銀行保安證試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安在工作期間應(yīng)（）。A.可以隨意離崗B.堅(jiān)守崗位C.根據(jù)心情決定是否在崗答案：B2.遇到可疑人員在銀行附近徘徊，保安首先應(yīng)（）。A.直接驅(qū)趕B.暗中觀察并報(bào)告C.不理會答案：B3.銀行保安的著裝要求是（）。A.隨意穿著B.按規(guī)定著裝整齊C.穿自己最舒適的衣服答案：B4.銀行內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)（）。A.先搶救自己財(cái)物B.組織疏散人員C.不知所措答案：B5.銀行保安對進(jìn)入銀行的人員進(jìn)行安檢，主要目的是（）。A.故意刁難B.防范危險(xiǎn)物品帶入C.多此一舉答案：B6.保安在銀行夜間值班時(shí)，（）進(jìn)行巡邏。A.不需要B.定時(shí)C.看心情答案：B7.當(dāng)客戶與銀行工作人員發(fā)生沖突時(shí)，保安應(yīng)（）。A.煽風(fēng)點(diǎn)火B(yǎng).及時(shí)勸解C.旁觀答案：B8.銀行保安應(yīng)具備的基本技能不包括（）。A.格斗技能B.外語能力C.應(yīng)急處理能力答案：B9.銀行保安發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)被破壞時(shí)，應(yīng)（）。A.自行修理B.立即報(bào)告C.假裝沒看見答案：B10.保安對銀行安全設(shè)備應(yīng)（）。A.經(jīng)常檢查維護(hù)B.從不關(guān)注C.偶爾看看答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的職責(zé)包括（）。A.維護(hù)銀行秩序B.保障客戶安全C.協(xié)助辦理銀行業(yè)務(wù)答案：AB2.銀行保安應(yīng)對哪些情況保持警惕（）。A.攜帶可疑包裹的人B.長時(shí)間在大廳逗留無業(yè)務(wù)辦理的人C.正常辦理業(yè)務(wù)的客戶答案：AB3.銀行保安的培訓(xùn)內(nèi)容可能包括（）。A.安全防范知識B.職業(yè)道德C.銀行金融知識答案：ABC4.銀行保安在應(yīng)急處置時(shí)可以采取的措施有（）。A.使用防護(hù)器材B.呼叫支援C.與危險(xiǎn)分子談判答案：ABC5.以下屬于銀行保安應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.保守銀行機(jī)密B.不得收受客戶賄賂C.按時(shí)上下班答案：ABC6.銀行保安對銀行周邊環(huán)境需要關(guān)注（）。A.有無可疑車輛B.治安狀況C.周邊商家情況答案：AB7.銀行保安在協(xié)助防范詐騙時(shí)應(yīng)（）。A.提高自身防詐意識B.提醒客戶防范C.參與詐騙調(diào)查答案：AB8.銀行保安的形象要求包括（）。A.儀表整潔B.態(tài)度和藹C.行為舉止文明答案：ABC9.銀行保安在工作中可以使用的裝備有（）。A.對講機(jī)B.警棍C.監(jiān)控設(shè)備答案：AB10.銀行保安在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.消防設(shè)備B.門窗是否關(guān)好C.辦公設(shè)備是否完好答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安只要身材高大就不需要進(jìn)行培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行保安可以在工作崗位上玩手機(jī)。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行保安只需要保護(hù)銀行內(nèi)部財(cái)產(chǎn)安全。（）答案：錯(cuò)誤4.保安發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)有小偷，應(yīng)立即獨(dú)自抓捕。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行保安的工作與銀行形象無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行保安不需要了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程。（）答案：錯(cuò)誤7.遇到緊急情況，銀行保安可以自行決定是否報(bào)警。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行保安在工作期間可以與同事打鬧。（）答案：錯(cuò)誤9.銀行保安應(yīng)定期參加安全演練。（）答案：正確10.銀行保安對所有進(jìn)入銀行的人員都要進(jìn)行嚴(yán)格身份核查。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行保安在防范搶劫方面的主要工作內(nèi)容。答案：銀行保安在防范搶劫方面，要對進(jìn)入銀行的人員進(jìn)行觀察和甄別，防止可疑人員攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入；在銀行營業(yè)期間保持警惕，關(guān)注營業(yè)大廳及周邊情況；與銀行工作人員協(xié)作，制定并熟悉應(yīng)急處置預(yù)案等。2.銀行保安如何維護(hù)銀行大廳的秩序？答案：通過引導(dǎo)客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)制止客戶之間的爭吵或不文明行為，協(xié)助客戶使用自助設(shè)備，關(guān)注大廳內(nèi)人員流動情況，對異常聚集或長時(shí)間逗留無業(yè)務(wù)辦理的人員進(jìn)行詢問等方式維護(hù)秩序。3.簡述銀行保安在消防安全中的職責(zé)。答案：銀行保安要熟悉銀行內(nèi)消防設(shè)備的位置和使用方法，定期檢查消防設(shè)備是否完好；在日常工作中注意消除火災(zāi)隱患，如制止在銀行內(nèi)吸煙等行為；一旦發(fā)生火災(zāi)，組織疏散人員，協(xié)助消防人員滅火等。4.銀行保安在應(yīng)對突發(fā)緊急事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：保持冷靜，迅速判斷事件性質(zhì)和危害程度；優(yōu)先保障人員生命安全；及時(shí)向上級報(bào)告并按照應(yīng)急預(yù)案采取措施；在能力范圍內(nèi)盡量控制事態(tài)發(fā)展，等待支援力量到來。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行保安如何提高自身的應(yīng)急處理能力。答案：要多參加應(yīng)急演練，學(xué)習(xí)各類應(yīng)急知識和技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；日常加強(qiáng)對危險(xiǎn)情況的預(yù)判能力訓(xùn)練，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的應(yīng)急處理案例，不斷提升自身身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。2.如何讓銀行保安在防范詐騙工作中發(fā)揮更大作用？答案：加強(qiáng)保安的防詐培訓(xùn)，提高其識別詐騙手段的能力；建立保安與銀行工作人員的高效溝通機(jī)制，及時(shí)共享詐騙信息；鼓勵(lì)保安主動向客戶宣傳防詐知識。3.論述銀行保安的職業(yè)道德建設(shè)的重要性。答案：良好的職業(yè)道德可使保安堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)；有助于維護(hù)銀行的形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)客戶對銀行的信任；保證保安在工作中廉潔奉公，不做損害銀行和客