一、方案背景為維護(hù)期末考試公平性與嚴(yán)肅性，規(guī)范監(jiān)考流程，保障考試秩序，根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》《XX高校教學(xué)管理辦法》等文件要求，結(jié)合2024年學(xué)校教學(xué)改革實(shí)際（如部分課程采用混合式考試、新增跨學(xué)院聯(lián)合命題課程等），特制定本方案。本方案旨在明確監(jiān)考工作的組織架構(gòu)、流程規(guī)范與應(yīng)急處理機(jī)制，確保期末考試順利實(shí)施。二、基本原則1.公平公正原則：監(jiān)考人員分配采用隨機(jī)化機(jī)制，避免任課教師監(jiān)考本班學(xué)生、同院教師長(zhǎng)期固定搭配；嚴(yán)格執(zhí)行考試規(guī)則，對(duì)所有學(xué)生一視同仁。2.科學(xué)合理原則：結(jié)合課程性質(zhì)（公共課/專(zhuān)業(yè)課、理論課/實(shí)踐課）、考場(chǎng)規(guī)模（大教室/小教室）、教師工作量（避免過(guò)度安排）等因素，優(yōu)化監(jiān)考資源配置。3.責(zé)任明確原則：明確學(xué)校、學(xué)院、監(jiān)考人員、后勤保障等各方職責(zé)，避免推諉扯皮。4.應(yīng)急有備原則：針對(duì)監(jiān)考人員缺席、學(xué)生作弊、設(shè)備故障等突發(fā)情況，制定具體應(yīng)對(duì)措施，確?？荚嚻椒€(wěn)進(jìn)行。三、組織架構(gòu)（一）考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：分管教學(xué)副校長(zhǎng)成員：教務(wù)處處長(zhǎng)、各學(xué)院院長(zhǎng)、紀(jì)檢監(jiān)察室主任、后勤保障處處長(zhǎng)、校醫(yī)院院長(zhǎng)職責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)期末考試工作，制定總體政策；審議監(jiān)考安排方案；解決考試中的重大問(wèn)題（如集體作弊、大規(guī)模遲到等）。（二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)1.教務(wù)處考試管理科：負(fù)責(zé)制定具體監(jiān)考安排；組織監(jiān)考人員培訓(xùn)；協(xié)調(diào)跨學(xué)院監(jiān)考任務(wù)；處理考試過(guò)程中的常規(guī)問(wèn)題（如監(jiān)考人員調(diào)整、學(xué)生證件核查）。2.各學(xué)院教學(xué)辦公室：配合教務(wù)處統(tǒng)計(jì)本院教師監(jiān)考availability；通知本院教師監(jiān)考任務(wù)；協(xié)調(diào)本院學(xué)生考試信息（如考場(chǎng)分布、時(shí)間變更）。3.紀(jì)檢監(jiān)察室：負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)考過(guò)程；受理考試違規(guī)投訴；查處監(jiān)考人員失職、學(xué)生作弊等行為。4.后勤保障處：負(fù)責(zé)考場(chǎng)場(chǎng)地布置（如桌椅排列、標(biāo)識(shí)張貼）；設(shè)備檢查（如監(jiān)控、廣播、照明）；后勤服務(wù)（如飲用水、空調(diào)調(diào)試）。四、具體流程（一）前期準(zhǔn)備（考試前2周）1.確定考試科目與時(shí)間：教務(wù)處匯總各學(xué)院提交的考試計(jì)劃，明確每門(mén)課程的考試時(shí)間、地點(diǎn)、考生人數(shù)。2.監(jiān)考人員資質(zhì)審核：各學(xué)院篩選符合條件的教師（如無(wú)教學(xué)事故、熟悉考試規(guī)則），提交教務(wù)處備案。原則上，新入職教師需經(jīng)過(guò)監(jiān)考培訓(xùn)并考核合格后方可參與。3.場(chǎng)地與設(shè)備檢查：后勤保障處聯(lián)合教務(wù)處對(duì)所有考場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保桌椅穩(wěn)固、監(jiān)控全覆蓋、廣播系統(tǒng)正常、照明充足；實(shí)踐類(lèi)考試（如實(shí)驗(yàn)、操作）需提前調(diào)試專(zhuān)用設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、儀器）。（二）監(jiān)考人員分配（考試前1周）1.隨機(jī)分配：采用教務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)生成監(jiān)考名單，避免以下情況：任課教師監(jiān)考本班學(xué)生；同院教師連續(xù)3次監(jiān)考同一考場(chǎng)；同一教師監(jiān)考超過(guò)2門(mén)課程（特殊情況需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)）。2.沖突調(diào)整：教師因上課、出差等原因無(wú)法參與監(jiān)考的，需提前2天向?qū)W院提交申請(qǐng)，學(xué)院協(xié)調(diào)備用人員后報(bào)教務(wù)處審批。3.公布名單：教務(wù)處通過(guò)系統(tǒng)向教師發(fā)送監(jiān)考通知，內(nèi)容包括：考場(chǎng)編號(hào)、考試時(shí)間、考生人數(shù)、注意事項(xiàng)（如需攜帶身份證、禁止攜帶手機(jī)）。（三）考前培訓(xùn)（考試前3天）1.培訓(xùn)內(nèi)容：考試規(guī)則解讀（如《XX高校期末考試監(jiān)考細(xì)則》《學(xué)生作弊處理流程》）；監(jiān)考流程演示（如入場(chǎng)檢查、發(fā)卷順序、收卷要求、監(jiān)考記錄填寫(xiě)）；作弊行為識(shí)別（如手機(jī)藏匿、小抄傳遞、替考特征）；應(yīng)急處理演練（如學(xué)生突發(fā)疾病、監(jiān)考人員缺席）。2.培訓(xùn)方式：采用“線上+線下”結(jié)合模式：線上：通過(guò)學(xué)校教學(xué)平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)視頻（如監(jiān)考流程動(dòng)畫(huà)、作弊案例分析），要求教師觀看并完成quizzes；線下：針對(duì)新教師、重點(diǎn)崗位教師（如大考場(chǎng)監(jiān)考）進(jìn)行集中講解，解答疑問(wèn)。3.考核：培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)在線測(cè)試考核教師對(duì)監(jiān)考知識(shí)的掌握情況，未達(dá)標(biāo)者需重新培訓(xùn)。（四）考中執(zhí)行（考試當(dāng)天）1.入場(chǎng)檢查（考試前30分鐘）：監(jiān)考人員提前30分鐘到達(dá)考場(chǎng)，核對(duì)考場(chǎng)標(biāo)識(shí)與考生名單；學(xué)生入場(chǎng)時(shí)，檢查身份證與學(xué)生證（或校園卡），禁止攜帶手機(jī)、智能手表、電子詞典等物品（特殊課程需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)）；引導(dǎo)學(xué)生按座位號(hào)就座，提醒將個(gè)人物品放在指定位置。2.發(fā)卷與答題（考試開(kāi)始前10分鐘）：考試前10分鐘，監(jiān)考人員發(fā)放試卷（實(shí)踐類(lèi)考試發(fā)放材料/設(shè)備），提醒學(xué)生填寫(xiě)姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)等信息；考試開(kāi)始信號(hào)發(fā)出后，允許學(xué)生答題；遲到超過(guò)15分鐘者，禁止入場(chǎng)。3.考場(chǎng)管理：監(jiān)考人員需全程堅(jiān)守崗位，禁止做與監(jiān)考無(wú)關(guān)的事（如看手機(jī)、聊天）；每隔15分鐘巡視一次考場(chǎng)，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)（如是否有作弊跡象、是否需要幫助）；對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生（如交頭接耳、傳遞物品），當(dāng)場(chǎng)警告；情節(jié)嚴(yán)重者，按作弊處理。4.收卷與記錄（考試結(jié)束前10分鐘）：考試結(jié)束前10分鐘，提醒學(xué)生剩余時(shí)間；考試結(jié)束信號(hào)發(fā)出后，要求學(xué)生停止答題，按順序交卷；清點(diǎn)試卷數(shù)量（確保與考生人數(shù)一致），填寫(xiě)《監(jiān)考記錄單》（內(nèi)容包括：考場(chǎng)情況、作弊人數(shù)、異常情況），簽字后交教務(wù)處。（五）考后總結(jié)（考試結(jié)束后1周）1.反饋收集：教務(wù)處向各學(xué)院、監(jiān)考人員發(fā)放問(wèn)卷，收集對(duì)監(jiān)考安排的意見(jiàn)（如分配合理性、培訓(xùn)效果）。2.違規(guī)處理：紀(jì)檢監(jiān)察室匯總考試中的違規(guī)情況（如作弊、監(jiān)考失職），按《XX高校學(xué)生違紀(jì)處分辦法》《教師考核辦法》進(jìn)行處理，結(jié)果通報(bào)全校。3.總結(jié)改進(jìn)：教務(wù)處根據(jù)反饋與處理結(jié)果，形成《期末考試監(jiān)考工作總結(jié)報(bào)告》，提出下一年度改進(jìn)措施（如優(yōu)化分配算法、增加備用監(jiān)考人員數(shù)量）。五、職責(zé)分工（一）監(jiān)考人員職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行考試規(guī)則，維護(hù)考場(chǎng)秩序；2.檢查學(xué)生證件，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考場(chǎng)；3.及時(shí)制止作弊行為，填寫(xiě)《作弊記錄單》并上報(bào)；4.準(zhǔn)確填寫(xiě)監(jiān)考記錄，確保信息真實(shí)完整；5.配合后勤保障部門(mén)處理設(shè)備故障、學(xué)生突發(fā)疾病等情況。（二）學(xué)院職責(zé)1.按時(shí)提交本院考試計(jì)劃與監(jiān)考人員名單；2.通知教師與學(xué)生考試信息，協(xié)調(diào)沖突；3.對(duì)本院學(xué)生進(jìn)行考前教育（如誠(chéng)信考試宣傳）；4.配合教務(wù)處處理本院學(xué)生作弊事件（如談話、通報(bào)批評(píng)）。（三）紀(jì)檢監(jiān)察室職責(zé)1.全程監(jiān)督監(jiān)考過(guò)程（如通過(guò)監(jiān)控抽查考場(chǎng)情況）；2.受理學(xué)生、教師的投訴（如監(jiān)考人員不作為、作弊未處理）；3.對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見(jiàn)。（四）后勤保障處職責(zé)1.考試前1天完成考場(chǎng)布置（如張貼考場(chǎng)編號(hào)、座位表）；2.考試當(dāng)天安排工作人員值班，及時(shí)處理設(shè)備故障；3.為考生提供必要的后勤服務(wù)（如飲用水、雨傘存放）。六、應(yīng)急處理（一）監(jiān)考人員缺席1.情況：監(jiān)考人員因突發(fā)疾病、交通擁堵等原因無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)。2.處理流程：監(jiān)考人員需提前30分鐘向?qū)W院請(qǐng)假，學(xué)院立即聯(lián)系備用監(jiān)考人員（提前1周確定）；備用人員需在15分鐘內(nèi)到達(dá)考場(chǎng)，接替監(jiān)考工作；學(xué)院向教務(wù)處提交情況說(shuō)明，備案調(diào)整記錄。（二）學(xué)生作弊1.情況：發(fā)現(xiàn)學(xué)生攜帶手機(jī)、小抄或替考。2.處理流程：當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收作弊工具，要求學(xué)生停止答題；填寫(xiě)《作弊記錄單》，注明作弊時(shí)間、地點(diǎn)、行為（如“攜帶手機(jī)查看答案”），讓學(xué)生簽字確認(rèn)；請(qǐng)學(xué)生離開(kāi)考場(chǎng)，將記錄單交學(xué)院教學(xué)辦公室；學(xué)院在24小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)教務(wù)處，教務(wù)處根據(jù)規(guī)定給予紀(jì)律處分（如警告、記過(guò)）。（三）設(shè)備故障1.情況：監(jiān)控黑屏、廣播無(wú)聲、計(jì)算機(jī)崩潰。2.處理流程：監(jiān)考人員立即聯(lián)系后勤保障處值班電話（提前張貼在考場(chǎng)）；后勤人員需在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修；若無(wú)法及時(shí)修復(fù)，調(diào)整至備用考場(chǎng)（提前預(yù)留），或增加1名監(jiān)考人員加強(qiáng)人工監(jiān)督。（四）學(xué)生突發(fā)疾病1.情況：學(xué)生出現(xiàn)頭暈、嘔吐等癥狀。2.處理流程：立即聯(lián)系校醫(yī)院（電話：XXX），讓醫(yī)生到場(chǎng)處理；若病情嚴(yán)重，由校醫(yī)院安排救護(hù)車(chē)送醫(yī)；保留學(xué)生試卷，待學(xué)生康復(fù)后另行安排考試（需經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)）。（五）考試時(shí)間有誤1.情況：學(xué)生記錯(cuò)考試時(shí)間，遲到超過(guò)15分鐘。2.處理流程：核對(duì)學(xué)生的考試安排（通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)），確認(rèn)無(wú)誤后，允許學(xué)生進(jìn)入考場(chǎng)，但需注明遲到時(shí)間；若學(xué)生因?qū)W校通知錯(cuò)誤導(dǎo)致遲到，由教務(wù)處協(xié)調(diào)調(diào)整考試時(shí)間。七、保障措施（一）制度保障制定《XX高校監(jiān)考人員管理辦法》《期末考試作弊處理細(xì)則》等文件，明確監(jiān)考人員的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范作弊處理流程；將監(jiān)考工作納入教師考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰（如“優(yōu)秀監(jiān)考員”稱(chēng)號(hào)），對(duì)失職者給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。（二）人員保障1.備用監(jiān)考人員：每10個(gè)考場(chǎng)配備1名備用人員，由各學(xué)院推薦，提前1周確定名單；2.學(xué)生志愿者：安排學(xué)生志愿者在考場(chǎng)外引導(dǎo)（如指引考場(chǎng)位置、提醒攜帶證件），協(xié)助處理突發(fā)情況（如幫助生病學(xué)生聯(lián)系校醫(yī)院）。（三）設(shè)備保障1.監(jiān)控系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)所有考場(chǎng)全覆蓋，保存錄像1個(gè)月（用于作弊調(diào)查）；2.備用設(shè)備：每個(gè)考場(chǎng)配備1臺(tái)備用廣播、1盞應(yīng)急燈，確保突發(fā)情況時(shí)正常使用。（四）監(jiān)督保障1.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：紀(jì)檢監(jiān)察室安排工作人員隨機(jī)抽查考場(chǎng)，記錄監(jiān)考人員履職情況；2.