第一章電子商務(wù)法概述

一、名詞解釋

1、電子商務(wù)法律關(guān)系

電子商務(wù)法律關(guān)系是指電子商務(wù)參與主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

2、跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)是分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)

算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的國際性商業(yè)活動(dòng)。

3、電子商務(wù)示范法

《電子商務(wù)示范法》由聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年通過。其目的在于解決制約

電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)主要法律障礙，為電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)安全的法律環(huán)境和提供一套可

以被國際社會(huì)接受的法律范本。

4、自律與社會(huì)共治原則

自律與社會(huì)共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)者自律和

行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營者依法競爭，推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)。

5、促進(jìn)發(fā)展原則

所謂促進(jìn)發(fā)展原則是指國家鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式以及監(jiān)管創(chuàng)

新，實(shí)行合理適度監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。促進(jìn)發(fā)展原則必須與鼓勵(lì)創(chuàng)新相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)以

適度監(jiān)管為前提。

二、選擇題

1.BC

2.B

3.ACD

4.ABCD

三、簡答題

1、簡述電子商務(wù)的概念與特征。

電子商務(wù)的概念：狹義的電子商務(wù)指通過電子行為進(jìn)行的商事活動(dòng)，即商主體①之間從

事的以營利為目的、具有營業(yè)性的商行為。廣義的電子商務(wù)則指通過電子行為進(jìn)行的既包括

狹義電子商務(wù)之外的諸如利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)與信息交流、組織內(nèi)部的電子信息交換，以

及電子政務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的所有活動(dòng)。

電子商務(wù)的特征包括交易市場的虛擬化、交易內(nèi)容的信息化、交易主體的虛擬化、交易

性質(zhì)的經(jīng)營化。

2、電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)與意義是什么？

以電子商務(wù)的參與主體為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可將電子商務(wù)分為商主體之間的電子商務(wù)、商

主體與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、自然人之間的電子商務(wù)。此種分類的法律意義在于確定該種

電子商務(wù)是否適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。

依據(jù)電子商務(wù)三大主要活動(dòng)的電子化程度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，可以將電子商務(wù)分為完全電

子商務(wù)和部分電子商務(wù)，其分類意義在于確定適用電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)范還是傳統(tǒng)的法律規(guī)

范。

依據(jù)電子商務(wù)交易主體所屬的關(guān)境進(jìn)行分類，可以將電子商務(wù)分為境內(nèi)電子商務(wù)與跨境

電了商務(wù)，其分類意義在于適用的法律規(guī)則有別。

依據(jù)電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型進(jìn)行分類，可將電子商務(wù)分為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和基

于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。比種分類的意義在于明確了電子商務(wù)法律規(guī)范的適用范圍，上述兩

種電子商務(wù)類型均屬于《電子商務(wù)法》的調(diào)整對(duì)象。

3、談?wù)勀銓?duì)法律意義上電子商務(wù)的理解。

《電子商務(wù)法》第2條就電子商務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。電子商務(wù)是一種經(jīng)營性的商行為，內(nèi)容

上表現(xiàn)為通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品經(jīng)營或提供某種服務(wù)。應(yīng)對(duì)經(jīng)營性作擴(kuò)大解種將共

享經(jīng)濟(jì)、新零售等包括在電子商務(wù)法的調(diào)整范圍內(nèi)，注重把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

具體而言，“商品經(jīng)營”在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品種類包括有形貨物和無形商品；而商品經(jīng)

營包括利用網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)推廣與產(chǎn)品營銷、交易締結(jié)、履行、售后服務(wù)等任一環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)。

“服務(wù)提供”包括利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)銷售和提供服務(wù)的行為以及為通過電子商務(wù)

銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)而提供的服務(wù)?！薄?/p>

同時(shí)規(guī)定了除外條款，即音視頻、新聞信息、出版等領(lǐng)域是受到國家管制的特殊領(lǐng)域,

需要有專門機(jī)構(gòu)或者法律法規(guī)進(jìn)行管理和規(guī)范，金融因其公共性應(yīng)受到嚴(yán)格監(jiān)管，需要專門

的法律調(diào)整，不屬于電子商務(wù)法的調(diào)整范圍。

4、你對(duì)電子商務(wù)法的性質(zhì)如何理解？并說明理由。

電子商務(wù)法是民商法的特別法，是主體法、行為法與監(jiān)管法的結(jié)合。理由如下：就電子

商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其所包含的主要要素看，其內(nèi)容更多體現(xiàn)傳統(tǒng)民商事主體法與行為法的相

關(guān)內(nèi)容，同時(shí)輔之以監(jiān)管等其他法律部門的相關(guān)規(guī)則，體現(xiàn)了公法私法合一、國家在私人強(qiáng)

制機(jī)制不斷失靈的背景卜加強(qiáng)對(duì)商業(yè)監(jiān)督管理的商法特點(diǎn)切表明中國商法是根據(jù)特定商事

活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行構(gòu)造的特點(diǎn)，

5、簡述電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素。

電子商務(wù)法律關(guān)系由主體、內(nèi)容和客體三大要素構(gòu)成

電子商務(wù)法律關(guān)系主體是參加電子商務(wù)法律關(guān)系、享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的自然人、法人、非

法人組織、特定情況下的國家。具體表現(xiàn)為自然人與組織用戶、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者、電

子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者以及包括網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供

者等電子商務(wù)服務(wù)提供者，

電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指法律關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象。主要有物、行為、智

力成果以及人身利益。同時(shí)信息或數(shù)據(jù)是電子商務(wù)法律關(guān)系的特有客體。

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容是指電子商務(wù)法律關(guān)系主體之間的權(quán)利與義務(wù)。

6、國際電子商務(wù)立法的主要特點(diǎn)是什么？對(duì)你有何啟示？

國際電子商務(wù)立法的主要特點(diǎn)是：第一，國際電子商務(wù)立法口益豐富，形成較為完善的

法律制度體系，初步建立獨(dú)特的法律制度，包括國際電子商務(wù)法基礎(chǔ)法律制度、國際電子合

同法、國際電子支付與結(jié)算法、國際運(yùn)輸電子化法、國際電子商務(wù)管理法。第二，聯(lián)合國國

際貿(mào)易法委員會(huì)主導(dǎo)的示范法發(fā)揮重要作用，確立了非歧視原則、技術(shù)中立原則以及功能等

同原則，對(duì)各國電子商務(wù)立法與網(wǎng)絡(luò)立法產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第三，國際電子商務(wù)立法與國內(nèi)電

子商務(wù)立法趨同化，反映電子商務(wù)這一立法新領(lǐng)域的立法統(tǒng)一化趨勢(shì)。

啟示：第一，國際電子商務(wù)立法的趨同化特征，要求我國盡快推進(jìn)電子商務(wù)立法工作，

形成完善的國內(nèi)電子商務(wù)法律體系，形成綜合立法與特殊立法相結(jié)合的立法模式，針對(duì)電子

商務(wù)的特殊問題加以規(guī)定，注重部門法間的銜接。第二，電子商務(wù)立法要面向全球，加強(qiáng)國

際間合作，順應(yīng)電子商務(wù)的全球化、跨國界特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與國際立法趨勢(shì)的接軌。同時(shí)，要在

借鑒世界相關(guān)立法的基礎(chǔ)上結(jié)合中國國情，第四，要高度重視個(gè)人隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、

消費(fèi)者保護(hù)和信息網(wǎng)絡(luò)安全問題。

7、電子商務(wù)法的基本特征有哪些?

開放性：克服法律的滯后性，保證利于電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新能充分發(fā)揮作用

國際性：采納或吸收國際條約、慣例以體現(xiàn)全球化的趨勢(shì)與要求。

技術(shù)性：技術(shù)規(guī)則的法律化

安全性：從電子商務(wù)經(jīng)營主體權(quán)利義務(wù)角度規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全問題，以減少網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)

復(fù)雜性：電子商務(wù)參與主體較傳統(tǒng)交易參與主體多，法律關(guān)系較傳統(tǒng)交易關(guān)系更為復(fù)雜。

8、電子商務(wù)法是一個(gè)獨(dú)立的法律部門嗎？為什么？

在我國法律體系中，電子商務(wù)法是獨(dú)立的部門法。理由如下：電子商務(wù)法整體上屬是對(duì)

民商事主體以電子方式實(shí)施活動(dòng)的立法調(diào)整，系民商法尤其是商法的特別法，內(nèi)容符合民商

法的理念與規(guī)則。同時(shí)，電子商務(wù)法調(diào)整對(duì)象的廣泛性和特殊性又使得其難以依據(jù)傳統(tǒng)的法

律框架運(yùn)行，故有單獨(dú)制定專門的電子商務(wù)法的必要性。

9、談?wù)勀銓?duì)我國促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策意見的評(píng)價(jià)。

電子商務(wù)行業(yè)為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)做出了非常大的貢獻(xiàn),政府大力扶持和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展

的相關(guān)政策在電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中即為重要，是關(guān)鍵時(shí)期電子商務(wù)取得突破發(fā)展的重要催化

劑，所以，為了促進(jìn)電子商務(wù)的更好快速發(fā)展，全國乃至各個(gè)市縣都發(fā)布了推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)

展的相關(guān)政策。

截至2018年11月，近兩年我國已經(jīng)出臺(tái)全國范圍最新電子商務(wù)政策近20個(gè)，混蓋農(nóng)

村電商、失信懲戒、價(jià)格管理等各個(gè)方面的問題。多個(gè)省市地區(qū)就全國政策給出「相關(guān)的指

導(dǎo)意見以及配套的措施，并陸續(xù)出臺(tái)具體細(xì)化的地方性電子商務(wù)政策扶持行業(yè)發(fā)展。十三五

期間，各省出臺(tái)了在此期間發(fā)展電子商務(wù)的具體政策，政策中明確指出了各省到202（）年的

重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。相關(guān)政策皆有助于電子商務(wù)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度滲透，從而構(gòu)建寬松有序、充

滿活力、良性循環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境。

10、電子商務(wù)法的基本原則有哪些？其內(nèi)涵分別是什么？

（一）自愿公平誠實(shí)信用原則

自愿公平誠實(shí)信用原則要求從事電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循自愿公平誠實(shí)信用原則，尊重商業(yè)

道德。其內(nèi)涵在于電子商務(wù)法應(yīng)尊重電子商務(wù)參與主體的意思自治，電子商務(wù)交易應(yīng)遵循公

平的原則，主體地位平等，相互間負(fù)有保密、如實(shí)告知、合理使用信息等誠實(shí)佶用的義務(wù)。

（-）效率與安全保障原則

效率與安全保障原則是指調(diào)整和規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)口勺法律、行政法規(guī)與其他規(guī)范性法律

文件，應(yīng)當(dāng)充分保障電子商務(wù)的效率與安全。電子商務(wù)法以提高效率作為制度設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

和落腳點(diǎn)，同時(shí)注重安全保障，減少電子商務(wù)虛擬化交易方式所增加的交易風(fēng)險(xiǎn)。

（三）線上線下平等原則，

線上.線下平等原則是指電子商務(wù)活動(dòng)與線下?般商務(wù)活動(dòng)均應(yīng)遵守民商事法律法規(guī)和

相關(guān)交易規(guī)則，實(shí)行公平競爭。

（四）自律與社會(huì)共治原則

自律與社會(huì)共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)者自律和

行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營者依法競爭，推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)。電子商務(wù)

市場的虛擬性、復(fù)雜性和不確定性增加對(duì)電子商務(wù)市場監(jiān)管和治理的難度，應(yīng)當(dāng)通過經(jīng)營者

和行業(yè)自律以及社會(huì)他律形成合力，讓市場機(jī)制和利益導(dǎo)向共同生效，形成行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營

者和消費(fèi)者的社會(huì)共治體系。

（五）鼓勵(lì)創(chuàng)新與促進(jìn)發(fā)展原則

鼓勵(lì)創(chuàng)新原則即國家應(yīng)當(dāng)為電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供制度保障和政策支持。所謂促進(jìn)發(fā)

展原則是指國家鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式以及監(jiān)管創(chuàng)新，遵循最小干

預(yù)原則，尊重市場本身的規(guī)律，實(shí)行合理、必要且適度監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。促進(jìn)發(fā)展

原則必須與鼓勵(lì)創(chuàng)新相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)以適度監(jiān)管為前提。

四、案例分析題

1.是，因?yàn)椴粌H符合國際上與經(jīng)濟(jì)界對(duì)電子商務(wù)“商務(wù)活動(dòng)電子化的界定也符合法律上

對(duì)電子商務(wù)“經(jīng)營性商行為”的界定，屬于電子商務(wù)。

2.依照法律對(duì)當(dāng)事人之間的電子商務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整即形成了電子商務(wù)法律關(guān)系，陳某某

作為用戶與美團(tuán)外賣、北京三快公司、北京三快在線科技有限公司之間存在電子商務(wù)法律關(guān)

系，具體為陳某某與美團(tuán)外賣之間的電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系；北京三快在線科技有限公司是

美團(tuán)外賣的運(yùn)營主體，故陳某某與其之間的法律關(guān)系也是電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系。

3.合理，基于合同法律關(guān)系的相對(duì)性原理，美團(tuán)APP經(jīng)營資質(zhì)界面公示其經(jīng)營主體為北

京三快公司，且北京三快公司也未在用戶服務(wù)條款和合同訂?.履行過程中向陳某某告知提供

相關(guān)服務(wù)的民事主體。

4.(1)違反了在顯著位置清晰標(biāo)識(shí)經(jīng)營情況的信息公示義務(wù)，雖然實(shí)際的經(jīng)營者是北京

三快在線科技有限公司，且電腦與移動(dòng)端信息顯示的方式有別，不能對(duì)消費(fèi)者科以過高的注

意義務(wù)。

(2)案件事實(shí)不構(gòu)成欺詐，法院判決合理。本案證據(jù)表明北京三快公司在“選擇商品”

頁面和“訂單確認(rèn)”頁面采取不同的定位技術(shù)造成預(yù)估配送費(fèi)與實(shí)際配送費(fèi)之間的偏差，且

消費(fèi)者可以自愿選擇與北京三塊公司訂立服務(wù)合同，北京三快公司并不存在故意隱瞞事實(shí)、

或故意告知虛假事實(shí)的行為。故法院判決合理。

5.電子商務(wù)平臺(tái)，是指為信息網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易活動(dòng)提供虛擬空間、交易場所、交易機(jī)

制、交易規(guī)則等基礎(chǔ)性服務(wù)，促進(jìn)電子商務(wù)交易方達(dá)成交易的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。電子商

務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)的主要區(qū)別在于，電子商務(wù)平臺(tái)具有專門的交易功能，且通常設(shè)

有合同締約履行、信用評(píng)價(jià)、爭議解決等配套機(jī)制以促進(jìn)電子商務(wù)交易的順利開展。

就本案來說，如果電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營主體發(fā)生變更，電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用者應(yīng)履行

信息公示義務(wù)，且在用戶服務(wù)條款或者在合同訂立、履行過程中向消費(fèi)者告知主體變更。

第二章電子商務(wù)經(jīng)營主體的一般規(guī)則

一、名詞解釋

1、電子商務(wù)經(jīng)營主體

電子商務(wù)經(jīng)營主體是在中國境內(nèi)設(shè)立或取得營業(yè)資格，能夠以自己的名義從事電子商務(wù)

的自然人、法人和非法人坦織。

2、平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者

平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者是注冊(cè)為網(wǎng)站的用戶從事電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的主體

3、消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)

根據(jù)《電子商務(wù)法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者對(duì)于消費(fèi)者所應(yīng)

承擔(dān)的，旨在全面保障電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法定義務(wù)。包括信息披露義務(wù)、安全及時(shí)交付

義務(wù)、押金合法退還義務(wù)、消費(fèi)者意愿尊重義務(wù)。

4、可信交易系統(tǒng)提供義務(wù)

為防止電子商務(wù)經(jīng)營者之間的不正當(dāng)競爭，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，經(jīng)營者有義務(wù)提供可

信交易系統(tǒng)以保證電了?商務(wù)的正常進(jìn)行，不得實(shí)施下列行為：無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中

止向消費(fèi)者提供服務(wù)；無正當(dāng)理由限定消費(fèi)者使用或者不使用其指定的服務(wù)或者產(chǎn)品；以欺

騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫等方式向消費(fèi)者提供服務(wù)或者產(chǎn)品；提供的服務(wù)或者產(chǎn)品與其向用戶所作

的宣傳或者承諾不符；擅自改變服務(wù)協(xié)議或者業(yè)務(wù)規(guī)程，降低服務(wù)質(zhì)最或者加重用戶責(zé)任；

與其他經(jīng)營者的服務(wù)或者產(chǎn)品不兼容時(shí)，未主動(dòng)向用戶提示和說明；未經(jīng)提示并由消費(fèi)者主

動(dòng)選擇同意，修改用戶瀏覽器配置或者其他設(shè)置；其他違反國家法律規(guī)定，侵犯消費(fèi)者合法

權(quán)益的行為。

5、格式條款

格式條款是指經(jīng)營者為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與消費(fèi)者協(xié)商的相關(guān)

協(xié)議、規(guī)則或者條款。

二、選擇題

1、ABCD

2、ABC

3、C

4、ABCD

三、簡答題

1、試述電子商務(wù)經(jīng)營主體與傳統(tǒng)民商事主體之間的關(guān)系

電子商務(wù)經(jīng)營主體是參與電子商務(wù)法律關(guān)系并在其中從事電子商務(wù)主要經(jīng)營業(yè)務(wù)或者

提供其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或非法人組織，包括小平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平

臺(tái)經(jīng)營者以及電子商務(wù)服務(wù)提供者。電子商務(wù)經(jīng)營主體屬于傳統(tǒng)民商法的主體，其特殊性在

于采取數(shù)字化與電子化的方式從事經(jīng)營，此特殊性未改變其商務(wù)木質(zhì)，故而電子商務(wù)經(jīng)營者

多數(shù)情況下仍然可以與傳統(tǒng)民商事主體形態(tài)相對(duì)應(yīng)。傳統(tǒng)民商事法律主體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有特

殊表現(xiàn)形式，故而在電子商務(wù)領(lǐng)域，不應(yīng)再以傳統(tǒng)主體形態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不同的運(yùn)行與設(shè)立條

件，而是以從事的電子商務(wù)的具體內(nèi)容、形式等作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定主體條件。

2、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的特殊準(zhǔn)入條件是什么？

（1）擁有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)域名，并依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理網(wǎng)絡(luò)IP地

址的備案。（2）擁有完善的平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則，以及用戶注冊(cè)、安全保障等基本制度。上述

規(guī)則與制度是平臺(tái)經(jīng)營者自運(yùn)行的保障，也是約定平臺(tái)與其用戶基本權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)。（3）

擁有完善的訂單履約與追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)與記錄保存等制度。（4）提供或集成安

全的在線支付、身份認(rèn)證和電子簽名等功能。

3、試述非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準(zhǔn)入條件。

非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者從運(yùn)行模式上看包括平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站、經(jīng)

營的電子商務(wù)經(jīng)營者以及通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者。

（1）平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準(zhǔn)人條件是向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者提交其真實(shí)身份

信息或營業(yè)執(zhí)照信息。（2）通過自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準(zhǔn)入條件是首先擁

有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)域名并依照相關(guān)規(guī)定辦理IP地址備案，其次是擁有完善的訂

單履約和追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)和記錄保存等制度。（3）通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電

子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)有技術(shù)成熟的設(shè)備，穩(wěn)定安全且經(jīng)備案的移動(dòng)或其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及完善

的訂單履約與追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)與記錄保存等制度。

4、電子商務(wù)經(jīng)營主體辦理工商登記的必要性是什么？

第一，工商登記將被虛化的市場主體通過登記而實(shí)化；第二，虛擬的市場更依賴登記的

信息，登記本身就是對(duì)市場必需、與主體相關(guān)信息進(jìn)行的收集、篩選和驗(yàn)證，其效用相當(dāng)于

政府登記機(jī)關(guān)提供的第三方信息服務(wù)；第三，虛擬市場H勺交易安全更需要登記程序的保障，

登記是有效的風(fēng)險(xiǎn)防控手段；第四，工商登記是政府行使行政監(jiān)管、稅收監(jiān)督等行政職能的

制度原點(diǎn),工商登記是政府進(jìn)行電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范、電子商務(wù)經(jīng)營者納稅管理的基本制度，

只有建立了登記制度，才能使得政府監(jiān)管成為可能。

5、你認(rèn)為電子商務(wù)經(jīng)營主體辦理工商登記是否有必要區(qū)分線下是否已辦理登記而采用不同

的程序？為什么？

辦理工商登記的具體程序應(yīng)當(dāng)區(qū)分是否已辦理線下工商登記。理由如下：慮到電子商務(wù)

便捷、效率的屬性，對(duì)經(jīng)營主體的注冊(cè)或備案手續(xù)也應(yīng)當(dāng)以簡捷、便利和低成本的方式實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于已經(jīng)辦理線下工商注冊(cè)登記的經(jīng)營主體，根據(jù)其具體從事活動(dòng)的不同，辦理變更登記或

進(jìn)行電子商務(wù)備案。若是未辦理過線下工商登記的經(jīng)營主體，應(yīng)辦理注冊(cè)登記。

對(duì)于已經(jīng)辦理過線下注冊(cè)登記的經(jīng)營主體，其基本主體身份信息已經(jīng)由工商登記機(jī)關(guān)掌

握，故而在辦理線上注冊(cè)登記時(shí)，可簡化不必要的手續(xù)，以適應(yīng)市場效率的要求。而對(duì)于未

辦理線下注冊(cè)登記的經(jīng)營主體，則需要參照線下的注冊(cè)登記規(guī)則辦理，以發(fā)揮工商登記的門

檻設(shè)置作用，將不符合法律規(guī)定和從業(yè)條件的主體排除在市場之外，保障基本的交易安全。

同時(shí)，區(qū)分是否辦理線下登記同樣也是貫徹線上線下實(shí)質(zhì)平等原則的體現(xiàn)。

6、電子商務(wù)經(jīng)營主體豁免登記的條件是什么？請(qǐng)?jiān)噷?duì)我國的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)。

根據(jù)《電商法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營主體豁免登記的條件是個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、銷

售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額

交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行工商登記活動(dòng)。

評(píng)價(jià)：《電子商務(wù)法》中規(guī)定的豁免情形意圖實(shí)現(xiàn)民事行為與商事行為的區(qū)分，將偶發(fā)

性的不符合商事行為基本恃征的電子商務(wù)尺事交易行為排除在外，符合我國電子商務(wù)精英的

現(xiàn)實(shí)情況。

其次，主體登記豁免制度的規(guī)定是使電子商務(wù)主體登記制度滿足剛性要求同時(shí)兼顧彈性

空間，更契合我國電子商務(wù)市場發(fā)展對(duì)法律制度的復(fù)雜需求。但上述豁免情形的具體內(nèi)涵內(nèi)

涵存在解釋空間，尤其是對(duì)“零星小額”的解釋。

最后，經(jīng)營主體豁免登記并不意味著不需要受主管機(jī)構(gòu)監(jiān)督。非經(jīng)營性用戶進(jìn)入平臺(tái)交

易要向平臺(tái)經(jīng)營者提交真實(shí)身份信息，錄入平臺(tái)檔案，接受平臺(tái)及有關(guān)主管機(jī)構(gòu)監(jiān)督。

7、電子商務(wù)經(jīng)營主體信息公示的法律意義是什么？

一方面，要求電子商務(wù)經(jīng)營主體信息公示有利于促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營主體誠信自律，強(qiáng)化

對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營主體的信用約束，維護(hù)電子商務(wù)市場的交易安全與交易秩序。

另?方面，要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)特有的主動(dòng)信息公示義務(wù)。是因?yàn)槠錇樾畔W(xué)

握者，便于公示；信息公示有助于交易對(duì)方充分了解特定經(jīng)營主體的合法經(jīng)營資格和真實(shí)身

份，能夠增強(qiáng)交易的安全;部分信息關(guān)系到經(jīng)營主體能否合法開展活動(dòng)，保障交易的合法性。

要求在網(wǎng)站首頁或從事經(jīng)營活動(dòng)的主界面醒目位置公示相關(guān)信息，有助于增加信息的辨識(shí)

度，達(dá)到公示效果。

8、電子商務(wù)經(jīng)營主體強(qiáng)制退出的事由與法律后果是什么？

電子商務(wù)經(jīng)營主體的強(qiáng)制退出是指由工商行政管理部門等強(qiáng)制性吊銷電子商務(wù)經(jīng)營主

體的電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照，取消其電了?商務(wù)經(jīng)營資格的情形。

事由：一是因技術(shù)、設(shè)備、人員等條件的變化不再符合申領(lǐng)電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照的條件的；

二是法人、其他組織依法解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被撤銷；三是提交虛假信息、采取其他

欺詐手段領(lǐng)取電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照或者偽造電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照，情節(jié)嚴(yán)重的；四是在電子商務(wù)

經(jīng)營活動(dòng)中銷售的商品或梃供的服務(wù)不符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后

果的；五是在電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中對(duì)銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重或造

成嚴(yán)重后果的；六是以進(jìn)行詐騙等非法經(jīng)營活動(dòng)為目的從事電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的；七是依法

應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照的其他情形。

法律后果：在完全退出電子商務(wù)領(lǐng)域的情況下，自然人退出后不再具備經(jīng)營主體資格；

法人或其他組織，除非因?yàn)檫`法活動(dòng)被強(qiáng)制吊銷營業(yè)執(zhí)照、注銷主體資格，否則僅喪失經(jīng)營

電子商務(wù)的資格，可繼續(xù)從事線下商業(yè)活動(dòng)。對(duì)于強(qiáng)制退出導(dǎo)致主體資格喪失的情況，應(yīng)將

該主體從事電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中形成的債權(quán)債務(wù)納入清算程序；而對(duì)于電子商務(wù)經(jīng)營主體僅

退出電子商務(wù)市場而繼續(xù)從事線下經(jīng)營的情形，可以不進(jìn)行清算，但應(yīng)當(dāng)對(duì)其從事電子商務(wù)

經(jīng)營活動(dòng)過程中形成的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了結(jié)。

9、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的一般性義務(wù)有哪些，具體內(nèi)容是什么？

（1）主體信息提供義務(wù)：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在從事經(jīng)營活動(dòng)的網(wǎng)頁、軟件界面中以

顯著的方式持續(xù)公示下列信息，并以適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段保證消費(fèi)者可以保存和閱讀有關(guān)信息：

第一，能夠代表經(jīng)營者主體資格與經(jīng)營資格的營業(yè)執(zhí)照等證照以及各類經(jīng)營許可證或鏈接標(biāo)

識(shí)；第二，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記或經(jīng)備案的電子驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)；第三，經(jīng)營地址、法律文

書送達(dá)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、電子郵箱等有效聯(lián)系信息；第四，監(jiān)管部門或消費(fèi)者投

訴機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式；第五，依法應(yīng)當(dāng)規(guī)定的其他信息。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證上述信息的真實(shí)、全

面，并應(yīng)在相關(guān)信息變更時(shí)及時(shí)公示，使公示的信息與實(shí)際情況相符。若自行終止從事電子

商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在主頁顯著位置公示有關(guān)信息。

（2）交易信息的妥善保存義務(wù)

經(jīng)營者可采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等法律規(guī)定或行業(yè)通行的技術(shù)手段保護(hù)交

易過程產(chǎn)生的全部信息，確保交易數(shù)據(jù)和資料的完整性與安全性，以及原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

經(jīng)營者保存交易信息的期限應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。目前，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法網(wǎng)絡(luò)購

物服務(wù)規(guī)范》等法現(xiàn)與部門規(guī)章規(guī)定保存期限不少于兩年，《電子商務(wù)法》規(guī)定保存時(shí)間自

交易完成之日起不少于三年。

（3）遵守格式條款相關(guān)規(guī)則的義務(wù)，包括格式條款的提示說明義務(wù)、格式條款修改時(shí)

告知并征得同意的義務(wù)、遵守格式條款限制性規(guī)定的義務(wù)、接受格式條款行政監(jiān)管與行業(yè)規(guī)

制的義務(wù)。

（4）對(duì)收集、使用的個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，包括收集使用個(gè)人信息征得同意的義務(wù)、

個(gè)人信息更正查詢的協(xié)助義務(wù)、超目的范圍收集使用信息的告知與征求同意義務(wù)、對(duì)個(gè)人信

息的安全保護(hù)義務(wù)。

（5）可信交易系統(tǒng)的提供義務(wù)。

（6）交易系統(tǒng)的安全維護(hù)義務(wù)。經(jīng)營者有義務(wù)按照國家有關(guān)佶息安全的相關(guān)規(guī)定建設(shè)、

運(yùn)行、維護(hù)交易系統(tǒng)，建立健全安全保護(hù)技術(shù)措施，保障交易的安全性。

10、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利有哪些？

非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者的一般性權(quán)利：（1）依法經(jīng)營受保護(hù)的權(quán)利；（2）依法享受稅

收優(yōu)忠的權(quán)利

通過自建網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利：（1）自由設(shè)立網(wǎng)站或采

用其他網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利；（2）自行發(fā)布信息，或者開設(shè)端口由用戶直接發(fā)布信息的權(quán)利；（3）

依法收集并合法使用用戶相關(guān)信息的權(quán)利；（4）對(duì)經(jīng)營中獲得的大數(shù)據(jù)信息有所有權(quán)與使

用權(quán)；（5）基于用戶的不同屬性設(shè)定注冊(cè)條件的權(quán)利

11、如何理解非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者對(duì)其用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)？

（1）銷售或提供法律、行政法規(guī)允許交易并且符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或者服務(wù)的

義務(wù)。（2）履行開具發(fā)票的義務(wù)。（3）履行消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)。（4）信息保管、保密

與合理使用的義務(wù)。（5）依用戶申請(qǐng)?zhí)幚硇畔⒌牧x務(wù)。

12、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者對(duì)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)？

非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者對(duì)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)依法正當(dāng)開展經(jīng)營的義務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者其他載體，實(shí)施損害其他經(jīng)營者商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)以及侵犯知識(shí)產(chǎn)

權(quán)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。

13、如何理解信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系？

數(shù)據(jù)和信息之間是相互聯(lián)系的。數(shù)據(jù)是反映客觀事物屬性的記錄，是信息的具體表現(xiàn)形

式。數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理之后，就成為信息；而信息需要經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)才能存儲(chǔ)和傳

輸。從信息論的觀點(diǎn)來看，描述信源的數(shù)據(jù)是信息和數(shù)據(jù)冗余之和，即：數(shù)據(jù)=信息+數(shù)據(jù)冗

余。數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)采集時(shí)提供的，信息是從采集的數(shù)據(jù)中獲取的有用信息。由此可見，信息可

以簡單地理解為數(shù)據(jù)中包含的有用的內(nèi)容。

四、案例分析題

1.屬于電子商務(wù)經(jīng)營者中的電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者.根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)

定，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許

可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的主體

能夠豁免登記。另根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第八條規(guī)定，個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)從事保潔、

洗滌、縫紉、理發(fā)、搬家、配制鑰匙、管道疏通、家電家具修理修配等依法無須取得許可

的便民勞務(wù)活動(dòng)，依照《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十條的規(guī)定不需要進(jìn)行登記。個(gè)

人從事網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，年交易額累計(jì)不超過10萬元的，依照《中華人民共和國電子商務(wù)

法》第十條的規(guī)定不需要進(jìn)行登記。同一經(jīng)營者在同一平臺(tái)或者不同平臺(tái)開設(shè)多家網(wǎng)店

的，各網(wǎng)店交易額合并計(jì)算。個(gè)人從事的零星小額交易須依法取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法

辦理市場主體登記。

劉某某如若申請(qǐng)豁免登記，應(yīng)滿足上述條件。

2.(1)本案中，判斷是否構(gòu)成損害競爭對(duì)手商譽(yù)的不正當(dāng)競爭行為，需要依據(jù)當(dāng)時(shí)有

效的《反不正當(dāng)競爭法》第14條“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競爭對(duì)手的商業(yè)

信譽(yù)、商品聲譽(yù)?！?2017年11月4日修改后對(duì)應(yīng)的法條為第11條：”經(jīng)營者不得編造、

傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)?！?。損害競爭對(duì)手

的商業(yè)信譽(yù)構(gòu)成商業(yè)誹謗行為，根據(jù)案件事實(shí)以及相關(guān)證據(jù)，武漢金牛公司等三家公司利用

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者設(shè)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)及其機(jī)制，惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知包括明知通知錯(cuò)

誤仍不及時(shí)撤回或者更正、反復(fù)提交錯(cuò)誤通知等手段，阻撓劉某某的正常經(jīng)營活動(dòng)、獲取不

當(dāng)利靛，構(gòu)成了濫用權(quán)利進(jìn)行惡意投訴的不正當(dāng)競爭行為。

(2)評(píng)價(jià)：電商平臺(tái)經(jīng)營者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的侵權(quán)行為一般不

具有提前預(yù)知和避免發(fā)生的能力，故其不必然承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。但，如果電商平臺(tái)經(jīng)營

者構(gòu)成幫助侵權(quán)，則應(yīng)當(dāng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)共同侵權(quán)的民事責(zé)任，且不能以其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)

營者之間的責(zé)任承擔(dān)約定對(duì)抗權(quán)利人。《電子商務(wù)法》第四十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營

者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止

交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。由此，涉電商平臺(tái)案

件中，電商平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。雖然電商平臺(tái)經(jīng)

營者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，面對(duì)平臺(tái)上海量的商品和服務(wù)不具有事先審查的法定義務(wù)，也不

能對(duì)其苛以過高的注意義務(wù)，但其仍應(yīng)依法承擔(dān)必要的、合理的審核、注意義務(wù)，履行平臺(tái)

管理責(zé)任，防范平臺(tái)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。由于電商平臺(tái)經(jīng)營者運(yùn)營模式、技術(shù)水平、

管理能力等的差異，在其是否違反審核、注意義務(wù)構(gòu)成幫助侵權(quán)的認(rèn)定上應(yīng)具體分析、個(gè)案

認(rèn)定。需要注意的是，不能僅因電商平臺(tái)經(jīng)營者采用算法等技術(shù)手段對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化推

送，而要求其承擔(dān)更高的注意義務(wù)。

3.在分析電子商務(wù)經(jīng)營者的公平競爭義務(wù)時(shí).，經(jīng)營者基于一定事實(shí)對(duì)競爭對(duì)手作出的質(zhì)

疑與推測(cè)是否構(gòu)成商業(yè)詆毀值得討論，因?yàn)楦偁幷咧g具有天然對(duì)立的立場。判斷經(jīng)營者對(duì)

競爭對(duì)手所作出的言論是否構(gòu)成商業(yè)詆毀，需要考慮到言論自由與公平競爭之間的平衡。其

中最重要的判斷因素為經(jīng)營者的言論是否出于善意。由于經(jīng)營者作為競爭者的立場以及所產(chǎn)

生的市場影響力，加之電子商務(wù)經(jīng)營者的言論往往通過網(wǎng)絡(luò)傳播，更容易造成不良影響，經(jīng)

營者應(yīng)當(dāng)負(fù)有相比一般消費(fèi)者更為嚴(yán)格的注意義務(wù)，不應(yīng)該輕易對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行評(píng)論。

第三章電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)

一、名詞解釋

1.電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)交易平臺(tái)是為電子商務(wù)活動(dòng)提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮

合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮

合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。

3.混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者

混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是指不僅提供交易平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)，自身也從事商品銷售或

服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，成為交易的一方當(dāng)事人。

4.協(xié)助維權(quán)義務(wù)

協(xié)助維權(quán)義務(wù)是指電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者有義務(wù)在平臺(tái)上建立投訴舉報(bào)機(jī)制，為權(quán)利人維

權(quán)提供通道和協(xié)助服務(wù)。

二、選擇題

1、ABD

2、D

3、C

4、A

三、簡答題

1、個(gè)人能成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者嗎?非法人組織呢?談?wù)勀愕挠^點(diǎn)并簡要說明理由。

自然人不能成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，非法人組織可以成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者。根據(jù)

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》以及《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者僅限于法人或非法人

組織。理由如下:第一，因?yàn)殡娮由虅?wù)交易平臺(tái)為經(jīng)營者提供交易場所以及交易撮合等服務(wù)，

形成巨大的專業(yè)交易的虛擬市場，所以平臺(tái)經(jīng)營者需要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理能力，通常

情況下法人或非法人組織的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與管理能力會(huì)強(qiáng)于自然人。第二，作為獨(dú)立的法律主體,

法人或非法人組織具備的組織性特征使得其可以超越自然人生命有限的局限而永續(xù)存在，從

而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的連續(xù)性。

2.談?wù)勀銓?duì)平臺(tái)治理的理解，其與社會(huì)治理的關(guān)系是什么？

電子商務(wù)平臺(tái)治理是當(dāng)前社會(huì)治理的重要內(nèi)容。電子商務(wù)平臺(tái)是人民生活的新領(lǐng)域，也

是社會(huì)治理的新領(lǐng)域。不僅平臺(tái)經(jīng)營要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，政府監(jiān)管也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，提高服務(wù)

水平。原有的社會(huì)治理部門應(yīng)當(dāng)與平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)合作。比如前者向后者開放一部分公共管

理資源，如特定政府信息；建設(shè)雙方的數(shù)據(jù)互聯(lián)機(jī)制；合作設(shè)置市場準(zhǔn)入條件，完善相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)與政策法規(guī)。

十九大報(bào)告提出打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。通過平臺(tái)治理，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理

的社會(huì)化、智能化、專業(yè)化，提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、

社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。

3.垂直電商與電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的區(qū)別是什么？

垂直電商是指自行設(shè)立網(wǎng)站、擁有獨(dú)立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而不借助于電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)

行商品銷售或服務(wù)提供的自然人、法人或其他組織。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是指在電子商務(wù)中

為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方

獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。二者的區(qū)別在于有二：第一，自然人能夠成為垂

直電商但不能電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者；第二，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在電子商務(wù)交易中居于第三

方位置，它是基于電子商務(wù)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型中間商。

4.垂直型、居間型、混合型、單一型、復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的特點(diǎn)與法律地位分別是

什么？

【特點(diǎn)】純粹型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者僅提供交易平臺(tái)但不參與其他交易。【法律地位】

其既非賣方也非買方，故不需就主體間交易享有權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)，但應(yīng)制定用戶守則、經(jīng)營

規(guī)約和交易規(guī)則等自律規(guī)范，并建立交易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機(jī)制等自我

管理規(guī)范，發(fā)揮平臺(tái)作為電子交易市場的基本功能。

【特點(diǎn)】居間型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，而且自身對(duì)于買賣雙方的

電子商務(wù)交易充當(dāng)居間人角色。【法律地位】其本身參與到交易中，但不屬于交易的任何一

方或其代理人，而是為雙方提供訂約機(jī)會(huì)的居間人。

【特點(diǎn)】混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不僅提供交易平臺(tái)的運(yùn)營服務(wù)，自身也從事商品銷

售或服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，成為交易的一方當(dāng)事人?！痉傻匚弧科洳粌H有平臺(tái)

經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)，也有非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)、其有義務(wù)通過清晰標(biāo)識(shí)

區(qū)分自營與非自營商品，避免消費(fèi)者誤解。

【特點(diǎn)】單一型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者僅提供網(wǎng)頁空間、虛擬交易場所、交易規(guī)則、交易

撮合及信息發(fā)布等平臺(tái)服務(wù)功能?！痉傻匚弧科湟婪ㄏ碛衅脚_(tái)經(jīng)營者的權(quán)利，負(fù)擔(dān)平臺(tái)經(jīng)

營者的義務(wù)，同時(shí)結(jié)合其所參與的法律關(guān)系的性質(zhì)確定具體的權(quán)利與義務(wù)。

【特點(diǎn)】復(fù)合型電子商務(wù)看臺(tái)經(jīng)營者不僅提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，還提供或集成促進(jìn)電

子商務(wù)交易的身份認(rèn)證、唁用評(píng)價(jià)、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險(xiǎn)

等輔助服務(wù)?！痉傻匚弧科鋺?yīng)注意標(biāo)示輔助服務(wù)是自己提供還是他方借助平臺(tái)提供，明晰

權(quán)利與義務(wù)的歸屬主體，從而正確的確定責(zé)任主體。

5.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者有哪些權(quán)利？

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者針對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利包括：（1）制定自律規(guī)范與自

我管理規(guī)范的權(quán)利?！峨娮由虅?wù)法》第32、33條確認(rèn)了平臺(tái)經(jīng)營者該項(xiàng)權(quán)利。理論上自律

規(guī)范可包括用戶守則、經(jīng)營規(guī)約以及交易規(guī)則，但實(shí)踐中可不予區(qū)分。（2）定期核驗(yàn)平臺(tái)

內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者真實(shí)身份信息等材料的權(quán)利。平臺(tái)經(jīng)營者有權(quán)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或

者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記，建立.登

記檔案并定期核實(shí)更新。平臺(tái)經(jīng)營者有權(quán)對(duì)未取得營業(yè)執(zhí)照而從事經(jīng)營活動(dòng)的自然人的真實(shí)

身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新,便于交易相對(duì)人獲知其身份信息。

6.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者自我管理的義務(wù)與責(zé)任主要表現(xiàn)在哪些方面？

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任包括：第一，用戶守則、經(jīng)營規(guī)約和交易規(guī)則等自律

規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)；第二，對(duì)經(jīng)營行為合法性的審查義務(wù)，應(yīng)當(dāng)采

取合理可行的技術(shù)措施和管理措施，監(jiān)督平臺(tái)上的經(jīng)營者合法經(jīng)營。對(duì)于違反法律、行政法

規(guī)的經(jīng)營行為，平臺(tái)經(jīng)營者有權(quán)要求商戶改正或依約定采取相應(yīng)的管理措施。第三，建立交

易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機(jī)制等自我管理規(guī)范的義務(wù)，要發(fā)揮平臺(tái)作為電子

交易市場的基本功能。

7.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任有哪些？

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者自我管理的義務(wù)與資任主要表現(xiàn)在：（1）自律規(guī)范與自我管理規(guī)

范制定與修改的公示義務(wù)；（2）對(duì)經(jīng)營行為合法性的審查義務(wù)

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任包括：（1）提供公平競爭條件的義務(wù)；（2）

終止服務(wù)的告知義務(wù)；（3）為消費(fèi)者提供真實(shí)搜索結(jié)果的義務(wù)；（4）協(xié)助維權(quán)義務(wù)；（5）

用戶信息、交易記錄存管和使用的義務(wù)：（6）提供信用及相關(guān)服務(wù)的義務(wù)；（7）建立消費(fèi)

者權(quán)益保證金時(shí)接受監(jiān)督的義務(wù)；（8）清晰標(biāo)識(shí)服務(wù)來源的義務(wù)

8.為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以采取哪些措施？

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以采取以下措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)雙：（1）在接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)

出的侵權(quán)通知時(shí)，平臺(tái)可采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；（2）

平臺(tái)將該通知轉(zhuǎn)送給平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者后若收到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者提交的不存在侵權(quán)行為的聲明的，

負(fù)及時(shí)終止所采取措施的義務(wù)；（3）平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的通知、聲明及處理結(jié)

果：（4）電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取

刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連

帶責(zé)任。

9.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者需要對(duì)國家與有關(guān)部門承擔(dān)義務(wù)嗎?為什么？如果需要，承擔(dān)什么義

務(wù)？

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者需要對(duì)國家與有關(guān)部門承擔(dān)義務(wù)，理由如下：第一，平臺(tái)經(jīng)營者作

為與平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者產(chǎn)生直接法律關(guān)系的一方主體，對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的實(shí)際

情況最為了解。第二，平臺(tái)經(jīng)營者在交易服務(wù)功能的基礎(chǔ)上衍生出公共管理職能，具有一定

的公共性，平臺(tái)治理、行業(yè)自律與行政管理形成了體系化的電子商務(wù)治理與監(jiān)管系統(tǒng)。第三，

平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營和交易信息匯集于電子商務(wù)交易平臺(tái)，平臺(tái)成為各種商業(yè)信

息、用戶信息、資金信息、物流信息的存儲(chǔ)和管理者。政府必須依賴平臺(tái)經(jīng)營者提供的必要

信息，才能對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營實(shí)施必要的行政管理與監(jiān)督。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者承擔(dān)義務(wù)的內(nèi)容包括向相關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)送信息、提供協(xié)助的義務(wù);

在平臺(tái)內(nèi)商品或服務(wù)佶息異常時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的義務(wù);配合政府監(jiān)管和司法機(jī)關(guān)執(zhí)法的義

務(wù)。

四、案例分析討論題

1.審查義務(wù)范圍：（1）資質(zhì)審查。《電子商務(wù)法》第二十七條第一款規(guī)定，電子商務(wù)

平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)

系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。

（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法性審查。《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)

當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！蛾P(guān)于審理

涉電子商務(wù)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件的指導(dǎo)意見》（以下簡稱“《意見》”）第四條規(guī)定，

依據(jù)電子商務(wù)法第四十一條、第四十二條、第四十三條的規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者可以

根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利類型、商品或者服務(wù)的特點(diǎn)等，制定平臺(tái)內(nèi)通知與聲明機(jī)制的具體執(zhí)行

措施。《電子商務(wù)法》雖然規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，但這

里的保護(hù)規(guī)則是否包括一定范圍內(nèi)的事前審查義務(wù)，該法條并沒有明確?！兑庖姟分须m然

進(jìn)一步規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，但從該法條仍不能得

出電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)采取事前審查義務(wù)的結(jié)論。

是否有義務(wù)審查侵權(quán)：關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者是否適用知識(shí)產(chǎn)權(quán)事前審查存在兩種

不同觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，事前審查義務(wù)對(duì)于電商平臺(tái)經(jīng)營者而言是一種較高標(biāo)準(zhǔn)的要

求，并且事前進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法性審查的成本往往過高，出于效率和經(jīng)濟(jì)理性的考慮，對(duì)

于電商平臺(tái)不應(yīng)再設(shè)定事前審查義務(wù)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，電商平臺(tái)雖然一般不負(fù)事前知識(shí)

產(chǎn)權(quán)審查義務(wù)，但電商平臺(tái)經(jīng)營者還是應(yīng)當(dāng)在事前采取必要、合理的預(yù)防知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的

系列措施。

2.根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十二條規(guī)定，因通知錯(cuò)誤造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損害的，依法

承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯(cuò)誤通知，造成平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)

此，平臺(tái)應(yīng)提供申訴渠道，允許經(jīng)營者在遭遇惡意投訴時(shí)提交申訴，要求恢復(fù)商品鏈接或

澄清事實(shí)。平臺(tái)應(yīng)支持經(jīng)營者提起“反向行為保全申請(qǐng)”，即在緊急情況下，如雙十一等

購物節(jié)期間，要求電商平臺(tái)立即恢復(fù)被移除的商品鏈接.平臺(tái)應(yīng)與市場監(jiān)管部門合作，對(duì)

惡意投訴進(jìn)行監(jiān)控和處理，平臺(tái)應(yīng)協(xié)助監(jiān)管部門調(diào)查惡意投訴背后的動(dòng)機(jī)和背景，確保平

臺(tái)內(nèi)的市場環(huán)境公平、健康。

3.(1)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。《電子商務(wù)法》第四十三條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營

者必須建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，其根本目的是履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法定義務(wù)。電子商務(wù)平

臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則必須符合相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，不得降低法定的知

識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平或者為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)設(shè)置不合理的條件或者障礙。規(guī)則內(nèi)容并非簡單重復(fù)

有關(guān)法律規(guī)定或者要求，而是將法律規(guī)范應(yīng)用于平臺(tái)環(huán)境，并使之具體化、細(xì)致化。

(2)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)人等各方加強(qiáng)合作?！峨娮由虅?wù)法》第四十一條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)人加強(qiáng)合作，包括平臺(tái)之外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)

當(dāng)依法給予平臺(tái)內(nèi)外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人同等的待遇，不應(yīng)歧視平臺(tái)外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或者為其權(quán)

利保護(hù)設(shè)置障礙，對(duì)侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為均應(yīng)及時(shí)采取措施，不得偏私。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)

營者不僅應(yīng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)人加強(qiáng)合作，還應(yīng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、消費(fèi)者等其他利益相關(guān)方合

作，還要與相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，積極配合有關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)。

(3)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理措施?！峨娮由虅?wù)法》第四十二條至四十四條規(guī)定，電子商務(wù)

平臺(tái)經(jīng)營者收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人通知后應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營者采取必要的措施。

第四章電子商務(wù)服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任

一、名詞解釋

L電子商務(wù)服務(wù)提供者

電子商務(wù)服務(wù)提供者是指在電子商務(wù)過程中專門從事網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)和交易服

務(wù)的自然人、法人、其他組織。

2.電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議是由作為網(wǎng)站設(shè)立者的電子商務(wù)服務(wù)提供者制定的、確立其與作為網(wǎng)

站使用者的服務(wù)接受人之旬權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

3.電子商務(wù)服務(wù)接受者

電子商務(wù)服務(wù)接受者卻網(wǎng)站用戶，是在電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)接受電子商務(wù)服務(wù)的主

體。

4網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者

網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的一種。網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者向用戶提供虛

擬主機(jī)服務(wù)，供用戶建立主頁和網(wǎng)站。

5.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者是指把信息上傳至互聯(lián)網(wǎng)供社會(huì)公眾訪問的主體，也就是通過互聯(lián)

網(wǎng)為用戶提供信息的主體,

6.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者

網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者是為網(wǎng)上交易提供輔助服務(wù)的主體，是指為優(yōu)化網(wǎng)上交易環(huán)境和促

進(jìn)網(wǎng)上交易，為網(wǎng)絡(luò)交易雙方提供配套的身份認(rèn)證、信用評(píng)估、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上

支付、物流配送、交易保險(xiǎn)等輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。

二、選擇題

1、BCD

2、D

3、ABC

4、ABCD

三、簡答題

1.試述電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者與電子商務(wù)服務(wù)提供者的聯(lián)系與區(qū)別。

聯(lián)系：從廣義角度理解，電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者，因?yàn)殡娮由?/p>

務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者存在的價(jià)值主要是為電子商務(wù)交易提供撮合及相關(guān)服務(wù)。

區(qū)別；電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在電子商務(wù)發(fā)展中居于核心地位，電子商務(wù)交易平臺(tái)是多方

法律關(guān)系的交織，具有類似社區(qū)的公共性，是具有一定治理功能的特殊的私主體；而電子商

務(wù)服務(wù)提供者提供一對(duì)一服務(wù)關(guān)系。

2.電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體有哪些?需要具備哪些條件？

電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體包括電子商務(wù)服務(wù)提供者和電子商務(wù)服務(wù)接受者。電子商

務(wù)服務(wù)提供者通過設(shè)立網(wǎng)站從事電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國有關(guān)電信和信息網(wǎng)

絡(luò)服務(wù)管理的規(guī)定并需要挾得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信許可證。電子商務(wù)服務(wù)接受者即網(wǎng)站

用戶，可以是自然人、法人和非法人組織。其必須接受網(wǎng)站制定的服務(wù)規(guī)則方可成為網(wǎng)站用

戶。

3.簡述電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)。

電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)包括制定電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、修

改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)以及信息核查與交易

信息保存的義務(wù)。

制定、修改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)：電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議作為直接調(diào)整電子商務(wù)

服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間關(guān)系的協(xié)議，一經(jīng)用戶同意即具有約束力。電子商務(wù)服務(wù)提供

者修改服務(wù)協(xié)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七口予以公示

并通知用戶。用戶不同意修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出網(wǎng)站的，電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)允許其退出，

并根據(jù)原協(xié)議或交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，但用戶支付對(duì)價(jià)的除外。

電子商務(wù)服務(wù)提供者針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)要求電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)

與電子商務(wù)經(jīng)營者訂立特定內(nèi)容的協(xié)議，以規(guī)范用戶經(jīng)營行為。

信息核杳與交易信息保存的義務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營資格和個(gè)人

真實(shí)身份信息、簽訂服務(wù)合同、依法記錄其上網(wǎng)信息。同時(shí)，電子商務(wù)服務(wù)提供者也應(yīng)該承

擔(dān)保存交易信息的義務(wù)。

4.試述網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的概念與基本特征。

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是指在電子商務(wù)中為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸中介服務(wù)的人。它的

基本特征是維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從事信息傳遞工作，其本身并不組織、篩選信息。各類網(wǎng)

絡(luò)接入服務(wù)提供者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行電子商務(wù)起到溝通的橋梁作用。

5.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的具體類型有哪些？

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者主要可以劃分為以下幾個(gè)類型：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)連接

服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者、電子布告板系統(tǒng)經(jīng)營者、郵件新聞組及網(wǎng)絡(luò)聊天室經(jīng)營

者、信息搜索工具提供者，

6.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者承擔(dān)違約責(zé)任的具體事由有哪些？

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者違約的情況可以概括為以下三類：第一，未按照指令或者以錯(cuò)誤的

時(shí)間、對(duì)象和內(nèi)容發(fā)出一項(xiàng)關(guān)于訂立合同的要約、承諾、發(fā)貨通知、支付命令或貨損通知等

信息；第二，由于疏于管理或者技術(shù)更新導(dǎo)致用戶損失，如用戶信用卡賬戶、密碼失竊或者

交易信息被篡改等；第三，因網(wǎng)絡(luò)線路問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易信息發(fā)送延遲、丟失或者中斷等。

7.你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任嗎?為什么？

在一般情況下，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者不需要對(duì)用戶實(shí)施的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任，除非其存

在過錯(cuò)。理由如卜.：國際立法例包括世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織、美國、歐盟在網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者

侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)上都持限制態(tài)度。我國《侵權(quán)責(zé)任法》同樣明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的安全

港規(guī)則?，F(xiàn)行立法表明限制網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任成為共識(shí)。

8.搜索引擎經(jīng)營者可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的事由有哪些？

（1）搜索引擎經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任?？厮松虡?biāo)當(dāng)作關(guān)鍵詞廣告出賣時(shí)搜

索引擎應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

（2）搜索引擎經(jīng)營者競價(jià)排名中的侵權(quán)責(zé)任。此時(shí)搜索引擎相當(dāng)于廣告發(fā)布平臺(tái)，應(yīng)

承擔(dān)對(duì)付費(fèi)用戶的形式審杳義務(wù)，對(duì)廣告商的相關(guān)資料與信息進(jìn)行核對(duì)，否則與廣告發(fā)布者

承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)還承擔(dān)防范不正當(dāng)競爭行為的義務(wù)，協(xié)助取證和公正。

（3）搜索引擎?zhèn)€人信息保護(hù)中的侵權(quán)責(zé)任。一般情況下，搜索引擎只是信息傳輸通道，

不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但由于其有優(yōu)勢(shì)與能力對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行過濾和篩選，故而應(yīng)承擔(dān)保扶個(gè)人

信息的社會(huì)責(zé)任。

9.試述網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律地位與責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容該服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)合同的一方當(dāng)事人且該類合同為格式合同，應(yīng)遵

循格式合同的相關(guān)規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律貢任包括行政貢任和侵權(quán)貢任。從行政貢任來看，經(jīng)營性互

聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者需辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并在

網(wǎng)站的顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營許可證編號(hào)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。從侵權(quán)責(zé)任來看，網(wǎng)

絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者上傳的信息包含有侵犯他人著作權(quán)的內(nèi)容，則網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者應(yīng)該向

著作權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

10.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應(yīng)負(fù)擔(dān)哪些一般性義務(wù)？

網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的一般性義務(wù)：（1）具有合法的主體資格條件；（2）提

供規(guī)范化的服務(wù)，完善相關(guān)制度，包括維護(hù)系統(tǒng)安全與交易秩序、主動(dòng)進(jìn)行信息披露、維護(hù)

用戶利益，監(jiān)控用戶發(fā)布信息的正當(dāng)性、履行消費(fèi)者保護(hù)的規(guī)則。

四、案例分析討論題

1.泰安神創(chuàng)電子商務(wù)有限公司屬于一人有限責(zé)任公司。屬于電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站設(shè)立者。

其具有制定電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議、修改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議、信息核查和交易保存的、規(guī)制電子

商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任，

2.法院從行為、過錯(cuò)、損害后果以及因果關(guān)系四個(gè)角度進(jìn)行分析。從行為角度，網(wǎng)站對(duì)

于作品進(jìn)行分類整理使用戶無需跳轉(zhuǎn)就可觀看，與網(wǎng)站實(shí)際提供作品無異；從過錯(cuò)角度，影

視大全-券叔叔具有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播作品的故意；從損害后果角度，其行為已經(jīng)構(gòu)成對(duì)被鏈接

網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)性替代；從因果關(guān)系角度，其將本應(yīng)該從聚合網(wǎng)站才能呈現(xiàn)的內(nèi)容通過自身軟件

呈現(xiàn)給用戶，實(shí)質(zhì)上替代J'被鏈接網(wǎng)站向公眾提供作品并由此獲得廣告等商業(yè)收益，侵犯了

權(quán)利人的權(quán)利，造成了經(jīng)濟(jì)損失。

3.法院認(rèn)為神創(chuàng)公司在公眾號(hào)上設(shè)置的鏈接模塊名為“VIP電影免費(fèi)看”從一般理性人

的角度，VIP指高級(jí)會(huì)員，免費(fèi)觀看指無需交費(fèi)直接觀看，其隱含的意思就是通過鏈接，免

費(fèi)觀看屬于會(huì)員能夠觀看的電影，主:觀上具有侵權(quán)的故意。

第五章電子合同法律制度

一、名詞解釋

1.電子合同

電子合同是平等主體之間以數(shù)據(jù)電文形式訂立的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的

協(xié)議。

2.信息產(chǎn)品合同

以信息產(chǎn)品為標(biāo)的物為合同，是信息產(chǎn)品合同。

3.點(diǎn)擊合同

點(diǎn)擊合同，即電子形式的格式合同，實(shí)踐中可能通過點(diǎn)擊使用網(wǎng)站、進(jìn)行注冊(cè)等方式而

成立。

4.確認(rèn)收訖規(guī)則

確認(rèn)收訖規(guī)則是指在接收人收到發(fā)送的信息時(shí).，由其本人或指定的代理人或通過自動(dòng)交

易系統(tǒng)應(yīng)向發(fā)送人發(fā)出表明其已收到通知。

二、選擇題

1、A

2、CD

3、D

4、ACD

5、B

6、C

7、BC

8、ABD

9、ABC

10、ABCD

三、簡答題

1.試述電子合同的概念與特征。

電子合同是平等主體之間以數(shù)據(jù)電文形式訂立的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的

協(xié)議。目前，電子合同主要通過電子郵件、在線交易系統(tǒng)以及即時(shí)通信等網(wǎng)絡(luò)通信方式訂立。

電了?合同的特征包括：合同訂立具體方式的特殊性、合同訂立的具體過程的?次性、合同成

M和生效構(gòu)成條件的功能等同性、合同表現(xiàn)形式的非紙面性、合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容的

復(fù)雜性、合同的履行和支付的多樣性。

2.簡述信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同的聯(lián)系與區(qū)別。

以信息產(chǎn)品為標(biāo)的物的合同，是信息產(chǎn)品合同。非信息產(chǎn)品合同是不以信息產(chǎn)品為標(biāo)的

的合同。信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同都屬于電子合同。二者區(qū)別在于合同的不同標(biāo)的決

定了合同履行與交付規(guī)則的區(qū)別。

3.簡述電子合同法律制度的調(diào)整對(duì)象與適用范圍。

電子合同法律制度的調(diào)整對(duì)象為電子合同。電子合同法律制度主要是調(diào)整通過數(shù)據(jù)電文

等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)締結(jié)與履行合同而引發(fā)的實(shí)體性與程序性問題。電子合同法律制度的適用范

I制應(yīng)遵守合同法適用范圍的一般規(guī)定，同時(shí)應(yīng)遵守電子簽名法適用范圍的規(guī)定。有關(guān)身份關(guān)

系的協(xié)議、電子簽名法排除的文書類型均不屬于電子合同法律制度的適用范圍。

4.試述電子合同要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合兩個(gè)要件：（1）內(nèi)容具

體明確；（2）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意志表示的約束。要約邀請(qǐng)，是希望他

人向自己發(fā)出要約的意思表示，它不因相對(duì)人的承諾而成立合同，對(duì)要約邀請(qǐng)的發(fā)出人沒有

法律約束力。

理論上，可以根據(jù)要約的法律構(gòu)成來區(qū)分要約與要約邀請(qǐng)。實(shí)踐中，根據(jù)交易的具體現(xiàn)

象區(qū)分二者比較具備可操作性。在電子商務(wù)中應(yīng)將電子商務(wù)廣告和在線交易區(qū)別考察，在線

交易又應(yīng)當(dāng)考慮標(biāo)的為實(shí)物還是計(jì)算機(jī)信息。

電子商務(wù)廣告分為普通商業(yè)廣告和懸賞廣告兩類。商業(yè)廣告原則上視為要約邀請(qǐng)，如果

普通商業(yè)廣告中含有合同得以成立的確定內(nèi)容和希望訂立合同的愿望，則視為要約。電子商

務(wù)環(huán)境下的懸賞廣告不改變其要約性質(zhì)。

在線交易中根據(jù)標(biāo)的屬性及交易媒介的不同，分為通過訪問自建網(wǎng)站或網(wǎng)頁進(jìn)行交易和

通過電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行交易。通過網(wǎng)頁展示實(shí)務(wù)商品屬于要約邀請(qǐng)，通過網(wǎng)頁展示計(jì)算

機(jī)信息產(chǎn)品認(rèn)定為要約。通過電子商務(wù)交易平臺(tái)無論是展示實(shí)物商品還是計(jì)算機(jī)信息都可認(rèn)

定為要約。

5.你如何評(píng)價(jià)電子合同中要約可以撤回的觀點(diǎn)?并試著列舉一些具體的情形。

電子要約的撤回雖然非常困難，但也存在可能，尤其是在網(wǎng)絡(luò)擁擠或服務(wù)器發(fā)生故障的

情況下，數(shù)據(jù)電文可能被存儲(chǔ)到某一技術(shù)媒介而延遲到達(dá)受要約人，使得撤回要約的通知可

能更早地到達(dá)受要約人。故從尊重契約自由原則和維護(hù)法律的一致性出發(fā)，法律應(yīng)承認(rèn)要約

人撤回要約的權(quán)利。不能因?yàn)樵谝话闱樾尾凡粫?huì)發(fā)生就剝奪當(dāng)事人撤回要約的權(quán)利，應(yīng)尊重

和賦予要約人對(duì)其發(fā)出要約的撤問權(quán)，只要技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)即可。

6.電子合同中承諾的生效要件有哪些？

承諾生效則合同成立。一項(xiàng)有效的承諾須具備以下構(gòu)成要件：（1）承諾必須由受要約

人向要約人作出：（2）承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容保持實(shí)質(zhì)性一致；（3）承諾必須在要

約的有效期間內(nèi)作出。

7.簡述我國相關(guān)法律中對(duì)電子要約與承諾到達(dá)時(shí)間的規(guī)定并簡要評(píng)價(jià)

《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國電子簽名法》規(guī)定，收件人指定特定系

統(tǒng)接收數(shù)據(jù)甩文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)人該特定系統(tǒng)的時(shí)間，觀為到達(dá)時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，

該數(shù)據(jù)電文進(jìn)人收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間?！吨腥A人民共和國民法總則》

對(duì)上述規(guī)定進(jìn)行修正，規(guī)定以非對(duì)話方式作出的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間

時(shí)，尊重當(dāng)事人對(duì)采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間的約定，在沒有另外約定時(shí)，相

對(duì)人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)人該特定系統(tǒng)時(shí)生效；未指定特定系統(tǒng)的，

相對(duì)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效。

評(píng)價(jià)：首先，我國相關(guān)規(guī)定將電子合同要約與承諾的到達(dá)時(shí)間規(guī)定為生效時(shí)間，更有

助于維護(hù)交易安全。其次，在確定合同要約承諾的到達(dá)時(shí)間時(shí)，采當(dāng)事人約定優(yōu)先主義，尊

重當(dāng)事人意思自治，并且兼顧交易相對(duì)人的利益，更加科學(xué)，與聯(lián)合國《電子商務(wù)法》的規(guī)

定相一致，反映了國際立法潮流的發(fā)展方向。

8.簡述確定電子要約、承諾發(fā)出或達(dá)到時(shí)應(yīng)考慮的基本要素

確定電子要約、承諾發(fā)出或達(dá)到時(shí)應(yīng)考慮的基本要索包括：1.不同信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)格式

不兼容或不完全兼容時(shí)信息發(fā)送或接收的認(rèn)定；2.點(diǎn)擊合同中承諾無法撤回時(shí)對(duì)消費(fèi)者的保

護(hù)；3.雙方使用同一信息系統(tǒng)時(shí)信息發(fā)出與收到的確認(rèn)。

9.簡述確認(rèn)收訖規(guī)則的價(jià)值與法律效力

確認(rèn)收訖規(guī)則的價(jià)值：互聯(lián)網(wǎng)存在開放性和復(fù)雜性，發(fā)送人在發(fā)出要約或承諾后，被他

人運(yùn)用技術(shù)截獲的可能性更大，無法確切知道接收人收到與否，自己是否處在受約束的狀態(tài)。

確認(rèn)收訖規(guī)則有助于平衡雙方當(dāng)事人的利益、減少發(fā)送人的風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)交易安全。但同時(shí)其

增加商業(yè)成本，故而是否采用，應(yīng)充分尊重當(dāng)事人的意思自治。

確認(rèn)收訖的法律效力：除非當(dāng)事人之間有特別約定或法律有明確規(guī)定，確認(rèn)收訖僅僅表

明接收人收到電子信息，具有接收回執(zhí)的效果，并不意味著接收人同意電子信息的內(nèi)容或愿

意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。在合同法的理論與立法上，確認(rèn)收訖通常不被作為承諾來對(duì)待。

10.電子合同的有效要件有哪些？

電子合同的有效也應(yīng)符合一般合同的有效要件，但同時(shí)應(yīng)兼顧電子合同的特殊性。包括:

（1）當(dāng)事人在訂立電子合同時(shí)必須具有相應(yīng)的行為能力；（2）當(dāng)事人訂立電子合同時(shí)意思

表示真實(shí)；（3）電子合同不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。

11.當(dāng)事人締約能力對(duì)電子合同效力的影響有哪些？

（1）當(dāng)事人是自然人時(shí)，其締約能力對(duì)合同效力的影響：

對(duì)于有通過相關(guān)技術(shù)手段表明行為能力狀態(tài)的，適用商法的外觀主義原則采推定制度。

完全行為能力者和限制行為能力者在其能力范圍內(nèi)訂立的內(nèi)容合法的電子合同是有效合同，

無行為能力者訂立的電子合同無效，限制行為能力者未征得其法定代理人同意訂立的合同效

力待定。

對(duì)于沒有通過相關(guān)技術(shù)手段表明行為能力狀態(tài)的，應(yīng)當(dāng)適用一般的民事行為能力確認(rèn)制

度，并進(jìn)而確定電子合同的效力。在交易相對(duì)人對(duì)發(fā)件人具備行為能力有明確要求，而發(fā)件

人不具備行為能力時(shí)，由發(fā)件人的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。行為能力欠缺的發(fā)件人未經(jīng)其法

定代理人同意訂立的電子合同效力待定。

（2）當(dāng)事人是法人與非法人組織時(shí)，其締約能力對(duì)合同效力的影響：

根據(jù)我國合同法相關(guān)司法解糅的規(guī)定，即便企業(yè)超越經(jīng)營范圍訂立的合同，除非違反限

制經(jīng)營、禁止經(jīng)營或特許經(jīng)營的規(guī)定，合同不因此而無效。

12.電子合同效力待定的情形是什么？

一是在雙方或一方使用的是未經(jīng)加密、認(rèn)證的電子郵件系統(tǒng)，輸?shù)臄?shù)據(jù)電文有被他人截

獲、篡改的可能，發(fā)生超出被代理人授權(quán)范圍，被代理人可能拒絕承認(rèn)代理行為的效力，從

而否定自己的合同責(zé)任。

二是雙方均采用了數(shù)字認(rèn)證等安全系統(tǒng)，可能存在被代理人主張所做的意思表示系其工

作人員或系統(tǒng)操作員未經(jīng)授權(quán)的擅自作為。此種情況屬于企業(yè)內(nèi)部行為，不對(duì)外發(fā)生效力，

援用表見代理的規(guī)則，發(fā)生有權(quán)代理的法律后果。

13.可撤銷電子合同的事由有哪些？

可撤銷電子合同的事由：3）發(fā)生電子錯(cuò)誤，包括電子意思表示錯(cuò)誤，利用電子方式

進(jìn)行通知時(shí)的錯(cuò)誤，進(jìn)行電子履行時(shí)的錯(cuò)誤以及自然人生成一個(gè)數(shù)據(jù)電文時(shí)所發(fā)生的錯(cuò)誤；

（2）傳統(tǒng)的合同可撤銷事由，包括基于重大誤解、受欺詐、被脅迫、乘人之危導(dǎo)致顯失公

平等情形訂立的合同。

14.試述特殊類型電子合同的特殊性。

特殊類型電子合同有：自動(dòng)交易電子合同、點(diǎn)擊合同、團(tuán)購電子合同、代購電子合同。

自動(dòng)交易合同的特殊性在于：與傳統(tǒng)合同訂立過程需要要約人和承諾人一同參與協(xié)商不

同，自動(dòng)交易合同通過智能化交易系統(tǒng)自動(dòng)收發(fā)和處理電文，甚至全部或部分履行合同。自

動(dòng)交易系統(tǒng)反應(yīng)設(shè)立人意志，是當(dāng)事人意志的延伸，系統(tǒng)錯(cuò)誤后果由設(shè)立人承擔(dān)。

點(diǎn)擊合同的特殊性在于：第\合同由一方當(dāng)事人預(yù)先擬訂，條款定型化，相對(duì)人的意

思有復(fù)合型，合同條款具有部分可選擇性；第二，合同可以廣泛、重復(fù)使用，其相對(duì)人可以

是不確定的任何人；第三，點(diǎn)擊合同具有互動(dòng)性。

團(tuán)購電子合同的特殊性在于：第一，合同內(nèi)容可以在合同法規(guī)定的合同應(yīng)當(dāng)具備之一般

條款的基礎(chǔ)上包括最低成團(tuán)人數(shù)、折扣人數(shù)、付款方式等。第二，團(tuán)購電子合同的履行與參

團(tuán)人數(shù)密切相關(guān)，要求經(jīng)營者在承擔(dān)后以團(tuán)隊(duì)價(jià)格履行合同的義務(wù)同時(shí)也賦予其在未成團(tuán)時(shí)

接觸合同的權(quán)利。第三，由于團(tuán)購價(jià)格優(yōu)惠，應(yīng)當(dāng)特別規(guī)定團(tuán)購電子合同中的質(zhì)量保障義務(wù)。

代購電子合同的特殊性在于：電子商務(wù)經(jīng)營者與買受人之間成立委托合同法律關(guān)系，代

購經(jīng)營者通常不需要承擔(dān)標(biāo)的物質(zhì)量問題導(dǎo)致的責(zé)任.但其負(fù)有協(xié)助買受人維權(quán)的義務(wù)。

15.試述電子合同履行方式與地點(diǎn)的基本規(guī)則。

電子合同主要有三種履行方式：第一種是在線付款、在線交貨。第二種是在線付款、離

線交貨。第三種是離線付款、離線交貨。

對(duì)于以非信息產(chǎn)品及附著載體的信息產(chǎn)品為標(biāo)的的電子合同：按照合同的約定履行；約

定不明確的，依當(dāng)事人之間達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議履行;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照交易習(xí)慣確定；

仍不能確定的，按照合同法的規(guī)定履行，即履行地點(diǎn)不明確時(shí)，給付貨幣的在接受貨幣一方

所在地履行，交付不動(dòng)產(chǎn)的在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行，其他標(biāo)的在履行義務(wù)一方所在地履行。

對(duì)于無附著載體的信息產(chǎn)品的交付：以信息系統(tǒng)為參照標(biāo)準(zhǔn)確定合同履行地。

對(duì)于提供服務(wù)的交付：以服務(wù)接受者所在地作為合同的履行地。

16.試列舉信息產(chǎn)品電子合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式。

信息產(chǎn)品電子合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要包括：（1）傳統(tǒng)方式：支付違約金、采取

補(bǔ)救措施、賠償損失和實(shí)際履行；（2）特有的責(zé)任承擔(dān)方式：繼續(xù)使用、停止使用。

四、案例分析題

1.本案中存在史某某與賣家之間的服務(wù)合同關(guān)系，由史某某支付價(jià)款，賣家提供服務(wù)。

史某某與交易貓平臺(tái)之間的電子商務(wù)服務(wù)關(guān)系。賣家與交易貓平臺(tái)的電子商務(wù)服務(wù)關(guān)系。

2.性質(zhì)屬于網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則。目前，理論界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的性質(zhì)問題，有兩種觀

點(diǎn)。一種觀點(diǎn)是交易習(xí)慣說，此說認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則屬于交易習(xí)慣，作為法律淵源而

言，即屬于習(xí)慣法。從司法解釋對(duì)交易習(xí)慣的界定來看，交易習(xí)慣具有四個(gè)特征：適用領(lǐng)

域是交易行為；適用的地域?yàn)楫?dāng)?shù)鼗蛘吣骋活I(lǐng)域、某一行業(yè)：規(guī)則的內(nèi)容是通常采用或者

經(jīng)常使用的做法；確定的標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道以及雙方經(jīng)常使用.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交

易規(guī)則完全符合上述四個(gè)特征。另一種觀點(diǎn)是格式條款說，此說認(rèn)為交易規(guī)則屬于網(wǎng)絡(luò)交

易平臺(tái)的提供者為了重更使用而預(yù)先擬定的，也沒有與平臺(tái)的用戶進(jìn)行過協(xié)商的條款，因

此，性質(zhì)上屬于典型的格式條款，受到我國民法典等法律關(guān)于格式條款規(guī)制制度的約束。

3.賣家一端發(fā)來的消息屬于格式條款。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，

并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或網(wǎng)絡(luò)交易中的一個(gè)特點(diǎn)就是合同的格式

化，即網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)中的經(jīng)營者基本上都是以格式條款的方式訂立合同。賣家一端的發(fā)來

的消息符合格式條款的特征。

4.在本案中，賣家的頭像已經(jīng)標(biāo)示為賣家，賣家一端發(fā)來的消息提示商品由賣家發(fā)貨并

提示注意交易安全，史某某仍將驗(yàn)證碼提供給賣家，在化過程中，史某某未找到平臺(tái)客服咨

詢交易流程或核實(shí)交易情況，也未在交易完成前通知平臺(tái)采取必要措施，所以不能認(rèn)定交易

貓?jiān)诖舜谓灰字写嬖谶^錯(cuò)。

第六章電子支付法律制度

一、名詞解釋

1.電子支付

電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨

幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。

2.電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)

電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)是依據(jù)電子商務(wù)參與各方的認(rèn)證要求而提供證書服務(wù)、確認(rèn)

用戶身份的第三方信任機(jī)構(gòu)

3.第三方電子支付機(jī)構(gòu)

第三方電子支付機(jī)構(gòu)是具備一定‘實(shí)力與信譽(yù)保障的獨(dú)立組織，其在與各銀行簽

約的