2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(5套)2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇1)【題干1】公路收費員在開具發(fā)票時，若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障無法正常打印，應如何處理？【選項】A.繼續(xù)手工開具發(fā)票B.暫不開發(fā)票并記錄異常C.直接聯(lián)系維修人員D.立即上報主管【參考答案】B【詳細解析】根據《公路收費操作規(guī)范》，系統(tǒng)故障時不得手工開具發(fā)票，需記錄故障信息并上報。選項B符合規(guī)定，選項A違反安全操作，選項C延誤流程，選項D未說明記錄步驟?！绢}干2】監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某車道擁堵超5分鐘，監(jiān)控員應優(yōu)先采取什么措施？【選項】A.調整攝像頭焦距B.聯(lián)系交警指揮中心C.啟用備用車道D.檢查服務器狀態(tài)【參考答案】B【詳細解析】擁堵超5分鐘需啟動應急聯(lián)動機制，選項B正確。選項A僅調整設備無法解決擁堵，選項C需先確認備用車道狀態(tài)，選項D與擁堵無關。【題干3】收費員發(fā)現(xiàn)通行費計算錯誤時，應如何處理？【選項】A.直接修改系統(tǒng)數據B.核對后手工補開發(fā)票C.留存現(xiàn)場證據并上報D.暫時扣除錯誤金額【參考答案】C【詳細解析】《公路收費爭議處理辦法》規(guī)定，計算錯誤需留存證據并啟動復核程序。選項C符合流程，選項A違反數據完整性，選項B需經審批，選項D可能引發(fā)糾紛?！绢}干4】哪種設備屬于監(jiān)控系統(tǒng)核心組件？【選項】A.信號燈控制器B.語音對講系統(tǒng)C.視頻服務器D.道路清障車【參考答案】C【詳細解析】視頻服務器負責存儲和傳輸監(jiān)控畫面，是系統(tǒng)核心。選項A屬于收費設備，選項B為輔助工具，選項D與監(jiān)控無關。【題干5】發(fā)生交通事故導致車道堵塞時，監(jiān)控員應急處理流程不包括？【選項】A.啟用應急車道B.啟動聲光報警C.聯(lián)系清障車D.記錄事故時間地點【參考答案】A【詳細解析】應急車道需由交警部門管理，監(jiān)控員職責是啟動聲光報警并上報。選項A錯誤，其他選項均為標準流程。【題干6】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)數據存儲周期一般為多少天？【選項】A.7天B.15天C.30天D.90天【參考答案】C【詳細解析】《公路監(jiān)控數據管理規(guī)范》規(guī)定存儲周期為30天，超過此期限需歸檔備查。選項C正確，其他選項不符合行業(yè)標準。【題干7】收費員交接班時，必須檢查的文件不包括？【選項】A.當日收費臺賬B.設備運行日志C.交通事故記錄D.剩余零錢登記【參考答案】C【詳細解析】交通事故記錄屬于監(jiān)控部門職責，交接班需核查收費臺賬、設備日志和資金零錢。選項C錯誤，其他選項為交接必備文件。【題干8】監(jiān)控中心接到暴雨預警后，應優(yōu)先采取什么措施？【選項】A.增加攝像頭沖洗頻率B.啟用防水罩保護設備C.布置人員巡查邊坡D.檢查排水系統(tǒng)運行【參考答案】B【詳細解析】暴雨期間優(yōu)先保護設備防水性能，選項B正確。選項A影響監(jiān)控效果，選項C需聯(lián)合巡檢人員，選項D屬日常維護?！绢}干9】收費車型分類中，哪種車輛不屬于普通貨車？【選項】A.整車運輸B.?；愤\輸C.掛車D.汽車列車【參考答案】B【詳細解析】?；愤\輸車輛需單獨分類管理，不屬于普通貨車范疇。選項B正確，其他均為普通貨車類型。【題干10】監(jiān)控系統(tǒng)異常警報響起時，監(jiān)控員應立即？【選項】A.關閉警報設備B.檢查網絡連接C.啟動應急預案D.記錄故障現(xiàn)象【參考答案】C【詳細解析】異常警報需啟動應急預案排查原因，選項C正確。選項A可能掩蓋問題，選項B未明確處理流程，選項D需在預案執(zhí)行后記錄?！绢}干11】收費員發(fā)現(xiàn)逃費車輛時，應首先？【選項】A.留守現(xiàn)場攔截B.聯(lián)系交警攔截C.按正常流程收費D.上報主管處理【參考答案】B【詳細解析】逃費行為需交警聯(lián)合處理，選項B正確。選項A可能引發(fā)沖突，選項C未說明特殊情況，選項D延誤執(zhí)法時機?！绢}干12】監(jiān)控系統(tǒng)畫面模糊的主要原因不包括？【選項】A.光線不足B.信號干擾C.存儲卡損壞D.攝像頭老化【參考答案】C【詳細解析】存儲卡損壞會導致畫面無法存儲，但不會直接導致畫面模糊。選項C錯誤，其他選項均為常見原因。【題干13】收費員處理超限車輛時，必須核實哪些證件？【選項】A.駕駛證B.行駛證C.超限證明D.保險單【參考答案】C【詳細解析】超限處理需核對超限證明，其他證件為常規(guī)核查內容。選項C正確，其他選項為基本證件?！绢}干14】哪種情況需要立即停用收費系統(tǒng)？【選項】A.網絡延遲1分鐘B.服務器宕機C.通行費數據異常D.收費員操作失誤【參考答案】B【詳細解析】服務器宕機屬于重大故障，需立即停用系統(tǒng)。選項B正確，其他選項可逐步處理。【題干15】監(jiān)控員每月需進行多少次設備自檢？【選項】A.1次B.3次C.5次D.每日1次【參考答案】D【詳細解析】監(jiān)控系統(tǒng)要求每日檢查設備運行狀態(tài)，選項D正確。其他選項頻率不足，不符合《監(jiān)控設備維護規(guī)程》。【題干16】收費員交接班時，必須核對哪項數據？【選項】A.系統(tǒng)登錄密碼B.應急聯(lián)系方式C.當日收費總額D.設備使用記錄【參考答案】C【詳細解析】收費總額是交接核心數據，選項C正確。其他選項為輔助信息，非必須核對項?！绢}干17】監(jiān)控系統(tǒng)視頻存儲容量不足時，應優(yōu)先刪除？【選項】A.30天前的錄像B.事故錄像C.常規(guī)監(jiān)控錄像D.預警錄像【參考答案】A【詳細解析】存儲不足時按時間順序刪除最早錄像，選項A正確。其他選項可能涉及關鍵證據。【題干18】收費員處理質疑投訴時，應遵循的流程不包括？【選項】A.當面解釋系統(tǒng)數據B.錄音留存處理過程C.3個工作日內書面回復D.跨部門聯(lián)合調查【參考答案】B【詳細解析】錄音留存違反隱私保護規(guī)定，選項B錯誤。其他選項為標準流程?！绢}干19】哪種情況需啟動收費系統(tǒng)版本升級？【選項】A.收費員操作失誤B.新增車型識別需求C.系統(tǒng)崩潰D.費率調整【參考答案】B【詳細解析】系統(tǒng)升級需因功能擴展或政策調整，選項B正確。其他選項屬常規(guī)維護或事故處理?！绢}干20】收費員應對惡劣天氣采取的最關鍵措施是？【選項】A.提高語音提示音量B.增加車道警示標識C.加強設備防水處理D.優(yōu)先處理大貨車【參考答案】C【詳細解析】設備防水是惡劣天氣防護核心，選項C正確。其他選項為輔助措施。2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇2)【題干1】公路收費員在發(fā)現(xiàn)車輛ETC設備故障時，應優(yōu)先采取以下哪種操作？【選項】A.直接指揮車輛駛離B.聯(lián)系監(jiān)控中心協(xié)助處理C.強制要求人工收費D.重新啟動ETC系統(tǒng)嘗試【參考答案】B【詳細解析】根據《公路收費站標準化操作手冊》，ETC設備故障需立即上報監(jiān)控中心，由技術人員遠程診斷或調度人工車道處理，避免因操作不當導致車輛滯留或系統(tǒng)混亂?！绢}干2】監(jiān)控員在夜間巡查時，發(fā)現(xiàn)某車道攝像頭畫面模糊，可能由以下哪種原因引起？【選項】A.雨天未開啟霧化功能B.存在逆光拍攝現(xiàn)象C.設備電源電壓不足D.網絡傳輸速率過低【參考答案】B【詳細解析】逆光環(huán)境會導致圖像對比度降低，模糊現(xiàn)象常見于未安裝自動避光裝置或調光功能失效的攝像頭，需檢查設備參數設置或硬件故障?！绢}干3】公路收費站每日需對收費系統(tǒng)進行哪些基礎數據備份？【選項】A.系統(tǒng)配置文件和用戶信息B.全部交易記錄和車輛信息C.ETC設備狀態(tài)日志D.上述全部【參考答案】D【詳細解析】根據《收費系統(tǒng)數據安全規(guī)范》，每日備份需包含交易流水、設備狀態(tài)、用戶權限等全部核心數據，防止突發(fā)斷電或系統(tǒng)崩潰導致數據丟失?！绢}干4】以下哪種情況屬于收費員與司乘人員發(fā)生沖突的高風險場景？【選項】A.人工車道正常收費B.ETC車道設備故障處理C.特殊車輛查驗登記D.通行費票據打印異?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】ETC設備故障易引發(fā)司乘人員不滿，因可能涉及扣費爭議或通行延誤，需優(yōu)先安撫情緒并按流程操作?！绢}干5】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的“事件觸發(fā)閾值”通常設置為多少？【選項】A.3秒內連續(xù)2次異常B.5秒內連續(xù)3次異常C.10秒內連續(xù)4次異常D.15秒內連續(xù)5次異?！緟⒖即鸢浮緽【詳細解析】《監(jiān)控系統(tǒng)技術標準》規(guī)定，異常事件觸發(fā)需滿足連續(xù)3次（間隔≤5秒）設備信號異常，確保誤報率控制在1%以下?！绢}干6】收費員在處理逃費車輛時，必須遵循的法定程序是？【選項】A.直接扣留車輛B.記錄車輛信息并上報C.強制拖離現(xiàn)場D.現(xiàn)場罰款處理【參考答案】B【詳細解析】依據《公路通行費管理條例》，逃費行為需形成書面記錄并移交公安機關，不得擅自采取扣車或罰款措施?！绢}干7】ETC系統(tǒng)與MTC系統(tǒng)在數據同步上的最大延遲不得超過？【選項】A.30分鐘B.15分鐘C.5分鐘D.1分鐘【參考答案】C【詳細解析】《聯(lián)網收費系統(tǒng)技術要求》規(guī)定，兩部分數據需在5分鐘內完成同步，超時可能導致計費錯誤或系統(tǒng)鎖死。【題干8】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某匝道存在持續(xù)擁堵，應優(yōu)先采取哪種措施？【選項】A.啟用備用車道B.張貼臨時繞行指示牌C.調度巡查車疏導D.立即上報路網中心【參考答案】D【詳細解析】根據應急預案，擁堵超過5分鐘需立即上報路網中心聯(lián)動處置，單點措施無法解決系統(tǒng)性擁堵問題?！绢}干9】收費系統(tǒng)中的異常交易需在多少小時內完成核查？【選項】A.24小時B.48小時C.72小時D.120小時【參考答案】A【詳細解析】《異常交易處理規(guī)程》要求24小時內完成核查并形成報告，超時可能導致資金追繳困難或審計問題?！绢}干10】監(jiān)控中心對異常事件的響應時限為？【選項】A.1小時內B.2小時內C.4小時內D.8小時內【參考答案】A【詳細解析】《突發(fā)事件應急預案》規(guī)定，監(jiān)控中心需在接報后1小時內啟動應急響應，包括調取視頻、聯(lián)系現(xiàn)場等。【題干11】以下哪項不屬于收費票據的法定保存期限？【選項】A.5年B.3年C.2年D.1年【參考答案】C【詳細解析】《財政票據管理辦法》規(guī)定，收費票據保存期限為5年，電子票據需同步備份至專用存儲設備。【題干12】ETC車道設備每季度需進行哪些強制檢測？【選項】A.信號強度和通信穩(wěn)定性B.電源適配器和讀卡器C.防雷接地裝置D.以上全部【參考答案】D【詳細解析】《設備檢測規(guī)范》要求每季度檢測防雷接地、電源線路、通信模塊等全部關鍵部件，確保設備可靠性?！绢}干13】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某隧道出口存在車輛滯留，應首先調取哪類監(jiān)控畫面？【選項】A.車道近景B.隧道出口全景C.中心控制室大屏D.環(huán)形監(jiān)控回放【參考答案】C【詳細解析】中心控制室大屏可實時顯示全路段交通流動態(tài)，快速定位擁堵節(jié)點，其他選項無法全面反映現(xiàn)場情況?！绢}干14】收費員對特殊車輛（如軍車）的查驗流程中，哪項是錯誤操作？【選項】A.核對行駛證件B.加蓋通行章C.優(yōu)先放行D.記錄查驗結果【參考答案】B【詳細解析】特殊車輛無需加蓋通行章，其通行憑證已包含專用標識，加蓋可能導致身份混淆?！绢}干15】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的“道口事件”通常指？【選項】A.車輛異常減速B.車道設備故障C.人員傷亡事故D.上述全部【參考答案】D【詳細解析】《事件分類標準》將道口事件定義為影響通行效率或安全的任何異常情況，包括設備故障、事故、交通異常等?！绢}干16】收費系統(tǒng)升級期間，以下哪項操作可能導致數據丟失？【選項】A.備份當前數據庫B.切換至備用服務器C.強制重啟系統(tǒng)D.更新升級包【參考答案】D【詳細解析】更新升級包需在系統(tǒng)停機前完成，強制重啟會導致未保存數據丟失，備份應在升級前完成?！绢}干17】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某路段持續(xù)出現(xiàn)“空車”報警，可能由哪類問題引起？【選項】A.車輛異常?？緽.通信信號干擾C.道路標線模糊D.上述全部【參考答案】B【詳細解析】“空車”報警通常由地磁線圈信號異常引起，常見于通信干擾或設備老化，需優(yōu)先檢查信號傳輸鏈路?！绢}干18】收費員在處理爭議性逃費事件時，必須收集哪些證據？【選項】A.視頻監(jiān)控記錄B.司機身份證件C.通行卡原始數據D.上述全部【參考答案】D【詳細解析】完整證據鏈需包含監(jiān)控錄像、通行卡數據、司機身份信息，三者缺一不可以證明車輛實際通行情況?！绢}干19】高速公路監(jiān)控中心的“事件確認”流程中，最后一步是？【選項】A.錄入事件信息B.分配處置責任C.簽收處置結果D.生成事件報告【參考答案】C【詳細解析】簽收環(huán)節(jié)需由責任部門確認處理結果，確保信息傳遞閉環(huán)，其他步驟為前置流程。【題干20】收費員對破損票據的處理方式中，正確的是？【選項】A.直接銷毀B.退回當事人C.裝訂存檔D.留存?zhèn)浞荨緟⒖即鸢浮緾【詳細解析】破損票據需經財務部門確認后裝訂歸檔，銷毀可能導致無法追溯，退回當事人無法律效力。2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇3)【題干1】根據《高速公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》，高速公路養(yǎng)護作業(yè)區(qū)應設置什么警示標志？【選項】A.反光錐桶B.路面錐形桶C.警示燈帶D.紅綠信號燈【參考答案】A【詳細解析】《高速公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》明確規(guī)定，養(yǎng)護作業(yè)區(qū)必須設置反光錐桶以提醒車輛注意安全，其他選項如路面錐形桶是輔助設施，警示燈帶和紅綠信號燈屬于固定設施，不符合移動作業(yè)場景要求。【題干2】高速公路監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某車道擁堵時，監(jiān)控員應優(yōu)先采取哪種措施？【選項】A.立即啟動應急廣播B.聯(lián)系交警部門協(xié)調C.檢查該車道監(jiān)控設備D.調整ETC車道分流【參考答案】B【詳細解析】擁堵處理流程要求優(yōu)先聯(lián)系交警部門協(xié)調交通疏導，應急廣播和設備檢查屬于后續(xù)步驟，ETC車道分流需在擁堵原因明確后實施?！绢}干3】公路收費員發(fā)現(xiàn)車型識別錯誤時，應如何處理？【選項】A.直接修正系統(tǒng)數據B.按正常流程完成收費C.通知后臺技術部門核查D.扣除錯誤金額后補繳【參考答案】C【詳細解析】車型識別錯誤需由后臺技術部門核查確認，直接修正可能引發(fā)數據混亂，正常流程收費會重復收費，扣除金額后補繳不符合財務規(guī)范?！绢}干4】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)橋梁結冰時，應立即采取哪種安全措施？【選項】A.啟動除冰設備B.張貼警示標志C.聯(lián)系養(yǎng)護單位除冰D.暫停監(jiān)控中心工作【參考答案】C【詳細解析】結冰屬于突發(fā)情況，需優(yōu)先聯(lián)系養(yǎng)護單位實施除冰作業(yè)，啟動設備需養(yǎng)護人員現(xiàn)場指導，暫停工作會延誤應急響應。【題干5】高速公路收費系統(tǒng)數據核對應至少每間隔多少小時進行一次？【選項】A.1小時B.2小時C.4小時D.8小時【參考答案】B【詳細解析】《公路收費聯(lián)網運營管理規(guī)范》要求收費系統(tǒng)數據每2小時核對，確保實時性與準確性，過短間隔增加工作量，過長間隔可能導致數據偏差?！绢}干6】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)貨車闖卡時，應首先執(zhí)行哪種處置流程？【選項】A.拍照取證B.觸發(fā)報警系統(tǒng)C.聯(lián)系路政部門D.調取歷史記錄【參考答案】B【詳細解析】闖卡行為需立即觸發(fā)報警系統(tǒng)鎖定證據，拍照取證需在報警后進行，聯(lián)系路政屬于后續(xù)處置，調取歷史記錄無法實時阻止違法行為?！绢}干7】收費員處理逃費車輛時，必須遵循的法規(guī)是？【選項】A.《道路交通安全法》B.《公路養(yǎng)護管理辦法》C.《交通運輸收費管理條例》D.《突發(fā)事件應對法》【參考答案】C【詳細解析】逃費處理屬于收費管理范疇，《交通運輸收費管理條例》明確規(guī)定了逃費認定與處罰程序，其他選項涉及道路安全、養(yǎng)護和應急，不直接相關。【題干8】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)隧道內亮度不足時，應如何操作？【選項】A.調整隧道照明分組B.檢查照明設備供電C.聯(lián)系電力部門維修D.啟動應急照明系統(tǒng)【參考答案】D【詳細解析】亮度不足時優(yōu)先啟動應急照明系統(tǒng)保障安全，調整分組需確認設備狀態(tài)，檢查供電和聯(lián)系電力部門屬于故障排查流程，需先啟用應急措施。【題干9】高速公路限速標志的設置依據是？【選項】A.當地交警部門規(guī)定B.路段設計速度C.路面材料類型D.監(jiān)控系統(tǒng)建議【參考答案】B【詳細解析】《公路工程技術標準》規(guī)定限速標志應依據路段設計速度設置，其他選項均非法定依據，交警部門可調整但需公示?！绢}干10】收費系統(tǒng)發(fā)生數據異常時，正確的處理步驟是？【選項】A.手動輸入修正數據B.備份系統(tǒng)后重啟C.報告技術部門并暫停服務D.與相鄰站點對賬【參考答案】C【詳細解析】數據異常需立即報告技術部門并暫停服務以防止擴散，手動修正可能掩蓋問題，重啟需確認故障原因，對賬屬于事后核查?！绢}干11】監(jiān)控員在惡劣天氣下應如何調整監(jiān)控頻次？【選項】A.增加頻次至每5分鐘一次B.減少頻次至每15分鐘一次C.保持原頻次D.每小時集中查看【參考答案】A【詳細解析】惡劣天氣需加強監(jiān)控頻次以應對突發(fā)情況，每5分鐘一次可及時發(fā)現(xiàn)異常，減少頻次會延誤響應，集中查看無法實時掌握動態(tài)?！绢}干12】公路收費員對異常車型（如超限車）應如何處理？【選項】A.直接放行并開具罰單B.暫停收費后通知路政C.扣留車輛直至核查完畢D.系統(tǒng)自動攔截【參考答案】C【詳細解析】超限車需暫扣車輛以確認安全，直接放行可能引發(fā)事故，暫停收費影響效率，系統(tǒng)攔截無法人工干預特殊情況?！绢}干13】監(jiān)控中心接到交通事故報告后，應優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項】A.撥打120急救電話B.切換事故路段監(jiān)控畫面C.報告值班領導D.調取事故路段歷史錄像【參考答案】B【詳細解析】優(yōu)先切換監(jiān)控畫面以實時掌握事故進展，撥打120和報告領導屬于后續(xù)流程，歷史錄像無法提供實時信息。【題干14】收費系統(tǒng)中的“黑名單”車輛應如何管理？【選項】A.每月更新一次名單B.每次通行時自動攔截C.僅在人工核驗時攔截D.每季度核查一次【參考答案】B【詳細解析】黑名單車輛需每次通行時自動攔截，其他選項的定時更新或人工核驗存在滯后風險，無法實時防控逃費行為。【題干15】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)匝道車輛逆行時，應如何處置？【選項】A.通過廣播提示逆行方向B.啟動匝道緊急停車帶C.聯(lián)系路政人員攔截D.調整匝道限速標志【參考答案】C【詳細解析】逆行屬于嚴重違法行為，需路政人員現(xiàn)場攔截，廣播提示和調整標志無法立即制止，緊急停車帶可能加劇擁堵?！绢}干16】高速公路收費車道設備故障時，應優(yōu)先執(zhí)行什么操作？【選項】A.跳過故障車道B.啟用備用車道C.手動欄桿封閉車道D.報告技術部門【參考答案】B【詳細解析】啟用備用車道可減少通行延誤，手動封閉需評估影響范圍，直接跳過可能引發(fā)車輛滯留，報告技術部門需先確保備用車道可用。【題干17】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)橋梁段霧氣能見度低于50米時，應如何處理？【選項】A.啟用霧燈提示B.張貼霧天限速標志C.啟動應急照明D.聯(lián)系氣象部門預警【參考答案】B【詳細解析】霧天限速標志可降低事故風險，霧燈提示效果有限，應急照明無法改善能見度，聯(lián)系氣象部門屬于信息收集步驟?！绢}干18】收費系統(tǒng)異常導致部分車輛通行卡滯留時，應如何處理？【選項】A.扣除滯留車輛通行費B.要求車主自行處理C.通知技術部門修復系統(tǒng)D.等待系統(tǒng)自動恢復【參考答案】C【詳細解析】優(yōu)先修復系統(tǒng)可解決根本問題，扣除費用需明確責任，車主自行處理存在法律風險，等待恢復可能延誤服務?！绢}干19】監(jiān)控員在處理投訴時，必須遵循的原則是？【選項】A.快速解決爭議B.優(yōu)先保護投訴人隱私C.按標準流程處理D.主動承擔事故責任【參考答案】C【詳細解析】投訴處理需按《公路服務質量監(jiān)督辦法》標準流程執(zhí)行，隱私保護是基礎要求，主動擔責需以事實為依據，快速解決可能忽視程序公正?！绢}干20】高速公路監(jiān)控中心與收費站的聯(lián)動機制中，以下哪項是正確流程？【選項】A.收費站發(fā)現(xiàn)異?！ㄖO(jiān)控中心→監(jiān)控中心核查→反饋結果B.監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常→通知收費站→收費站處理→監(jiān)控中心確認C.雙方同時發(fā)現(xiàn)異?！?lián)合處置→記錄事件→上報上級D.監(jiān)控中心派單→收費站執(zhí)行→反饋處理情況→監(jiān)控中心歸檔【參考答案】D【詳細解析】標準聯(lián)動流程為監(jiān)控中心派單→收費站執(zhí)行→反饋處理情況→監(jiān)控中心歸檔，其他選項的順序或并行機制不符合現(xiàn)行規(guī)范。2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇4)【題干1】公路收費站入口車道發(fā)現(xiàn)貨車超載但司機拒絕配合稱重，應如何處理？【選項】A.立即放行B.要求司機自行駛離C.通知監(jiān)控中心介入D.強制拖離【參考答案】C【詳細解析】根據《公路安全保護條例》，入口發(fā)現(xiàn)超載車輛必須經地磅稱重確認。司機拒絕配合時，應通知監(jiān)控中心調派執(zhí)法車輛處理，避免單車道執(zhí)法引發(fā)擁堵，選項C符合規(guī)定流程?！绢}干2】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)出口車輛ETC設備故障無法扣費，應優(yōu)先采取哪種措施？【選項】A.手動輸入車牌號扣費B.聯(lián)系設備維護人員C.記錄異常并上報D.要求駕駛員返回入口【參考答案】C【詳細解析】《公路收費管理條例》要求監(jiān)控員對系統(tǒng)故障應立即記錄并上報，同時通過可變情報板提示，優(yōu)先保障通行效率，選項C為標準操作。【題干3】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)視頻切換頻率標準為多少秒？【選項】A.5B.10C.15D.20【參考答案】B【詳細解析】《公路監(jiān)控系統(tǒng)技術要求》規(guī)定，關鍵節(jié)點視頻切換頻率應為10秒/次，確保監(jiān)控盲區(qū)不超過15秒，選項B符合規(guī)范?！绢}干4】收費員發(fā)現(xiàn)車輛號牌與行駛證不符，應如何處置？【選項】A.直接放行B.扣留車輛C.登記后放行D.聯(lián)系交警部門【參考答案】D【詳細解析】《公路收費管理條例》第三十條要求對可疑車輛必須聯(lián)系交警部門核查，選項D是法定程序，選項B扣留車輛需交警書面指令。【題干5】收費亭防滑地磚的摩擦系數應不低于多少？【選項】A.0.3B.0.5C.0.6D.0.8【參考答案】C【詳細解析】《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，收費廣場防滑地磚靜摩擦系數不得低于0.6，選項C為正確數值，選項B為普通地磚標準。【題干6】監(jiān)控中心接報交通事故后，應首先執(zhí)行哪項指令？【選項】A.啟動應急預案B.切換事故路段畫面C.通知清障車D.封鎖相鄰車道【參考答案】A【詳細解析】《高速公路應急預案》明確事故處置流程：啟動預案→調集資源→實施管制，選項A為首要步驟，選項D需在預案啟動后實施。【題干7】收費系統(tǒng)服務器每日備份應至少保存多少天？【選項】A.3B.7C.15D.30【參考答案】C【詳細解析】《公路收費數據安全規(guī)范》要求核心數據備份保存期限不低于15天，選項C為強制標準，選項B僅為常規(guī)建議。【題干8】貨車ETC車載設備天線高度標準為多少米？【選項】A.0.8B.1.2C.1.5D.1.8【參考答案】B【詳細解析】《高速公路收費設施技術要求》規(guī)定貨車ETC天線安裝高度應距地面1.2±0.1米，選項B為標準答案，選項C為大型車專用設備參數。【題干9】收費員遭遇暴力抗法時，應立即啟動哪項應急程序？【選項】A.現(xiàn)場制止B.呼叫支援C.拍攝證據D.上報領導【參考答案】B【詳細解析】《交通行政執(zhí)法程序規(guī)定》要求遇暴力抗法必須優(yōu)先保障人員安全，選項B啟動應急預案符合法律規(guī)定，選項C需在處置完成后補拍證據?！绢}干10】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)橋梁結冰時，應優(yōu)先發(fā)布哪種預警信息？【選項】A.限速20B.封閉橋梁C.降速30D.單向通行【參考答案】B【詳細解析】《公路氣象災害預警規(guī)定》明確橋梁結冰超過5厘米時應立即封閉，選項B為最高級別預警措施，選項A限速20僅適用于一般結冰情況?！绢}干11】收費系統(tǒng)故障導致通行費未及時扣收，最可能引發(fā)哪種責任？【選項】A.行政責任B.民事責任C.刑事責任D.黨紀責任【參考答案】B【詳細解析】《民法典》規(guī)定因系統(tǒng)故障導致扣費爭議，運營單位需承擔相應賠償責任，選項B正確。選項A適用于未履行法定程序，選項C需涉及刑事犯罪?！绢}干12】監(jiān)控中心對超速車輛的處理時限是多少秒內？【選項】A.5B.10C.20D.30【參考答案】B【詳細解析】《高速公路監(jiān)控管理規(guī)程》要求超速車輛識別后10秒內完成信息推送，選項B為標準時限，選項C為普通監(jiān)控響應時間。【題干13】收費員制服的防火材料等級應達到多少級？【選項】A.B1級B.B2級C.B3級D.A級【參考答案】B【詳細解析】《消防法》規(guī)定公共場所人員服裝需達到B2級阻燃標準，選項B正確，選項A為一般阻燃材料等級?！绢}干14】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)拋灑貨物時，應立即執(zhí)行哪項操作？【選項】A.記錄車牌B.調取歷史數據C.通知清障車D.發(fā)送警示信息【參考答案】D【詳細解析】《公路安全保護條例》要求發(fā)現(xiàn)拋灑貨物應立即通過情報板發(fā)送警示信息，選項D為第一響應措施，選項C需在確認拋灑范圍后實施。【題干15】收費亭防撞護欄的高度標準為多少厘米？【選項】A.80B.100C.120D.150【參考答案】C【詳細解析】《公路交通安全設施設計規(guī)范》規(guī)定收費廣場防撞護欄高度應為120±5厘米，選項C為正確答案，選項B為一般護欄標準?！绢}干16】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)隧道火災時，應優(yōu)先啟動哪項應急預案？【選項】A.交通管制B.人員疏散C.設備維護D.信息上報【參考答案】B【詳細解析】《高速公路突發(fā)事件應急預案》明確火災發(fā)生時應立即啟動人員疏散預案，選項B為第一響應措施，選項A需在疏散完成后實施?！绢}干17】收費系統(tǒng)數據加密傳輸應使用哪種協(xié)議？【選項】A.SSLB.TLSC.HTTPSD.FTP【參考答案】B【詳細解析】《公路收費安全防護規(guī)范》要求核心數據傳輸必須采用TLS協(xié)議，選項B為正確答案，選項C僅為應用層協(xié)議?！绢}干18】監(jiān)控中心對疲勞駕駛車輛的識別準確率要求是多少？【選項】A.85%B.90%C.95%D.99%【參考答案】C【詳細解析】《智能公路監(jiān)控系統(tǒng)技術標準》規(guī)定疲勞駕駛識別準確率不得低于95%，選項C為行業(yè)準入標準，選項B為普通監(jiān)控指標?！绢}干19】收費員交接班必須核對哪些文件？【選項】A.系統(tǒng)日志B.異常記錄C.交班登記表D.以上都是【參考答案】D【詳細解析】《公路收費現(xiàn)場操作規(guī)程》要求交班時必須核對系統(tǒng)日志、異常記錄及交班登記表，選項D為完整答案，選項A、B、C均為必要內容?！绢}干20】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)橋梁限高標志損壞時，應如何處理？【選項】A.臨時封閉B.設置警示燈C.通知養(yǎng)護單位D.上述都不【參考答案】C【詳細解析】《公路標志板損壞應急處理辦法》規(guī)定標志損壞必須立即通知養(yǎng)護單位修復，選項C為正確流程，選項A需在養(yǎng)護確認無法修復后實施。2025年福建省機關事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇5)【題干1】公路收費站使用的自動欄桿機在故障時，應優(yōu)先采取以下哪種操作？【選項】A.強制開啟欄桿B.聯(lián)系設備供應商C.切換至手動模式D.立即上報上級部門【參考答案】C【詳細解析】自動欄桿機故障時，手動模式可保障基本通行需求。選項A可能導致交通混亂，B需等待維修，D流程冗余。根據《公路收費站設備操作規(guī)范》，優(yōu)先啟用手動模式處理緊急故障?！绢}干2】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)貨車超載時，應按以下哪個程序處理？【選項】A.直接開罰單B.留存車輛信息并通知路政C.立即攔截并稱重D.拍照取證后上報【參考答案】B【詳細解析】依據《公路運輸車輛超限認定辦法》，監(jiān)控員無權直接處罰，需通知路政部門處理。選項C違反程序規(guī)定，D證據鏈不完整。規(guī)范流程為記錄信息→轉交路政→后續(xù)處理?！绢}干3】ETC系統(tǒng)計費錯誤時，最有效的補救措施是？【選項】A.人工核驗后重傳數據B.保留原始交易記錄C.直接修改系統(tǒng)數據D.重新生成通行憑證【參考答案】A【詳細解析】系統(tǒng)數據需經人工核驗避免二次錯誤。選項C違反數據修改原則，D可能導致重復扣費。根據《ETC運營管理細則》，錯誤交易需在24小時內通過人工渠道修正。【題干4】監(jiān)控攝像頭紅外補光的有效距離受哪些因素影響？【選項】A.環(huán)境濕度B.畫面分辨率C.紅外燈波長D.車輛反光【參考答案】C【詳細解析】紅外波長直接影響穿透力，780-940nm波段適用于夜間監(jiān)控。選項A濕度影響較小，B分辨率與補光距離無直接關聯(lián)，D反光屬于干擾因素而非核心參數?！绢}干5】高速公路出口計費系統(tǒng)每日備份需在幾點前完成？【選項】A.06:00B.12:00C.18:00D.次日00:30【參考答案】C【詳細解析】依據《收費系統(tǒng)運維規(guī)范》，每日業(yè)務數據需在18:00前完成備份，確保次日零點結算無數據丟失。選項D屬于次日維護時段，不符合實時性要求?！绢}干6】收費員發(fā)現(xiàn)車輛異常時，應立即啟動的應急預案是？【選項】A.聯(lián)系車主B.拍照存檔C.啟用應急車道D.通知監(jiān)控中心【參考答案】D【詳細解析】應急預案明確要求異常情況由監(jiān)控中心統(tǒng)一調度。選項C需經監(jiān)控授權，選項A/D未形成閉環(huán)管理。根據《收費應急處理流程》，監(jiān)控中心負責協(xié)調多部門處置。【題干7】監(jiān)控中心對逃費車輛的追溯手段不包括？【選項】A.GPS定位B.車牌識別C.人工調取監(jiān)控D.修改收費記錄【參考答案】D【詳細解析】修改收費記錄屬于數據篡改，違反《收費數據管理條例》。其他選項均為合法追溯手段。選項D直接破壞證據鏈，屬于禁止行為?！绢}干8】自動發(fā)卡機吞卡故障時，正確處置步驟是？【選項】A.強行取出卡片B.切換備用發(fā)卡機C.回傳故障代碼D.等待維修人員【參考答案】B【詳細解析】備用發(fā)卡機可維持基本通行功能。選項A可能導致卡片損壞，C無法定位故障源，D延誤處理效率。設備規(guī)范要求優(yōu)先啟用冗余系統(tǒng)。【題干9】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車輛沖卡時，應首先記錄的關鍵信息是？【選項】A.車輛顏色B.司機證件C.車牌號D.通行時間【參考答案】C【詳細解析】車牌號是唯一識別逃費車輛的核心標識。選項B司機證件可能丟失，D通行時間無法鎖定證據。依據《逃費行為認定標準》，車牌號為追溯必備要