智慧酒店管理系統(tǒng)研發(fā)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（研發(fā)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智慧酒店管理系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方酒店管理智能化升級(jí)的目標(biāo)。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致訂立。1.3合同定義智慧酒店管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）是指由乙方根據(jù)甲方需求研發(fā)的，用于提升酒店管理效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的綜合性軟件系統(tǒng)。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目范圍乙方負(fù)責(zé)研發(fā)的系統(tǒng)包括但不限于客房管理系統(tǒng)、預(yù)訂系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等模塊。2.2項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提出的各項(xiàng)功能需求，具備高效、穩(wěn)定、易用等特點(diǎn)，能夠顯著提升甲方酒店的管理水平和客戶滿意度。2.3項(xiàng)目交付物乙方需向甲方交付包括系統(tǒng)軟件、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等在內(nèi)的全套項(xiàng)目成果。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方有權(quán)在項(xiàng)目完成后獲得系統(tǒng)的全部使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目所需的必要資料和信息。3.2.2甲方應(yīng)按合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)在項(xiàng)目完成后獲得約定的研發(fā)費(fèi)用。3.3.2乙方有權(quán)在系統(tǒng)界面標(biāo)注乙方公司名稱及版權(quán)信息。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成系統(tǒng)研發(fā)。3.4.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目啟動(dòng)本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)項(xiàng)目，并向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。4.2項(xiàng)目進(jìn)度乙方應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃分階段完成系統(tǒng)研發(fā)，每階段完成后需向甲方提交階段成果報(bào)告。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收4.3.1系統(tǒng)研發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。4.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按雙方約定的技術(shù)規(guī)格書執(zhí)行。4.4項(xiàng)目交付4.4.1驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)向甲方交付全套項(xiàng)目成果。4.4.2交付內(nèi)容包括系統(tǒng)安裝包、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1系統(tǒng)的著作權(quán)歸乙方所有，但甲方享有永久的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。5.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項(xiàng)目完成后______年內(nèi)。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止泄露對(duì)方的保密信息。5.3.2任何一方違反保密義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。5.4保密例外5.4.1法律法規(guī)要求公開的信息不在此保密義務(wù)范圍內(nèi)。5.4.2經(jīng)雙方書面同意公開的信息不在此保密義務(wù)范圍內(nèi)。第六章項(xiàng)目費(fèi)用與支付6.1項(xiàng)目費(fèi)用6.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。6.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于研發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用及培訓(xùn)費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按以下進(jìn)度向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用：a.合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的______%作為預(yù)付款；b.項(xiàng)目中期驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的______%；c.項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的______%。6.2.2乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后向甲方開具相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。6.3違約責(zé)任6.3.1若甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的______%向乙方支付違約金。6.3.2若乙方未按約定完成項(xiàng)目，每逾期一天，應(yīng)按未完成部分費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。第七章項(xiàng)目變更與調(diào)整7.1變更申請(qǐng)7.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更申請(qǐng)，需以書面形式提交對(duì)方，并詳細(xì)說明變更內(nèi)容、原因及影響。7.1.2變更申請(qǐng)需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后方可生效。7.2變更評(píng)估7.2.1收到變更申請(qǐng)后，雙方應(yīng)共同評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量的影響。7.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，作為補(bǔ)充協(xié)議的附件。7.3變更實(shí)施7.3.1變更實(shí)施前，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)甲方確認(rèn)。7.3.2變更實(shí)施過程中，雙方應(yīng)密切配合，保證變更順利進(jìn)行。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格書要求，功能穩(wěn)定，功能完善。8.1.2系統(tǒng)交付后，乙方應(yīng)提供______個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)。8.2售后服務(wù)8.2.1質(zhì)保期結(jié)束后，乙方應(yīng)提供為期______年的有償售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級(jí)等。8.2.2售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年（大寫：______元整），甲方應(yīng)在每年服務(wù)開始前支付。8.3技術(shù)支持8.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題。8.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)解決問題。第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。9.1.2若因乙方原因?qū)е马?xiàng)目無法按期完成或驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。10.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同變更10.2.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：a.項(xiàng)目順利完成并經(jīng)雙方驗(yàn)收合格；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.因一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)本協(xié)議約定解除合同。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.4合同解除10.4.1任何一方提出解除合同，需以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。10.4.2解除合同的通知發(fā)出后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證系統(tǒng)在運(yùn)行過程中甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)在意外情況下的可恢復(fù)性。11.2.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)定期進(jìn)行，備份文件應(yīng)存放在安全的環(huán)境中。11.3隱私保護(hù)11.3.1乙方在系統(tǒng)研發(fā)和使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其客戶的隱私信息。11.3.2乙方不得擅自收集、使用、披露甲方及其客戶的隱私信息，除非經(jīng)甲方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第十二章第三方軟件與開源許可12.1第三方軟件12.1.1若系統(tǒng)開發(fā)過程中需使用第三方軟件，乙方應(yīng)事先告知甲方，并取得甲方的書面同意。12.1.2乙方應(yīng)保證所使用的第三方軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2開源許可12.2.1若系統(tǒng)開發(fā)過程中需使用開源軟件，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)開源許可協(xié)議，并保證遵守該協(xié)議的規(guī)定。12.2.2乙方應(yīng)保證開源軟件的使用不會(huì)對(duì)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可維護(hù)性造成不利影響。第十三章人員配備與管理13.1人員配備13.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的研發(fā)人員，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的名單及資質(zhì)證明，并保持團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性。13.2人員管理13.2.1乙方應(yīng)建立健全的人員管理制度，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。13.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升其技術(shù)水平和項(xiàng)目管理能力。第十四章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理14.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別14.1.1雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段共同識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。14.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。14.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估14.2.1雙方應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。14.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，作為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)。14.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)14.3.1雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解等。14.3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)明確責(zé)任人和實(shí)施時(shí)間，并定期進(jìn)行效果評(píng)估。第十五章合同的附則15.1通知方式15.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同的完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智慧酒店管理系統(tǒng)研發(fā)合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。15.3合同的解釋1