拖車服務(wù)合同范本及注意事項(xiàng)一、引言拖車服務(wù)是車輛故障、事故或特殊場(chǎng)景下的重要救援方式，其合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、防范糾紛的核心依據(jù)。一份規(guī)范的拖車服務(wù)合同應(yīng)涵蓋服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等關(guān)鍵條款，既保護(hù)托運(yùn)方（車主）的財(cái)產(chǎn)安全，也保障拖車服務(wù)方的合法權(quán)益。本文結(jié)合司法實(shí)踐與行業(yè)慣例，提供拖車服務(wù)合同范本及核心注意事項(xiàng)，助力雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、順利履約。二、拖車服務(wù)合同范本拖車服務(wù)合同合同編號(hào)：______________________簽訂日期：______________________（一）雙方當(dāng)事人甲方（托運(yùn)方/車主）：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系人及電話：______________________乙方（拖車服務(wù)方）：______________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______________________道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系人及電話：______________________（二）服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)類型：□故障拖車□事故拖車□特殊場(chǎng)景救援（如陷車、泡水等）2.拖車標(biāo)的：甲方車輛信息（品牌：______型號(hào)：______牌照：______VIN碼：______）3.服務(wù)范圍：起點(diǎn)：______________________（具體地址/定位）終點(diǎn)：______________________（具體地址/定位，如維修廠、停車場(chǎng)）服務(wù)內(nèi)容：乙方提供單程拖車服務(wù)（含車輛裝卸），如需返程或二次拖車，需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.時(shí)間要求：乙方應(yīng)在接到甲方需求后______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（如遇不可抗力，可順延）。（三）服務(wù)費(fèi)用及支付1.計(jì)費(fèi)方式：基礎(chǔ)費(fèi)用：______元/公里（不足1公里按1公里計(jì)算）；額外費(fèi)用：夜間服務(wù)（22:00-6:00）加收基礎(chǔ)費(fèi)用的______%；高速通行費(fèi)、過橋費(fèi)由______承擔(dān)（甲方/乙方）；超時(shí)費(fèi)用：乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，因甲方原因等待超過______小時(shí)的，每小時(shí)加收______元。2.費(fèi)用確認(rèn)：乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方出具《費(fèi)用預(yù)估單》，甲方確認(rèn)后生效；服務(wù)完成后，乙方出具《費(fèi)用結(jié)算單》，甲方核對(duì)無誤后支付。3.支付方式：□現(xiàn)金□電子支付（微信/支付寶/銀行轉(zhuǎn)賬）□其他：______________________4.發(fā)票要求：乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)開具增值稅發(fā)票（□普通發(fā)票□專用發(fā)票），抬頭為______________________。（四）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)要求乙方提供符合國家規(guī)定的拖車設(shè)備及專業(yè)操作人員；有權(quán)監(jiān)督拖車過程，對(duì)違規(guī)操作提出異議；若乙方未按約定時(shí)間到達(dá)或服務(wù)不符合要求，有權(quán)解除合同并要求賠償損失。（2）義務(wù)：如實(shí)告知車輛狀況（如故障原因、事故情況）及特殊要求；配合乙方完成車輛裝卸及拖車手續(xù)；按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供車輛合法證明（如行駛證）；有權(quán)拒絕甲方提出的違法或不合理要求（如超載拖車）。（2）義務(wù)：指派具備資質(zhì)的操作人員（持《道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證》）及檢驗(yàn)合格的拖車設(shè)備；負(fù)責(zé)拖車過程中的車輛安全，采取必要防護(hù)措施（如固定車輪、覆蓋防水布）；若車輛在拖車過程中損壞，應(yīng)立即告知甲方并承擔(dān)賠償責(zé)任（詳見“違約責(zé)任”）；妥善保管甲方車輛及車內(nèi)物品（甲方需提前告知貴重物品，否則乙方不承擔(dān)保管責(zé)任）。（五）違約責(zé)任1.乙方違約：未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：每延遲1小時(shí)，支付甲方______元違約金；延遲超過______小時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收費(fèi)用并支付______元違約金；拖車過程中損壞車輛：乙方應(yīng)賠償甲方維修費(fèi)用（以4S店或第三方鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)告為準(zhǔn)）及合理的代步費(fèi)用（每日______元，最長(zhǎng)不超過______天）；隱瞞費(fèi)用：若乙方未提前告知額外費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕支付該部分費(fèi)用。2.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用：每逾期1天，按未付金額的______%支付違約金；提供虛假信息：若因甲方隱瞞車輛狀況導(dǎo)致拖車事故，甲方承擔(dān)全部責(zé)任。（六）爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會(huì)仲裁（仲裁條款需明確仲裁委員會(huì)名稱，如“北京仲裁委員會(huì)”）；2.向______有管轄權(quán)的人民法院起訴（管轄地可約定為甲方所在地或乙方所在地）。（七）其他條款1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明。2.合同解除：雙方可協(xié)商解除合同；若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同。3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同履行過程中知悉的對(duì)方信息（如車輛信息、個(gè)人隱私）予以保密，不得泄露給第三方。4.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：______________________乙方（簽字/蓋章）：______________________委托代理人：______________________委托代理人：______________________三、拖車服務(wù)合同注意事項(xiàng)（一）合同主體審查：確認(rèn)對(duì)方資質(zhì)1.乙方資質(zhì)：務(wù)必核查乙方是否具備道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證（經(jīng)營(yíng)范圍包含“道路貨物運(yùn)輸（拖車服務(wù)）”）及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，避免與無資質(zhì)的“黑拖車”合作。2.操作人員資質(zhì)：要求乙方提供操作人員的《道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證》（類別為“道路貨物運(yùn)輸駕駛員”或“危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛員”，若涉及危險(xiǎn)品車輛），確保操作合規(guī)。（二）服務(wù)內(nèi)容：避免模糊條款1.明確拖車范圍：需寫清起點(diǎn)、終點(diǎn)的具體地址（如“北京市朝陽區(qū)XX路XX小區(qū)”至“北京市海淀區(qū)XX汽車維修廠”），避免“同城范圍內(nèi)”等模糊表述。2.細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)：是否包含車輛裝卸？是否需要吊車輔助？是否負(fù)責(zé)將車輛送入維修廠車間？這些細(xì)節(jié)需在合同中明確，避免后續(xù)爭(zhēng)議。3.時(shí)間約定：明確乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間（如“接到需求后2小時(shí)內(nèi)”），避免“盡快到達(dá)”等不確定表述；若涉及夜間服務(wù)，需明確夜間時(shí)段（如22:00-6:00）及加收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（三）費(fèi)用條款：防范隱形收費(fèi)1.明確計(jì)費(fèi)方式：需寫清基礎(chǔ)費(fèi)用（如“20元/公里”）、額外費(fèi)用（如夜間服務(wù)費(fèi)、高速費(fèi)）的計(jì)算方式，避免“一口價(jià)”后變相加價(jià)。2.確認(rèn)費(fèi)用清單：要求乙方在服務(wù)前出具《費(fèi)用預(yù)估單》，明確所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用（如“基礎(chǔ)費(fèi)用100元+夜間服務(wù)費(fèi)20元+高速費(fèi)30元=150元”），甲方簽字確認(rèn)后再開始服務(wù)。3.拒絕強(qiáng)制消費(fèi)：若乙方要求額外支付未提前告知的費(fèi)用（如“停車費(fèi)”“人工搬運(yùn)費(fèi)”），甲方有權(quán)拒絕并向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。（四）車輛安全：明確責(zé)任劃分1.車輛檢查：拖車前，雙方應(yīng)共同檢查車輛狀況（如車身劃痕、玻璃破損），并在《車輛交接單》上簽字確認(rèn)；若乙方未檢查，后續(xù)損壞由乙方承擔(dān)。2.防護(hù)措施：要求乙方采取必要的防護(hù)措施（如用拖車帶固定車輪、用防水布覆蓋車輛），避免拖車過程中二次損壞。3.損壞賠償：合同中需明確損壞賠償?shù)姆秶ㄈ缇S修費(fèi)用、代步費(fèi)用、車輛貶值損失）及鑒定標(biāo)準(zhǔn)（如“以4S店維修清單為準(zhǔn)”或“第三方鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)告”），避免“只修不賠”的不合理約定。（五）違約責(zé)任：確保條款對(duì)等1.乙方違約：需明確未按時(shí)到達(dá)、損壞車輛、隱瞞費(fèi)用等情形的違約金計(jì)算方式（如“每延遲1小時(shí)支付50元違約金”），避免“概不負(fù)責(zé)”的格式條款。2.甲方違約：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，違約金比例不宜過高（如“每日0.5%”），避免超過法律規(guī)定的上限（年利率15.4%）。（六）爭(zhēng)議解決：選擇有利方式1.仲裁vs訴訟：仲裁具有一裁終局、保密性強(qiáng)的特點(diǎn)，但需明確仲裁委員會(huì)名稱（如“上海仲裁委員會(huì)”）；訴訟則具有公開性、可上訴的特點(diǎn)，管轄地可約定為甲方所在地（便于維權(quán)）。2.管轄地選擇：建議約定“甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院”，避免因乙方所在地遙遠(yuǎn)而增加維權(quán)成本。（七）其他注意事項(xiàng)1.保留證據(jù)：服務(wù)過程中，甲方應(yīng)保留《費(fèi)用預(yù)估單》《費(fèi)用結(jié)算單》《車輛交接單》、照片（拖車前車輛狀況）、聊天記錄（與乙方的溝通內(nèi)容）等證據(jù)，萬一發(fā)生糾紛，可作為維權(quán)依據(jù)。2.保險(xiǎn)覆蓋：詢問乙方是否為拖車服務(wù)購買了道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)或車輛損失險(xiǎn)，若發(fā)生事故，可通過保險(xiǎn)獲得賠償。3.緊急聯(lián)系人：合