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文檔簡介

消法題庫及答案初中

單項選擇題(每題2分,共10題)1.消費者權(quán)益保護法的核心原則是()A.自愿原則B.公平原則C.保護消費者合法權(quán)益原則D.平等原則2.消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,這是()A.自主選擇權(quán)B.安全權(quán)C.知情權(quán)D.求償權(quán)3.消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者等信息,這體現(xiàn)的是()A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)4.某商家拒絕消費者詢問商品成分,侵犯了消費者的()A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.依法求償權(quán)5.消費者在購買商品時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理等公平交易條件,這是()A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.依法求償權(quán)6.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當支付()A.違約金B(yǎng).精神損失費C.醫(yī)療費等費用D.罰款7.消費者協(xié)會的性質(zhì)是()A.國家機關(guān)B.企業(yè)C.社會團體D.事業(yè)單位8.下列屬于消費者自主選擇權(quán)內(nèi)容的是()A.獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識B.自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者C.依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織D.對商品和服務(wù)進行監(jiān)督9.當消費者合法權(quán)益受到侵害時,首先應(yīng)該()A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.向消費者協(xié)會投訴C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院提起訴訟10.經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求,故意拖延或無理拒絕,侵犯了消費者的()A.依法求償權(quán)B.公平交易權(quán)C.自主選擇權(quán)D.獲得賠償權(quán)多項選擇題(每題2分,共10題)1.消費者享有的權(quán)利包括()A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)2.經(jīng)營者的義務(wù)有()A.提供真實信息B.保證商品和服務(wù)質(zhì)量C.不得強制交易D.標明真實名稱和標記3.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列哪些途徑解決()A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院提起訴訟4.下列屬于侵犯消費者安全權(quán)的行為有()A.銷售過期食品B.電器漏電致人受傷C.短斤少兩D.虛假宣傳5.消費者公平交易權(quán)的內(nèi)容包括()A.獲得質(zhì)量保障B.價格合理C.計量正確D.拒絕強制交易6.經(jīng)營者不得侵犯消費者的人身權(quán),包括()A.不得對消費者進行侮辱、誹謗B.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品C.不得侵犯消費者的人身自由D.不得拒絕消費者的合理要求7.下列屬于消費者協(xié)會職能的有()A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查C.就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議D.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解8.消費者依法求償權(quán)的范圍包括()A.人身傷害賠償B.財產(chǎn)損害賠償C.精神損害賠償D.因人身傷害導(dǎo)致的誤工損失9.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具()A.購貨憑證B.服務(wù)單據(jù)C.發(fā)票D.說明書10.消費者自主選擇權(quán)包括()A.自主選擇商品品種或者服務(wù)方式B.自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)C.在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選D.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為判斷題(每題2分,共10題)1.消費者只有在購買商品時才受消費者權(quán)益保護法的保護。()2.經(jīng)營者有義務(wù)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。()3.消費者在購買商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,只能要求換貨,不能要求退貨。()4.商家可以對消費者進行搜查,只要其認為消費者有盜竊嫌疑。()5.消費者協(xié)會可以對侵害消費者權(quán)益的經(jīng)營者進行處罰。()6.經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。()7.消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。()8.商家在店堂內(nèi)張貼“商品一經(jīng)售出,概不退換”的告示是合法有效的。()9.消費者購買到假冒偽劣商品,只能向銷售者要求賠償。()10.經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等合理要求,故意拖延或者無理拒絕的,應(yīng)當承擔民事責任。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述消費者安全權(quán)的含義。答案:消費者安全權(quán)指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。包括保障生活消費過程中不受不合理危險的侵害,保障人體健康和生命安全。2.消費者自主選擇權(quán)包含哪些內(nèi)容?答案:自主選擇商品品種或服務(wù)方式;自主決定買或不買商品、接受或不接受服務(wù);在選擇時有權(quán)比較、鑒別和挑選;有權(quán)拒絕強制交易行為。3.消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議可通過哪些途徑解決?答案:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。4.簡述經(jīng)營者的提供真實信息義務(wù)。答案:經(jīng)營者有義務(wù)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。對消費者的詢問要作出真實、明確答復(fù),商店提供商品應(yīng)明碼標價。討論題(每題5分,共4題)1.討論在日常生活中,消費者應(yīng)如何更好地維護自己的合法權(quán)益?答案:增強維權(quán)意識,了解消法等相關(guān)法律法規(guī)。消費時索要憑證,注意保留證據(jù)。遇到問題先與經(jīng)營者協(xié)商,協(xié)商不成可向消協(xié)等機構(gòu)求助,必要時通過法律途徑解決。2.談?wù)勆碳仪址赶M者公平交易權(quán)的常見表現(xiàn)及危害。答案:常見表現(xiàn)如短斤少兩、以次充好、強制搭售等。危害是損害消費者利益,使消費者經(jīng)濟受損、影響消費體驗;破壞市場公平競爭環(huán)境,擾亂市場秩序。3.分析消費者協(xié)會在保護消費者權(quán)益方面的作用。答案:提供消費信息和咨詢,幫助消費者了解市場。參與監(jiān)督檢查,促使商家規(guī)范經(jīng)營。受理投訴并調(diào)解,為消費者維權(quán)提供便利,維護消費者合法權(quán)益,營造良好消費環(huán)境。4.探討如何提高消費者的自我保護意識。答案:加強消費知識學(xué)習(xí),了解商品和服務(wù)特點及相關(guān)標準。關(guān)注消費動態(tài)和維權(quán)案例。消費中保持謹慎,仔細閱讀合同條款等。學(xué)會運用法律武器,主動維護自身權(quán)益。答案單項選擇題1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.C8.B9.A10.A

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