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質(zhì)量恢復協(xié)議書尊敬的客戶:我們非常重視您對我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題的反饋,并一直致力于提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了解決您所遇到的問題,我們特此與您達成以下質(zhì)量恢復協(xié)議:一、問題描述根據(jù)您的反饋,您在我們最近購買的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了以下質(zhì)量問題:[請在此處詳細描述您發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,包括問題的具體表現(xiàn)、發(fā)生的時間、發(fā)生的頻率等]。二、協(xié)議目的本協(xié)議的目的是通過我們的努力,恢復產(chǎn)品的質(zhì)量標準,確保您能夠使用到符合我們承諾的產(chǎn)品。三、解決方案1.產(chǎn)品維修或更換:我們將根據(jù)問題的嚴重程度,為您提供免費的產(chǎn)品維修服務(wù)或直接更換新的產(chǎn)品。2.質(zhì)量檢測:在產(chǎn)品維修或更換前,我們將進行嚴格的質(zhì)量檢測,確保問題得到徹底解決。3.溝通機制:我們將設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線和郵箱,以便您隨時與我們溝通問題的處理進度。四、責任劃分1.我們將負責產(chǎn)品的維修或更換,并確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成。2.您有責任提供詳細的產(chǎn)品問題信息,并配合我們的質(zhì)量檢測工作。五、處理期限我們將盡快處理您的問題,具體的處理期限將根據(jù)問題的復雜程度而定。在處理期間,我們將定期向您匯報進度。六、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。如一方違反協(xié)議內(nèi)容,將承擔相應(yīng)的法律責任。七、爭議解決如雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。請貴方在確認收到本協(xié)議后,于[請在此處填寫具體日期]前簽字蓋章,并將簽字蓋章后的協(xié)議原件寄回給我們。如有任何疑問,請隨時與我們聯(lián)系。我們期待您的合作,并承諾將繼續(xù)為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此致敬禮![公司名稱]
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