醫(yī)院6S管理實踐亮點錦集演講人：日期:目錄CATALOGUE整理（Seiri）實施亮點整頓（Seiton）創(chuàng)新舉措清掃（Seiso）專項提升清潔（Seiketsu）長效機制素養(yǎng)（Shitsuke）培養(yǎng)工程安全（Safety）強化路徑01整理（Seiri）實施亮點PART診療分區(qū)標準化管理診療區(qū)域劃分清晰將醫(yī)院劃分為不同的診療區(qū)域，每個區(qū)域都有明確的功能定位和標識，方便患者就醫(yī)。01設備與空間匹配根據診療需求，合理配置醫(yī)療設備和空間，提高設備使用率和診療效率。02環(huán)境整潔有序保持診療區(qū)域的整潔和有序，減少干擾和安全隱患，提升患者就醫(yī)體驗。03冗余物資紅色標簽法推行優(yōu)化物資管理通過紅色標簽法，推動醫(yī)院物資管理的精細化和規(guī)范化，提高物資使用效率。03建立定期清理制度，對紅色標簽物資進行清理、處置或再利用，減少浪費。02定期清理處置紅色標簽標識對醫(yī)院內的冗余物資進行紅色標簽標識，明確其無用或多余狀態(tài)。01高周轉藥品智能流轉優(yōu)化利用信息化技術，實現藥品的實時庫存監(jiān)測和智能預警，避免藥品積壓和短缺。智能化庫存管理高效流轉機制精細化管理措施建立高周轉藥品的快速流轉機制，確保藥品在最短時間內到達患者手中，提高藥品使用效率。對高周轉藥品的采購、存儲、調配等環(huán)節(jié)實施精細化管理，確保藥品質量和安全。02整頓（Seiton）創(chuàng)新舉措PART醫(yī)療設備定位標簽設備使用頻率分析為每臺設備貼上定位標簽，標明設備名稱、編號和位置，確保設備能夠迅速找到。根據設備使用頻率，將設備分為常用、非常用和罕見三類，并據此制定合理的存放和管理策略。醫(yī)療設備定位五步法則設備定位圖制定設備定位圖，明確設備存放位置和移動路線，方便醫(yī)護人員快速找到所需設備。設備責任人制度建立設備責任人制度，明確每臺設備的責任人和管理職責，確保設備得到及時維護和保養(yǎng)。急救車三級可視化標識急救車頂部標識在急救車頂部設置醒目的標識，方便緊急情況下快速識別。01急救車側面標識在急救車側面設置急救藥品和器械的圖案標識，直觀展示急救車內物品。02急救車內清單標識在急救車內放置清單，列出車內所有藥品和器械的名稱、數量和位置，方便醫(yī)護人員快速查找和使用。03?？坪牟亩垦a給系統(tǒng)耗材申領流程優(yōu)化優(yōu)化耗材申領流程，確保?？坪牟哪軌蚣皶r申領和補充，滿足臨床需求。03建立耗材庫存管理制度，實時掌握耗材的庫存情況，避免耗材過期或浪費。02耗材庫存管理?？坪牟姆诸惞芾砀鶕？坪牟牡奶攸c和使用頻率，進行分類管理，確保每種耗材都得到及時補充和合理使用。0103清掃（Seiso）專項提升PART院感高風險區(qū)責任制清掃將醫(yī)院劃分為不同的責任區(qū)域，每個區(qū)域都有專門的清潔團隊或責任人，確保每個角落都得到徹底清掃。責任分區(qū)清潔標準監(jiān)督檢查制定嚴格的清潔標準和操作流程，針對院感高風險區(qū)域進行重點清潔和消毒，減少交叉感染的風險。定期對院感高風險區(qū)的清潔情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時整改，確保清潔效果。手術室多模態(tài)清潔流程在手術前對手術室進行徹底的清潔和消毒，包括手術臺、手術器械、地面等，確保手術環(huán)境的潔凈。術前清潔在手術過程中，保持手術區(qū)域的潔凈，及時清理手術產生的廢棄物和血液等污染物，避免交叉感染。術中清潔手術后及時對手術室進行徹底清潔和消毒，確保手術室的潔凈度和安全性，為下一臺手術做好準備。術后清潔醫(yī)療廢棄物分類溯源管理分類收集將醫(yī)療廢棄物按照不同的類別進行分類收集，如感染性廢棄物、損傷性廢棄物、藥物性廢棄物等，確保不同類型的廢棄物得到妥善處理。追溯管理專業(yè)處置建立醫(yī)療廢棄物追溯制度，記錄廢棄物的產生、收集、轉運和處理等關鍵環(huán)節(jié)，確保廢棄物得到全程監(jiān)控和管理。將分類收集的醫(yī)療廢棄物交由專業(yè)的醫(yī)療廢棄物處理機構進行處理，確保廢棄物得到安全、有效的處置，減少環(huán)境污染和人員感染的風險。12304清潔（Seiketsu）長效機制PART科室6S動態(tài)巡檢體系定期檢查追蹤整改記錄問題持續(xù)改進由專業(yè)團隊對醫(yī)院各科室進行6S管理檢查，確保各項標準得以落實。針對檢查中發(fā)現的問題進行詳細記錄，包括具體問題、責任人員及整改建議。對問題進行追蹤，確保相關科室及時整改并反饋整改結果。根據檢查結果，不斷優(yōu)化6S管理策略，提升醫(yī)院整體管理水平。患者滿意度聯(lián)動整改機制收集反饋通過患者滿意度調查等渠道，收集患者對醫(yī)院環(huán)境、服務等方面的意見和建議。01分析問題對收集到的反饋進行分析，找出影響患者滿意度的關鍵因素。02整改落實針對問題制定整改措施，并明確責任人和整改時限，確保問題得到及時解決。03跟蹤評估對整改效果進行跟蹤評估，確?；颊邼M意度得到提升。04環(huán)境質量數字化看板實時數據展示數據對比分析預警提醒績效考核依據通過數字化看板實時展示醫(yī)院環(huán)境質量數據，包括清潔、消毒、垃圾分類等方面的指標。對不同科室、不同時間段的數據進行對比分析，找出環(huán)境質量存在的差距和趨勢。當某項指標達到或超過預警值時，系統(tǒng)自動發(fā)出提醒，以便及時采取措施進行改進。將環(huán)境質量數據作為績效考核的依據，激勵員工積極參與6S管理，提升醫(yī)院整體環(huán)境質量。05素養(yǎng)（Shitsuke）培養(yǎng)工程PART手冊中包含詳細的醫(yī)護人員行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、服務標準等內容，是醫(yī)護人員日常工作中的行為指南。醫(yī)護行為規(guī)范口袋手冊手冊內容手冊體積小巧，便于攜帶，醫(yī)護人員可隨時隨地查閱，規(guī)范自身行為。便攜性手冊中的內容貼近實際工作，可操作性強，有助于提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平。實用性病區(qū)文明服務示范崗評選機制通過患者評價、同事互評等方式，定期評選出文明服務示范崗，并給予表彰和獎勵。03示范崗醫(yī)護人員需展示文明服務、規(guī)范操作、關愛患者等方面的優(yōu)秀品質，為患者樹立良好形象。02示范內容示范崗設置在病區(qū)設置文明服務示范崗，由優(yōu)秀醫(yī)護人員擔任，發(fā)揮榜樣引領作用。016S文化月主題活動活動目的通過舉辦6S文化月主題活動，營造醫(yī)院良好的6S管理氛圍，提高員工的6S意識。01活動內容活動包括6S知識競賽、6S實踐案例分享、6S成果展示等多種形式，既有趣味性又有實踐性。02活動效果活動能夠廣泛調動員工的參與熱情，提高員工的6S素質，為醫(yī)院推行6S管理奠定堅實基礎。0306安全（Safety）強化路徑PART急救通道三維監(jiān)控體系應用視頻監(jiān)控技術和物聯(lián)網，對急救通道進行全天候、無死角監(jiān)控。實時監(jiān)控設置警報系統(tǒng)，一旦急救通道出現擁堵或緊急情況，立即通知相關人員?？焖夙憫ㄟ^監(jiān)控數據，分析急救通道的使用頻率、擁堵時段，優(yōu)化通道布局。數據分析高危藥品雙閉環(huán)管控對高危藥品實行雙人雙鎖管理，確保藥品的安全性和有效性。雙人雙鎖閉環(huán)流程實時監(jiān)控建立高危藥品的采購、驗收、儲存、使用、報損等閉環(huán)管理流程。應用智能藥柜和RFID技術，對高危藥品進行實時監(jiān)控