2025年國家保安員(初級)資格考試試題庫及答案一、單項選擇題（共40題，每題1分，每題只有一個正確選項）1.依據(jù)《保安服務管理條例》，下列關(guān)于保安員上崗條件的表述，正確的是：A.年滿16周歲即可B.需通過公安機關(guān)組織的考試并取得保安員證C.有犯罪記錄但已過5年的可以申請D.只需客戶單位培訓合格即可上崗答案：B2.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)服務時，對出入人員證件查驗的核心目的是：A.收集個人信息B.確認人員身份與出入權(quán)限的一致性C.展示管理權(quán)威D.完成上級要求的任務量答案：B3.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻缺口處有可疑腳印，正確的處理流程是：A.立即翻越圍墻追擊可疑人員B.記錄腳印特征后繼續(xù)巡邏C.保護現(xiàn)場并向客戶單位和公安機關(guān)報告D.用樹枝將腳印覆蓋以免破壞答案：C4.消防滅火器使用時，正確的操作順序是：①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①②③④B.②①④③C.①②④③D.④①②③答案：C5.保安員在疏導人員密集場所的人群時，錯誤的做法是：A.保持冷靜，使用清晰易懂的語言引導B.推搡擁擠的人群加快通行速度C.引導人群沿指定路線有序移動D.關(guān)注老人、兒童等特殊群體的安全答案：B6.依據(jù)《公安機關(guān)實施保安服務管理條例辦法》，保安員的基本職責不包括：A.維護服務區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助保護發(fā)生在服務區(qū)域內(nèi)的案（事）件現(xiàn)場C.對違法犯罪嫌疑人實施拘留D.開展安全防范宣傳答案：C7.某超市發(fā)生顧客財物被盜事件，保安員應首先：A.立即追趕并控制嫌疑人B.保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入C.查看監(jiān)控錄像并自行處理D.要求所有顧客配合搜身檢查答案：B8.以下關(guān)于對講機使用的規(guī)范，錯誤的是：A.通話時保持距離嘴邊5-10厘米B.使用“收到”“明白”等簡潔用語C.在加油站等易燃易爆場所使用D.結(jié)束通話時說“完畢”答案：C9.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務時，應重點關(guān)注的區(qū)域不包括：A.護衛(wèi)對象的行進路線B.周邊人群中的異常行為C.道路上的交通信號燈D.隱蔽角落的可疑物品答案：C10.發(fā)現(xiàn)服務區(qū)域內(nèi)有人突發(fā)疾病昏迷，保安員正確的處置步驟是：①撥打120急救電話②輕拍患者雙肩呼喚③檢查呼吸和脈搏④疏散圍觀人群A.②③①④B.④②③①C.①②③④D.②①③④答案：A11.依據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在工作中不得實施的行為是：A.查驗出入人員的證件B.登記出入的車輛信息C.限制他人人身自由D.維護服務區(qū)域的秩序答案：C12.某企業(yè)倉庫發(fā)生火災，保安員使用干粉滅火器滅火時，錯誤的操作是：A.站在上風方向B.距離火源2-3米C.對準火焰上部噴射D.由近及遠左右掃射答案：C13.保安員在進行區(qū)域巡邏時，應遵循的原則不包括：A.重點區(qū)域反復巡查B.按照固定路線勻速前進C.觀察環(huán)境變化與異常聲響D.記錄巡邏時間、地點和情況答案：B14.以下不屬于保安員服務禮儀要求的是：A.著裝整齊，佩戴標志B.對群眾詢問不理不睬C.語言文明，態(tài)度謙和D.保持儀容整潔答案：B15.某學校門口發(fā)生家長與保安沖突，保安員正確的處理方式是：A.與對方爭吵以維護權(quán)威B.立即使用警械控制對方C.保持克制，聯(lián)系學校負責人協(xié)調(diào)D.將對方強行帶離現(xiàn)場答案：C16.依據(jù)《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，門衛(wèi)服務的“四查”內(nèi)容不包括：A.查證件B.查攜帶物品C.查車輛手續(xù)D.查人員年齡答案：D17.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻進入小區(qū)，保安員應首先：A.大聲喝止并表明身份B.直接上前扭送公安機關(guān)C.記錄攀爬位置后離開D.通知同事封鎖小區(qū)出口答案：A18.以下關(guān)于安全技術(shù)防范系統(tǒng)操作的描述，正確的是：A.可以隨意修改監(jiān)控系統(tǒng)的時間設置B.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面異常應立即報修并記錄C.非值班人員可以操作控制鍵盤D.監(jiān)控錄像保存時間不得少于7天答案：B19.保安員在執(zhí)行押運任務時，遇交通堵塞應：A.強行穿插其他車輛B.下車查看情況并指揮交通C.保持車輛警戒狀態(tài)，報告指揮中心D.要求其他車輛讓行答案：C20.某商場發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應：A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.用工具撬動電梯縫隙答案：B21.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對違法嫌疑人的正確處理方式是：A.自行決定罰款200元B.限制其自由直至公安機關(guān)到達C.扭送公安機關(guān)處理D.對其實施毆打教訓答案：C22.以下屬于保安員職業(yè)守則的是：A.見利忘義B.玩忽職守C.文明服務D.濫用職權(quán)答案：C23.某社區(qū)夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)路燈損壞，保安員應：A.自行攀爬維修B.記錄位置并報告客戶單位C.忽略不計繼續(xù)巡邏D.要求附近居民自行處理答案：B24.消防應急燈的持續(xù)照明時間應不低于：A.10分鐘B.30分鐘C.60分鐘D.90分鐘答案：B25.保安員在查驗物品時，錯誤的做法是：A.輕拿輕放，避免損壞B.對可疑物品直接打開檢查C.核對物品與登記信息是否一致D.請物品持有人自行打開配合檢查答案：B26.某工地發(fā)生打架斗毆事件，保安員應優(yōu)先：A.上前拉開雙方B.保護現(xiàn)場不被破壞C.撥打110報警D.記錄參與人員特征答案：C27.以下關(guān)于保安服務合同的表述，錯誤的是：A.應明確服務內(nèi)容、期限和費用B.客戶單位可隨時終止合同C.需雙方簽字蓋章生效D.應包含違約責任條款答案：B28.保安員在使用橡膠棍時，正確的時機是：A.對方未實施暴力但言語挑釁B.制止正在進行的暴力侵害C.對已停止反抗的嫌疑人繼續(xù)擊打D.為威懾他人隨意揮舞答案：B29.某幼兒園門口，家長未帶接送卡要求接孩子，保安員應：A.核實家長身份后放行B.拒絕放行并聯(lián)系孩子教師確認C.要求家長寫下保證書后放行D.直接報警處理答案：B30.以下不屬于安全防范三大基本手段的是：A.人力防范B.技術(shù)防范C.物理防范D.法律防范答案：D31.保安員在執(zhí)行任務時，遇群眾求助應：A.以工作繁忙為由拒絕B.超出職責范圍承諾幫助C.力所能及提供協(xié)助并記錄D.要求群眾自行聯(lián)系相關(guān)部門答案：C32.某小區(qū)發(fā)生燃氣泄漏，保安員發(fā)現(xiàn)后應立即：A.打開電燈查看情況B.關(guān)閉燃氣總閥C.撥打119報警D.用手機聯(lián)系相關(guān)部門答案：C（注：正確流程應為立即疏散人員、關(guān)閉閥門、禁止明火，撥打119，此處選項C為最優(yōu)先步驟）33.依據(jù)《保安服務管理條例》，保安員的權(quán)利不包括：A.獲得勞動報酬B.參加技能培訓C.私自處理客戶糾紛D.享受社會保險答案：C34.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)，正確的處理是：A.進入室內(nèi)檢查并關(guān)閉門窗B.記錄后繼續(xù)巡邏C.聯(lián)系責任部門確認并關(guān)閉D.張貼提示告知業(yè)主答案：C35.以下關(guān)于緊急報警裝置使用的描述，錯誤的是：A.應定期測試確保有效B.發(fā)現(xiàn)異常情況立即觸發(fā)C.觸發(fā)后無需記錄具體情況D.與監(jiān)控中心保持暢通聯(lián)絡答案：C36.某商場舉辦促銷活動，保安員應重點關(guān)注的區(qū)域是：A.收銀臺、試衣間、樓梯口B.倉庫、辦公室、員工通道C.停車場、衛(wèi)生間、休息區(qū)D.廣告位、展示區(qū)、宣傳臺答案：A37.保安員在執(zhí)行守護任務時，對重點部位的巡查頻率應：A.每天1次B.每小時至少1次C.每半天1次D.無具體要求答案：B38.以下關(guān)于保安員著裝的規(guī)范，正確的是：A.可以佩戴私人飾品B.制服與便服混穿C.衣扣齊全，標志佩戴整齊D.夏季可以赤膊或穿拖鞋答案：C39.某學校放學時段，大量家長聚集校門口，保安員應：A.驅(qū)趕家長至遠處等待B.引導家長在指定區(qū)域有序等候C.關(guān)閉校門禁止家長進入D.對擁擠的家長進行推搡答案：B40.依據(jù)《刑法》，保安員明知他人實施犯罪行為仍提供幫助，可能構(gòu)成：A.盜竊罪B.包庇罪C.搶奪罪D.故意傷害罪答案：B二、多項選擇題（共15題，每題2分，每題有2個或以上正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.保安員在服務中應遵守的職業(yè)紀律包括：A.保守客戶單位商業(yè)秘密B.不得參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛C.可以接受客戶贈送的貴重禮品D.禁止泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容答案：ABD2.以下屬于保安員應急處置能力要求的有：A.能識別火災、盜竊等安全隱患B.能使用滅火器、對講機等設備C.能對受傷人員進行心肺復蘇D.能獨立偵破刑事案件答案：ABC3.保安員在門衛(wèi)服務中，對車輛查驗的內(nèi)容包括：A.車牌號與登記信息是否一致B.車輛外觀是否有損壞C.車載貨物與運單是否相符D.駕駛員是否飲酒答案：ACD4.依據(jù)《消防法》，保安員的消防職責包括：A.定期檢查消防設施完好情況B.組織滅火和應急疏散演練C.發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告D.參與火災事故調(diào)查答案：ABC5.以下屬于人員密集場所安全隱患的有：A.疏散通道堆放雜物B.應急照明正常工作C.消防器材被遮擋D.安全出口標識清晰答案：AC6.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，應觀察的內(nèi)容包括：A.門窗、鎖具是否完好B.有無可疑人員或物品C.公共設施是否正常運行D.天氣變化對安全的影響答案：ABCD7.保安員禁止實施的行為包括：A.侮辱、毆打他人B.限制他人人身自由C.查驗出入人員證件D.沒收他人財物答案：ABD8.以下關(guān)于保安服務合同的說法，正確的有：A.需明確服務范圍和質(zhì)量要求B.客戶單位需提供必要的工作條件C.保安員需遵守合同約定的義務D.合同可以口頭形式訂立答案：ABC9.某商場發(fā)生火災，保安員引導疏散時應：A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻B.指示乘坐電梯快速撤離C.按照疏散指示標志方向引導D.優(yōu)先幫助老人、兒童撤離答案：ACD10.保安員在查驗身份證時，應核對的信息包括：A.照片與本人是否相符B.身份證是否在有效期內(nèi)C.身份證是否有偽造痕跡D.持證人的婚姻狀況答案：ABC11.以下屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的有：A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.門禁控制系統(tǒng)D.消防自動噴淋系統(tǒng)答案：ABC12.保安員在處理糾紛時，應遵循的原則包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.及時控制事態(tài)擴大C.對過錯方實施體罰D.記錄糾紛經(jīng)過并報告答案：ABD13.依據(jù)《治安管理處罰法》，以下行為屬于擾亂公共秩序的有：A.在商場內(nèi)大聲喧嘩B.堵塞小區(qū)消防通道C.謊報火警D.盜竊他人手機答案：BC14.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)時，應保持的警戒距離需考慮：A.護衛(wèi)對象的活動范圍B.周邊環(huán)境的復雜程度C.護衛(wèi)對象的個人習慣D.可能的危險來源答案：ABD15.以下關(guān)于保安員培訓的說法，正確的有：A.崗前培訓時間不得少于40學時B.每年需接受至少20學時的在崗培訓C.培訓內(nèi)容包括法律知識和專業(yè)技能D.未通過培訓考核不得上崗答案：ACD三、判斷題（共15題，每題1分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以在非工作時間穿著制服出入娛樂場所。（×）2.發(fā)現(xiàn)服務區(qū)域內(nèi)有未成年人流浪，保安員應立即聯(lián)系民政部門或公安機關(guān)。（√）3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應立即上前查看并處理。（×）4.消防栓箱可以放置雜物，但需確保緊急情況下能快速取用。（×）5.保安員在執(zhí)行任務時，有權(quán)對違法嫌疑人進行搜身檢查。（×）6.客戶單位要求保安員參與催討債務，保安員應拒絕執(zhí)行。（√）7.監(jiān)控錄像資料可以根據(jù)客戶要求隨意刪除。（×）8.保安員在疏導人群時，應避免使用刺激性語言。（√）9.遇暴雨天氣，保安員應加強對圍墻、地下車庫等區(qū)域的巡查。（√）10.保安員可以接受客戶單位額外支付的“好處費”作為獎勵。（×）11.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應立即用手拉開觸電者。（×）12.門衛(wèi)服務中，對未攜帶證件的訪客，應拒絕其進入所有區(qū)域。（×）13.保安員在使用對講機時，應避免使用方言或俚語。（√）14.某企業(yè)因經(jīng)營困難拖欠保安公司費用，保安員可以停止服務。（×）15.保安員在工作中受傷，有權(quán)要求客戶單位或所屬公司承擔醫(yī)療費用。（√）四、案例分析題（共5題，每題5分，需結(jié)合具體場景分析）1.場景：某超市出口處，收銀員發(fā)現(xiàn)顧客張某未結(jié)賬攜帶商品，通知保安員處理。問題：保安員應如何正確處置？答案：①表明身份，禮貌告知張某需配合檢查；②引導至辦公室等非公共區(qū)域，避免影響其他顧客；③核對未結(jié)賬商品與購物清單，確認是否存在遺漏或故意未結(jié)賬；④若為無意遺漏，協(xié)助補結(jié)賬；若為故意盜竊，聯(lián)系公安機關(guān)處理，不得自行罰款或扣留；⑤全程保持冷靜，避免肢體沖突，必要時調(diào)取監(jiān)控錄像作為證據(jù)。2.場景：夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)小區(qū)3號樓2單元門口有濃煙冒出，伴隨焦糊味。問題：保安員應采取哪些應急措施？答案：①立即通過對講機報告監(jiān)控中心，說明具體位置和情況；②快速接近現(xiàn)場查看是否有明火，若有明火立即撥打119報警；③疏散附近居民，引導至安全區(qū)域，提醒用濕毛巾捂住口鼻；④檢查附近消防器材（如滅火器、消防栓）是否完好，準備初期滅火；⑤設立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，等待消防人員到達；⑥配合消防人員說明情況，協(xié)助開展救援。3.場景：某學校放學時，家長李某因