第一章測試1【判斷題】(10分)從狹義上理解，可以將新媒體看作是繼報紙、廣播、電臺和樓宇廣告等傳統(tǒng)媒體之后，隨著媒體的發(fā)展與變化而生成的一種媒體形態(tài)。A.對B.錯2【多選題】(10分)2018年“中國短視頻營銷市場研究報告”顯示：短視頻營銷具有的特點包括A.形式多樣B.傳播力強C.承載量大D.玩法豐富3【單選題】(10分)新媒體表現形式中作為人們對新媒體廣泛認知的開始，也是最初進入互聯網的入口的是A.門戶網站B.知識問答C.短視頻D.自媒體4【單選題】(10分)新媒體營銷的特點不包括A.互動性強B.覆蓋廣泛C.傳播迅速D.成本更高5【判斷題】(10分)軟文營銷是一種通過文字制造并提升用戶信任感的營銷方式A.對B.錯6【多選題】(10分)新媒體營銷的傳播媒介是A.廣播B.電視C.互聯網D.移動互聯網7【單選題】(10分)營銷人員的五大能力中代表著生產力的是A.溝通力B.洞察力C.學習力D.執(zhí)行力8【多選題】(10分)有效的溝通包括A.工具B.堅持C.時間D.策略9【判斷題】(10分)成功的新媒體營銷都是線上線下一體化的O2O營銷模式，不需要區(qū)分線上和線下工作的優(yōu)先級。A.對B.錯10【多選題】(10分)用戶運營的核心目標包括A.促活B.拉新C.留存D.盈利第二章測試1【單選題】(10分)用戶路徑指的是A.用戶在特定場合的動作B.用戶的基本特征C.用戶的互聯網瀏覽喜好D.用戶在特定時間的動作2【單選題】(10分)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特曾說過:“如果我最初問消費者他們想要什么，他們會告訴我‘要一匹更快的馬’！”,說明了不能使用什么畫像方法進行畫像:A.用戶標簽畫像B.提問式畫像C.代入式畫像D.大數據畫像3【判斷題】(10分)用戶標簽就是最終的畫像結果A.錯B.對4【判斷題】(10分)“紅、黑、白三種顏色的手機外殼，你喜歡哪一款？”這樣的提問能夠獲得用戶的準確信息A.對B.錯5【多選題】(10分)以下屬于用戶畫像的常見方法的是A.用戶標簽畫像B.提問式畫像C.代入式畫像D.大數據畫像6【單選題】(5分)雖然數量只占總客戶數量的百分之1，但是為企業(yè)帶來的收入占了企業(yè)總收入的百分之五十，創(chuàng)造的利潤占了企業(yè)總利潤的百分之49，屬于ABC分析法中的：A.大客戶B.小客戶C.中等客戶D.高端客戶7【單選題】(5分)RFM分析法中的F是指A.最近一次消費B.消費頻率C.消費數量D.消費金額8【判斷題】(5分)ABC分析法是客戶區(qū)分方法中操作最復雜、結果最準確的方法。（）A.錯B.對9【單選題】(5分)某休閑零食電商企業(yè)的新媒體運營團隊從客戶數據中提取了三個用戶指標并進行比較。如果你是新媒體運營團隊負責人，你會對哪個用戶重點維護？A.最近一次下單是半年前，平均一年下單2次，訂單金額平均50元B.近一個周瀏覽過一次本店鋪C.僅在本店鋪進行過一次下單，下單時間是半年前，訂單金額30元D.上周剛下單，平均每月下單3次，訂單金額平均200元10【單選題】(5分)滴滴出行將會員分為“普通會員”“皓銀會員”“煥金會員”三大類，每一類可以享受不同的福袋、搶兌、折扣等福利，用戶必須保持一定的活躍度才能升為下一級別。這屬于哪種策略：A.社群B.積分C.投入D.資源11【判斷題】(5分)騰訊QQ的“Q等級”進行了時間與資金的雙引導，屬于內容策略。A.對B.錯12【判斷題】(5分)低頻產品提升用戶活躍度，可以嘗試增加低頻功能，使用戶增加在線時長或打開頻次。A.對B.錯13【判斷題】(5分)當用戶長時間沒有打開軟件或者登陸網站時，新媒體運營者可以嘗試推送提醒，引導其盡快打開。A.對B.錯14【多選題】(5分)下列屬于底頻產品的是A.微信B.滴滴打車C.微博D.丁香醫(yī)生15【多選題】(5分)為了在諸多提醒中脫穎而出，提醒信息必須足夠吸引用戶，需要做到A.簡訊抓人眼球B.內容強調價值C.簡訊內容多D.操作簡潔第三章測試1【單選題】(3分)在新媒體營銷過程中，最核心的元素是A.宣傳B.營銷手段C.內容D.用戶2【單選題】(3分)下列不屬于數值型數據的是A.粉絲數據B.網站瀏覽數據C.閱讀數據D.消費者反饋3【多選題】(3分)新榜榜單主要以（）為周期A.年B.日C.周D.月4【單選題】(3分)下列不屬于整理數據的方法的是A.整理成恰當的表現形式（如矩形圖）B.標注數據C.對數據進行簡單的計算D.剔除多余、無用的數據或元素5【多選題】(3分)下列說法正確的是A.折線圖用來分析數據隨時間連續(xù)變化的趨勢B.面積圖可以對各項數據情況進行對比，可以直觀反映個數據數量之間的差異C.條形圖可以分析數據的量隨時間變化的增減程度及總值D.餅形圖用來分析數據的占比大小及數據總和之間的關系6【判斷題】(3分)對比分析法包括橫向對比和縱向對比。A.錯B.對7【判斷題】(3分)同一時間下不同總體指標的對比屬于縱向對比。A.錯B.對8【判斷題】(3分)結構分析法分析各組部分占總體的比例，屬于絕對指標。A.對B.錯9【單選題】(3分)如果企業(yè)想要了解某個熱點的火熱程度，只要在百度指數查詢欄里輸入A.熱點發(fā)生地點B.熱點當事人C.熱點發(fā)生時間D.熱點關鍵詞10【單選題】(3分)下列哪一個屬于網絡問答社區(qū)，在這個平臺上，用戶可以彼此分享各自的專業(yè)知識、見解和經驗等A.網評排行榜B.百度指數風云榜C.百度指數D.知乎11【單選題】(3分)對于視頻類的微信公眾平臺來說，可以通過哪個平臺指數來分析熱門視頻的一些播放趨勢、用戶的觀看行為、觀看用戶的特征特點等A.淘寶平臺排行榜B.愛奇藝平臺指數C.微博平臺熱門話題D.百度指數12【單選題】(3分)艾瑞指數中的移動app指數，主要是洞察A.海外移動用戶行為B.網絡廣告投放監(jiān)測C.移動用戶行為D.網站用戶行為13【判斷題】(3分)可以通過愛奇藝平臺指數尋找好賣的產品。A.對B.錯14【判斷題】(3分)移動指數分析主要是通過移動數據來分析用戶行為，并從中尋找熱點內容A.對B.錯15【多選題】(3分)常用的網絡指數包括A.百度指數B.百度指數風云榜C.知乎熱門話題排序D.網評排行榜16【多選題】(3分)常用的平臺指數分析有A.淘寶平臺排行榜尋找好賣的產品B.百度指數C.愛奇藝平臺指數分析熱門視頻D.微博平臺熱門話題尋找熱點17【多選題】(3分)用戶數據分析模塊，主要分析的數據是A.用戶關注B.用戶增長C.用戶屬性D.用戶激增18【判斷題】(3分)用戶分析屬于統(tǒng)計功能模塊。A.錯B.對19【多選題】(3分)用戶增長包括哪些指標A.新增關注人數B.取消關注人數C.累積關注人數D.凈增關注人數20【單選題】(3分)在以下4個指標中，運營者需要重點關注A.凈增關注人數B.對新增關注人數C.取消關注人數D.累積關注人數21【判斷題】(3分)“昨日關鍵指標”主要是以“日”“周”“半月”“月”為時間單位。A.對B.錯22【單選題】(3分)在用戶增長項目中，所有的數據指標有一個總稱，叫做A.增長人數指標B.昨日關鍵指標C.累積人數指標D.凈增人數指標23【判斷題】(3分)用戶管理模塊的數據主要是用來查看用戶數量變化的，它用于統(tǒng)計平臺昨日計算的數據。A.錯B.對24【判斷題】(3分)了解新增數據可以查看“最近7天”“15天”“30天”的趨勢圖。A.對B.錯25【判斷題】(3分)新媒體營銷最為關鍵的是用戶，如何去吸引用戶以及留住用戶，是營銷運營者必須要考慮的問題。A.錯B.對26【判斷題】(3分)不可以通過導入通訊錄增加微信引流。A.對B.錯27【多選題】(3分)三號合一是指A.手機號B.微信賬號C.公眾號D.QQ號28【單選題】(3分)（）是一種將信息以裂變的方式傳播出去的平臺A.微信B.微博C.淘寶D.QQ29【判斷題】(3分)“雷達加朋友”的缺點是目標性不強。A.錯B.對30【多選題】(3分)企業(yè)微信公眾號有三種類型A.企業(yè)號B.訂閱號C.服務號D.運營號31【判斷題】(5分)運營者可以在后臺對用戶進行分組，因為微信平臺有參與活動的用戶，也有平時互動能力比較強的用戶。A.對B.錯32【判斷題】(5分)“點贊免費送”“轉發(fā)點28個贊就能獲得××門票”的活動沒法提高關注度A.錯B.對第四章測試1【單選題】(3分)口碑營銷滿足的是A.美譽度B.可信度C.知名度D.滿意度2【單選題】(3分)在營銷過程中，口碑是（），營銷是（），產品是（）A.目標；手段；基石B.媒介；目標；基石C.媒介；手段；目標D.目標；媒介；基石3【判斷題】(3分)口碑營銷的其中一個重要特征是可信度很高。A.對B.錯4【單選題】(3分)情感營銷最能夠幫助企業(yè)提高消費者的A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌美譽度D.品牌可信度5【單選題】(3分)在情感營銷中，（）對情感的依賴是最直接、最明顯，程度也是最高的。A.促銷B.產品C.價格D.商標6【判斷題】(3分)互動營銷一班都是為了達到某種營銷目的而作的事件炒作。A.錯B.對7【判斷題】(3分)互動營銷的互動性是為了與消費者之間產生利益連接。A.對B.錯8【單選題】(3分)病毒營銷滿足的是（）A.滿意度B.美譽度C.知名度D.可信度9【判斷題】(3分)口碑營銷就是病毒營銷。A.錯B.對10【判斷題】(3分)在饑餓營銷中，一定要高掛消費者的胃口。A.錯B.對11【單選題】(3分)（）是實施饑餓營銷的第一步。A.引起關注B.建立期望值C.建立需求D.設立條件12【判斷題】(3分)很多事件營銷會通過當下的熱點事件來進行營銷。A.錯B.對13【單選題】(3分)在本節(jié)學習的事件營銷中，要實現好的效果，需遵循A.相關性原則B.豐富性原則C.無關性原則D.盈利性原則14【判斷題】(3分)現今，IP不再局限于知識產權，而成為一個現象級的營銷概念。A.對B.錯15【單選題】(3分)本節(jié)提到的超級IP擁有的（）化的形態(tài)基礎A.物質B.盈利C.知識D.泛娛樂16【單選題】(3分)社群強調的是人與人之間在（）里的聯系。A.虛擬空間B.物理空間C.現實空間D.學習空間17【單選題】(3分)社群群規(guī)屬于（）A.管理規(guī)范B.人員組成C.交流平臺D.加入原則18【單選題】(3分)社群與社區(qū)的不同，最核心的體現在（）A.存在空間和聚集方式B.聚集時間和運營模式C.關系鏈接和情感鏈接D.交流渠道和互動方式19【單選題】(3分)社群成立的前提是A.同好B.輸出C.結構D.運營20【多選題】(3分)建立社群的目的包括A.銷售產品B.提供服務C.拓展人脈D.聚集興趣21【判斷題】(5分)弱關系中人和人之間只有一層連接A.對B.錯22【判斷題】(5分)社群的價值之一就是幫助弱關系的人形成強關系A.錯B.對23【判斷題】(5分)人與人之間建立信任的最有效方式是通過社群聊天A.錯B.對24【判斷題】(5分)優(yōu)質活躍度高的社群的標志就是讓認同社群的人創(chuàng)造更豐富的連接A.錯B.對25【多選題】(5分)化妝品行業(yè)是（）產業(yè)A.夕陽產業(yè)B.飽和產業(yè)C.新興產業(yè)D.朝陽產業(yè)26【判斷題】(5分)新媒體營銷思維模式上實現了由產品中心向用戶中心的轉移，真正確保了用戶為中心的營銷理念。A.對B.錯27【單選題】(5分)課程中講到的一種借勢營銷，是借產品自己的（）去營銷。A.價格B.優(yōu)勢C.劣勢D.品牌28【判斷題】(5分)借勢營銷時在找到熱點后，借勢的第一要點就是注意很多熱點是不能借的A.對B.錯第五章測試1【判斷題】(3分)一個企業(yè)可以有多個微博賬號。A.錯B.對2【單選題】(3分)（）是最基本、最直接的微博信息傳播模式。A.社會關系資源傳播模式B.博用戶自發(fā)傳播模式C.自主微傳播模式D.微博廣告模式3【多選題】(3分)中國音頻的盈利點包括A.內容付費B.品牌付費C.知識付費D.衍生付費4【單選題】(3分)課程中提到的中國在線音頻行業(yè)的未來發(fā)展趨勢共（）大趨勢A.4B.5C.6D.35【判斷題】(3分)優(yōu)質群指的是有精準客戶的群。A.對B.錯6【多選題】(3分)微信的功能包括A.專業(yè)功能B.輔助功能C.支付功能D.基礎功能7【單選題】(3分)微信做營銷首要重要的一步是()A.正確的發(fā)廣告的時間B.朋友要多C.流量要大D.內容要吸引人8【判斷題】(3分)微信朋友圈轉發(fā)鏈接首選有意思的，而非自己公眾號的。A.對B.錯9【單選題】(3分)發(fā)微信公眾號文章，要把握的要點，不包含A.發(fā)有價值的內容B.剛開始每天6-8條內容C.發(fā)自己的心得感受D.用心做標題10【多選題】(3分)以下哪些標題具有創(chuàng)意，會誘導點開閱讀。A.滴滴過冬，是坑還是機遇B.他4-0吊打日本張本智和，4-1勝林高遠奪冠C.推廣生物柴油的必要性D.滬指超2000億成交額，資金都布局了哪些方向？干貨11【多選題】(3分)公眾號有哪些類別？A.公共號B.服務號C.企業(yè)號D.訂閱號12【判斷題】(3分)流量品類就是爆款。A.錯B.對13【判斷題】(3分)打造爆款可以打造自身議價能力，針對的是供貨商。A.錯B.對14【多選題】(3分)做電子商務的時候，我們首先要問自己三個問題A.為什么要賣？B.什么好賣？C.什么時候開始做？D.能賣什么？15【單選題】(3分)短視頻是指以新媒體為傳播渠道，時長控制在()分鐘之內的視頻內容，是繼文字、圖片、傳統(tǒng)視頻之后新興的一種內容傳播媒體。A.10B.5C.12D.316【多選題】(3分)以下哪些是短視頻作品？A.屌絲男士B.快樂大本營C.報告老板D.萬萬沒想到17【單選題】(3分)以下哪項不是網紅店或網紅人物？A.papi醬B.陳道明C.土耳其冰激凌D.喜茶18【單選題】(3分)抖音賬號的認證最重要的作用是()A.按照平臺規(guī)定辦B.提升曝光度的權重C.讓競爭對手