目錄

1輔導與認證的概述........................................3

2實行規(guī)劃和日程安排......................................5

3實行規(guī)劃與工作目的....................................6

4輔導項目和預期效益....................................9

5方之見為貴公司提供培訓項目...........................18

6培訓項目課程介紹......................................19

7輔導方式................................................26

8輔導費用及付款.........................................27

9售后連續(xù)服務...........................................28

刖言

謝謝提供方之見顧問服務貴公司的機會，方之見顧問亦保證提供貴公司最佳

的服務！

高解1騫著螳得痛鍛摘嚼

為有效協(xié)助貴公司推動并貫徹AS9000管理系統(tǒng)，以及獲取國內、外認證

機構的認證，方之見顧問根據(jù)貴公司的現(xiàn)狀，量身定做了此輔導計劃方案，以供貴

公司有關人員參考。方之見顧問亦據(jù)此輔導計劃及貴公司的實際情況建立最適合貴

公司體質AS9000管理系統(tǒng)。我們將致力于為貴公司發(fā)明如下效益:

1）協(xié)調訂單解決及生產(chǎn)計劃，采購及生產(chǎn)部門方面的關系，避免延誤產(chǎn)品的交貨期。

2）明確人員的權責，分工明確，提高工作的效率，提高工作的積極性。

3）有一致的接受和檢查標準，不以人的改變而變化，可連續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。

4）制度化，標準化，合理化，由人治變?yōu)榉ㄖ?，并可在現(xiàn)有的法治基礎上不斷完善及持

續(xù)改善。

5）讓員工的經(jīng)驗和不斷發(fā)明的成果轉變?yōu)楣镜慕?jīng)驗，防止由于時間和人員的流失而導

致的管理技術的流失。

通過系統(tǒng)的培訓使員工具有良好的質量意識和職業(yè)素質，滿足貴公司不斷發(fā)展的規(guī)定。

6）以數(shù)據(jù)做為改善和決策的依據(jù)。

在現(xiàn)有的管理制度上不斷的補充新的管理需要和規(guī)定，建立公司富有競爭力及可連續(xù)發(fā)

展的管理系統(tǒng)。

7）加強與顧客的溝通與協(xié)調，保證滿足最嚴格客戶的規(guī)定，保持與顧客的長期曳好合作關

系.

方之見顧問自1996年成立以來，無論外部的環(huán)境如何變化，一直致力于向客戶

提供更好的服務并穩(wěn)健的發(fā)展。方之見顧問的培訓和管理顧問服務在2023年03月

通過SGS（瑞士通用公證）TS09001/IS014001的認證。

假如針對此輔導計劃有任何問題或貴公司有更進一步的需求，煩請聯(lián)絡方之見

的貴公司的專案負責人。

方之見顧問客戶主任：魏

濤敬上

2023年6月30日

一.輔導與認證概述

1.0輔導工作范圍

航空業(yè)材料的生產(chǎn)、加工及服務。

2.0輔導地點

本次項目輔導工作的地點位于昆山市陸家鎮(zhèn)孔巷東路45號

3.0輔導依據(jù)標淮

AS9000/IS09001-2023o

4.0輔導時間

半年左右或可根據(jù)貴公司的規(guī)定決定。

5.0輔導目的

a透過AS9000品質系統(tǒng)的建立、推動和貫徹，使公司中、高層及全

體員工全面了解掌握AS9000的內容及規(guī)定，改善公司運作中的不

足，連續(xù)P（計劃（實行）C（檢討）A（修正）的運轉循環(huán)。

b全面整合資源，建立合理化，具可操作性及連續(xù)改善的管理制度。通過

AS9000導入的機會，全面審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)和改善現(xiàn)

有管理中問題。

6.0認證

獲得認證機構的成功認證亦是本次輔導工作的重要目的，方之見會承諾貴

公司可通過任何國內國外認證機構的成功認證。以下是部分知名ISgE檄情的

名金泉，貴公司可任意逗取：

A彝lit閾家：

□荷M口英閾□德閾□日本□澳大利克

□中閾□瑞士口瑞典口法閾□其他

B

□DNV（挪威船級社）□BVQI（法閾船級社）

□SGS（瑞士通楝）□TUV（德閾技街^^所）

□EAGLE（美國鷹標）□BSI（英閾檄準癌畬）

□URS（環(huán)球）□方HI

□深圳品^^核中心□BQR（貝爾）

□0OS（中奧評審中心）□UL（美閾安全材料就瞬室）

□其他或由方之兄推薦

7.0輔導承諾

a效果

方之見的顧問師會和公司的管理干部及員工充足的配合。通過長期的培

訓，輔導及制度的改善使貴公司的管理和整體的面貌有明顯有效的改觀。

b結果

如因顧問師的因素導致?lián)Q證不通過則方之見會退還貴公司所有已收取

的費用并繼續(xù)輔導至通過為止。如因貴公司的因素方之見亦免費繼續(xù)

輔導貴公司至通過為止。

C過程

盡管最后的認證通過是衡量我們的工作績效之一。但是方之見為客戶輔

導的目的并不會是只得到認證證書。我們更為重視的是通過認證輔導的

過程，全面整合貴公司的資源，發(fā)現(xiàn)及提出以往管理的問題，建立合理化、

具可操作性的管理制度，以在AS9000的基礎上不斷完善和連續(xù)改善。

8.0保密承諾

為客戶保密是方之見的職業(yè)準則，顧問師將會進一步公司內部展

開工作。因此，我們承諾對于貴公司在管理和技術及業(yè)務上的經(jīng)驗，未經(jīng)

貴公司的的允許不會以任何方式向第三方泄露。

二.實行規(guī)劃和日程安排

注：上：上旬中：中旬下：下旬

昆山特鼎金屬工業(yè)有限公司AS9000實行規(guī)劃和日程安排

份進度

07080910111201時間

實行工作

上中下上中下上中下上中下上中下上中下中下

1導入實行之教育訓練1天

2診斷及編制實行規(guī)劃1天

3成立推行委員會1/2天

4編制文獻制訂計劃1/2天

5程序文獻制訂5天

6指導書文獻制訂4天

7手冊分析制訂1天

8期中檢討會議A1天

9文獻說明會議&考試2天

10全面實行及檢討修正3天

11顧問內部審核檢討修正4天

12外部審核及檢討修正3天

13期中檢討會議B1天

14內部審核及檢討修正13天

15內部審核及檢討修正23天

16協(xié)助中請認證/初評2天

17認證前的教育1天

18E式認證審核2天

19頒發(fā)證書0

20教育訓練44天

總計：42天

，日程會隨貴公司實際的情況做調整。

，以上所有的工作都是在貴公司充份配合及方之見的指導下完畢。

，自下頁始即是針對上述過程具體實行方法的具體說明。

三.實行規(guī)劃和工作目的說明

實行環(huán)節(jié)工作內容工作達成目的

1.01）顧問師在初次進入貴公司輔導時將會以集使工作人員了解專業(yè)知

導入實行中式的培訓方式舉行課程，讓相關人員了解識，為更好的推行

的教育訓到AS9000的基本知識內容和核心精神等oAS9000做準備。

練2）顧問師會配合貴公司舉行全體員工參與的

實行動員大會。1）令相關人員有足夠

的重視和意識。調動

3）方之見會為貴公司提供諸多宣傳的標語和員工的積極性。

橫幅并協(xié)助貴公司貼在合適的位置，以起到2）令員工感受AS9000

宣傳的作用及增長視覺的效果。工作的氣氛，即刻投

入到工作中。

3）令員工感受AS9000

工作的氣氛，即刻投

入到工作中。

2.01）顧問師將會用1日左右的時間對貴公司各1）管理問題的全面浮

診斷部門及運作做全面的了解，以擬定貴公司何現(xiàn)。

處可滿足AS9000的規(guī)定，何處需做修正和改2）解決發(fā)現(xiàn)的問題，對

善及以往工作運營的不妥之處，并據(jù)以此規(guī)癥下藥。

劃以后的工作，安排工作的進度。3）解決發(fā)現(xiàn)的問題，對

2）癥下藥。

3.01）顧問師將會協(xié)助貴公司選取部分管理人員1）工作容易協(xié)調一致

成立推行成立推行小組，并予以公告。推行小組成員和溝通，全面主導

委員會將會起重要的推動和協(xié)調作用。如貴公司以AS9000并且連續(xù)的

前即有則可以繼續(xù)沿用。推動小組會隨維持AS9000的有效

AS9000制度的存在而存在。性。

2）

4.01）顧問師將會根據(jù)診斷的結果和AS9000的規(guī)1）建立合理化及具有

編制文獻定及貴公司管理的需要制做“文獻制定計可操作性的制度做

制定計劃劃”以安排文獻制訂的負責人和進度，所有準備。

的文獻將充足涵蓋客戶、AS9000以及貴公2）明確各部門的文獻

司自己管理的規(guī)定，并保證它的完善和可操責任。

作性。

5.01）根據(jù)環(huán)節(jié)4之“文獻編制計劃”顧問師將會1）完畢文獻的編制。

文獻制定和貴公司負責文獻編制的相關人員針對每2）保證文獻的可操作

一份文獻研討文獻修改的內容，并監(jiān)督在預性。

訂的時間完畢。顧問師將會提供方之見適當3）使相關人員了解文

的模板做參考。每一份文獻都將會在顧問師獻的編制方式。

的協(xié)助下完畢編制。

實行環(huán)節(jié)工作內容工作目的

6.01）在文獻修改的適當階段，顧問師會召集相關1）解決前面輔導的問

期中檢討A人員開會，檢討工作的進度，適當時做必要題。

的調整。2）保證后面輔導的進

度。

7.01）文獻的內容涉及到很多部門，所以在文獻完畢1）使用相關文獻的人

文獻說明會后顧問師會安排“文獻說明會議”以使各部對的了解文獻的規(guī)

議&考試門都了解文獻的內容和規(guī)定，并適當?shù)男拚亩ā?/p>

件的不合用規(guī)定。

2）為了令相關人員良好的掌握文獻規(guī)定，顧問師2）可以將文獻的規(guī)定

會協(xié)助貴公司視需進行測驗考試。所有的儀貫徹到工作中。

件顧問師都將會安排給相關的所有人員培訓

8.01）當在“文獻說明會議”將所有和各部門相聯(lián)1）使工作人員了解文

全面實行系的文獻定案后，各部門需全面按文獻的要獻和實際做法的結

和檢討修正求實行相應的工作。合。

2）顧問師會不間斷地做全面的核對和模擬的認2）完全將文獻的規(guī)定

證，以保證文獻的規(guī)定被完全實行。貫徹在平常工作中。

9.01）在全面實行之后，顧問師會按文獻的規(guī)定全保證文獻所寫的和

顧問內部審面核對實行的結果，并監(jiān)督修正有問題的文所做的一致，達成

核及檢討修件或指導工作人員修正錯誤的工作方式。說寫做的一致。

正

10.01）顧問師會按認證機構的審核模式做模擬的審1）使工作人員了解審

外部審核及核，使各位工作人員了解認證的方法和規(guī)定，核工作的規(guī)定。

檢討修正以掌握更好的經(jīng)驗。2）發(fā)現(xiàn)近段時間運作

2）還會由方之見其它的顧問師做多次模擬審核，的所有問題。

以自第三方的角度避免主導的顧問師有工作3）發(fā)現(xiàn)主導顧問師的

疏忽或未盡完善之處。錯失漏掉。

11.01）再次確認工作的進度和解決實行中的問題。1）解決前面輔導的問

期中檢討B(tài)特別是審核發(fā)現(xiàn)的問題。題。

2）保證后面輔導的進

度。

12.01）在顧問師的協(xié)助下，將會規(guī)定貴公司召集多1）培養(yǎng)可完全獨立操

內部審核次內部審核，以徹底杜絕系統(tǒng)及運作中的不作的內部審核員。

及檢詩修正足，同時增進內審員的審核技巧和經(jīng)驗。請參2）完善和加強審核員

見我們內審員的培訓課程。的審核技巧。

3）發(fā)現(xiàn)故意義有價值

的問題。

實行環(huán)節(jié)工作內容工作目的

13.01）認證機構一般都需提前提出認證申請，在認證1）選擇適合貴公司的

協(xié)助申請申請?zhí)岢鲋螅街姷念檰枎煏o貴公司認證機構。

認證提出有關價格和服務方面的建議。顧問師會2）力爭系統(tǒng)運作的零

在此階段組織進行多次內部審核，力爭在認證缺陷。

過程中零缺陷。

14.01）認證之前將會給相關人員講授認證前準備的1）了解正式審核的過

認證之前的課程，讓各位工作人員在工作及接待上做好充程和規(guī)定及應對措

準備份的準備。并且針對認證的注意事項給大家施。

做強調。2）了解其他公司經(jīng)常

容易出現(xiàn)的問題及

應對措施。

15.01）正式評審的當天，顧問師將會現(xiàn)場指導及接待1）順利通過認證。

正式認證以保證認證的結果，正式認證的當天貴公司2）以較好的評價通過

評審即知道是否通過認證。認證。

16.01）在認證的4-6周貴公司即可獲得認證機構頒

頒發(fā)證書發(fā)的AS9000證書。

17.01）在輔導工作的各階段，我們的顧問師都會根1）增長工作人員的專

教育訓練據(jù)本計劃書的培訓項目，安排各類的培訓，業(yè)知識，

2）2）提高技能，

3）改善觀念。

四.方之見AS9000-2023輔導項目及預期效益

1方之見為貴公司建立的以IS09001:2023為基礎的AS9000品質系統(tǒng)的架構和過程控

制模式:

質量管理體系的連續(xù)改善

2方之見為貴公司服務AS9000的工作原則：

a:建立以客戶為核心的組織，滿足客戶及超越客戶的需求。

b:強調高層領導的意識和參與，發(fā)明并維持內部環(huán)境以使員工全身心的投

入。

c：讓所有的人意識到貴公司所有的人員的重要性，全員參與將使貴公司

充份利

用能力達成及獲得自身的利益。

d:用過程控制的模式管理相關的資源和活動，將更有效的獲得一個好的結果。

e:采用系統(tǒng)化的方式管理，可提高貴公司的效能和效率。

f：連續(xù)改善，不斷發(fā)明更好的績效。

g：通過對資料和信息的客觀分析，根據(jù)事實做決定。

h:建立和供應商互利的關系加強雙方發(fā)明價值的能力。

3具體的工作內容：自下頁始。

輔導項目輔導內容作用及擬期的效益

4.0質量管理體系

4.1過程審查a全面審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，確認對于a建立一個完善及封閉的質量

品質有影響的所有過程，明確各過程管理系統(tǒng)，使所有的工作都

的關系和控制限度。相關的過程需考在控制的狀態(tài)下進行工作，

慮的有管理職責，資源管理，產(chǎn)品和避免及防止不良事項的出

服務的實現(xiàn)，測量/分析和改善?，F(xiàn)。

4.2文獻規(guī)定a審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，明確現(xiàn)有文獻a轉換公司的管理機制，建立

的內容和合理化限度，根據(jù)AS9000科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?，由?/p>

的規(guī)定建立全面的管理制度。治轉變?yōu)榉ㄖ巍?/p>

b制訂品質/質量手冊。b滿足AS9000的規(guī)定，規(guī)定公

司質量體系

的核心思想和大綱規(guī)定，作

為制度建立和工作的依據(jù)。

c建立文獻資料控制的程序。C控制文獻的制訂/批準/發(fā)放

評審/更改和回收，保證文獻

的對的性，以及與客戶的統(tǒng)一

5.0管理職責

5.1管理者承諾a建立管理者承諾的書面文獻，對管理a使高層管理人員充份意識到

者進行相應的培訓。在AS9000的工作中所承擔

的責任和義務，以使AS9000

自上而下有更好的貫徹。

5.2以客戶為中心a建立和客戶溝通的渠道及兌現(xiàn)a更確切的了解客戶的需要及

對客戶的承諾的運作方式。了解客戶的規(guī)定。以使所有的

工作滿足客戶的盼望。

5.3質量方針a建立反映貴公司質量政策的質a充足體現(xiàn)公司高層對品質

量方針。的規(guī)定和盼望，并對質量方

針的適應性作定期的審查，

作為全體人員作業(yè)的方針。

輔導項目輔導內容作用及預期的效益

5.4策劃

5.4.1質量目的a訂立貴公司營運目的，品質標A將對品質和營業(yè)的規(guī)定予以

和實行的計劃。量化，并擬訂工作計劃予以

實現(xiàn)，不斷提高品質績效。

5.4.2質量策劃a規(guī)劃貴公司的質量策劃模式，全a建立更完善的管理系統(tǒng)。

面符合AS9000專業(yè)要

求。

5.5職責和權限

溝通

5.5.1職責和權限a擬定及重新審查組織結構及人

員的具體職責。

b負責AS9000事務，在整個

5.5.2管理者代表b指派管理者代表，規(guī)定管理

公司促進顧客規(guī)定意識的形

者代表的責任。

成，易于溝通及協(xié)調，長期維

持和改善。

a更好的溝通工作和質量信

5.5.3內部溝通a建立部門之間的溝通及接口方

息，促進公司質量意識觀念

式，建立公司信息交流和傳遞

的形成。

的方式。

a定期全方位的檢討工作的績

5.6管理評審a建立管理評審的制度，明確輸入

效。改善平常工作的局限性，

和輸出的規(guī)定。

集思廣益，達成連續(xù)改善，永

續(xù)經(jīng)營的目的。

輔導項目輔導內容作用及預期的效益

6.0資源管理

6.1資源供應a碓定資源如技術及設備的需要。a保證滿足生產(chǎn)及工作的需要。

6.2人力資源a鑒別工作人員的貨源需求，

a擬定人力資源如學歷經(jīng)驗能力

以勝任工作并據(jù)以提高和任

的需要。

用。

b滿足新版本的規(guī)定，規(guī)范培

b重新審查建立培訓的管理程序。

訓的更進一步的規(guī)定。

c了解所有人工作所需的培訓

c鑒別培訓需求。

需要，使所有的人都得到其

工作需要的培訓。滿足工作

的規(guī)定。

d保證合格的人員方擔任相關

d規(guī)定重要工作人員資格認可的

的工作。避免意外事件的發(fā)

規(guī)定。

生。

e滿足公司發(fā)展規(guī)定，增強員

e年度培訓工作的規(guī)劃。

工素質，提高員工技能，

6.3設施

a碓定生產(chǎn)設施的需要及對其進a提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)的外

行管理及控制。部環(huán)境，以使生產(chǎn)的進度順

利進行。

6.4工隹環(huán)境

6.4工柞環(huán)璜a對影響產(chǎn)品的環(huán)境因素進行鑒a保證生產(chǎn)環(huán)境的清潔，好的

別控制。環(huán)境方生產(chǎn)好的產(chǎn)品。

輔導項目輔導內容作用及預期的效益

7產(chǎn)品實現(xiàn)

7.1實現(xiàn)過樨策劃a制訂生產(chǎn)計劃的管理規(guī)定。a保證生產(chǎn)在控制的狀態(tài)下進

:質量計附）

行，滿足訂單的規(guī)定及應對

忽然事件。

b建立過程控制的管理規(guī)定。b保證生?產(chǎn)在控制的狀態(tài)進行，

產(chǎn)生均一的產(chǎn)品品質.

c明確資源的規(guī)定。c保證資源的充足，以免對生產(chǎn)

導致影響。

D明確設計/制造和使用工模治具D保證工模治具的質量，性能并

正

的規(guī)定。

確使用。

e建立新產(chǎn)品制做的管理規(guī)定。

e規(guī)定新產(chǎn)品的制做過程和要

求，保證新產(chǎn)品的順利投產(chǎn)。

F規(guī)定需要進行確認的過程。

F對于無法在事后驗證產(chǎn)品質量

的過程，在過程之中進行確認

g建立工藝流程管制圖。

g簡樸清楚，一目了然。

H建立關鍵特性的控制方法.

II保證客戶提出的關鍵特性得到

7.2和客戶有關的a擬定和客戶溝通的方式及問題嚴格的控制。

過程解決的方式，了解及滿足客戶要a更好的了解客戶的規(guī)定，滿

求。足客戶的規(guī)定。

b建立合約評審的程序書，規(guī)定合

約審查的規(guī)定和環(huán)節(jié)，規(guī)定合b規(guī)范合約訂單的解決程序，

約實現(xiàn)的管制規(guī)定及規(guī)定合約確立本公司是否具有接受

變更的方法。訂單的能力，保證按客戶的

規(guī)定兌現(xiàn)，保證公司的信譽。

并且明確合約突發(fā)事件的處

理環(huán)節(jié)，能適時的采用措施。

輔導項目輔導內容作用及預期的效益

7.3設計和/或開發(fā)a建立設計管制的規(guī)范規(guī)定。a規(guī)范設計的過程和環(huán)節(jié)，保證

設計的效果。

b規(guī)定設計開發(fā)的計劃。b規(guī)范每一設計再案的工作

項目和負責人，做為工作展

開的依據(jù)，以更好的協(xié)調進

度。

c擬定組織利技術的接口方式。c協(xié)調工作的配合方式，明確工

作的規(guī)定，使部門間更好的

溝通。

d規(guī)定設計輸出和設計輸入的方d設計規(guī)定明文化，記錄化。避

式。免設計工作的失誤。

e規(guī)定設計評審的方式。e減少設計失誤.滿足設計

規(guī)定。

f規(guī)定設計驗證/碓認的規(guī)定。f保證設計結果滿足設計構

想，并提出發(fā)現(xiàn)問題的解決

渠道。

著規(guī)定設計更改的程序。當客戶g保證產(chǎn)品的合用性和分隔

新老產(chǎn)品。

規(guī)定期，遵守客戶的批準流程。

7.4采購a保證選擇合格的供貨商，

a建立供貨商的管理程序。保證采購產(chǎn)品的品質。

b保證選擇合格的供貨商及

b規(guī)定供貨商的評估及定期評審

連續(xù)有效的滿足交貨及客戶合

制度

同規(guī)定的批準程序規(guī)定。

O

c規(guī)范采購過程的規(guī)定。

C建立采購的程序書。

d將采購的規(guī)定明確的告訴

d建立采購資料的規(guī)定。

供貨商。

e保證供貨商以采購規(guī)定準

e建立采購的跟進規(guī)定。