中職實習(xí)管理制度及教學(xué)指導(dǎo)手冊一、總則（一）編制目的為規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校（以下簡稱“學(xué)?！保W(xué)生實習(xí)管理，保障實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與技能提升，維護學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方合法權(quán)益，根據(jù)教育部《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》等文件要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定本手冊。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國職業(yè)教育法》；2.教育部《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教職成〔2021〕4號）；3.學(xué)?！度瞬排囵B(yǎng)方案》《教學(xué)管理規(guī)程》等內(nèi)部制度。（三）適用范圍本手冊適用于學(xué)校全日制中職學(xué)生（以下簡稱“學(xué)生”）的崗位實習(xí)（含跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)）管理與教學(xué)指導(dǎo)工作，涉及學(xué)校、實習(xí)企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）、學(xué)生三方主體。二、實習(xí)管理制度（一）組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.學(xué)校層面成立實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（由校長任組長，分管教學(xué)副校長、招生就業(yè)處主任任副組長，專業(yè)部主任、實習(xí)指導(dǎo)教師代表為成員），主要職責(zé)：制定實習(xí)管理制度與流程；遴選、評估實習(xí)企業(yè)（每兩年復(fù)核一次）；協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)校的實習(xí)對接；監(jiān)督實習(xí)過程安全與質(zhì)量；處理實習(xí)中的重大問題（如安全事故、企業(yè)違規(guī)等）。2.企業(yè)層面成立企業(yè)實習(xí)管理小組（由企業(yè)人力資源部負責(zé)人任組長，實習(xí)崗位所在部門負責(zé)人、帶教師傅代表為成員），主要職責(zé)：提供符合專業(yè)培養(yǎng)目標的實習(xí)崗位（崗位與專業(yè)對口率不低于90%）；配備具備3年以上崗位經(jīng)驗、無不良記錄的帶教師傅；制定企業(yè)內(nèi)部實習(xí)管理細則（如崗位紀律、安全規(guī)范）；配合學(xué)校完成學(xué)生實習(xí)考核與評價。3.教師與師傅層面學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師（由專業(yè)教師擔(dān)任）：負責(zé)制定實習(xí)指導(dǎo)計劃，定期走訪學(xué)生（每月至少1次），溝通企業(yè)需求，解答學(xué)生問題，提交實習(xí)過程記錄；企業(yè)帶教師傅：負責(zé)崗位技能傳幫帶，每日記錄學(xué)生操作情況，每周反饋學(xué)生表現(xiàn)，參與實習(xí)考核評分。（二）實習(xí)安排與流程實習(xí)分為崗前培訓(xùn)、崗位實習(xí)、總結(jié)反饋三個階段，具體流程如下：階段時間安排核心內(nèi)容責(zé)任主體崗前培訓(xùn)實習(xí)前1-2周1.企業(yè)概況、規(guī)章制度、安全操作培訓(xùn)；

2.崗位技能基礎(chǔ)（如設(shè)備操作規(guī)范、工藝標準）；

3.職業(yè)素養(yǎng)教育（如團隊合作、職業(yè)道德）。企業(yè)（主導(dǎo)）、學(xué)校（配合）崗位實習(xí)6-12個月（根據(jù)專業(yè)調(diào)整）1.崗位實操（完成企業(yè)分配的生產(chǎn)/服務(wù)任務(wù)）；

2.技能提升（參與企業(yè)技術(shù)改進項目或?qū)ｍ椚蝿?wù)）；

3.職業(yè)認知（了解行業(yè)發(fā)展趨勢、崗位晉升路徑）。企業(yè)（主導(dǎo)）、學(xué)校（指導(dǎo)）總結(jié)反饋實習(xí)結(jié)束前1周1.學(xué)生撰寫《實習(xí)報告》（含實習(xí)內(nèi)容、收獲、問題與建議）；

2.企業(yè)出具《實習(xí)評價表》；

3.學(xué)校組織實習(xí)答辯（學(xué)生匯報、教師/企業(yè)代表提問）。學(xué)校（主導(dǎo)）、企業(yè)（配合）（三）安全管理規(guī)范1.安全責(zé)任劃分學(xué)校：負責(zé)學(xué)生實習(xí)前的安全教育（如《實習(xí)安全手冊》學(xué)習(xí)、安全考試），與企業(yè)簽訂《實習(xí)安全協(xié)議》，定期檢查實習(xí)現(xiàn)場安全狀況；企業(yè)：負責(zé)提供符合國家安全生產(chǎn)標準的工作環(huán)境，配備必要的安全防護設(shè)備，對學(xué)生進行崗位安全培訓(xùn)（如消防演練、應(yīng)急處理流程）；學(xué)生：遵守企業(yè)安全規(guī)章制度，正確使用安全防護設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。2.安全事故處理流程發(fā)生安全事故后，企業(yè)應(yīng)立即采取救援措施（如送醫(yī)、停止作業(yè)），并在1小時內(nèi)報告學(xué)校；學(xué)校接到報告后，應(yīng)立即通知學(xué)生家長，并派專人前往現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理；事故處理完畢后，學(xué)校與企業(yè)共同撰寫《安全事故調(diào)查報告》，分析原因，提出整改措施，并報教育主管部門備案。（四）考核與評價機制1.考核指標實習(xí)考核分為過程性考核與結(jié)果性考核，具體指標如下：考核類型指標維度具體內(nèi)容過程性考核實習(xí)態(tài)度遲到早退次數(shù)、工作積極性、遵守企業(yè)紀律情況技能掌握崗位操作熟練度、任務(wù)完成質(zhì)量、解決問題能力職業(yè)素養(yǎng)團隊合作、溝通能力、職業(yè)道德（如誠信、責(zé)任心）結(jié)果性考核實習(xí)成果《實習(xí)報告》質(zhì)量、實習(xí)答辯表現(xiàn)、企業(yè)專項任務(wù)完成情況2.考核方式企業(yè)評價（占比50%）：由帶教師傅評分（30%）、企業(yè)人力資源部評分（20%）；學(xué)校評價（占比40%）：由實習(xí)指導(dǎo)教師評分（25%）、實習(xí)答辯評分（15%）；學(xué)生自評（占比10%）：學(xué)生填寫《實習(xí)自我總結(jié)表》，反思實習(xí)收獲與不足。3.結(jié)果應(yīng)用實習(xí)考核成績計入學(xué)生畢業(yè)成績（占比不低于15%），未達標者不得畢業(yè)；評選“優(yōu)秀實習(xí)生”（比例不超過10%），頒發(fā)證書并優(yōu)先推薦就業(yè)；考核結(jié)果反饋至專業(yè)部，用于調(diào)整《人才培養(yǎng)方案》（如優(yōu)化課程設(shè)置、補充技能訓(xùn)練內(nèi)容）。三、實習(xí)教學(xué)指導(dǎo)規(guī)范（一）教學(xué)目標與內(nèi)容設(shè)計1.教學(xué)目標技能目標：掌握崗位核心技能（如機電專業(yè)的機床操作、設(shè)備維護；護理專業(yè)的病人護理、藥品管理），達到企業(yè)“上崗即能操作”的要求；素養(yǎng)目標：培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任感、團隊合作精神、溝通能力，形成符合行業(yè)規(guī)范的職業(yè)行為習(xí)慣；認知目標：了解行業(yè)發(fā)展趨勢（如新能源汽車行業(yè)的技術(shù)變革、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型），明確個人職業(yè)定位。2.內(nèi)容設(shè)計實習(xí)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與專業(yè)課程銜接（如《機械加工技術(shù)》對應(yīng)機床操作實習(xí)、《護理基礎(chǔ)》對應(yīng)臨床護理實習(xí)），具體要求：基礎(chǔ)技能：覆蓋崗位必備的操作規(guī)范（如電器安裝的接線標準、餐飲服務(wù)的擺臺流程）；核心技能：聚焦企業(yè)需求的關(guān)鍵能力（如數(shù)控編程、病歷書寫）；拓展技能：結(jié)合行業(yè)新技術(shù)（如工業(yè)機器人操作、智慧醫(yī)療系統(tǒng)使用）。（二）指導(dǎo)流程與方法1.前期準備制定《實習(xí)指導(dǎo)計劃》：明確指導(dǎo)內(nèi)容（如每月重點指導(dǎo)的技能點）、時間安排（如每周1次線上溝通）、人員分工（如指導(dǎo)教師負責(zé)理論解答、帶教師傅負責(zé)實操指導(dǎo)）；對接企業(yè)：與企業(yè)確認帶教師傅名單、實習(xí)崗位清單、培訓(xùn)資料（如企業(yè)內(nèi)部操作手冊）；學(xué)生動員：召開實習(xí)動員會，講解實習(xí)要求（如考勤、安全）、發(fā)放《實習(xí)指導(dǎo)手冊》（含實習(xí)流程、常見問題解答）。2.中期指導(dǎo)定期走訪：指導(dǎo)教師每月至少1次到企業(yè)現(xiàn)場，觀察學(xué)生操作情況，與帶教師傅溝通學(xué)生進步與不足，解決學(xué)生遇到的問題（如崗位適應(yīng)困難、人際關(guān)系問題）；線上溝通：建立實習(xí)微信群，每周1次發(fā)布行業(yè)資訊、技能tips，解答學(xué)生疑問（如“如何提高機床加工精度？”）；專題指導(dǎo)：針對共性問題（如“如何與客戶溝通？”“如何處理設(shè)備故障？”），開展專題講座或workshop（如邀請企業(yè)專家到校授課）。3.后期總結(jié)指導(dǎo)學(xué)生撰寫《實習(xí)報告》：要求內(nèi)容真實（如記錄具體操作任務(wù)）、結(jié)構(gòu)清晰（含引言、實習(xí)內(nèi)容、收獲與反思、建議）、字數(shù)不少于3000字；組織實習(xí)答辯：學(xué)生用PPT匯報實習(xí)情況（時間不超過10分鐘），教師與企業(yè)代表提問（如“你在實習(xí)中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？如何解決的？”），評分計入結(jié)果性考核；總結(jié)反饋：召開實習(xí)總結(jié)會，邀請企業(yè)代表、學(xué)生代表發(fā)言，整理《實習(xí)問題清單》（如“部分學(xué)生崗位技能不扎實”“企業(yè)帶教師傅時間不足”），提交專業(yè)部整改。（三）資源支持與保障1.學(xué)校資源實習(xí)指導(dǎo)手冊：包含實習(xí)管理制度、安全規(guī)范、指導(dǎo)流程、常見問題解答（如“實習(xí)期間如何請假？”“遇到企業(yè)拖欠補貼怎么辦？”）；線上學(xué)習(xí)平臺：提供崗位技能視頻（如“數(shù)控車床操作教程”）、行業(yè)資訊（如“2024年新能源汽車行業(yè)發(fā)展報告”）、在線答疑（由專業(yè)教師值班）；實習(xí)經(jīng)費：用于指導(dǎo)教師走訪（如交通補貼）、學(xué)生實習(xí)補貼（如困難學(xué)生補助）、安全保障（如購買實習(xí)保險）。2.企業(yè)資源帶教師傅：選擇具備3年以上崗位經(jīng)驗、有帶教意愿、無不良記錄的員工，企業(yè)應(yīng)給予帶教師傅一定的補貼（如每月額外發(fā)放10%工資）；崗位培訓(xùn)資源：提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料（如《設(shè)備操作手冊》《服務(wù)流程規(guī)范》）、操作設(shè)備（如機床、護理模擬人）；實習(xí)補貼：按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放，每月按時發(fā)放（如遇節(jié)假日提前發(fā)放）。（四）問題處理與反饋機制1.常見問題分類學(xué)生層面：崗位適應(yīng)困難（如技能不足、想家）、人際關(guān)系問題（如與同事相處不融洽）、權(quán)益受損（如企業(yè)拖欠補貼、安排超強度工作）；企業(yè)層面：帶教師傅不負責(zé)任、實習(xí)崗位與專業(yè)不符、安全保障不到位；學(xué)校層面：指導(dǎo)教師走訪不及時、實習(xí)經(jīng)費不足、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)。2.處理流程學(xué)生問題：由指導(dǎo)教師與帶教師傅共同解決（如技能不足，安排額外培訓(xùn)；想家，進行心理疏導(dǎo)）；若涉及權(quán)益受損，由學(xué)校實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組與企業(yè)溝通，要求整改（如拖欠補貼，責(zé)令企業(yè)3日內(nèi)發(fā)放）；企業(yè)問題：學(xué)校實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組向企業(yè)發(fā)出《整改通知書》，要求在1周內(nèi)整改完畢；若整改不力，取消企業(yè)實習(xí)資格；學(xué)校問題：專業(yè)部針對反饋的問題（如教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)），調(diào)整《人才培養(yǎng)方案》（如增加企業(yè)需求的技能課程）。3.反饋機制定期座談會：每季度召開1次，邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、學(xué)生代表參加，交流實習(xí)情況，提出改進建議；滿意度問卷：實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生填寫《實習(xí)滿意度問卷》（如“對帶教師傅的滿意度”“對實習(xí)崗位的滿意度”），企業(yè)填寫《學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)滿意度問卷》（如“對指導(dǎo)教師的滿意度”“對實習(xí)安排的滿意度”）；問題整改：學(xué)校實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)座談會意見與問卷結(jié)果，制定《整改措施清單》（如“增加指導(dǎo)教師走訪次數(shù)”“優(yōu)化實習(xí)崗位匹配”），并跟蹤整改落實情況。四、附則（一）手冊修訂本手冊每兩年修訂一次，若遇國家政策調(diào)整或?qū)嵺`中發(fā)現(xiàn)重大問題，可提前修訂。修訂流程：1.學(xué)校實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出修訂