醫(yī)院6S管理規(guī)范演講人：日期:06長效維護與評價體系目錄016S管理體系概述02整理階段實施要點03整頓階段操作規(guī)范04清掃清潔標準制定05素養(yǎng)與安全提升機制016S管理體系概述6S基礎概念與內(nèi)涵來自于日本的一種現(xiàn)場管理方法，以5S為基礎，增加了安全（Safety）要素形成6S。6S起源6S內(nèi)容6S核心包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）和安全（Safety）六個方面。通過提升員工行為素質(zhì)，實現(xiàn)現(xiàn)場管理和效率提升。6S與醫(yī)療質(zhì)量關聯(lián)性保障患者滿意度整潔、有序的醫(yī)療環(huán)境能夠提升患者滿意度，增強醫(yī)院信譽。036S管理有助于優(yōu)化醫(yī)療流程，提高醫(yī)護人員工作效率，縮短患者等待時間。02提高醫(yī)療效率提升醫(yī)療安全通過6S管理，確保醫(yī)療設備、藥品等物資的安全存放和使用，減少醫(yī)療差錯和事故。01提升醫(yī)院形象強化員工素質(zhì)實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打造學習型組織實施6S管理有助于塑造醫(yī)院良好形象，增強患者信任度。6S管理推動醫(yī)院持續(xù)改進和創(chuàng)新，形成學習型組織氛圍。6S管理要求員工養(yǎng)成良好習慣，提高工作責任心和職業(yè)素養(yǎng)。通過6S管理，醫(yī)院能夠提升管理水平和競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院推進6S核心意義02整理階段實施要點設備類醫(yī)療器械、儀器、工具等，根據(jù)功能、用途進行分類，并放置于指定位置。藥品類根據(jù)藥品的性質(zhì)、用途進行分類，如內(nèi)服藥、外用藥、麻醉藥品等，放置于專用藥品柜。文件類病歷、處方、報告單等醫(yī)療文書，按照規(guī)定的存放要求進行整理、歸檔。生活類醫(yī)護人員和患者日常用品，如衣物、餐具等，放置于指定區(qū)域，避免與醫(yī)療用品混淆。醫(yī)療區(qū)域物品分類標準必要與非必要物資判定必要性判定根據(jù)醫(yī)療活動的實際需要，判斷物品是否必須保留。對于必要物品，應確保其功能完好、數(shù)量充足。01非必要性判定對于不常用或無效的物品，應及時清理，避免占用空間，影響醫(yī)療活動正常進行。02判定周期定期對醫(yī)療區(qū)域內(nèi)的物品進行必要性判定，避免長期積累，形成不必要的浪費。03廢棄物資處置流程規(guī)范對于不同性質(zhì)的廢棄物，如感染性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物等，應采用不同的收集方式，避免交叉污染。分類收集暫存管理清運處理廢棄物資應放置于專用容器中，并置于指定區(qū)域，容器和區(qū)域應有明確標識，以便及時清運。廢棄物資應由專業(yè)人員進行清運，并做好交接記錄，確保廢棄物資得到妥善處理，避免對環(huán)境造成污染。03整頓階段操作規(guī)范功能區(qū)域標識化管理禁止隨意更改標識一旦確定，未經(jīng)許可不得隨意更改，以免誤導人員。03標識應清晰明了，能夠準確反映該區(qū)域的功能和用途。02明確功能統(tǒng)一標識各功能區(qū)域應使用統(tǒng)一的顏色、字體和標識，以便快速識別和區(qū)分。01設備定點定位標準每臺設備應有明確的放置位置，并標識清晰，方便取用和歸位。設備定位定位標識應包含設備名稱、型號、編號等信息，以便快速識別和查找。定位標識建立設備定位管理制度，定期檢查設備是否放置在指定位置，并進行維護保養(yǎng)。定位管理急救物品可視化管理急救物品分類將急救物品按照功能、用途進行分類，并放置于指定位置，以便快速取用。01急救物品標識急救物品應有明顯的標識，包括名稱、數(shù)量、使用方法等信息，以便在緊急情況下快速識別和使用。02急救物品檢查定期檢查急救物品的數(shù)量、質(zhì)量和有效期，確保處于良好狀態(tài)，隨時可用。0304清掃清潔標準制定污染區(qū)深度清潔要求地面清潔墻面清潔空氣凈化廢棄物處理采用拖把、吸塵器等工具清潔地面，保持地面無垃圾、無污漬、無積水。用濕抹布擦拭墻面，保持墻面無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。定時開窗通風，定期消毒空氣，保證空氣質(zhì)量。醫(yī)療廢棄物要分類收集，標識清晰，及時清運。高頻接觸面消毒頻率醫(yī)護人員消毒醫(yī)護人員要定期進行手部消毒，接觸患者前后要進行手部清潔，防止交叉感染。03按照醫(yī)療器械的消毒規(guī)定，對接觸患者的醫(yī)療器械進行消毒，確保安全使用。02醫(yī)療器械消毒診療區(qū)域消毒每日對診療區(qū)域的桌面、臺面、門把手等高頻接觸面進行消毒，減少交叉感染。01清潔工具分類專用標識定期更換存放區(qū)域根據(jù)清潔工具的不同用途進行分類，如拖把、抹布、掃帚等。設置專門的清潔工具存放區(qū)域，保持工具干凈、整潔、無污染。為每種清潔工具設置專用標識，明確其用途和存放位置。定期更換清潔工具，確保工具的清潔效果和衛(wèi)生質(zhì)量。清潔工具分類存放原則05素養(yǎng)與安全提升機制員工行為標準化培訓專業(yè)知識與技能培訓包括醫(yī)療護理、感染控制、急救技能等方面的培訓，確保員工具備專業(yè)知識和技能。02040301職業(yè)道德教育加強員工的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的責任感、誠信和團隊協(xié)作精神。服務意識培訓強調(diào)員工的服務態(tài)度和患者溝通能力，提高醫(yī)療服務水平。禮儀規(guī)范培訓包括著裝、儀表、言談舉止等方面的培訓，提升員工職業(yè)素養(yǎng)。院感防控執(zhí)行細則感染源控制環(huán)境清潔與消毒垃圾處理院感監(jiān)測與報告制定嚴格的感染源控制措施，包括患者隔離、消毒滅菌等，減少院內(nèi)感染風險。規(guī)定環(huán)境清潔和消毒的標準和流程，確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和安全。制定醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類、收集、儲存和轉(zhuǎn)運流程，防止交叉感染。建立院感監(jiān)測和報告機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理院內(nèi)感染事件。安全巡查反饋流程巡查計劃制定問題整改與跟蹤巡查實施與記錄巡查結(jié)果總結(jié)制定詳細的安全巡查計劃，包括巡查時間、地點、內(nèi)容等，確保全面覆蓋。按照計劃進行巡查，并記錄發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。定期總結(jié)巡查結(jié)果，分析存在的問題和隱患，提出改進措施和建議。06長效維護與評價體系6S文化培育方法定期培訓通過定期的培訓活動，增強員工對6S管理理念的理解和認同，促進6S文化的形成。宣傳推廣激勵機制利用內(nèi)部宣傳渠道，如宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等，廣泛宣傳6S管理的意義和成果，提高員工的參與度和積極性。建立6S管理激勵機制，對在6S推行中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。123對工作現(xiàn)場進行定期檢查，考核員工對物品的分類、整理和定位情況，確保工作場所的整潔和有序。評估工作場所的清潔程度，包括日常清潔和定期清潔的效果，以及員工對清潔工作的重視程度?？疾靻T工在6S管理中的自律性和團隊協(xié)作精神，以及對待工作的態(tài)度和責任感。評估員工對安全規(guī)定的遵守情況，包括安全操作、安全設備的使用和維護等，確保工作場所的安全。動態(tài)考核指標設定整理考核清潔考核素養(yǎng)考核安全考核持續(xù)改進追蹤機制定期檢查反饋與改進追蹤驗證持續(xù)改進定期對6S管理進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題