城管局2025年度工作完成情況自查報(bào)告2025年，我局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊緊圍繞城市管理中心工作，以提升城市品質(zhì)、改善人居環(huán)境為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法力度，提高服務(wù)水平，各項(xiàng)工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將我局2025年度工作完成情況自查如下：一、工作完成情況（一）市容市貌整治成效顯著1.占道經(jīng)營(yíng)治理：針對(duì)城市主次干道、商業(yè)街區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，我局開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)日常巡查和集中整治相結(jié)合的方式，共清理占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)[X]處，有效規(guī)范了市場(chǎng)秩序。同時(shí)，積極引導(dǎo)流動(dòng)攤販進(jìn)入指定的臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，既解決了攤販的生計(jì)問(wèn)題，又維護(hù)了城市的整潔有序。2.戶外廣告管理：進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置管理，嚴(yán)格審批程序，對(duì)不符合規(guī)定的戶外廣告進(jìn)行全面清理。全年共拆除違規(guī)戶外廣告[X]塊，規(guī)范設(shè)置戶外廣告[X]塊，提升了城市的整體形象。此外，加強(qiáng)對(duì)戶外廣告設(shè)施的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.環(huán)境衛(wèi)生清掃：加大環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔力度，增加清掃頻次，提高清掃質(zhì)量。目前，城市道路機(jī)械化清掃率達(dá)到[X]%以上，確保了城市道路的干凈整潔。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)垃圾收集、運(yùn)輸和處理的管理，做到垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)害化處理率達(dá)到100%。（二）違法建設(shè)管控有力1.日常巡查：建立健全違法建設(shè)巡查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的日常巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)查處。全年共出動(dòng)巡查人員[X]人次，巡查發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)[X]處，制止違法建設(shè)行為[X]起。2.拆除行動(dòng)：對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)，依法下達(dá)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除等法律文書(shū)，并組織力量進(jìn)行強(qiáng)制拆除。全年共拆除違法建設(shè)[X]萬(wàn)平方米，有效遏制了違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。3.宣傳教育：通過(guò)多種渠道廣泛宣傳違法建設(shè)的危害性，提高市民的法律意識(shí)和自覺(jué)遵守城市規(guī)劃的意識(shí)。全年共發(fā)放宣傳資料[X]份，開(kāi)展宣傳活動(dòng)[X]次，營(yíng)造了打擊違法建設(shè)的良好輿論氛圍。（三）市政設(shè)施維護(hù)及時(shí)1.道路橋梁維護(hù)：加強(qiáng)對(duì)城市道路、橋梁的日常巡查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)路面坑洼、裂縫等病害，確保道路平整暢通。全年共修復(fù)路面[X]平方米，更換路沿石[X]米，維修橋梁[X]座。2.照明設(shè)施管理：加大對(duì)照明設(shè)施的巡查和維護(hù)力度，確保路燈亮燈率達(dá)到[X]%以上。全年共維修路燈[X]盞，更換燈泡[X]個(gè)，保障了市民夜間出行安全。3.排水設(shè)施疏通：定期對(duì)城市排水設(shè)施進(jìn)行疏通和清淤，確保排水暢通。全年共疏通排水管道[X]公里，清掏雨水井、污水井[X]座，有效預(yù)防了城市內(nèi)澇的發(fā)生。（四）環(huán)保工作扎實(shí)推進(jìn)1.揚(yáng)塵治理：加強(qiáng)對(duì)建筑工地、道路運(yùn)輸?shù)葥P(yáng)塵污染源的監(jiān)管，要求建筑工地設(shè)置圍擋、配備灑水降塵設(shè)備，對(duì)建筑垃圾和土方進(jìn)行覆蓋。對(duì)違規(guī)行為依法進(jìn)行查處，共處罰揚(yáng)塵污染案件[X]起。同時(shí)，加大對(duì)道路的清掃保潔和灑水降塵力度，有效減少了揚(yáng)塵污染。2.餐飲油煙治理：開(kāi)展餐飲油煙專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)城區(qū)內(nèi)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面排查，要求安裝高效油煙凈化設(shè)備，并定期進(jìn)行清洗維護(hù)。共檢查餐飲經(jīng)營(yíng)單位[X]家，督促安裝油煙凈化設(shè)備[X]家，有效改善了城區(qū)空氣質(zhì)量。3.噪聲污染防治：加強(qiáng)對(duì)工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和社會(huì)生活噪聲的監(jiān)管，對(duì)違規(guī)排放噪聲的單位和個(gè)人依法進(jìn)行查處。全年共處理噪聲污染投訴[X]起，有效解決了群眾反映的噪聲擾民問(wèn)題。（五）數(shù)字化城管平臺(tái)高效運(yùn)行1.案件受理與派遣：數(shù)字化城管平臺(tái)全年共受理各類城市管理案件[X]件，派遣率達(dá)到100%。通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的案件派遣，確保了城市管理問(wèn)題能夠得到快速處理。2.案件處理與反饋：各責(zé)任單位對(duì)數(shù)字化城管平臺(tái)派遣的案件積極進(jìn)行處理，處理率達(dá)到[X]%以上。同時(shí)，及時(shí)將案件處理結(jié)果反饋到平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了案件的閉環(huán)管理。3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：對(duì)數(shù)字化城管平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出城市管理中的薄弱環(huán)節(jié)和熱點(diǎn)問(wèn)題，為城市管理決策提供了科學(xué)依據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，調(diào)整了巡查重點(diǎn)和執(zhí)法力量，提高了城市管理的針對(duì)性和有效性。二、工作亮點(diǎn)（一）創(chuàng)新工作機(jī)制1.推行“721”工作法：即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。通過(guò)轉(zhuǎn)變工作理念，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，有效化解了城市管理中的矛盾和沖突。2.建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：與公安、住建、環(huán)保等部門(mén)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同配合，形成了城市管理的強(qiáng)大合力。在處理一些復(fù)雜的城市管理問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，提高了工作效率和執(zhí)法效果。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期組織城管執(zhí)法人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、執(zhí)法程序、溝通技巧等方面。通過(guò)培訓(xùn)，提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.作風(fēng)建設(shè)：加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展廉政教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，樹(shù)立了城管執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。同時(shí)，建立了監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)執(zhí)法人員的工作進(jìn)行量化考核，激勵(lì)執(zhí)法人員積極履行職責(zé)。（三）推進(jìn)智慧城管建設(shè)1.引入新技術(shù)：積極引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，提升城市管理的智能化水平。例如，利用無(wú)人機(jī)對(duì)城市違建、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行巡查，提高了巡查效率和準(zhǔn)確性；通過(guò)安裝智能傳感器對(duì)城市照明、排水等設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)施的精準(zhǔn)管理。2.拓展平臺(tái)功能：對(duì)數(shù)字化城管平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造，拓展了平臺(tái)的功能，增加了視頻監(jiān)控、輿情監(jiān)測(cè)、指揮調(diào)度等模塊。通過(guò)平臺(tái)的整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了城市管理的精細(xì)化、智能化和科學(xué)化。三、存在的問(wèn)題（一）執(zhí)法難度較大隨著城市的發(fā)展和群眾生活水平的提高，城市管理的難度也在不斷加大。一些群眾對(duì)城市管理工作的理解和支持不夠，存在抵觸情緒，甚至暴力抗法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給城管執(zhí)法工作帶來(lái)了很大的困難。（二）基礎(chǔ)設(shè)施有待完善部分城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，不能滿足城市發(fā)展和群眾生活的需要。例如，一些老舊小區(qū)的排水、照明等設(shè)施老化嚴(yán)重，影響了居民的生活質(zhì)量；部分區(qū)域的公共停車場(chǎng)數(shù)量不足，導(dǎo)致車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。（三）信息化建設(shè)水平有待提高雖然我局在數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，但與先進(jìn)地區(qū)相比，信息化建設(shè)水平仍有待提高。例如，平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享和交換機(jī)制還不夠完善，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享；智能化應(yīng)用還不夠廣泛，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在城市管理中的應(yīng)用還處于探索階段。四、改進(jìn)措施（一）加強(qiáng)宣傳教育通過(guò)多種形式廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高群眾對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)群眾的參與意識(shí)和自律意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法人員的宣傳培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的溝通能力和執(zhí)法水平，避免因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)矛盾沖突。（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入積極爭(zhēng)取政府支持，加大對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，加快老舊小區(qū)改造和公共停車場(chǎng)建設(shè)，完善城市排水、照明等基礎(chǔ)設(shè)施，提高城市的承載能力和服務(wù)水平。（三）加快信息化建設(shè)步伐進(jìn)一步完善數(shù)字化城管平臺(tái)的功能，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和交換機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與其他部門(mén)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。同時(shí)，加大對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能等