自考專業(yè)(人力資源管理)能力檢測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動屬于（）

A.開業(yè)慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典

D.受到特殊嘉獎慶典

正確答案：C

2、（單選題）美國管理學家德魯克認為，企業(yè)應當有八類目標。其中最重要的目標是（）

A.市場推銷目標和創(chuàng)新目標

B.創(chuàng)新目標和人力資源目標

C.市場推銷目標和社會責任目標

D.創(chuàng)新目標和資金目標

正確答案：A

3、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭議，其處理程序為（）

A.由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

B.由勞動行政部門協(xié)調(diào)處理

C.由勞動爭議仲裁機構(gòu)仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

4、（單選題）下列不屬于消費者協(xié)會職能的是（）

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)

B.主管商品質(zhì)量的監(jiān)督和檢查

C.參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法規(guī)

D.通過大眾傳媒批評損害消費者合法權(quán)益的行為

正確答案：B

5、（單選題）某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策鯔。李總在組織中充當?shù)慕巧?/p>

A.信息傳播者

B.企業(yè)家

C.危機管理者

D.資源分配者

正確答案：B

6、（單選題）在勞動法律關(guān)系體現(xiàn)的意志因素中，居于主導地位的是（）

A.當事人意志

B.勞動者意志

C.用人單位意志

D.國家意志

正確答案：D

7、（單選題）系統(tǒng)運行后，保證系統(tǒng)可靠性的技術(shù)措施主要有：設(shè)備冗余技術(shù)、負荷分布技術(shù)和()

A.雙機方式

B.系統(tǒng)重新組合技術(shù)

C.數(shù)據(jù)拷貝

D.分級的客戶-服務(wù)器技術(shù)

正確答案：B

8、（單選題）下列各項中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品的是()

A.軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品

B.建設(shè)工程

C.剛從地里刨出的土豆

D.從魚塘里打撈出的野生魚

正確答案：A

9、（單選題）“一著不慎，滿盤皆輸;一著占先，全盤皆活”，這句話強調(diào)的是（）

A.領(lǐng)導決策的重要性

B.選人用人的重要性

C.領(lǐng)導方法的重要性

D.領(lǐng)導觀念的重要性

正確答案：A

10、（單選題）下列選項中由《合同法》調(diào)整的是（）

A.勞動合同

B.收養(yǎng)協(xié)議

C.建設(shè)工程合同

D.婚約

正確答案：C

11、（單選題）發(fā)展CASE的目的是提高()

A.系統(tǒng)的重用性

B.系統(tǒng)可維護性

C.系統(tǒng)可擴充性

D.系統(tǒng)開發(fā)效率和質(zhì)量

正確答案：D

12、（單選題）職業(yè)倦怠的工作匹配理論的主要提出者是A.馬斯勒奇B.德魯克C.弗洛姆D.馬斯洛正確答案：A13、（單選題）歸因理論最早的提出者是

A.凱利

B.海德

C.武德沃斯

D.威廉．詹姆斯

正確答案：B

14、（單選題）傳播學研究中的“五W”模式的提出者是

A.麥庫姆斯

B.庫爾特·盧因

C.保爾·拉扎斯菲爾德

D.哈羅德·拉斯韋爾

正確答案：D

15、（單選題）訪談?wù)邔Ρ辉L者說：“這個問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談?wù)哌@里所犯的錯誤是（）

A.提問方式不恰當

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當

正確答案：C

16、（單選題）在西方管理心理學中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（）

A.韋伯

B.梅奧

C.馬斯洛

D.摩爾斯

正確答案：C

17、（單選題）組織最重要的基本目標公眾是（）

A.內(nèi)部公眾

B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾

D.媒介公眾

正確答案：A

18、（單選題）下列關(guān)于試用期規(guī)定的表述中，錯誤的是（）

A.約定的試用期不得超過6個月

B.在試用期內(nèi)，勞動者可隨時提出解除勞動合同

C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

D.是否約定試用期由雙方當事人協(xié)商確定

正確答案：D

19、（單選題）用人單位拒不支付勞動者延長工作時間的工資報酬的，除了責令支付勞動者工資報酬、經(jīng)濟補償外，還可責令支付（）

A.賠償金

B.違約金

C.滯納金

D.罰金

正確答案：A

20、（單選題）U/C矩陣的正確性，由以下三方面檢驗：完備性、無冗余性和()

A.共享性

B.一致性

C.唯一性

D.相關(guān)性

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）下列選項中，屬于時點數(shù)列的有

A.歷年末銀行儲蓄存款余額

B.歷年增加值

C.歷年末職工人數(shù)

D.歷年銷售額

E.歷年末糧食庫存量

正確答案：ACE

2、（多選題）公關(guān)公司服務(wù)的特點包括（）

A.較為客觀公正

B.技術(shù)全面，專業(yè)性強

C.較靈活，適應性強

D.關(guān)系較疏遠

E.運作成本較高

正確答案：ABCDE

3、（多選題）已知A、B兩個工人的平均日產(chǎn)量分別為20件和30件，標準差分別為4件和5件，則（）

A.A和B的日產(chǎn)量穩(wěn)定

B.B工人的平均日產(chǎn)量代表性高

C.B比A的日產(chǎn)量穩(wěn)定

D.A工人的平均日產(chǎn)量代表性高

E.A和B的日產(chǎn)量一樣穩(wěn)定

正確答案：BC

4、（多選題）作為一個優(yōu)秀的演講者，應具備

A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)

B.足夠的財力

C.較強的語言能力、語言運用技巧

D.良好的儀表儀態(tài)

E.有熱情、智慧、理智

正確答案：ACDE

5、（多選題）公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有

A.文化條件

B.政治條件

C.軍事條件

D.經(jīng)濟條件

E.技術(shù)條件

正確答案：ABDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)為檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，對某批產(chǎn)品進行抽樣調(diào)查，隨機抽取了100件產(chǎn)品，合格率為92％