人保招聘試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保險合同的基本當事人有（）A.保險人、被保險人B.保險人、投保人C.投保人、被保險人D.受益人、投保人2.風險是指某種事件發(fā)生的（）的不確定性。A.損失B.盈利C.結果D.經濟3.下列哪項不屬于人壽保險的范疇（）A.定期壽險B.健康險C.終身壽險D.兩全保險4.保險標的發(fā)生一次災害事故可能造成的最大損失范圍是（）A.風險單位B.自留額C.保險金額D.最大損失額5.保險的基本職能是（）A.經濟補償與防災防損B.經濟補償與保險金給付C.資金融通與保險金給付D.資金融通與防災防損6.保險合同是（）約定保險權利義務關系的協議。A.投保人與被保險人B.保險人與被保險人C.投保人與保險人D.受益人與保險人7.我國《保險法》規(guī)定，經營人壽保險業(yè)務的保險公司，除（）外，不得解散。A.分立、合并B.經金融監(jiān)管部門指令C.股東大會決議D.公司章程規(guī)定8.保險市場的主體是指（）A.保險商品的供給方B.保險商品的需求方C.保險商品的中介方D.以上三者的總和9.下列屬于財產保險綜合險可保財產的是（）A.土地B.貨幣C.房屋D.槍支彈藥10.投保人對保險標的所具有的法律上承認的利益稱為（）A.保險利益B.經濟利益C.法律權益D.經濟權益答案：1.B2.C3.B4.A5.B6.C7.A8.D9.C10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于保險的基本原則的有（）A.保險利益原則B.最大誠信原則C.損失補償原則D.近因原則2.保險合同的書面形式包括（）A.投保單B.保險單C.保險憑證D.暫保單3.以下屬于人身保險的有（）A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.財產保險4.保險理賠的原則包括（）A.重合同、守信用B.主動、迅速C.準確、合理D.實事求是5.保險資金運用的原則有（）A.安全性原則B.收益性原則C.流動性原則D.穩(wěn)定性原則6.以下哪些屬于保險市場的中介人（）A.保險代理人B.保險經紀人C.保險公估人D.保險人7.財產保險按保障范圍不同可分為（）A.財產損失保險B.責任保險C.信用保險D.保證保險8.影響保險供給的因素有（）A.保險資本量B.保險技術水平C.費率水平D.市場競爭9.下列屬于保險合同的特征的是（）A.有償合同B.雙務合同C.射幸合同D.附和合同10.保險的宏觀作用體現在（）A.保障社會再生產的正常進行B.推動商品的流通和消費C.增加外匯收入，增強國際支付能力D.有利于財政和信貸收支平衡的順利實現答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保險合同的成立就意味著保險合同的生效。（）2.被保險人是指其財產或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人，投保人不可以為被保險人。（）3.保險金額越高，保險保障就越充分。（）4.近因原則是判斷風險事故與保險標的損失之間的因果關系，從而確定保險賠償責任的一項基本原則。（）5.保險代理人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的機構。（）6.再保險是保險人將其所承保的風險和責任的一部分或全部，轉移給其他保險人的一種保險。（）7.保險費率是保險商品的價格，因此保險費率的厘定就是單純根據市場供求關系來確定。（）8.保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付。（）9.重復保險是指投保人對同一保險標的、同一保險利益、同一保險事故分別與兩個以上保險人訂立保險合同，且保險金額總和超過保險價值的保險。（）10.社會保險與商業(yè)保險的目的是相同的。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保險利益原則的含義及確立的意義。答案：保險利益原則是指投保人對保險標的須有法律上承認的利益。意義在于：避免賭博行為；防止道德風險發(fā)生；限制賠償程度，確保保險經營穩(wěn)定。2.簡述保險合同的解釋原則。答案：有文義解釋原則，按條款文字通常含義解釋；意圖解釋原則，探求訂立合同時當事人真實意圖；有利于被保險人和受益人的解釋原則，疑義時作有利于他們的解釋；批注優(yōu)于正文、后加批注優(yōu)于先加批注等原則。3.簡述人身保險的特點。答案：人身保險標的是人的生命或身體；保險金額由雙方約定；具有給付性；生命風險相對穩(wěn)定；保險期限較長；具有儲蓄性等特點。4.簡述保險理賠的流程。答案：流程包括接受出險通知，了解情況；現場查勘，核實損失；審核各項單證；確定責任和賠償金額；最后進行賠付結案。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當前市場環(huán)境下，人保如何提升保險服務質量以增強競爭力。答案：可加強員工培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)與服務態(tài)度；利用科技手段，如線上理賠、智能客服等提高服務效率；完善服務評價與反饋機制，及時改進不足；拓展服務領域，提供增值服務等增強競爭力。2.談談保險行業(yè)數字化轉型的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。答案：重要性在于提高運營效率、精準服務客戶、創(chuàng)新產品等。挑戰(zhàn)有數據安全與隱私保護、技術人才短缺、傳統(tǒng)業(yè)務與數字化融合困難、部分客戶對數字化接受度不高等。3.分析保險市場競爭激烈的情況下，人保如何突出差異化優(yōu)勢。答案：可打造特色產品，針對特定群體或風險開發(fā)產品；提供個性化服務，滿足不同客戶需求；加強品牌建設與宣傳，樹立