2025年廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師國(guó)家職業(yè)水平考核試題及答案解析1.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其調(diào)研內(nèi)容？

A.消費(fèi)者需求分析

B.媒體投放效果評(píng)估

C.競(jìng)品品牌形象研究

D.政策法規(guī)變化分析

2.在廣告創(chuàng)意策劃中，以下哪種策略最符合“以消費(fèi)者為中心”的理念？

A.傳播導(dǎo)向策略

B.產(chǎn)品導(dǎo)向策略

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略

D.市場(chǎng)導(dǎo)向策略

3.以下哪項(xiàng)不屬于公關(guān)策劃師在制定公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)需考慮的因素？

A.活動(dòng)主題

B.活動(dòng)預(yù)算

C.活動(dòng)場(chǎng)地

D.活動(dòng)主持人

4.在危機(jī)公關(guān)處理中，以下哪種方式最能有效降低危機(jī)對(duì)品牌形象的影響？

A.拒絕媒體采訪

B.主動(dòng)發(fā)布信息

C.延遲信息披露

D.購(gòu)買廣告宣傳

5.以下哪種廣告類型在提升品牌知名度方面效果最佳？

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.戶外廣告

6.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其需考慮的因素？

A.市場(chǎng)需求

B.品牌特點(diǎn)

C.競(jìng)品策略

D.企業(yè)規(guī)模

7.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式最適合企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳？

A.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

B.企業(yè)年會(huì)

C.社會(huì)公益活動(dòng)

D.媒體采訪

8.在廣告創(chuàng)意策劃中，以下哪種創(chuàng)意手法最有利于提升廣告的傳播效果？

A.聯(lián)想創(chuàng)意

B.對(duì)比創(chuàng)意

C.情感創(chuàng)意

D.理性創(chuàng)意

9.以下哪種廣告投放策略最符合“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的理念？

A.大眾營(yíng)銷

B.分眾營(yíng)銷

C.個(gè)性營(yíng)銷

D.整合營(yíng)銷

10.在廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于其需具備的能力？

A.撰寫能力

B.溝通能力

C.策劃能力

D.銷售能力

11.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式最適合企業(yè)進(jìn)行品牌形象塑造？

A.產(chǎn)品促銷活動(dòng)

B.媒體發(fā)布會(huì)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

12.在廣告創(chuàng)意策劃中，以下哪種創(chuàng)意手法最有利于提升廣告的傳播速度？

A.系列廣告

B.持續(xù)廣告

C.事件營(yíng)銷

D.口碑營(yíng)銷

13.以下哪種廣告投放策略最有利于企業(yè)進(jìn)行品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.目標(biāo)市場(chǎng)分析

C.產(chǎn)品特點(diǎn)分析

D.媒體資源分析

14.在廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于其需關(guān)注的行業(yè)動(dòng)態(tài)？

A.廣告法規(guī)

B.媒體發(fā)展趨勢(shì)

C.消費(fèi)者行為變化

D.企業(yè)內(nèi)部決策

15.以下哪種公關(guān)活動(dòng)形式最適合企業(yè)進(jìn)行品牌文化建設(shè)？

A.企業(yè)文化培訓(xùn)

B.企業(yè)文化活動(dòng)

C.企業(yè)形象宣傳

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

二、判斷題

1.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在制定公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的短期利益而非長(zhǎng)期品牌形象建設(shè)。（）

2.危機(jī)公關(guān)處理中，企業(yè)應(yīng)盡量避免與媒體直接接觸，以減少信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.在廣告創(chuàng)意策劃中，情感創(chuàng)意能夠有效提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。（）

4.精準(zhǔn)營(yíng)銷策略要求廣告投放必須覆蓋所有潛在消費(fèi)者群體。（）

5.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在撰寫活動(dòng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)僅關(guān)注活動(dòng)的實(shí)際效果，而忽略活動(dòng)過(guò)程中的創(chuàng)新性。（）

6.企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為主要參考對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。（）

7.在廣告創(chuàng)意策劃中，系列廣告能夠增強(qiáng)品牌記憶度，提高廣告效果。（）

8.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在評(píng)估廣告投放效果時(shí)，應(yīng)僅考慮廣告投放的覆蓋范圍和頻率。（）

9.企業(yè)在進(jìn)行品牌文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)將企業(yè)文化培訓(xùn)作為唯一途徑，以確保員工對(duì)品牌的認(rèn)同。（）

10.在廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師的工作中，了解和掌握最新的廣告法規(guī)和政策是提高工作效率的關(guān)鍵。（）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述公關(guān)策劃師在制定公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)遵循的五大基本原則。

2.詳細(xì)解釋危機(jī)公關(guān)處理中的“5S原則”及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

3.分析網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告在傳播效果上的差異，并探討其背后的原因。

4.闡述精準(zhǔn)營(yíng)銷策略中的“消費(fèi)者細(xì)分”和“市場(chǎng)細(xì)分”的區(qū)別與聯(lián)系。

5.結(jié)合實(shí)際案例，分析品牌形象塑造過(guò)程中，如何有效利用公關(guān)活動(dòng)提升品牌知名度。

6.討論在廣告創(chuàng)意策劃中，如何運(yùn)用故事化手法增強(qiáng)廣告的感染力。

7.描述整合營(yíng)銷傳播（IMC）的核心理念及其在廣告領(lǐng)域的應(yīng)用。

8.分析公關(guān)策劃師在撰寫活動(dòng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)包含哪些關(guān)鍵要素。

9.探討企業(yè)如何通過(guò)公關(guān)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象。

10.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，分析廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師應(yīng)具備哪些前瞻性思維和能力。

四、多選

1.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師應(yīng)收集以下哪些信息？

A.消費(fèi)者購(gòu)買行為

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.媒體覆蓋范圍

D.政策法規(guī)變化

E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

2.危機(jī)公關(guān)處理過(guò)程中，以下哪些措施有助于降低危機(jī)對(duì)品牌形象的影響？

A.主動(dòng)溝通，及時(shí)發(fā)布信息

B.控制信息傳播，避免謠言擴(kuò)散

C.調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費(fèi)者需求

D.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)能力

E.購(gòu)買廣告，進(jìn)行正面宣傳

3.以下哪些策略有助于提升廣告的傳播效果？

A.創(chuàng)意獨(dú)特，引人注目

B.傳播渠道多樣化，覆蓋廣泛

C.傳播內(nèi)容與目標(biāo)受眾高度相關(guān)

D.傳播時(shí)機(jī)選擇得當(dāng)

E.傳播成本控制合理

4.在進(jìn)行品牌定位時(shí)，公關(guān)策劃師應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)品策略

C.企業(yè)資源

D.品牌特點(diǎn)

E.消費(fèi)者心理

5.以下哪些公關(guān)活動(dòng)形式適合企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳？

A.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

B.媒體發(fā)布會(huì)

C.社會(huì)公益活動(dòng)

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

E.市場(chǎng)調(diào)研

6.在廣告創(chuàng)意策劃中，以下哪些創(chuàng)意手法有助于提升廣告的傳播速度？

A.系列廣告

B.持續(xù)廣告

C.事件營(yíng)銷

D.口碑營(yíng)銷

E.聯(lián)合營(yíng)銷

7.以下哪些廣告投放策略有利于企業(yè)進(jìn)行品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.目標(biāo)市場(chǎng)分析

C.產(chǎn)品特點(diǎn)分析

D.媒體資源分析

E.市場(chǎng)份額分析

8.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在撰寫活動(dòng)報(bào)告時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必不可少的？

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)預(yù)算

C.活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程

D.活動(dòng)效果評(píng)估

E.活動(dòng)改進(jìn)建議

9.企業(yè)如何通過(guò)公關(guān)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象？

A.參與公益活動(dòng)

B.推廣綠色環(huán)保理念

C.提高員工福利待遇

D.加強(qiáng)與政府、社區(qū)的合作

E.優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

10.廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師應(yīng)具備哪些前瞻性思維和能力？

A.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察

B.創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力

C.跨文化交流和溝通能力

D.數(shù)字化營(yíng)銷技能

E.持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力

五、論述題

1.論述在數(shù)字媒體時(shí)代，廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師如何利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播，并分析其優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討公關(guān)策劃在危機(jī)管理中的關(guān)鍵作用，以及如何通過(guò)有效的公關(guān)策略減輕危機(jī)對(duì)品牌的負(fù)面影響。

3.分析廣告創(chuàng)意策劃中，如何運(yùn)用跨文化視角，創(chuàng)作出既符合國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)又能引起本土消費(fèi)者共鳴的廣告作品。

4.討論在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，公關(guān)策劃師如何通過(guò)整合營(yíng)銷傳播（IMC）策略，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的深度互動(dòng)和溝通。

5.論述公關(guān)策劃師在評(píng)估廣告投放效果時(shí)，應(yīng)考慮的多個(gè)維度，并分析如何綜合運(yùn)用定量和定性方法進(jìn)行效果評(píng)估。

六、案例分析題

1.案例背景：某知名電子產(chǎn)品公司推出了一款新型智能手機(jī)，市場(chǎng)反響熱烈，但隨后發(fā)現(xiàn)部分用戶在使用過(guò)程中遇到了電池續(xù)航問(wèn)題。請(qǐng)分析該公司在危機(jī)公關(guān)處理中的不當(dāng)之處，并提出改進(jìn)建議。

2.案例背景：一家快速消費(fèi)品企業(yè)計(jì)劃在一年內(nèi)將其產(chǎn)品線拓展至全國(guó)100個(gè)城市，并計(jì)劃通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)來(lái)提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。請(qǐng)針對(duì)該企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)方案，提出以下問(wèn)題的分析和建議：

-如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以確保公關(guān)活動(dòng)的有效性？

-如何選擇合適的公關(guān)活動(dòng)形式和傳播渠道？

-如何制定公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算和效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？

-如何確保公關(guān)活動(dòng)與企業(yè)的整體營(yíng)銷策略相一致？

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析：廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要分析消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、媒體覆蓋范圍、政策法規(guī)變化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，以全面了解市場(chǎng)環(huán)境。

2.C

解析：以消費(fèi)者為中心的理念要求廣告創(chuàng)意策劃緊密圍繞消費(fèi)者的需求和興趣，因此競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略最符合這一理念。

3.D

解析：公關(guān)活動(dòng)方案中，活動(dòng)主持人屬于執(zhí)行層面的角色，而非策劃內(nèi)容。

4.B

解析：在危機(jī)公關(guān)處理中，主動(dòng)發(fā)布信息能夠及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，減少謠言傳播，有助于降低危機(jī)對(duì)品牌形象的影響。

5.C

解析：網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，在提升品牌知名度方面效果最佳。

6.D

解析：廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師在制定公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求、品牌特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略、媒體資源和消費(fèi)者心理等因素。

7.C

解析：社會(huì)公益活動(dòng)能夠提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象，同時(shí)也能夠吸引公眾關(guān)注，是進(jìn)行品牌宣傳的有效途徑。

8.C

解析：情感創(chuàng)意能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，增強(qiáng)廣告的感染力，從而提升廣告的傳播效果。

9.B

解析：分眾營(yíng)銷針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行廣告投放，能夠提高廣告的針對(duì)性和傳播效果。

10.D

解析：廣告領(lǐng)域公關(guān)策劃師需具備撰寫、溝通、策劃和銷售等多方面的能力，但銷售能力并非核心能力。

二、判斷題

1.×

解析：公關(guān)策劃師在制定公關(guān)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)兼顧企業(yè)的短期利益和長(zhǎng)期品牌形象建設(shè)。

2.×

解析：危機(jī)公關(guān)處理中，與媒體保持溝通，及時(shí)發(fā)布信息，有助于塑造正面形象。

3.√

解析：情感創(chuàng)意能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

4.×

解析：精準(zhǔn)營(yíng)銷策略要求廣告投放針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)，而非所有潛在消費(fèi)者。

5.×

解析：公關(guān)策劃師在撰寫活動(dòng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)全面反映活動(dòng)的創(chuàng)新性和效果。

6.√

解析：企業(yè)進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參考對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

7.√

解析：系列廣告能夠增強(qiáng)品牌記憶度，提高廣告效果。

8.×

解析：廣告投放效果評(píng)估應(yīng)綜合考慮覆蓋范圍、頻率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等多個(gè)維度。

9.√

解析：企業(yè)文化培訓(xùn)是品牌文化建設(shè)的重要途徑之一。

10.√

解析：了解和掌握最新的廣告法規(guī)和政策有助于公關(guān)策劃師更好地開展工作。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：五大基本原則包括：目標(biāo)明確、計(jì)劃周密、執(zhí)行到位、評(píng)估及時(shí)、持續(xù)改進(jìn)。

2.解析：5S原則包括：迅速應(yīng)對(duì)、準(zhǔn)確處理、簡(jiǎn)單明了、系統(tǒng)化、持續(xù)改進(jìn)。

3.解析：網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告在傳播效果上的差異主要體現(xiàn)在傳播速度、覆蓋范圍、互動(dòng)性和成本等方面。

4.解析：消費(fèi)者細(xì)分和市場(chǎng)需求細(xì)分是精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，前者關(guān)注個(gè)體差異，后者關(guān)注群體需求。

5.解析：通過(guò)品牌形象塑造，企業(yè)可以提升品牌知名度、美