第1篇第一章總則第一條為加強游泳館的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保游泳館的安全生產(chǎn)，保障員工權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于游泳館全體員工。第三條游泳館員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本制度，履行崗位職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章崗位職責(zé)第四條前臺接待員：1.接待游泳者，為其辦理入場手續(xù)；2.維護場內(nèi)秩序，確保游泳者安全；3.負責(zé)場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持場地整潔；4.收集游泳者意見，及時向相關(guān)部門反饋；5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第五條游泳教練：1.按照教學(xué)大綱，為游泳者提供專業(yè)指導(dǎo)；2.負責(zé)游泳者的安全，防止溺水事故發(fā)生；3.定期對游泳者進行考核，提高其游泳技能；4.收集游泳者意見，及時向相關(guān)部門反饋；5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條安全管理員：1.負責(zé)游泳館的安全管理工作；2.定期檢查游泳館設(shè)施設(shè)備，確保安全運行；3.對游泳者進行安全教育，提高其安全意識；4.處理突發(fā)事件，確保游泳館的正常運營；5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第七條清潔工：1.負責(zé)游泳館的衛(wèi)生清潔工作；2.定期清理游泳館的垃圾、污物；3.保持游泳館的環(huán)境整潔；4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第八條工作時間與休息：1.游泳館實行八小時工作制，每周工作五天；2.員工按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等假期；3.員工加班按照國家規(guī)定支付加班費。第三章員工招聘與培訓(xùn)第九條游泳館招聘員工應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。第十條招聘流程：1.發(fā)布招聘信息；2.應(yīng)聘者報名；3.選拔面試；4.背景調(diào)查；5.錄用通知。第十一條新員工入職培訓(xùn)：1.崗位職責(zé)培訓(xùn)；2.安全教育；3.服務(wù)意識培訓(xùn)；4.企業(yè)文化培訓(xùn)；5.其他相關(guān)培訓(xùn)。第四章員工考核與獎懲第十二條員工考核分為季度考核、年度考核和特殊考核。第十三條考核內(nèi)容：1.工作態(tài)度；2.工作能力；3.工作業(yè)績；4.團隊協(xié)作；5.個人品德。第十四條獎懲制度：1.表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵；2.違反規(guī)定者給予處罰；3.對嚴重違反規(guī)定的員工，予以辭退。第五章員工福利與待遇第十五條員工福利：1.按照國家規(guī)定繳納社會保險；2.提供法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等假期；3.定期組織員工體檢；4.提供工作餐；5.提供工作服。第十六條員工待遇：1.基本工資；2.績效獎金；3.年終獎金；4.生日禮物；5.節(jié)日禮品。第六章附則第十七條本制度由游泳館行政部門負責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。游泳館員工管理制度旨在規(guī)范游泳館的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障員工權(quán)益。全體員工應(yīng)嚴格遵守本制度，共同努力，為游泳館的繁榮發(fā)展貢獻力量。第2篇第一章總則第一條為加強游泳館的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障員工權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合游泳館實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于游泳館全體員工，包括管理人員、教練員、救生員、清潔工、保安等。第三條游泳館員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，服從管理，愛崗敬業(yè)，確保游泳館的正常運營。第二章崗位職責(zé)第四條管理人員職責(zé)：1.負責(zé)游泳館的全面管理工作，確保各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行；2.負責(zé)制定游泳館的發(fā)展規(guī)劃，組織實施各項工作；3.負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等工作；4.負責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保游泳館的正常運營；5.負責(zé)處理游泳館突發(fā)事件，保障游泳館的安全。第五條教練員職責(zé)：1.負責(zé)對游泳學(xué)員進行專業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)員的游泳技能；2.負責(zé)制定學(xué)員訓(xùn)練計劃，組織實施訓(xùn)練工作；3.負責(zé)學(xué)員的安全管理，確保學(xué)員在訓(xùn)練過程中的安全；4.負責(zé)與學(xué)員家長溝通，了解學(xué)員需求，提高學(xué)員滿意度。第六條救生員職責(zé)：1.負責(zé)游泳館內(nèi)的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；2.負責(zé)對游泳者進行安全提醒，確保游泳者的安全；3.負責(zé)對溺水者進行緊急救援，保障溺水者的生命安全；4.負責(zé)處理游泳館內(nèi)的突發(fā)事件，確保游泳館的正常運營。第七條清潔工職責(zé)：1.負責(zé)游泳館內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，保持游泳館的整潔；2.負責(zé)對游泳館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行清潔和維護；3.負責(zé)處理游泳館內(nèi)的廢棄物，保持游泳館的環(huán)境衛(wèi)生。第八條保安職責(zé)：1.負責(zé)游泳館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保游泳館的安全；2.負責(zé)對游泳館內(nèi)的出入人員進行登記和檢查；3.負責(zé)處理游泳館內(nèi)的突發(fā)事件，保障游泳館的正常運營。第三章培訓(xùn)與考核第九條游泳館應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。第十條培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.游泳館規(guī)章制度；2.安全管理知識；3.服務(wù)禮儀；4.專業(yè)技能培訓(xùn)。第十一條員工培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核，考核合格后方可上崗。第四章獎懲制度第十二條游泳館對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對違反規(guī)章制度的員工進行處罰。第十三條獎勵措施：1.表彰優(yōu)秀員工，頒發(fā)榮譽證書；2.提高工資待遇；3.提供晉升機會。第十四條處罰措施：1.警告；2.罰款；3.降職或辭退。第五章工作時間與休息第十五條員工工作時間應(yīng)按照國家規(guī)定執(zhí)行，不得違反。第十六條員工享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日。第十七條員工加班應(yīng)按照國家規(guī)定支付加班費。第六章安全管理第十八條游泳館應(yīng)建立健全安全管理制度，確保游泳館的安全。第十九條游泳館應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的安全運行。第二十條游泳館應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。第七章保密制度第二十一條游泳館員工應(yīng)遵守保密制度，不得泄露游泳館的商業(yè)秘密。第二十二條員工離職時應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備歸還游泳館，不得帶走。第八章附則第二十三條本制度由游泳館負責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。游泳館員工管理制度旨在規(guī)范游泳館的運營管理，提高員工素質(zhì)，保障游泳館的正常運營。全體員工應(yīng)嚴格遵守本制度，共同為游泳館的發(fā)展貢獻力量。第3篇第一章總則第一條為加強游泳館的管理，提高員工素質(zhì)，確保游泳館的正常運營，特制定本制度。第二條本制度適用于游泳館全體員工。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，以激勵員工積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量。第二章員工招聘與培訓(xùn)第四條游泳館員工招聘應(yīng)遵循以下原則：1.符合國家相關(guān)法律法規(guī)；2.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；3.具備相應(yīng)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；4.身體健康，符合游泳館工作要求。第五條游泳館員工招聘程序：1.發(fā)布招聘信息；2.應(yīng)聘者提交簡歷；3.面試；4.體檢；5.錄用。第六條新員工入職培訓(xùn)：1.游泳館規(guī)章制度培訓(xùn)；2.安全生產(chǎn)培訓(xùn)；3.服務(wù)技能培訓(xùn)；4.崗位技能培訓(xùn)。第三章崗位職責(zé)與工作流程第七條游泳館員工崗位職責(zé)：1.運營部：（1）負責(zé)游泳館的日常運營；（2）負責(zé)場館設(shè)施的維護和管理；（3）負責(zé)場館衛(wèi)生清潔；（4）負責(zé)場館安全巡查。2.前臺接待：（1）負責(zé)接待顧客，提供咨詢服務(wù)；（2）負責(zé)辦理會員卡、預(yù)訂游泳場地等業(yè)務(wù)；（3）負責(zé)場館收銀。3.救生員：（1）負責(zé)游泳館內(nèi)的安全巡查；（2）負責(zé)對游泳者進行安全指導(dǎo)；（3）負責(zé)處理突發(fā)事件。4.清潔工：（1）負責(zé)場館衛(wèi)生清潔；（2）負責(zé)垃圾清理；（3）負責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生。第八條游泳館工作流程：1.運營部：（1）制定游泳館運營計劃；（2）負責(zé)場館設(shè)施維護；（3）負責(zé)場館衛(wèi)生清潔；（4）負責(zé)場館安全巡查。2.前臺接待：（1）接待顧客，提供咨詢服務(wù)；（2）辦理會員卡、預(yù)訂游泳場地等業(yè)務(wù)；（3）收銀。3.救生員：（1）進行安全巡查；（2）對游泳者進行安全指導(dǎo)；（3）處理突發(fā)事件。4.清潔工：（1）負責(zé)場館衛(wèi)生清潔；（2）垃圾清理；（3）公共區(qū)域衛(wèi)生。第四章工作時間與休息第九條游泳館員工工作時間：1.根據(jù)國家法定工作時間，實行五天工作制；2.員工每日工作時間不超過8小時；3.員工每周工作時間不超過40小時。第十條員工休息：1.員工享有國家法定節(jié)假日、休息日；2.員工享有年假、婚假、產(chǎn)假等福利；3.員工享有調(diào)休、補休等權(quán)利。第五章獎懲制度第十一條獎勵：1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵；2.對在崗位上做出突出貢獻的員工給予表彰；3.對在工作中表現(xiàn)良好的員工給予晉升機會。第十二條懲罰：1.對違反游泳館規(guī)章制度的員工給予警告、罰款等處罰；2.對嚴重違反規(guī)章制度的員工給予記過、降職、辭退等處罰；3.對在工作中造成嚴重后果的員工，依法追究其法律責(zé)任。第六章保障與福利第十三條保障：1.游泳館為員工提供良好的工作環(huán)境；2.游泳館為員工提供必要的勞動保護