安泰醫(yī)療2023年度ESG實踐報告：醫(yī)療器械行業(yè)監(jiān)管政策制定的基礎數(shù)據(jù)ESG治理安排

ESG治理架構

【公司名稱】致力于構建完善的ESG治理架構，確保公司在醫(yī)療器械行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司遵循“責任、創(chuàng)新、共贏”的理念，將ESG實踐融入企業(yè)戰(zhàn)略和日常運營中。

【公司名稱】ESG治理架構

決策層：董事會

董事會作為公司ESG治理的最高決策機構，負責制定和監(jiān)督ESG戰(zhàn)略、目標及重大議題決策，確保ESG工作與公司整體戰(zhàn)略保持一致。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權的執(zhí)行機構，負責制定和實施ESG戰(zhàn)略、政策和措施，推動公司各層級落實ESG工作。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，共同推進ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

利益相關方溝通

【公司名稱】重視與利益相關方的溝通，通過多種渠道和方式，積極傾聽各方聲音，共同推動公司ESG實踐。

利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查

核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭

溝通渠道：需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理

核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產品和服務安全與質量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】致力于成為具有社會責任感的醫(yī)療器械企業(yè)，推動醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司愿景如下：

責任：以社會責任為核心，關注員工、客戶、供應商、社區(qū)等利益相關方的需求，實現(xiàn)共贏發(fā)展。

創(chuàng)新：持續(xù)推動技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，提高醫(yī)療器械質量和安全水平。

共贏：與利益相關方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動醫(yī)療行業(yè)的繁榮發(fā)展。

董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會

董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組負責制定和實施ESG戰(zhàn)略、政策和措施，推動公司各層級落實ESG工作。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，共同推進ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程包括以下步驟：

1.收集利益相關方的需求與期望；

2.形成ESG戰(zhàn)略規(guī)劃草案；

3.提交董事會審議批準；

4.落實ESG戰(zhàn)略；

5.定期評估和調整ESG戰(zhàn)略。

利益相關方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，包括內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。

ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的ESG管理體系，包括以下方面：

組織治理：規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理機制；

信息披露：制定嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時；

風險評估與應對：構建全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險；

績效評估：建立科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架；

合規(guī)管理：制定詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領域；

社會責任履行：積極參與社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

目標設定方式

【公司名稱】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年的運營過程中，能源消耗主要包括生產用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下是具體數(shù)據(jù)：

外購電力用量：6,200.35兆瓦時，其中可再生電力消耗量為120兆瓦時。

天然氣用量：155,000.00立方米。

辦公用電用量：8,400.00兆瓦時。

燃油用量：100,000.00升。

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,200.00噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.05噸二氧化碳當量/萬元。

范圍三溫室氣體排放量：2023年為0.10噸二氧化碳當量/萬元。

溫室氣體排放總量：2023年為4,300.00噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：2023年為2,500.00噸二氧化碳當量。

已實施的節(jié)能減排舉措

【公司名稱】已實施以下節(jié)能減排舉措：

xx實驗室屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】實驗室安裝了150kW屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量達到130,000千瓦時，有效降低了電力消耗和碳排放。

設備升級與更換：完成了辦公區(qū)域照明設備的升級，替換為LED節(jié)能燈，降低了照明能耗；同時，對高能耗設備進行了淘汰和更新。

ISO50001認證：成功獲得ISO50001能源管理體系認證，進一步提升了能源管理效率和節(jié)能水平。

未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】設定了以下碳中和目標及路徑：

目標：到2030年實現(xiàn)碳中和。

路徑：

1.提高能源使用效率，降低單位產品能耗。

2.擴大可再生能源使用比例，逐步替代化石能源。

3.推廣節(jié)能減排技術，提升能源利用效率。

4.積極參與碳交易市場，購買碳信用額度。

5.加強內部管理，提高員工環(huán)保意識。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》等，確保廢棄物從產生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒痰暮弦?guī)性。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物也按照相關標準進行分類，均由具備處理資質的第三方公司進行合規(guī)處置。

2.廢棄物產生量

2023年，【公司名稱】產生的無害廢棄物總量為100.00噸，有害廢棄物總量為30.00噸。

3.合規(guī)處置率

公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%，2023年報告期內已達成此目標。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.可回收物管理

公司在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

2.再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司定期回收處理，部分可回收物經過加工后重新進入生產流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

2023年，【公司名稱】總耗水量為18,000.00立方米。

2.水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

1.原材料管理

【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

2.損耗率與關鍵原料消耗量

公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，但具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

四產品質量與安全合規(guī)

已獲得的質量與安全類認證

【公司名稱】在產品質量與安全方面，已獲得以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證。

CEMark認證。

FDA510(k)認證。

產品全生命周期管理措施

1.質量管理體系

【公司名稱】建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質量手冊與程序文件

公司制定了包括《質量手冊》在內的49項程序文件，涵蓋了質量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內質量控制等方面。

3.標準化操作規(guī)程(SOP)

公司在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

4.風險管理

通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，并制定風險應對方案。

5.冷鏈運輸質量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

6.檢驗過程質量管理

對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

7.檢驗結果質量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定并實施《投訴處理程序》，明確規(guī)定針對客戶投訴的處理流程與責任分工。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

3.客戶滿意度調查

通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

相關績效指標

1.不良事件率

【年份】年不良事件率控制在1%以下。

2.客戶滿意度

【年份】年客戶滿意度為97%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

研發(fā)投入總額及占比

1.研發(fā)投入金額

2023年，【公司名稱】的研發(fā)投入總額為6,500.00萬元，較上一年度有所增長。

2.研發(fā)投入占比

2023年，研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為3.75%，較上一年度有所提升。

專利申請與授權數(shù)量

1.累計專利申請數(shù)量

截至2023年底，【公司名稱】累計專利申請數(shù)量達到180項。

2.累計專利授權數(shù)量

截至2023年底，【公司名稱】累計專利授權數(shù)量達到150項。

3.報告期內專利申請數(shù)量

2023年，【公司名稱】共申請專利7項。

4.報告期內專利授權數(shù)量

2023年，【公司名稱】共獲得專利授權5項。

產學研用合作案例

1.與XX大學合作：共同研發(fā)新型醫(yī)療器械，推動科技成果轉化。

2.與XX醫(yī)院合作：建立聯(lián)合實驗室，開展臨床研究，提升產品臨床價值。

AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

1.AI在病理診斷中的應用

【公司名稱】研發(fā)的AI病理診斷系統(tǒng)，能夠輔助病理醫(yī)生進行病理切片分析，提高診斷效率和準確性。

2.前沿檢測技術在腫瘤標志物檢測中的應用

【公司名稱】采用最新單細胞測序技術，開發(fā)出高靈敏度的腫瘤標志物檢測方法，為腫瘤的早期診斷提供技術支持。

六員工關懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

1.招聘渠道

【公司名稱】采用多元化的招聘渠道，包括網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

2.多元化指標

性別分布：2023年，女性員工占比63%，男性員工占比37%。

地域分布：截至2023年底，【公司名稱】在中國內地工作的員工人數(shù)為1,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工90人。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓

2023年，安全培訓次數(shù)為70次，參與人次達1,500人次。

2.工傷率

2023年，發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.48次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

1.培訓總時長

2023年，員工接受培訓平均時長為9.00小時。

2.培訓覆蓋率

2023年，員工培訓覆蓋率為78.00%。

3.關鍵課程

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等，2023年開展了25次培訓。

技能培訓：包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等，提升員工的專業(yè)技能。

安全培訓：如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等，增強員工的安全意識。

激勵與晉升機制

1.激勵機制

【公司名稱】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，激勵員工提高工作效率。

2.晉升機制

公司建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

1.員工滿意度

2023年，員工滿意度調查平均得分為97%。

2.員工留存率

2023年，員工留存率為95%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

1.制度建設

【公司名稱】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

2.培訓覆蓋率

2023年，公司向員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓25次，覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

1.ISO27001

【公司名稱】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

2.ISO15189

公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證。

3.ISO9001

獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證。

4.CMA

獲得CMA檢驗檢測機構資質認證。

5.NGSP

獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

內部審計與第三方審核機制

1.內部審計機制

【公司名稱】建立了完善的內部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

2.第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測，檢測結果均達標。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

1.治理架構

設立了網絡安全委員會和信息安全工作小組，構建完善的治理架構。

2.技術與管理措施

通過數(shù)據(jù)加密、脫敏技術、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

3.培訓與意識提升

開展信息安全意識培訓，提高員工的信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

1.不正當競爭行為事件

【年份】年因公司不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰，涉案金額33萬元。公司已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調查工作，并及時繳納罰款。

2.商業(yè)道德

【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

3.反不正當競爭

【公司名稱】建立了對外宣傳管理機制，確保所有對外發(fā)布的信息和廣告內容真實、準確、合規(guī)。

4.信息安全與隱私保護

【公司名稱】高度重視信息安全與隱私保護，構建完善的治理架構，確保公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

在原材料采購方面，【公司名稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

1.公益捐贈金額

2023年，【公司名稱】慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

2.主要項目

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

1.案例介紹

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供全面的醫(yī)療服務。

2.覆蓋人次

2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

1.投入情況

2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

2.受益人群

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

員工志愿者活動時長及參與率

1.活動時長

2023年開展志愿者活動時長為1,950小時。

2.參與率

截至2023年底，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

1.編制依據(jù)

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards）2021版、《可持續(xù)發(fā)展會計準則理事會（SASB）行業(yè)基準》以及《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）》，結合中國相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范編