第1篇第一章總則第一條為了加強物業(yè)管理保安工作，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有保安人員、保安設(shè)施、保安車輛等。第三條物業(yè)保安工作應(yīng)當遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、有序、文明。第二章保安人員管理第四條保安人員的招聘與培訓(xùn)1.保安人員的招聘應(yīng)當嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進行，確保保安人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德品質(zhì)。2.新聘保安人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：法律法規(guī)、職業(yè)道德、消防安全、治安防范、應(yīng)急處置等。3.培訓(xùn)合格后，保安人員方可上崗。第五條保安人員職責1.嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。2.嚴格門衛(wèi)制度，做好進出人員、車輛的登記、驗證工作。3.加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。4.配合公安機關(guān)開展治安防范工作，協(xié)助處理治安案件。5.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況，立即采取應(yīng)急措施，并及時報告。6.維護保安設(shè)施的正常運行，定期檢查、保養(yǎng)。7.遵守職業(yè)道德，尊重業(yè)主、物業(yè)使用人，文明服務(wù)。第六條保安人員考核與獎懲1.公司定期對保安人員進行考核，考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予獎勵，對違反規(guī)章制度的保安人員給予處罰。3.保安人員有下列情形之一的，給予辭退：（1）嚴重違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的；（2）工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司形象的；（3）泄露公司商業(yè)秘密的；（4）連續(xù)曠工、請假的；（5）其他原因需要辭退的。第三章保安設(shè)施管理第七條保安設(shè)施配置1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備必要的保安設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、防護網(wǎng)等。2.保安設(shè)施應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行。第八條保安設(shè)施使用1.保安設(shè)施的使用應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保安全、有效。2.保安設(shè)施的操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，定期進行培訓(xùn)。3.保安設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。第四章保安車輛管理第九條保安車輛配置1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備必要的保安車輛，用于巡邏、應(yīng)急處置等。2.保安車輛應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行。第十條保安車輛使用1.保安車輛的使用應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保安全、有效。2.保安車輛駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛技能，定期進行培訓(xùn)。3.保安車輛不得用于非法用途，不得私自出借。第五章應(yīng)急處置第十一條緊急情況報告1.保安人員發(fā)現(xiàn)緊急情況，應(yīng)立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。2.公司領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施。第十二條應(yīng)急預(yù)案1.公司應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等緊急情況的處理流程。2.保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處置。第十三條應(yīng)急演練1.公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高保安人員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等緊急情況。第六章附則第十四條本制度由物業(yè)管理公司負責解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)工作，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)保安人員、業(yè)主、物業(yè)使用人及相關(guān)人員。第三條物業(yè)保安人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、本制度及物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度，切實履行職責，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。第四條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全保安管理制度，加強對保安人員的培訓(xùn)和管理，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第二章保安人員職責第五條保安人員的主要職責如下：（一）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏、監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并制止違法行為；（二）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的門衛(wèi)、崗?fù)す芾恚_保出入口安全；（三）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防、安防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護；（四）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理，協(xié)助相關(guān)部門進行救援；（五）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛、人員管理，維護交通秩序；（六）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護，協(xié)助處理業(yè)主、物業(yè)使用人之間的糾紛；（七）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護；（八）完成物業(yè)管理公司交辦的其他工作任務(wù)。第六條保安人員應(yīng)具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）具備良好的品行和職業(yè)道德；（三）身體健康，能勝任本職工作；（四）具有相關(guān)保安從業(yè)資格；（五）無犯罪記錄。第三章保安人員管理第七條保安人員招聘：（一）物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本制度要求，公開、公平、公正地招聘保安人員；（二）保安人員招聘應(yīng)進行面試、體檢、政審等程序，確保保安人員的素質(zhì)；（三）保安人員錄用后，應(yīng)進行崗前培訓(xùn)，使其熟悉保安工作職責和操作規(guī)程。第八條保安人員培訓(xùn)：（一）物業(yè)管理公司應(yīng)定期對保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；（二）保安人員培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置等；（三）保安人員培訓(xùn)應(yīng)記錄培訓(xùn)內(nèi)容、時間、考核結(jié)果等。第九條保安人員考核：（一）物業(yè)管理公司應(yīng)定期對保安人員進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、紀律作風等；（二）考核結(jié)果作為保安人員晉升、獎懲的依據(jù)。第十條保安人員獎懲：（一）保安人員在工作中表現(xiàn)突出，有突出貢獻的，給予表彰和獎勵；（二）保安人員違反本制度或國家法律法規(guī)，造成嚴重后果的，給予警告、記過、降職、辭退等處分。第四章物業(yè)管理區(qū)域安全管理第十一條物業(yè)管理區(qū)域安全管理：（一）物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全安全管理責任制，明確各部門、各崗位的安全管理職責；（二）物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；（三）物業(yè)管理公司應(yīng)加強消防、安防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行；（四）物業(yè)管理公司應(yīng)加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏、監(jiān)控，提高安全防范能力。第十二條業(yè)主、物業(yè)使用人安全管理：（一）業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度，自覺維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（二）業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞、擅自改變；（三）業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)配合物業(yè)管理公司進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。第五章應(yīng)急處置第十三條應(yīng)急處置：（一）物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序和責任；（二）物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（三）發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)管理公司應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織保安人員和其他相關(guān)人員開展應(yīng)急處置工作。第六章附則第十四條本制度由物業(yè)管理公司負責解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度字數(shù)不足2500字，可根據(jù)實際情況進行擴充，增加具體條款和內(nèi)容。）第3篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理保安工作，確保業(yè)主、物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有保安人員及保安管理工作。第三條物業(yè)管理保安工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、安全第一”的原則，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。第四條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全保安管理制度，加強保安隊伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，確保保安工作的高效、規(guī)范。第二章保安人員管理第五條保安人員應(yīng)具備以下條件：1.具有完全民事行為能力的公民；2.身體健康，無傳染性疾病，無精神病史；3.具有良好的品行和職業(yè)道德；4.具有相關(guān)保安工作經(jīng)驗或受過專業(yè)培訓(xùn)；5.符合國家和地方公安機關(guān)規(guī)定的其他條件。第六條保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲等，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條保安人員上崗前，必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。第八條保安人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。第九條保安人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度，服從管理，忠于職守。第十條保安人員應(yīng)保守工作秘密，不得泄露業(yè)主、物業(yè)使用人的隱私。第十一條保安人員因工作需要，可配備必要的保安器械，如警棍、防暴器材等，但必須嚴格按照規(guī)定使用。第三章保安工作職責第十二條保安人員的主要職責如下：1.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡邏、守護、防范工作；2.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，制止和報告違法犯罪活動；3.對進入物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記、檢查，確保安全；4.協(xié)助物業(yè)管理公司處理突發(fā)事件，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全；5.執(zhí)行物業(yè)管理公司的各項指令，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第十三條保安人員應(yīng)按照規(guī)定的路線、時間、頻率進行巡邏，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。第十四條保安人員應(yīng)加強對重點部位、重要設(shè)施的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施。第十五條保安人員應(yīng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防、防盜、防搶、防騙等工作。第十六條保安人員應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司做好業(yè)主、物業(yè)使用人的服務(wù)保障工作。第四章保安工作制度第十七條保安人員必須佩戴統(tǒng)一的工作證件，著裝整齊，儀容端正。第十八條保安人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，駕駛車輛時不得酒后駕駛、超速行駛。第十九條保安人員應(yīng)遵守保密制度，不得泄露公司機密。第二十條保安人員應(yīng)嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記、檢查。第二十一條保安人員應(yīng)做好交接班工作，確保工作連續(xù)性。第二十二條保安人員應(yīng)做好工作記錄，及時匯報工作情況。第二十三條保安人員應(yīng)積極參