2023年度奧博醫(yī)療環(huán)境、社會與公司治理報告：監(jiān)管者關(guān)注的行業(yè)ESG表現(xiàn)一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】致力于構(gòu)建完善的ESG治理架構(gòu)，確保ESG戰(zhàn)略的有效實施。該架構(gòu)包括決策層、執(zhí)行層和協(xié)同層，形成“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”三級治理體系。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。高管層在執(zhí)行層面發(fā)揮重要作用，推動ESG戰(zhàn)略在公司內(nèi)部落地。

3.決策流程

公司通過利益相關(guān)方需求與期望收集、ESG工作小組分析整合、董事會審議批準等環(huán)節(jié)，形成科學的決策流程。在執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋，確保決策科學有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

公司全面梳理利益相關(guān)方，包括內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等。通過多元化的溝通渠道和方式，與利益相關(guān)方保持對話與合作。

5.已建立的ESG管理體系

公司參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。定期對ESG績效指標進行監(jiān)測和分析，對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審。

7.目標設(shè)定方式

公司基于內(nèi)外部環(huán)境分析、利益相關(guān)方期望和需求調(diào)研，以及戰(zhàn)略規(guī)劃梳理，制定SMART目標，將ESG理念融入日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,200,000千瓦時

辦公用電：800,000千瓦時

天然氣用量：300,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.015噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：0.05噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：5,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2.5噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】已投資建設(shè)300kW屋頂光伏電站，截至2023年，累計發(fā)電量達到200,000千瓦時，有效降低了能源消耗。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)設(shè)備進行升級，引入節(jié)能型設(shè)備，并推廣使用高效節(jié)能設(shè)備。

ISO50001認證：【公司名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過持續(xù)改進能源績效，降低能源消耗。

4.未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】設(shè)定了2025年實現(xiàn)碳中和的目標，并制定了以下路徑：

提高能源使用效率，減少能源消耗。

擴大可再生能源使用比例，減少對化石能源的依賴。

推廣綠色交通，減少燃油消耗。

參與碳交易市場，購買碳信用額。

開展員工節(jié)能減排培訓，提高全員環(huán)保意識。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每一步都符合相關(guān)法規(guī)。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

2023年，【公司名稱】產(chǎn)生的危險廢棄物總量為30噸，一般廢棄物總量為100噸。

1.3合規(guī)處置率

公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，2023年合規(guī)處置率達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

公司在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

2.2再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新用于生產(chǎn)。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

2023年，【公司名稱】總耗水量為1,200立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設(shè)備，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程和加強庫存管理，降低原材料損耗。

4.2損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中公開。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【公司名稱】在2023年度取得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)Clearance

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

【公司名稱】建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，涵蓋質(zhì)量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等方面。

2.3標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，確保員工規(guī)范日常工作流程。

2.4風險管理

通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險識別和分級管理，制定風險應(yīng)對方案。

2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

2.6檢驗過程質(zhì)量管理

以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對檢驗過程實施嚴格監(jiān)控和實時優(yōu)化。

2.7檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

3.2投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄相關(guān)信息，若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，并與客戶進行回訪確認處理進展。

3.3客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

4.1不良事件率

2023年，不良事件率控制在0.5%以下。

4.2客戶滿意度

2023年，客戶滿意度達到98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

2023年，【公司名稱】的研發(fā)投入總額為6,500萬元。

1.2研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.8%，較上一年度有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

2.1累計專利申請數(shù)量

截至2023年底，【公司名稱】累計專利申請數(shù)量達到180項。

2.2累計專利授權(quán)數(shù)量

截至2023年底，【公司名稱】累計專利授權(quán)數(shù)量達到150項。

2.3報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

2023年，【公司名稱】專利申請數(shù)量為10項。

2.4報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

2023年，【公司名稱】專利授權(quán)數(shù)量為8項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

3.1與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心合作

共建婦產(chǎn)醫(yī)學部精準創(chuàng)新中心，聯(lián)合成立中國婦科腫瘤數(shù)據(jù)聯(lián)盟，推動臨床診療與科研轉(zhuǎn)化。

3.2與張文宏課題組團隊合作

深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目的設(shè)計與實施。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

4.1病理AI應(yīng)用

【公司名稱】已完成終驗的“病理數(shù)字切片標準集”項目，為病理AI模型研發(fā)提供高質(zhì)量訓練數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4.2前沿檢測技術(shù)應(yīng)用

公司建設(shè)疾控慢病管理生物樣本庫，并引入單細胞測序、Roche數(shù)字PCR、10xVisiumHD空間轉(zhuǎn)錄組等前沿檢測技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領(lǐng)域。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

1.2多元化指標

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內(nèi)地員工1,365人。

年齡分布：30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓

2023年，安全培訓進行了60次，參與人次達1,391人次。

2.2工傷率

2023年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

3.1培訓總時長

2023年，員工接受培訓平均時長為8.72小時。

3.2培訓覆蓋率

2023年，員工培訓覆蓋率為75.46%。

3.3關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

4.2晉升機制

建立從專員到總裁的標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

2023年，員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

5.2員工留存率

2023年，員工留存率為88%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

1.1制度建設(shè)

【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

1.2培訓覆蓋率

2023年，公司對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%，高級管理層員工培訓覆蓋率也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1ISO27001

【公司名稱】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

2.2ISO15189

獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

2.3ISO9001

獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

2.4CMA

獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

2.5NGSP

獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計機制

【公司名稱】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部獨立開展審計工作。

3.2第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

4.2技術(shù)與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障數(shù)據(jù)安全。

4.3培訓與意識提升

開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

5.1事件概述

2023年，公司發(fā)生一起因不正當競爭行為導致的訴訟，涉案金額33萬元。

5.2整改情況

公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調(diào)查工作，及時繳納罰款，并終止相關(guān)不當行為。同時，在江西子公司及全公司范圍內(nèi)組織開展專項合規(guī)培訓。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】的綠色采購政策旨在推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，包括對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，包括對供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)的評估。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【公司名稱】實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：采購環(huán)保型原材料，鼓勵綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備更換、優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低能源消耗。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1公益捐贈金額

2023年，【公司名稱】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

1.2主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2.2覆蓋人次

2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

2023年，公司開展志愿者活動時長為1,945小時。

4.2參與率

截至2023年底，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）編制，并參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。報告對標索引表中提及了與GRI標準的對應(yīng)關(guān)系，涵蓋了經(jīng)濟、環(huán)境和社會三方面的多個披露項。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

2.1環(huán)境維度

環(huán)保投入金額：2023年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年使用96兆瓦時