疫情期間學校線上教學應急預案一、總則（一）編制目的為有效應對新冠肺炎疫情對學校教學秩序的影響，確保疫情期間教學工作“停線下、不停學”，保障教育教學質(zhì)量與學生身心健康，根據(jù)疫情防控要求和教育教學規(guī)律，制定本預案。（二）編制依據(jù)1.教育部《關(guān)于進一步做好新冠肺炎疫情防控期間線上教學工作的指導意見》《中小學教育懲戒規(guī)則（試行）》等文件；2.國務院聯(lián)防聯(lián)控機制《新型冠狀病毒肺炎防控方案（最新版）》；3.地方教育行政部門《關(guān)于做好疫情期間中小學線上教學的通知》及相關(guān)要求；4.學?！督逃虒W管理制度》《突發(fā)公共事件應急預案》。（三）適用范圍本預案適用于學校在新冠肺炎疫情防控期間，因區(qū)域疫情形勢變化（如區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)確診病例、無癥狀感染者或疫情風險等級提升）需暫停線下教學、轉(zhuǎn)為線上教學的應急處置工作。（四）工作原則1.生命至上，安全第一：將師生生命安全和身體健康放在首位，同步做好疫情防控與線上教學。2.統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負責：建立“學校-年級-班級”三級聯(lián)動機制，明確各層級職責，確保指令暢通。3.協(xié)同聯(lián)動，保障有力：整合教學、技術(shù)、后勤、家校等各方資源，形成線上教學保障合力。4.以生為本，質(zhì)量優(yōu)先：遵循教育規(guī)律與學生認知特點，優(yōu)化課程設計，注重互動性與實效性，避免“形式化”線上教學。二、組織架構(gòu)與職責成立學校線上教學應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)線上教學各項工作；下設5個工作小組，負責具體落實。（一）領導小組組長：校長（全面負責線上教學應急指揮與決策）副組長：分管教學副校長、分管德育副校長、分管后勤副校長成員：各年級主任、教研組長、信息技術(shù)主任、心理教師組長職責：制定并修訂線上教學應急預案；研判疫情形勢，決定啟動/終止線上教學；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作小組分工，解決重大問題；監(jiān)督線上教學質(zhì)量與保障措施落實情況。（二）教學管理組組長：分管教學副校長成員：教務主任、各年級主任、教研組長職責：制定線上教學計劃（含課程表、教學進度、作業(yè)要求）；指導教師開展線上備課、教學設計與作業(yè)批改；監(jiān)控教學進度與質(zhì)量，定期開展教學檢查與評估；協(xié)調(diào)解決跨年級、跨學科教學問題。（三）技術(shù)保障組組長：信息技術(shù)主任成員：信息技術(shù)教師、各班級電教委員職責：選擇穩(wěn)定、適合的線上教學平臺（如釘釘、騰訊會議、智慧校園系統(tǒng)），并完成調(diào)試；提供教師線上教學技能培訓（如直播操作、互動工具使用、故障排查）；保障平臺穩(wěn)定運行，及時處置網(wǎng)絡、設備等技術(shù)問題；備份教學數(shù)據(jù)（如直播錄像、作業(yè)記錄），防止數(shù)據(jù)丟失。（四）學生管理組組長：分管德育副校長成員：德育主任、各班主任、心理教師職責：統(tǒng)計學生線上學習條件（如設備、網(wǎng)絡），協(xié)調(diào)解決困難學生問題；制定線上考勤制度（如簽到、請假流程），每日統(tǒng)計學生到課情況；開展學生心理健康教育（如線上心理課、心理咨詢），關(guān)注學生情緒變化；處理學生突發(fā)情況（如身體不適、情緒異常），聯(lián)系家長并上報領導小組。（五）家校協(xié)同組組長：德育主任成員：各班主任、家長委員會代表職責：及時向家長傳達線上教學安排與要求；指導家長配合做好學生線上學習管理（如作息調(diào)整、環(huán)境營造）；收集家長反饋意見，協(xié)調(diào)解決家校溝通問題；定期召開線上家長會，通報教學進展與學生表現(xiàn)。（六）后勤保障組組長：分管后勤副校長成員：后勤主任、財務人員職責：采購線上教學所需設備（如教師直播設備、學生終端補貼）；保障學校網(wǎng)絡帶寬與設備維護（如教師辦公室電腦、校園服務器）；為家庭困難學生提供支持（如免費流量卡、設備借用）；協(xié)調(diào)解決教師線上教學期間的后勤需求（如辦公物資、防疫物資）。三、預警與響應機制（一）預警等級劃分根據(jù)區(qū)域疫情形勢，將預警等級分為三級：一級預警（紅色）：區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疫情風險等級升至高風險，需立即暫停線下教學，全面轉(zhuǎn)為線上教學。二級預警（橙色）：區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)無癥狀感染者或疫情風險等級升至中風險，需做好線上教學準備（如教師備課、平臺調(diào)試），隨時可能啟動線上教學。三級預警（黃色）：周邊區(qū)域出現(xiàn)疫情或風險等級提升，需加強疫情監(jiān)測與線上教學預案演練，關(guān)注疫情動態(tài)。（二）響應流程1.預警發(fā)布：領導小組根據(jù)地方教育行政部門通知或疫情防控部門信息，發(fā)布預警信號（通過學校公眾號、班級群、短信等渠道）。2.啟動預案：一級預警：立即啟動線上教學，停止線下教學；教學管理組24小時內(nèi)發(fā)布線上課程表與教學計劃；技術(shù)保障組確保平臺運行正常；學生管理組統(tǒng)計學生學習條件并解決困難。二級預警：各工作小組進入待命狀態(tài)，教學管理組完成線上教學計劃初稿；技術(shù)保障組完成平臺調(diào)試與教師培訓；學生管理組摸查學生情況。三級預警：開展線上教學預案演練（如模擬平臺故障、教師突發(fā)情況處置）；組織教師線上教學技能培訓；向家長宣傳線上教學注意事項。3.部署落實：各工作小組按照職責分工，落實線上教學各項準備工作；領導小組每日召開例會，通報進展并解決問題。4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)疫情形勢變化，及時調(diào)整線上教學時長、課程內(nèi)容或教學方式（如縮短小學低年級直播時間、增加高中復習課互動）。四、線上教學實施規(guī)范（一）教學準備1.平臺選擇：優(yōu)先選用教育部門推薦的官方平臺（如國家中小學智慧教育平臺、地方教育云），輔以商業(yè)平臺（如釘釘、騰訊會議）作為補充；確保平臺具備直播、錄播、互動、作業(yè)批改等功能。2.資源準備：國家資源：組織教師使用國家中小學智慧教育平臺、“一師一優(yōu)課”等優(yōu)質(zhì)資源；校本資源：教研組長帶領教師編寫線上教學教案、課件、作業(yè)，形成校本資源庫；特色資源：結(jié)合學校特色（如科技、藝術(shù)），開發(fā)線上特色課程（如編程、繪畫、樂器練習）。3.教師培訓：技術(shù)保障組開展線上教學技能培訓（如直播操作、屏幕共享、互動工具使用）；教學管理組開展線上教學設計培訓（如如何激發(fā)學生興趣、如何進行線上互動）；心理教師開展線上溝通技巧培訓（如如何關(guān)注學生情緒、如何與家長溝通）。（二）課程設計1.五育并舉：線上課程應涵蓋德育、智育、體育、美育、勞動教育，具體要求：德育：結(jié)合疫情防控，開展“生命教育”“責任教育”等主題班會；智育：按照國家課程標準，調(diào)整教學進度（如放緩新授課節(jié)奏，增加復習課與練習課）；體育：每天安排30分鐘線上體育鍛煉（如廣播操、跳繩、瑜伽），由體育教師直播指導；美育：每周開設1節(jié)線上藝術(shù)課（如音樂欣賞、美術(shù)創(chuàng)作）；勞動教育：布置家庭勞動任務（如整理房間、做飯、澆花），要求家長拍照記錄。2.學段適配：根據(jù)學生年齡特點設計課程：小學低年級（1-2年級）：直播時間不超過20分鐘/節(jié)，以互動游戲、故事講解為主；小學中高年級（3-6年級）：直播時間不超過30分鐘/節(jié)，增加小組討論、動手操作環(huán)節(jié)；初中（7-9年級）：直播時間不超過40分鐘/節(jié)，注重知識講解與習題訓練結(jié)合；高中（10-12年級）：直播時間不超過45分鐘/節(jié)，增加專題復習、高考真題講解。（三）教學開展1.教學方式：采用“直播+錄播+互動答疑”組合模式：直播：核心課程（如語文、數(shù)學、英語）采用直播教學，注重師生互動（如連麥提問、在線投票、實時答題）；錄播：非核心課程（如音樂、美術(shù)、勞動教育）采用錄播教學，方便學生反復觀看；互動答疑：每天安排1小時“在線答疑時間”，由任課教師解答學生疑問（如通過班級群、直播平臺私信）。2.教學時間：嚴格遵守教育部門關(guān)于線上教學時長的規(guī)定（如小學每天不超過2小時，初中不超過3小時，高中不超過4小時）；每節(jié)課之間安排10-15分鐘休息時間，提醒學生遠眺、活動身體。3.考勤管理：學生需提前10分鐘進入直播教室，通過平臺簽到；遲到、早退或曠課的學生，班主任需及時聯(lián)系家長了解情況；因特殊原因無法參與直播的學生，需提交請假條（家長簽字），教師提供錄播視頻與補課材料。（四）評價反饋1.過程性評價：關(guān)注學生線上學習參與度（如簽到率、互動次數(shù)、作業(yè)完成情況），采用“等級+評語”方式評價（如A+：積極參與，作業(yè)優(yōu)秀；A：參與較好，作業(yè)完成；B：參與一般，作業(yè)需改進）。2.結(jié)果性評價：定期開展線上測試（如單元檢測、中期考試），采用線上答題、提交照片/視頻等方式；測試結(jié)果需及時反饋給學生與家長，針對薄弱環(huán)節(jié)進行輔導。3.反饋渠道：學生：通過班級群、問卷星等方式提交學習困難與建議；家長：通過家長會、班主任私信等方式反饋意見；教師：通過教研會、教學檢查等方式交流線上教學經(jīng)驗。五、保障措施（一）技術(shù)保障1.技術(shù)保障組每日檢查平臺運行狀態(tài)（如服務器負載、網(wǎng)絡帶寬），提前做好備用平臺（如主平臺為釘釘，備用平臺為騰訊會議）的測試與切換準備；2.為教師提供直播設備支持（如麥克風、攝像頭、補光燈），確保直播效果；3.針對學生網(wǎng)絡問題，協(xié)調(diào)電信運營商提供臨時流量補貼（如每月10G免費流量），或為家庭困難學生提供設備借用（如平板電腦）。（二）人員保障1.建立“教師-備用教師”雙崗制，每個班級每門課程配備1名備用教師（如由同年級教師擔任），確保教師突發(fā)情況（如生病、隔離）時教學不中斷；2.組織教師開展線上教學研討（如每周一次教研會），分享優(yōu)秀教學設計與經(jīng)驗；3.安排心理教師值班（如每天9:00-18:00），開通線上心理咨詢熱線（如學校公眾號留言、騰訊會議單獨咨詢），及時干預學生心理問題。（三）資源保障1.建立校本資源庫（如通過百度云、學校服務器存儲），包含教案、課件、錄播視頻、作業(yè)等資源，方便教師與學生隨時獲??；2.與兄弟學校開展資源共享（如通過區(qū)域教育云平臺），擴大資源覆蓋面；3.鼓勵教師開發(fā)個性化資源（如針對學優(yōu)生的拓展課程、針對學困生的輔導課程），滿足不同學生需求。（四）心理保障1.開設線上心理課（如每周一節(jié)），主題包括“疫情期間的情緒管理”“線上學習的自我約束”“與父母的有效溝通”等；2.開展“同伴互助”活動（如組織學生線上聊天、分享學習心得），緩解孤獨感；3.對有心理問題的學生（如焦慮、抑郁），心理教師需進行一對一輔導，并聯(lián)系家長共同關(guān)注。（五）后勤保障1.保障學校辦公場所安全（如定期消毒、體溫檢測），為值班教師提供防疫物資（如口罩、消毒液）；2.協(xié)調(diào)解決教師線上教學期間的生活問題（如午餐供應、交通支持）；3.為家庭困難學生提供生活幫助（如發(fā)放慰問品、聯(lián)系社區(qū)資助），確保學生無后顧之憂。六、應急處置（一）平臺故障處置1.若直播過程中主平臺出現(xiàn)故障（如卡頓、崩潰），技術(shù)保障組需立即排查問題，并通知師生切換至備用平臺；2.教學管理組需調(diào)整教學進度（如延遲上課10分鐘、改為錄播教學），確保教學連續(xù)性；3.教師需將未完成的教學內(nèi)容通過錄播視頻或文字材料發(fā)送給學生，后續(xù)補充講解。（二）教師突發(fā)情況處置1.若教師因突發(fā)情況（如生病、隔離）無法上課，所在教研組需立即安排備用教師頂替；2.備用教師需提前熟悉教學內(nèi)容與班級情況，確保教學質(zhì)量；3.班主任需向?qū)W生與家長說明情況，避免引起恐慌。（三）學生突發(fā)情況處置1.若學生在直播過程中出現(xiàn)身體不適（如頭暈、腹痛），班主任需立即聯(lián)系家長，并暫停該學生的學習；2.若學生出現(xiàn)情緒異常（如哭鬧、拒絕上課），心理教師需及時介入，進行心理疏導；3.若學生發(fā)生安全事故（如摔倒、觸電），班主任需立即撥打120，并報告領導小組，同時協(xié)助家長處理后續(xù)事宜。（四）網(wǎng)絡問題處置1.若學生因網(wǎng)絡問題無法參與直播，教師需提供錄播視頻與補課材料，允許學生后續(xù)觀看；2.若學生長期存在網(wǎng)絡問題，后勤保障組需協(xié)調(diào)解決（如提供免費流量、設備借用）；3.若大面積學生出現(xiàn)網(wǎng)絡問題（如區(qū)域網(wǎng)絡故障），教學管理組需調(diào)整教學計劃（如改為自學+線上答疑）。七、總結(jié)與改進（一）總結(jié)評估1.線上教學結(jié)束后，領導小組需組織開展總結(jié)評估工作，內(nèi)容包括：教學質(zhì)量：通過學生成績、家長反饋、教師評價等指標評估；保障措施：通過技術(shù)故障發(fā)生率、