝像頭焦距B.拾音器靈敏度C.存儲(chǔ)設(shè)備抗震性D.顯示器色彩還原度14.以下哪項(xiàng)不屬于監(jiān)控員的崗位職責(zé)？（）A.操作視頻矩陣切換畫(huà)面B.分析異常行為數(shù)據(jù)趨勢(shì)C.維修損壞的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)D.配合警方調(diào)取涉案錄像15.智能監(jiān)控系統(tǒng)提示“某攝像頭離線”，值班員通過(guò)PING測(cè)試發(fā)現(xiàn)IP可達(dá)，但畫(huà)面仍無(wú)法顯示，可能的原因是（）。A.攝像頭MAC地址沖突B.硬盤(pán)壞道C.解碼器故障D.視頻編碼格式不匹配16.根據(jù)《視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50395-2015》，監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置（）作為備用電源。A.普通干電池B.UPS不間斷電源C.太陽(yáng)能電池板D.移動(dòng)充電寶17.值班員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面中某區(qū)域持續(xù)出現(xiàn)噪點(diǎn)，調(diào)整攝像頭參數(shù)后無(wú)改善，最可能的故障點(diǎn)是（）。A.視頻線接頭氧化B.硬盤(pán)已滿C.網(wǎng)絡(luò)延遲D.監(jiān)控主機(jī)顯卡故障18.以下哪種行為符合監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全要求？（）A.將工作賬號(hào)密碼告知同事臨時(shí)使用B.定期導(dǎo)出錄像備份至私人移動(dòng)硬盤(pán)C.未經(jīng)審批向外部人員提供監(jiān)控截圖D.按權(quán)限分級(jí)設(shè)置不同人員查看范圍19.某工廠監(jiān)控系統(tǒng)需重點(diǎn)監(jiān)控?；穫}(cāng)庫(kù)，應(yīng)優(yōu)先選擇（）類(lèi)型攝像頭。A.普通槍機(jī)B.紅外半球C.防爆型球機(jī)D.4K全景相機(jī)20.值班員在交接班時(shí)，不需要交接的內(nèi)容是（）。A.未處理的設(shè)備故障B.當(dāng)日異常事件記錄C.監(jiān)控室鑰匙D.個(gè)人私人物品二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.監(jiān)控系統(tǒng)日常巡檢的主要內(nèi)容包括（）。A.檢查攝像頭是否被遮擋B.測(cè)試報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能C.統(tǒng)計(jì)當(dāng)日人流量數(shù)據(jù)D.核對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)間同步2.當(dāng)監(jiān)控畫(huà)面出現(xiàn)“無(wú)視頻信號(hào)”提示時(shí)，可能的原因有（）。A.攝像頭電源斷開(kāi)B.視頻線斷路C.硬盤(pán)錄像機(jī)通道關(guān)閉D.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)掉電3.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，監(jiān)控員禁止實(shí)施的行為包括（）。A.私自復(fù)制監(jiān)控錄像B.泄露監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的個(gè)人隱私C.在監(jiān)控室吸煙D.如實(shí)記錄異常事件4.智能監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.自動(dòng)識(shí)別異常行為B.減少人工巡查工作量C.支持遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看D.完全替代人工判斷5.監(jiān)控室應(yīng)急物資應(yīng)包括（）。A.滅火器B.備用網(wǎng)線C.手電筒D.急救藥品6.以下哪些情況需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？（）A.監(jiān)控主機(jī)突然宕機(jī)B.商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑包裹C.暴雨導(dǎo)致監(jiān)控室進(jìn)水D.攝像頭焦距偏移7.視頻監(jiān)控圖像質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括（）。A.分辨率B.幀率C.色彩飽和度D.存儲(chǔ)容量8.監(jiān)控員在調(diào)取歷史錄像時(shí)，需注意（）。A.核對(duì)調(diào)取時(shí)間范圍B.記錄調(diào)取人員身份C.直接將原始錄像拷貝給調(diào)取人D.確認(rèn)調(diào)取事由合法性9.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)常見(jiàn)的傳輸介質(zhì)有（）。A.同軸電纜B.光纖C.雙絞線D.電話線10.監(jiān)控員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.高度的責(zé)任心B.良好的溝通能力C.熟練的設(shè)備操作技能D.隨意修改監(jiān)控參數(shù)的權(quán)限三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.監(jiān)控員可以根據(jù)個(gè)人判斷，刪除超過(guò)存儲(chǔ)期限的舊錄像。（）2.智能監(jiān)控系統(tǒng)的AI分析結(jié)果可直接作為執(zhí)法依據(jù)。（）3.監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)保持通風(fēng)，避免設(shè)備過(guò)熱。（）4.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫(huà)面中有人破壞攝像頭，應(yīng)立即錄像并上報(bào)，無(wú)需其他操作。（）5.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中，攝像頭IP地址可以與其他設(shè)備重復(fù)。（）6.監(jiān)控員交接班時(shí)，只需口頭說(shuō)明未完成事項(xiàng)，無(wú)需書(shū)面記錄。（）7.存儲(chǔ)設(shè)備的RAID5模式比RAID0模式數(shù)據(jù)安全性更高。（）8.為節(jié)省存儲(chǔ)空間，可將所有攝像頭碼流設(shè)置為最低值。（）9.監(jiān)控系統(tǒng)的防雷接地電阻應(yīng)小于4歐姆。（）10.監(jiān)控員有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。（）四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一：某商業(yè)綜合體夜間23:30，監(jiān)控員小張發(fā)現(xiàn)地下停車(chē)場(chǎng)C區(qū)攝像頭畫(huà)面突然黑屏，同時(shí)系統(tǒng)提示“C區(qū)6號(hào)攝像頭離線”。小張立即查看該攝像頭的IP地址（192.168.1.106），通過(guò)監(jiān)控主機(jī)PING測(cè)試顯示“請(qǐng)求超時(shí)”。此時(shí)小張應(yīng)如何處理？請(qǐng)列出詳細(xì)操作步驟。案例二：某超市下午15:00，監(jiān)控員小李通過(guò)智能分析模塊發(fā)現(xiàn)生鮮區(qū)有一名顧客在冰柜前停留超過(guò)15分鐘，期間多次彎腰查看冰柜底部，并用手機(jī)拍攝。小李還注意到該顧客未推購(gòu)物車(chē)，且頻繁環(huán)顧四周。請(qǐng)分析小李應(yīng)采取的處置措施，并說(shuō)明依據(jù)。---答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：C解析：?jiǎn)温访咳諗?shù)據(jù)量=4Mbps×3600秒×24小時(shí)÷8÷1024÷1024≈42.1875GB；30天數(shù)據(jù)量=42.1875×30≈1265.625GB≈1.2TB（1TB=1024GB）。2.答案：C解析：AI分析模塊主要用于智能識(shí)別（如人臉、煙火、人群），視頻信號(hào)放大屬于硬件或編碼處理功能，非AI核心。3.答案：C解析：GA/T367-2019明確要求公共場(chǎng)所存儲(chǔ)時(shí)間不少于30天，金融等特殊場(chǎng)所需更長(zhǎng)。4.答案：A解析：黑白條紋干擾常見(jiàn)于電源不穩(wěn)定（如電壓波動(dòng)）或視頻線接觸不良，硬盤(pán)損壞會(huì)導(dǎo)致錄像無(wú)法存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)帶寬不足多表現(xiàn)為卡頓，鏡頭遮擋為畫(huà)面遮擋而非條紋。5.答案：C解析：異常錄像需保留作為證據(jù)，不可隨意覆蓋；其他選項(xiàng)均為日常維護(hù)規(guī)范。6.答案：A解析：全部黑屏優(yōu)先檢查公共電源（如監(jiān)控主機(jī)、交換機(jī)總電源），而非單個(gè)設(shè)備問(wèn)題。7.答案：C解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》將生物識(shí)別信息（包括人臉圖像）列為敏感個(gè)人信息，需嚴(yán)格保護(hù)。8.答案：A解析：人流量超限可能引發(fā)擁擠，需立即通知現(xiàn)場(chǎng)人員疏導(dǎo)；調(diào)整攝像頭或關(guān)閉設(shè)備無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。9.答案：B解析：消防通道臨時(shí)占用10分鐘（未持續(xù)阻礙）不屬于立即上報(bào)事件；其他選項(xiàng)涉及人員安全、財(cái)產(chǎn)安全或設(shè)備異常。10.答案：B解析：模擬系統(tǒng)用同軸電纜傳輸模擬信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用網(wǎng)線/光纖傳輸數(shù)字信號(hào)，核心區(qū)別是傳輸方式。11.答案：B解析：電子設(shè)備最佳運(yùn)行溫度為15℃-30℃，過(guò)高易導(dǎo)致元件老化，過(guò)低可能結(jié)露。12.答案：B解析：值班記錄需記錄設(shè)備、事件相關(guān)信息，領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)間非重點(diǎn)（除非涉及工作指示）。13.答案：B解析：同步錄音需拾音器正常工作，確保聲音清晰；其他選項(xiàng)與錄音功能無(wú)直接關(guān)聯(lián)。14.答案：C解析：監(jiān)控員負(fù)責(zé)操作和記錄，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)維修屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職責(zé)。15.答案：D解析：IP可達(dá)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)正常，畫(huà)面無(wú)法顯示可能是編碼格式不匹配（如NVR不支持?jǐn)z像頭的H.266編碼）。16.答案：B解析：GB50395規(guī)定監(jiān)控中心需配置UPS作為備用電源，保障斷電時(shí)設(shè)備持續(xù)運(yùn)行。17.答案：A解析：視頻線接頭氧化會(huì)導(dǎo)致信號(hào)衰減，出現(xiàn)噪點(diǎn)；硬盤(pán)已滿會(huì)提示“存儲(chǔ)滿”，網(wǎng)絡(luò)延遲多表現(xiàn)為卡頓，顯卡故障可能影響多畫(huà)面顯示。18.答案：D解析：權(quán)限分級(jí)符合數(shù)據(jù)安全最小化原則；其他選項(xiàng)均違反隱私保護(hù)或安全管理要求。19.答案：C解析：?；穫}(cāng)庫(kù)需防爆設(shè)備（防氣體/粉塵爆炸），普通攝像頭無(wú)法滿足安全要求。20.答案：D解析：交接班交接公共物品和工作內(nèi)容，個(gè)人私人物品無(wú)需交接。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：ABD解析：日常巡檢包括設(shè)備狀態(tài)、功能測(cè)試、時(shí)間同步；統(tǒng)計(jì)人流量屬于數(shù)據(jù)分析，非巡檢必做項(xiàng)。2.答案：ABCD解析：無(wú)視頻信號(hào)可能由攝像頭、線路、設(shè)備設(shè)置或電源問(wèn)題導(dǎo)致，以上選項(xiàng)均可能。3.答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止泄露隱私、私自復(fù)制錄像，監(jiān)控室屬重點(diǎn)區(qū)域，禁止吸煙；如實(shí)記錄是職責(zé)要求。4.答案：ABC解析：智能系統(tǒng)輔助判斷，不能完全替代人工（需人工復(fù)核），故D錯(cuò)誤。5.答案：ABCD解析：監(jiān)控室需消防（滅火器）、網(wǎng)絡(luò)（備用網(wǎng)線）、照明（手電筒）、醫(yī)療（急救藥品）等應(yīng)急物資。6.答案：ABC解析：主機(jī)宕機(jī)、可疑包裹、進(jìn)水均屬緊急情況；攝像頭焦距偏移屬一般故障，可后續(xù)處理。7.答案：ABC解析：圖像質(zhì)量評(píng)價(jià)包括分辨率（清晰度）、幀率（流暢度）、色彩（真實(shí)性）；存儲(chǔ)容量是存儲(chǔ)能力指標(biāo)，非圖像質(zhì)量。8.答案：ABD解析：原始錄像需備份后提供拷貝，不可直接給原始文件（防篡改），故C錯(cuò)誤。9.答案：BC解析：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控用光纖（長(zhǎng)距離）、雙絞線（短距離）；同軸電纜用于模擬系統(tǒng)，電話線已淘汰。10.答案：ABC解析：監(jiān)控員無(wú)隨意修改參數(shù)權(quán)限（需審批），故D錯(cuò)誤。三、判斷題1.×（需按規(guī)定流程審批后刪除，不可個(gè)人判斷）2.×（AI結(jié)果需人工復(fù)核，不能直接作為執(zhí)法依據(jù)）3.√（通風(fēng)散熱是設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的必要條件）4.×（需立即上報(bào)并記錄，同時(shí)嘗試留存破壞過(guò)程的其他攝像頭畫(huà)面）5.×（IP地址需唯一，重復(fù)會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)沖突）6.×（必須書(shū)面交接，避免信息遺漏）7.√（RAID5有冗余校驗(yàn)，RAID0無(wú)冗余，安全性低）8.×（碼流過(guò)低會(huì)影響圖像質(zhì)量，需平衡存儲(chǔ)與清晰度）9.√（防雷接地電阻標(biāo)準(zhǔn)為≤4Ω）10.√（監(jiān)控室屬核心區(qū)域，有權(quán)拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入）四、案例分析題案例一處理步驟：1.確認(rèn)故障范圍：檢查同一交換機(jī)下其他攝像頭是否正常，判斷是否為局部故障（如該攝像頭所在交換機(jī)端口問(wèn)題）或單設(shè)備故障。2.檢查物理連接：到地下停車(chē)場(chǎng)C區(qū)6號(hào)攝像頭處，查看電源適配器是否通電（測(cè)試電壓是否12V/24V）、網(wǎng)線接頭是否松動(dòng)或氧化（重新插拔或更換水晶頭）。3.排查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：返回監(jiān)控室，檢查接入層交換機(jī)對(duì)應(yīng)端口狀態(tài)（是否閃爍綠燈），若端口無(wú)信號(hào)，嘗試更換交換機(jī)端口；若所有端口無(wú)信號(hào)，檢查交換機(jī)電源或上聯(lián)光纖是否正常。4.重置攝像頭：若物理連接正常，通過(guò)監(jiān)控主機(jī)對(duì)攝像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟（或現(xiàn)場(chǎng)斷電重啟），重新分配IP地址（確保未與其他設(shè)備沖突）。5.記錄與上報(bào)：將故障現(xiàn)象、處理過(guò)程、最終結(jié)果詳細(xì)記錄在值班日志中，若30分鐘內(nèi)未恢復(fù)，立即上報(bào)主管及技術(shù)部門(mén)。案例二處置措施及依據(jù)：1.立即鎖定目標(biāo)：通過(guò)智能系統(tǒng)調(diào)取該顧客進(jìn)入超市的路徑錄像，確認(rèn)其是否有異常行為（如多次靠近收銀臺(tái)、未拿商品）。2.通知現(xiàn)場(chǎng)安保：通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系附近安保