合作開展人力資源外包服務(wù)協(xié)議書第一章總則第一條合同編號(hào)合同編號(hào)：（此處填寫合同編號(hào)）第二條定義與解釋1.1“人力資源外包服務(wù)”指甲方將一定范圍內(nèi)的人力資源管理職責(zé)和業(yè)務(wù)委托給乙方，由乙方按照約定的方式、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。1.2“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的人力資源外包服務(wù)具體項(xiàng)目及內(nèi)容。1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方委托乙方提供人力資源外包服務(wù)的起止時(shí)間。1.4“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定支付給乙方的費(fèi)用。1.5“雙方”指本協(xié)議的甲方和乙方。第三條合同目的3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人力資源外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證人力資源外包服務(wù)的順利實(shí)施。3.2通過(guò)本協(xié)議，甲方可以獲得專業(yè)的人力資源管理服務(wù)，乙方則獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及實(shí)施過(guò)程中所獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第二章甲方義務(wù)第五條甲方責(zé)任5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方完成人力資源外包服務(wù)。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，保障乙方派遣員工的人身安全和合法權(quán)益。5.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并及時(shí)反饋相關(guān)意見和建議。第六條甲方權(quán)利6.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供人力資源外包服務(wù)。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。6.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。第三章乙方義務(wù)第七條乙方責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合甲方要求的人力資源外包服務(wù)。7.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，派遣符合條件、具備相應(yīng)資質(zhì)的員工為甲方提供服務(wù)。7.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。7.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)實(shí)施情況，并及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題。第八條乙方權(quán)利8.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方完成人力資源外包服務(wù)。8.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第九條服務(wù)內(nèi)容9.1乙方為甲方提供以下人力資源外包服務(wù)：9.1.1員工招聘與選拔9.1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展9.1.3員工薪酬福利管理9.1.4員工績(jī)效管理9.1.5員工關(guān)系管理9.1.6其他人力資源相關(guān)服務(wù)第十條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1乙方提供的人力資源外包服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：10.1.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求10.1.2滿足甲方業(yè)務(wù)需求10.1.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平10.1.4服務(wù)流程規(guī)范、高效第五章服務(wù)期限與費(fèi)用第十一條服務(wù)期限11.1本協(xié)議服務(wù)期限自（此處填寫服務(wù)期限開始日期）起至（此處填寫服務(wù)期限結(jié)束日期）止。第十二條服務(wù)費(fèi)用12.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。12.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：12.2.1員工工資及社會(huì)保險(xiǎn)12.2.2員工福利及補(bǔ)貼12.2.3乙方派遣員工的管理費(fèi)用12.2.4乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用第十三條付款方式13.1甲方應(yīng)在每月的（此處填寫付款日期）前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。13.2甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含增值稅等稅費(fèi)。第六章服務(wù)交付與質(zhì)量保證第十三條服務(wù)交付13.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成人力資源外包服務(wù)。13.2乙方應(yīng)保證派遣的員工具備符合甲方要求的技能和資質(zhì)，并在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守甲方的工作規(guī)章制度。第十四條質(zhì)量保證14.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。14.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)執(zhí)行情況、員工表現(xiàn)、客戶滿意度等。14.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行不定期的質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合。第十五條客戶滿意度15.1乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)服務(wù)的反饋意見，并據(jù)此進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。15.2甲方對(duì)服務(wù)的滿意度將作為乙方服務(wù)質(zhì)量的重要考核指標(biāo)之一。第七章員工管理第十六條員工派遣16.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，派遣符合條件的人員到甲方工作。16.2乙方應(yīng)保證派遣員工在接到甲方通知后，按照約定時(shí)間到達(dá)甲方工作地點(diǎn)。第十七條員工培訓(xùn)17.1乙方應(yīng)定期對(duì)派遣員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。17.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)特定員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。第十八條員工績(jī)效18.1乙方應(yīng)建立完善的員工績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)派遣員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。18.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為員工薪酬調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第八章費(fèi)用結(jié)算與支付第十九條費(fèi)用結(jié)算19.1乙方應(yīng)在每月的（此處填寫結(jié)算日期）前，向甲方提交上月的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。19.2結(jié)算報(bào)告應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、增值稅等稅費(fèi)。第二十條支付方式20.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后，按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。20.2甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告進(jìn)行審核，并在確認(rèn)無(wú)誤后支付費(fèi)用。第二十一條付款期限21.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后的（此處填寫付款期限，如30天）內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。21.2若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。第九章服務(wù)變更與終止第二十二條服務(wù)變更22.1在服務(wù)期間，如甲方或乙方因特殊原因需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2服務(wù)變更不影響本協(xié)議其他條款的效力。第二十三條服務(wù)終止23.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)異議的情況下，本協(xié)議自動(dòng)終止。23.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章其他第二十四條通知24.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、郵件或雙方約定的其他方式送達(dá)。24.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第二十五條不可抗力25.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。25.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第二十六條協(xié)議的補(bǔ)充與附件26.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。26.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十七條保密義務(wù)27.1雙方對(duì)本協(xié)議及其履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。27.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方均應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第二十八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬28.1本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，歸各自所有者所有。28.2雙方在本協(xié)議項(xiàng)下對(duì)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者的授權(quán)。第十二章不可抗力第二十九條不可抗力事件29.1本協(xié)議所稱不可抗力事件，是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。29.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第三十條不可抗力處理30.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題。30.2若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同的生效、變更與解除第三十一條合同生效31.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十二條合同變更32.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。32.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十三條合同解除33.1本協(xié)議在下列情況下可以解除：33.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；33.1.2一方違約，另一方依法解除本協(xié)議；33.1.3發(fā)生不