云計算平臺服務項目合作合同合同編號：___________________甲方（服務提供方）：_________________乙方（服務接受方）：_________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同生效條件1.2.1甲方已按照合同約定完成云計算平臺的建設(shè)和部署。1.2.2乙方已支付合同約定的首付款。1.2.3雙方已完成合同簽訂的相關(guān)手續(xù)。1.3合同期限1.3.1本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1甲方提供云計算平臺服務，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）。2.1.2甲方保證云計算平臺滿足乙方業(yè)務需求，提供穩(wěn)定、安全、高效的服務。2.2服務范圍2.2.1甲方負責云計算平臺的設(shè)計、建設(shè)、部署、維護和升級。2.2.2甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務。2.2.3甲方保證云計算平臺能夠與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務無縫對接。第三章服務質(zhì)量與標準3.1服務質(zhì)量3.1.1甲方保證云計算平臺服務的可用性不低于99.9%。3.1.2甲方保證云服務響應時間不超過____秒。3.1.3甲方對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，保證數(shù)據(jù)安全。3.2服務標準3.2.1甲方應按照國家標準和行業(yè)標準提供服務質(zhì)量。3.2.2甲方應定期對云計算平臺進行安全檢查，及時修復漏洞。3.2.3甲方應建立健全客戶服務體系，及時響應客戶需求。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1本合同服務費用總計為人民幣____元。4.1.2服務費用包含云計算平臺建設(shè)、運維、升級、數(shù)據(jù)存儲等全部費用。4.2支付方式4.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首付款，金額為合同總金額的____%。4.2.2剩余服務費用分____期支付，每期支付金額為合同總金額的____%。4.2.3甲方在收到乙方支付款項后，應及時提供相應的服務。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本合同項下知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務秘密等信息。5.1.2本合同終止后，保密信息仍然適用本條款。5.2保密義務5.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。5.2.3保密義務不因合同終止而終止。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應提供7×24小時的技術(shù)支持服務，包括但不限于技術(shù)故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化和升級。6.1.2甲方在收到乙方技術(shù)支持請求后，應在____小時內(nèi)響應并開始處理。6.2系統(tǒng)維護6.2.1甲方負責云計算平臺的日常維護工作，保證平臺穩(wěn)定運行。6.2.2甲方應定期對云計算平臺進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。6.2.3甲方在系統(tǒng)維護期間應提前通知乙方，并盡可能減少對乙方業(yè)務的影響。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應采用先進的安全技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。7.1.3甲方應定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。7.2.2甲方未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于本合同目的之外的其他用途。7.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供其數(shù)據(jù)的訪問和修改權(quán)限。第八章用戶權(quán)益與責任8.1用戶權(quán)益8.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定使用云計算平臺服務。8.1.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得甲方提供的服務和技術(shù)支持。8.1.3乙方有權(quán)向甲方提出改進建議和意見。8.2用戶責任8.2.1乙方應合理使用云計算平臺服務，不得用于非法目的。8.2.2乙方應遵守甲方制定的使用規(guī)則和操作指南。8.2.3乙方應對其使用云計算平臺服務過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和行為負責。第九章服務的變更與擴展9.1服務的變更9.1.1如因技術(shù)更新或法律法規(guī)變化等原因需要變更服務內(nèi)容，甲方應提前____天通知乙方。9.1.2乙方有權(quán)選擇接受或拒絕變更，如乙方選擇拒絕，則合同可按約定終止。9.2服務的擴展9.2.1如乙方需要擴展服務范圍或增加服務內(nèi)容，雙方應另行簽訂補充協(xié)議。9.2.2補充協(xié)議的簽訂應遵循本合同的原則和條款。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商。10.2.2雙方協(xié)商一致后，應以書面形式確認解除合同的意向。10.2.3合同解除后，雙方應按照約定處理剩余款項和服務。第十一章合同解除后的責任與義務11.1費用結(jié)算11.1.1合同解除后，雙方應按照已實際發(fā)生的費用進行結(jié)算。11.1.2乙方已支付的費用，扣除甲方已完成服務部分的費用后，甲方應無息退還乙方。11.2數(shù)據(jù)遷移11.2.1如合同解除，甲方應協(xié)助乙方將數(shù)據(jù)從云計算平臺遷移至乙方指定的其他平臺或存儲介質(zhì)。11.2.2數(shù)據(jù)遷移應在合同解除后的____個工作日內(nèi)完成。11.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1合同解除后，雙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。11.2.2除非另有約定，任何一方不得未經(jīng)對方同意使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章合同終止后的后續(xù)事項12.1合同終止通知12.1.1合同終止前，甲方應提前____天向乙方發(fā)出書面終止通知。12.2后續(xù)服務12.2.1合同終止后，甲方應提供必要的技術(shù)支持，直至乙方完成數(shù)據(jù)遷移等后續(xù)工作。12.2.2后續(xù)服務期間，雙方可另行協(xié)商費用。12.3爭議解決12.2.1合同終止后，如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言文字13.1.2本合同以中文書就，如英文文本與中文文本存在歧義，以中文文本為準。13.3合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。[此處為合同結(jié)束，以下為簽名蓋章部分]甲方（服務提供方）：_____