和諧社會(huì)社區(qū)的調(diào)查報(bào)告“百姓心目中的和諧社會(huì)”調(diào)查報(bào)告為全面了解目前河南社會(huì)各階層群眾對(duì)中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí)、看法和對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確把握河南構(gòu)建和諧社會(huì)的群眾基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面實(shí)際狀況，客觀反映存在的問(wèn)題，研究判斷河南建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和發(fā)展方向，及時(shí)為黨委、政府提供決策依據(jù)，近日，我小組成員進(jìn)行了題為“河南百姓心目中的和諧社會(huì)”專題調(diào)查。本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法以鄭州市東風(fēng)路周邊居民為主要調(diào)查對(duì)象,人數(shù)為500人(戶)?，F(xiàn)將河南省“百姓心目中的和諧社會(huì)”調(diào)查情況報(bào)告如下。第一部分河南省和諧社會(huì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查結(jié)果一、河南省構(gòu)建和諧社會(huì)的群眾基礎(chǔ)1、各階層群眾對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的認(rèn)知度高，但對(duì)和諧社會(huì)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)了解不夠。調(diào)查顯示：和諧社會(huì)建設(shè)的提法影響廣泛，群眾認(rèn)知度較高，有92.2%的被調(diào)查者了解或知道中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì)這一重大決策。但從對(duì)和諧社會(huì)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)了解情況看，僅有9.2%的被調(diào)查者表示“了解整體情況”，有37.2%的人表示“了解部分情況”，有45.6%的人表示“知道一點(diǎn)”，另有7.8%的人表示“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)”。值得引起注意的是，因此，對(duì)和諧社會(huì)內(nèi)涵、意義的宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、各階層群眾對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)注程度高，參與意識(shí)強(qiáng)本次調(diào)查結(jié)果顯示，97.5%的被調(diào)查者認(rèn)為構(gòu)建和諧社會(huì)與個(gè)人的生活和工作“關(guān)系密切”或“有一定關(guān)系”。無(wú)論從職業(yè)角度還是從提高生活水平、改善生活狀況出發(fā)，河南群眾普遍對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)高度關(guān)注，熱切期望，潛存著較強(qiáng)的參與意識(shí)，成為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的積極因素。僅有2.5%的人表示構(gòu)建和諧社會(huì)與自己“沒(méi)有關(guān)系”，這部分人主要是獨(dú)資企業(yè)經(jīng)理、務(wù)農(nóng)農(nóng)民和農(nóng)民工，抱這種態(tài)度與他們的身份和知識(shí)水平有關(guān)。3、群眾對(duì)生活狀況滿意度不高被調(diào)查群眾對(duì)目前整體生活狀況感到“滿意”或“很滿意”的比例不高，只有32.1%；有43.4%的人表示“一般”；高達(dá)30.2%的人感到“不太滿意”或“很不滿意”關(guān)于目前群眾的精神狀態(tài)，53.3%的被調(diào)查者認(rèn)為“壓力較大”、39.4%人“感覺(jué)太累”，但同時(shí)又有35.5%的人對(duì)生活“充滿理想”，而選擇“輕松舒暢”、“快樂(lè)幸福”等其它選項(xiàng)的比例較低。分類看，感覺(jué)壓力較大的是教師、工人、失業(yè)人員和學(xué)生；感覺(jué)太累的是失業(yè)下崗人員、民營(yíng)個(gè)體戶、工人、教師和民工；精神問(wèn)題嚴(yán)重，反映焦慮、郁悶的群體是失業(yè)人員和學(xué)生。目前多數(shù)被調(diào)查群眾處于這種精神狀態(tài)，是導(dǎo)致其對(duì)生活狀況滿意度低的主要原因。二、百姓心目中的和諧社會(huì)理想1、百姓心目中和諧社會(huì)的主要標(biāo)志是生活富足、國(guó)家穩(wěn)定、社會(huì)安全從調(diào)查情況看，各界群眾心目中和諧社會(huì)的標(biāo)志依次是：生活富足（72.4%）、國(guó)家穩(wěn)定（62.7%）、社會(huì)安全（60.1%）、社會(huì)公平（55.4%）、收入差距逐步縮小（51.6%）、人人平等（47.8%）、家庭和睦（45.0%）、社會(huì)成員人人心情舒暢（40.3%）、文化生活多樣（38.8%）。2、群眾最關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題呈一致性無(wú)論是出于個(gè)人利益考慮，還是置身社會(huì)環(huán)境中從關(guān)心社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展出發(fā)，各被調(diào)查群體最關(guān)注的位居前三位的問(wèn)題高度一致：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二是醫(yī)療保障；三是教育收費(fèi)。被調(diào)查群眾最關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題位于前三位的是：經(jīng)濟(jì)發(fā)展（56.8%）、醫(yī)療保障（55.0%）和教育收費(fèi)（48.2%），其它依次是社會(huì)保障（44.8%）、收入差距（44.5%）、反腐倡廉（36.6%）、社會(huì)治安（36.5%）、社會(huì)公平（36.4%）、新農(nóng)村建設(shè)（30.8%）、思想道德（29.8%）。被調(diào)查群眾關(guān)心的個(gè)人問(wèn)題主要集中在五個(gè)方面，它們依次是：經(jīng)濟(jì)收入（82.8%）、身體健康（71.0%）、子女教育（56.5%）、養(yǎng)老保險(xiǎn)（49.6%）和家庭和睦（41.2%）。分類看，不同群體對(duì)個(gè)人問(wèn)題的關(guān)注呈現(xiàn)出內(nèi)容和次序的高度一致性。三、群眾對(duì)當(dāng)前河南和諧社會(huì)建設(shè)有關(guān)方面實(shí)際狀況的評(píng)價(jià)1、超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查群眾認(rèn)為目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展“快但不是很好”，主要問(wèn)題是“收入差距過(guò)大”2、群眾普遍認(rèn)為收入差距狀況嚴(yán)重3、半數(shù)以上的群眾認(rèn)為民主法制建設(shè)尚有不足4、多數(shù)群眾對(duì)當(dāng)前公眾思想道德總體狀況評(píng)價(jià)較好，但存在問(wèn)題也較為突出5、大部分群眾認(rèn)為社會(huì)公平方面存在問(wèn)題比較突出6、反腐敗成果得到多數(shù)群眾認(rèn)可7、目前社會(huì)穩(wěn)定狀況良好8、對(duì)誠(chéng)信狀況總體評(píng)價(jià)“一般”，政府誠(chéng)信度評(píng)價(jià)最高9、環(huán)境污染治理和保護(hù)措施取得較好成效10、群眾對(duì)改革態(tài)度積極，社會(huì)管理工作中政府職能的發(fā)揮存在一些問(wèn)題11、社會(huì)事業(yè)水平有待提高，社會(huì)保障體系建設(shè)重點(diǎn)反映集中第二部分河南構(gòu)建和諧社會(huì)的有利條件通過(guò)對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的分析、歸納，可以看出，目前河南省和諧社會(huì)建設(shè)在思想基礎(chǔ)、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革和對(duì)重大問(wèn)題的解決等方面，取得了較好的成效；同時(shí)這些成效也成為河南構(gòu)建和諧社會(huì)的積極因素和有利條件。一、和諧社會(huì)具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)群眾是和諧社會(huì)建設(shè)的主體和真正的實(shí)踐者，沒(méi)有群眾的認(rèn)同和自覺(jué)參與，和諧社會(huì)建設(shè)只能是一句空話。從此次調(diào)查結(jié)果可以看出，河南在和諧社會(huì)建設(shè)方面有著堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。首先，河南群眾對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的認(rèn)知度非常高，幾乎達(dá)到了“人人盡知”的程度；其次，無(wú)論從工作、生活還是其它涉及群眾切身利益問(wèn)題方面的調(diào)查也顯示，河南群眾對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)高度關(guān)注，參與意識(shí)較強(qiáng)；第三，在此次調(diào)查進(jìn)程中群眾紛紛反映，中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的思想，順民心合民意，代表了百姓的生活理想和追求，對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)充滿向往與期待；他們還熱切希望政府能多做類似的民情、民意調(diào)查，為百姓提供參政議政的正常渠道。二、和諧社會(huì)建設(shè)具有良好的社會(huì)環(huán)境調(diào)查結(jié)果顯示，目前河南省社會(huì)穩(wěn)定情況令人樂(lè)觀，80%以上被調(diào)查群眾感到目前社會(huì)穩(wěn)定，有安全感。安居才能樂(lè)業(yè)，群眾在社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)安全方面的積極評(píng)價(jià)，表明構(gòu)建和諧社會(huì)這一“大業(yè)”有著良好的社會(huì)環(huán)境。公眾思想道德?tīng)顩r是衡量社會(huì)和諧的一個(gè)重要方面，目前大部分群眾對(duì)公眾思想道德總體狀況感到滿意，認(rèn)為社會(huì)風(fēng)俗、社會(huì)秩序和個(gè)人自由的關(guān)系比較合理，表明河南在建設(shè)和諧社會(huì)人文環(huán)境方面已有了較好的基礎(chǔ)。三、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，大部分百姓認(rèn)為生活質(zhì)量、水平明顯提高，并對(duì)未來(lái)預(yù)期持樂(lè)觀態(tài)度經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，是保持社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的根本。改革開(kāi)放以來(lái)，河南國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)跨越新臺(tái)階，居民生活水平不斷提高。20xx年，河南生產(chǎn)總值突破1萬(wàn)億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入躍上8千元臺(tái)階，達(dá)到8667.97元，農(nóng)村居民人均純收入達(dá)2870.58元，城鄉(xiāng)居民生活消費(fèi)支出分別達(dá)到6038.02元和1891.57元，居民生活質(zhì)量和生活水平進(jìn)一步提高。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)群眾認(rèn)為當(dāng)前河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，生活水平有明顯提高，對(duì)未來(lái)生活預(yù)期持樂(lè)觀態(tài)度，尤其是農(nóng)村居民反映更為積極。這些都為和諧社會(huì)建設(shè)提供了穩(wěn)固的經(jīng)濟(jì)和有力的群眾支持。四、法律成為百姓問(wèn)題訴求的首選渠道，政府在百姓心目中誠(chéng)信度最高當(dāng)利益受到損害時(shí)，河南群眾在所有的訴求渠道中，第一選擇是司法渠道；同時(shí)，在社會(huì)誠(chéng)信狀況的評(píng)價(jià)中，政府評(píng)價(jià)最高，表明在百姓心目中，政府是最可信任和依賴的對(duì)象。和諧社會(huì)并不是一個(gè)沒(méi)有利益矛盾和價(jià)值沖突的社會(huì)，而是能夠有效化解矛盾、彌合沖突的社會(huì)。而法律法規(guī)則是協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧的基本制度條件和基本衡量標(biāo)準(zhǔn)；政府又是通過(guò)制定并實(shí)施相應(yīng)政策去保護(hù)、實(shí)現(xiàn)各方利益，保證社會(huì)公平、公正的主體。所以群眾對(duì)法制和政府的信任態(tài)度，成為確保構(gòu)建和諧社會(huì)健康、順利發(fā)展的重要條件。五、群眾堅(jiān)定地支持改革，同時(shí)對(duì)負(fù)面問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)日趨客觀、冷靜、理性改革的實(shí)質(zhì)是對(duì)人們經(jīng)濟(jì)政治利益關(guān)系的調(diào)整，隨著改革的深化，社會(huì)呈現(xiàn)出利益主體多元化、利益來(lái)源多樣化、利益差別擴(kuò)大化、利益關(guān)系復(fù)雜化、利益表達(dá)公開(kāi)化、利益沖突尖銳化的局面。利益矛盾也成為現(xiàn)階段人民內(nèi)部矛盾的重要特點(diǎn)和突出表現(xiàn)。當(dāng)面臨各種困難、矛盾和問(wèn)題，改革該何去何從選擇時(shí)，絕大多數(shù)群眾堅(jiān)持“繼續(xù)改革”的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。同時(shí)，群眾對(duì)負(fù)面問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)日趨客觀、冷靜、理性。如在對(duì)待收入差距擴(kuò)大這一突出問(wèn)題上的態(tài)度，群眾雖然反映強(qiáng)烈，各個(gè)領(lǐng)域和層次都受到影響，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的不斷深入，群眾開(kāi)始普遍接受市場(chǎng)的理念和運(yùn)行規(guī)則，對(duì)收入差距拉大的必然性有所認(rèn)識(shí)，大部分人認(rèn)識(shí)到它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的正?，F(xiàn)象，持這一態(tài)度的人數(shù)比例超過(guò)了選擇較為沖動(dòng)的人數(shù)比例。群眾堅(jiān)持改革的態(tài)度，和認(rèn)識(shí)上的日益成熟理智，為政府在社會(huì)事務(wù)管理中，有效消除風(fēng)險(xiǎn)、妥善解決各方矛盾提供了根本保證。六、對(duì)腐敗、環(huán)境污染等重大問(wèn)題的治理成效得到群眾認(rèn)可。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)群眾反映，經(jīng)過(guò)政府及有關(guān)方面治理和保護(hù)措施的實(shí)施，自己周邊自然環(huán)境逐漸變好，或已得到很大改善；同時(shí)，大多數(shù)群眾認(rèn)可黨和政府懲治腐敗的決心，認(rèn)為政府懲治腐敗的力度大，措施得力，效果明顯，腐敗問(wèn)題正在逐漸得到解決。腐敗問(wèn)題和環(huán)境污染問(wèn)題都是影響和諧社會(huì)建設(shè)的根本性障礙，對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的治理所取得的成效，為構(gòu)建和諧社會(huì)積累了成功經(jīng)驗(yàn)。第三部分河南構(gòu)建和諧社會(huì)急需解決的問(wèn)題和諧社會(huì)建設(shè)是一項(xiàng)綜合的、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)工程，涉及到諸多方面的問(wèn)題。從這次調(diào)查結(jié)果看，被調(diào)查群眾反映影響當(dāng)前和諧社會(huì)建設(shè)的最突出問(wèn)題是：收入差距（62.7%）；腐?。?9.0%）；醫(yī)療（54.6%）；就業(yè)（51.42％）；教育（49.7%）。針對(duì)群眾對(duì)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面實(shí)際狀況的評(píng)價(jià)結(jié)果，我們認(rèn)為影響河南和諧社會(huì)建設(shè)、急需得到解決的突出問(wèn)題主要集中在五個(gè)方面：一是收入差距；二是就業(yè)；三是醫(yī)療；四是教育收費(fèi)；五是人際關(guān)系和誠(chéng)信。經(jīng)過(guò)這次調(diào)查報(bào)告，使我們?nèi)媪私饽壳昂幽仙鐣?huì)各階層群眾對(duì)中央提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí)、看法和對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確把握河南構(gòu)建和諧社會(huì)的群眾基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面實(shí)際狀況，客觀反映存在的問(wèn)題，研究判斷河南建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和發(fā)展方向都是很有利的。有關(guān)“百姓心目中的和諧社會(huì)”調(diào)查報(bào)告院系：材料與化學(xué)工程學(xué)院專業(yè)：電化學(xué)09-1小組成員：（7）李朋朋（8）李向前（9）梁靜（10）劉東鳳（11）劉歡歡（12）劉瞾第二篇：建設(shè)和諧社區(qū)的典型調(diào)查報(bào)告3100字建設(shè)和諧社區(qū)的典型調(diào)查報(bào)告要建設(shè)和諧社區(qū)首先要先了解和諧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，我在本社區(qū)中對(duì)居民進(jìn)行抽樣調(diào)查了解到他們對(duì)和諧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)：第一，社區(qū)服務(wù)。第二，社區(qū)環(huán)境，第三，社區(qū)文化。第四，社區(qū)穩(wěn)定（就是安全問(wèn)題）。第五，居民自治。第六，黨的領(lǐng)導(dǎo)。在了解其標(biāo)準(zhǔn)后，我就如何建設(shè)也進(jìn)行了一系列的調(diào)查，下面是本社區(qū)居民的看法和建議：一、以強(qiáng)化核心為前提，把科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制構(gòu)建到社區(qū)社區(qū)黨組織是黨在社區(qū)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。建設(shè)和諧社區(qū)，就要從健全社區(qū)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制著手，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在健全組織網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)化核心。要順應(yīng)城市管理體制改革的新要求，打破條塊分割的傳統(tǒng)社區(qū)管理和黨組織管理模式，把直接領(lǐng)導(dǎo)、雙重領(lǐng)導(dǎo)和多方協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)方式結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步理順社區(qū)黨的工作管理體制。社區(qū)黨組織要加強(qiáng)對(duì)樓院黨組織、新經(jīng)濟(jì)和新社會(huì)組織中黨組織的領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)對(duì)駐社區(qū)的派出機(jī)構(gòu)黨組織的雙重領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)對(duì)社區(qū)單位黨組織參與社區(qū)工作的指導(dǎo)；加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)各種群眾自治組織的引導(dǎo)，將各種組織和各方面力量整合到社區(qū)黨組織周圍，形成以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)各類黨組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局。在完善工作機(jī)制中強(qiáng)化核心。目前，絕大多數(shù)地方已建立了由區(qū)委、街道黨（工）委、社區(qū)黨組織牽頭，駐區(qū)單位黨組織參加的社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。但仍存在協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，駐區(qū)單位參與積極性不高的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題，關(guān)鍵要從完善機(jī)制入手，進(jìn)一步明確協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則、工作內(nèi)容和程序，明確社區(qū)黨組織的組織協(xié)調(diào)職能，明確駐區(qū)單位黨組織的責(zé)任與義務(wù)。形成條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的社區(qū)黨建工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，整合力量，共同推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。二、以擴(kuò)大民主為方向，把充滿活力的創(chuàng)新機(jī)制運(yùn)用到社區(qū)民主，是“和諧社區(qū)”的題中之義；創(chuàng)新，是“和諧社區(qū)”的活力之源。各地在建設(shè)“和諧社區(qū)”過(guò)程中，要始終把擴(kuò)大民主作為基本方向，把加快創(chuàng)新作為根本動(dòng)力，著力構(gòu)建充滿活力的社區(qū)黨建工作新機(jī)制。圍繞推進(jìn)社區(qū)民主決策創(chuàng)新機(jī)制。要探索并不斷完善社區(qū)黨員議事會(huì)、社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)和社區(qū)黨建工作代表會(huì)議等行之有效的方法，并把它作為創(chuàng)新民主決策機(jī)制的重要舉措。大力推進(jìn)社區(qū)黨務(wù)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，充分集中群眾的智慧，努力提高決策的科學(xué)性。要切實(shí)借助民力推進(jìn)民主決策。最大限度地動(dòng)員社區(qū)群眾參與社區(qū)事務(wù)，最大限度地調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位支持社區(qū)建設(shè)，將民主決策的過(guò)程，變成統(tǒng)一思想、凝聚力量的過(guò)程，整合資源、推動(dòng)工作的過(guò)程，真正依靠民力推進(jìn)決策、落實(shí)決策，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展。圍繞推進(jìn)黨員民主管理創(chuàng)新機(jī)制。要認(rèn)真研究探索黨員教育管理的方法途徑，當(dāng)前尤其要做好退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員中黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作，確保社區(qū)每個(gè)黨員都能及時(shí)接受黨組織教育管理，引導(dǎo)和激勵(lì)他們?cè)谏鐣?huì)生活中發(fā)揮先鋒模范作用。要不斷完善民主評(píng)議黨員制度，探索建立群眾評(píng)議黨員、黨員評(píng)議支部、下級(jí)黨組織評(píng)議上級(jí)黨組織的長(zhǎng)效機(jī)制。要拓寬民主監(jiān)督渠道，黨員所在單位黨組織對(duì)黨員考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升時(shí)，應(yīng)注意聽(tīng)取黨員所在社區(qū)黨組織的意見(jiàn)，建立健全社區(qū)黨組織與在職黨員所在單位基層黨組織之間的雙向互動(dòng)機(jī)制。三、以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，把以人為本的工作理念體現(xiàn)到社區(qū)以人為本，是新的科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是建設(shè)和諧社區(qū)的根本原則。建設(shè)和諧社區(qū)，服務(wù)的對(duì)象是群眾，依靠的力量是群眾，活力的源泉也在群眾。社區(qū)黨組織要樹(shù)立以人為本的理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，切實(shí)把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要開(kāi)展?jié)M足多樣化需求的服務(wù)。民有所需，我有所為。社區(qū)黨組織要著眼于黨員群眾多層次、多樣化的需求，開(kāi)展面向社區(qū)群眾的便民利民服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)，面向困難群眾的社會(huì)救助和福利服務(wù)，面向流動(dòng)人員的維權(quán)服務(wù)，切實(shí)為社區(qū)群眾排憂解難。要從社區(qū)群眾和社區(qū)單位的實(shí)際需要出發(fā)，充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)的作用，搞好社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)與管理。當(dāng)前，尤其要加大投入，重點(diǎn)建設(shè)好市、區(qū)、街三級(jí)黨員服務(wù)中心。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為社區(qū)黨組織服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、凝聚社會(huì)的工作平臺(tái)，成為社區(qū)黨員群眾多層次、多樣化需求能夠得到充分滿足的溫馨家園。要開(kāi)展符合產(chǎn)業(yè)化方向的服務(wù)。建設(shè)和諧社區(qū)、堅(jiān)持以人為本，最根本的就是要不斷滿足社區(qū)居民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。要進(jìn)一步引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，盤活社會(huì)存量資產(chǎn)，合理配置產(chǎn)業(yè)資源，廣泛動(dòng)員和依靠社會(huì)力量共同參與和興辦社區(qū)服務(wù)，形成社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)體系。要打造服務(wù)品牌，培育中介組織和服務(wù)實(shí)體，引導(dǎo)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)走向市場(chǎng)，引導(dǎo)新開(kāi)辦的服務(wù)機(jī)構(gòu)立足市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)從福利化管理到企業(yè)化管理、從非經(jīng)濟(jì)實(shí)體到經(jīng)濟(jì)實(shí)體的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，為居民群眾享受改革發(fā)展的成果提供有力的物質(zhì)支撐。四、以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，把公平協(xié)調(diào)的保障體系覆蓋到社區(qū)城市社區(qū)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線，沒(méi)有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒(méi)有社會(huì)的穩(wěn)定。要強(qiáng)化社會(huì)保障體系、為社區(qū)提供有力的物質(zhì)支撐，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)各方、化解矛盾的功能，充分發(fā)揮好社區(qū)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性作用。為社區(qū)群眾提供暢通的訴求渠道。對(duì)于社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，社區(qū)黨組織要變“堵”為“疏”，變被動(dòng)為主動(dòng)，變上訪為下訪，積極疏通社區(qū)群眾利益表達(dá)的渠道，理順群眾情緒，化解群眾矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要做好耐心細(xì)致的思想政治工作，組織開(kāi)展經(jīng)常性、群眾性的法制教育活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)化城市管理信息平臺(tái)，引導(dǎo)居民群眾通過(guò)合法途徑反映要求。要建立化解矛盾、民事調(diào)解的工作機(jī)制，健全信訪工作責(zé)任制，努力把社會(huì)不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)。