家政按摩考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)穴位位于頭部？A.足三里B.百會(huì)C.涌泉答案：B2.按摩常用的介質(zhì)不包括？A.滑石粉B.汽油C.精油答案：B3.推法的操作方向一般是？A.隨意B.逆著經(jīng)絡(luò)C.順著經(jīng)絡(luò)答案：C4.保健按摩師的職業(yè)道德不包括？A.熱愛(ài)本職工作B.以次充好C.文明服務(wù)答案：B5.以下哪項(xiàng)不屬于按摩的作用？A.改善血液循環(huán)B.加重疲勞C.緩解疼痛答案：B6.肩井穴在？A.肩部B.頸部C.背部答案：A7.按摩力度應(yīng)？A.越大越好B.因人而異C.越小越好答案：B8.摩擦類(lèi)手法不包括？A.擦法B.按法C.摩法答案：B9.按摩服務(wù)中應(yīng)注意？A.不尊重客戶(hù)意見(jiàn)B.保持安靜整潔C.隨意中斷服務(wù)答案：B10.合谷穴位于？A.手部B.足部C.耳部答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.按摩常用的手法有（）A.揉法B.撥法C.拍法答案：ABC2.以下屬于足部穴位的有（）A.太沖B.昆侖C.委中答案：AB3.按摩的適應(yīng)癥包括（）A.肌肉勞損B.關(guān)節(jié)疼痛C.骨折愈合期答案：AB4.按摩前的準(zhǔn)備工作有（）A.選擇合適環(huán)境B.了解客戶(hù)需求C.準(zhǔn)備按摩用品答案：ABC5.以下屬于保健按摩功效的是（）A.增強(qiáng)免疫力B.調(diào)節(jié)臟腑功能C.促進(jìn)新陳代謝答案：ABC6.按摩中應(yīng)注意觀察客戶(hù)的（）A.表情B.反應(yīng)C.皮膚狀況答案：ABC7.按摩介質(zhì)的作用有（）A.潤(rùn)滑B.輔助治療C.增加美感答案：AB8.常用的按摩器具包括（）A.按摩球B.按摩棒C.熱水袋答案：AB9.以下屬于頸部穴位的有（）A.風(fēng)池B.天柱C.大椎答案：ABC10.按摩師應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.良好溝通能力C.耐心答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.按摩時(shí)手法越重效果越好。（）答案：×2.按摩可以在飯后立即進(jìn)行。（）答案：×3.膻中穴位于胸部。（）答案：√4.按摩過(guò)程中客戶(hù)感覺(jué)不適，應(yīng)繼續(xù)按摩。（）答案：×5.按法操作時(shí)垂直向下用力。（）答案：√6.按摩介質(zhì)必須使用油性的。（）答案：×7.腰部疼痛不能進(jìn)行任何按摩。（）答案：×8.按摩能消除身體所有疾病。（）答案：×9.神闕穴就是肚臍。（）答案：√10.按摩師不需要注意個(gè)人衛(wèi)生。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述按摩的基本要求答案：持久，手法操作要持續(xù)一定時(shí)間；有力，用力恰到好處；均勻，用力均勻，速度適中；柔和，手法輕而不浮、重而不滯；深透，使力量達(dá)到深層組織。2.列舉三個(gè)緩解眼部疲勞的穴位答案：睛明穴，位于目?jī)?nèi)眥角稍上方凹陷處；攢竹穴，在眉頭凹陷中，眶上切跡處；魚(yú)腰穴，在瞳孔直上，眉毛中。3.按摩前溝通的重要性答案：了解客戶(hù)身體狀況、按摩需求和禁忌，如是否有疾病、傷痛等。還能建立良好信任關(guān)系，讓客戶(hù)放松，同時(shí)根據(jù)溝通結(jié)果制定合適按摩方案。4.簡(jiǎn)述推法的操作要點(diǎn)答案：用指、掌或肘部著力于體表，單方向直線(xiàn)推動(dòng)。推動(dòng)時(shí)要緊貼體表，用力要穩(wěn)，速度均勻，不可歪斜，頻率一般每分鐘20-60次。五、討論題（每題5分，共4題）1.在家政按摩服務(wù)中，如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)不合理要求？答案：保持禮貌和耐心，向客戶(hù)解釋不合理要求可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)或不符合專(zhuān)業(yè)規(guī)范之處。若客戶(hù)堅(jiān)持，可尋求上級(jí)或?qū)I(yè)人士意見(jiàn)，必要時(shí)終止服務(wù)，同時(shí)做好溝通記錄。2.談?wù)劙茨υ诶夏耆吮＝≈械淖饔么鸢福嚎纱龠M(jìn)血液循環(huán)，緩解肌肉緊張，減輕關(guān)節(jié)疼痛，提高身體柔韌性。還能調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)，改善睡眠，增強(qiáng)免疫力，提高老年人生活質(zhì)量。3.怎樣提高家政按摩服務(wù)質(zhì)量？答案：按摩師要不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，精準(zhǔn)掌握穴位和手法。注重與客戶(hù)溝通，了解需求并及時(shí)調(diào)整。保持服務(wù)環(huán)境舒適整潔，以熱情、負(fù)責(zé)態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。4