人力資源試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績(jī)效管理C.培訓(xùn)與開發(fā)D.薪酬管理2.工作分析的結(jié)果是（）A.工作說明書B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.薪酬體系D.培訓(xùn)計(jì)劃3.以下屬于內(nèi)部招聘渠道的是（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.員工推薦D.獵頭公司4.培訓(xùn)需求分析中，最基本的層面是（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析5.績(jī)效考核中，以員工的工作行為為考核重點(diǎn)的方法是（）A.排序法B.關(guān)鍵事件法C.量表法D.目標(biāo)管理法6.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）A.崗位評(píng)價(jià)B.市場(chǎng)薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)7.企業(yè)為員工提供的帶薪休假屬于（）A.基本薪酬B.激勵(lì)薪酬C.福利D.績(jī)效薪酬8.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.人力資源部門C.員工自身D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)9.企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時(shí)，最直接的解決方法是（）A.招聘新員工B.延長(zhǎng)工作時(shí)間C.培訓(xùn)員工D.工作再設(shè)計(jì)10.以下哪種理論強(qiáng)調(diào)員工的工作動(dòng)機(jī)來自對(duì)工作本身的興趣（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論D.亞當(dāng)斯公平理論二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特點(diǎn)包括（）A.生物性B.能動(dòng)性C.時(shí)效性D.再生性E.社會(huì)性2.工作分析的方法有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作實(shí)踐法E.關(guān)鍵事件法3.招聘的原則包括（）A.公開原則B.平等原則C.競(jìng)爭(zhēng)原則D.擇優(yōu)原則E.能級(jí)原則4.培訓(xùn)與開發(fā)的作用有（）A.提高員工素質(zhì)B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C.滿足員工發(fā)展需求D.改善企業(yè)績(jī)效E.優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)5.績(jī)效考核的主體有（）A.上級(jí)B.下級(jí)C.同事D.客戶E.員工自己6.薪酬的功能包括（）A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.凝聚功能E.配置功能7.員工福利的類型有（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.貨幣性福利D.非貨幣性福利E.長(zhǎng)期福利8.職業(yè)生涯規(guī)劃的階段包括（）A.職業(yè)準(zhǔn)備階段B.職業(yè)探索階段C.職業(yè)確立階段D.職業(yè)發(fā)展階段E.職業(yè)衰退階段9.企業(yè)人力資源過剩時(shí)的調(diào)整方法有（）A.裁員B.提前退休C.工作分享D.培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗E.降低工資10.激勵(lì)理論包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.權(quán)變型激勵(lì)理論三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）2.工作說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。（）3.外部招聘比內(nèi)部招聘更能激發(fā)員工的工作積極性。（）4.培訓(xùn)需求分析只需要分析員工個(gè)人層面即可。（）5.績(jī)效考核的目的只是為了發(fā)獎(jiǎng)金。（）6.薪酬水平越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。（）7.法定福利是企業(yè)必須為員工提供的福利。（）8.職業(yè)生涯規(guī)劃是一次性的，規(guī)劃好后就不用改變。（）9.企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時(shí)，只能通過招聘解決。（）10.激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐沒有實(shí)際作用。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要職能。答：包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等職能，旨在合理運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2.工作分析有哪些作用？答：為招聘、選拔合適人員提供依據(jù)；有助于制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；是設(shè)計(jì)薪酬體系的基礎(chǔ)；明確培訓(xùn)需求；利于員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。3.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的目的。答：讓員工了解自身績(jī)效表現(xiàn)，明確優(yōu)點(diǎn)與不足；促進(jìn)員工與管理者溝通，消除誤解；共同制定改進(jìn)計(jì)劃，助力員工成長(zhǎng)與績(jī)效提升。4.簡(jiǎn)述薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟。答：先確定薪酬策略，再進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查，接著設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，然后確定薪酬水平，最后實(shí)施與調(diào)整。五、討論題（每題5分，共4題）1.企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，如何確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化？答：培訓(xùn)前讓員工明確培訓(xùn)意義與目標(biāo)；培訓(xùn)中采用實(shí)用教學(xué)方法；培訓(xùn)后提供應(yīng)用機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)支持，建立反饋機(jī)制，將培訓(xùn)成果與績(jī)效掛鉤等，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。2.談?wù)勅绾谓⒐胶侠淼目?jī)效考核體系。答：明確考核目的與原則，根據(jù)崗位設(shè)計(jì)科學(xué)指標(biāo)，選擇合適方法，培訓(xùn)考核人員確保公正，及時(shí)反饋考核結(jié)果，根據(jù)結(jié)果合理獎(jiǎng)懲并持續(xù)優(yōu)化體系。3.當(dāng)企業(yè)面臨人力資源短缺和過剩兩種不同情況時(shí)，應(yīng)分別采取哪些措施？答：短缺時(shí)招聘、加班、培訓(xùn)內(nèi)部員工、工作再設(shè)計(jì)等；過剩時(shí)裁員、提前退休、工作分享、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、降薪等，依實(shí)際選擇合適方法。4.企業(yè)如何有效激勵(lì)員工，提高員工工作積極性？答：了解員工需求，運(yùn)用多種激勵(lì)方式，如物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合，滿足不同層次需求；提供發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)造良好工作氛圍，建立公平機(jī)制，增強(qiáng)員工歸屬感與成就感。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC