軟件監(jiān)理考試題目及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.軟件監(jiān)理的目的是確保軟件項(xiàng)目按照預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度和成本要求完成。（）A.正確B.錯(cuò)誤2.軟件監(jiān)理過程中，以下哪項(xiàng)不是監(jiān)理工程師的職責(zé)？（）A.質(zhì)量保證B.進(jìn)度控制C.成本控制D.編寫代碼3.軟件監(jiān)理的依據(jù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.合同文件B.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.項(xiàng)目計(jì)劃D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)4.在軟件監(jiān)理過程中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)消除5.軟件監(jiān)理過程中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通方式？（）A.定期會(huì)議B.電子郵件C.口頭交流D.避免交流6.軟件監(jiān)理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的方法？（）A.代碼審查B.測(cè)試C.培訓(xùn)D.質(zhì)量審計(jì)7.軟件監(jiān)理過程中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法？（）A.進(jìn)度計(jì)劃B.進(jìn)度跟蹤C(jī).進(jìn)度調(diào)整D.忽略進(jìn)度8.在軟件監(jiān)理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的方法？（）A.預(yù)算制定B.成本跟蹤C(jī).成本預(yù)測(cè)D.忽視成本9.軟件監(jiān)理中，以下哪項(xiàng)不是合同管理的內(nèi)容？（）A.合同談判B.合同執(zhí)行C.合同變更D.合同終止10.軟件監(jiān)理中，以下哪項(xiàng)不是配置管理的目的？（）A.版本控制B.變更控制C.環(huán)境控制D.質(zhì)量控制二、填空題（每題2分，共20分）1.軟件監(jiān)理的目的是確保軟件項(xiàng)目按照預(yù)定的______、______和______要求完成。2.軟件監(jiān)理工程師需要具備______、______和______等方面的知識(shí)和技能。3.軟件監(jiān)理的依據(jù)包括合同文件、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目計(jì)劃和______。4.風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、______和______。5.有效的溝通方式包括定期會(huì)議、電子郵件、______和______。6.質(zhì)量保證的方法包括代碼審查、測(cè)試、______和質(zhì)量審計(jì)。7.進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、______和______。8.成本控制的方法包括預(yù)算制定、成本跟蹤、______和______。9.合同管理的內(nèi)容涉及合同談判、合同執(zhí)行、______和______。10.配置管理的目的包括版本控制、變更控制、______和______。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述軟件監(jiān)理的重要性。2.描述軟件監(jiān)理過程中的主要活動(dòng)。3.闡述軟件監(jiān)理中風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟和方法。四、案例分析題（每題15分，共30分）1.某軟件項(xiàng)目在開發(fā)過程中，由于需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。作為軟件監(jiān)理工程師，你將如何進(jìn)行進(jìn)度控制和調(diào)整？2.在一個(gè)軟件項(xiàng)目中，由于開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力不足，導(dǎo)致軟件質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。作為軟件監(jiān)理工程師，你將如何進(jìn)行質(zhì)量保證和提升？五、論述題（15分）論述軟件監(jiān)理中合同管理的重要性及其實(shí)施步驟。參考答案：一、選擇題1.A2.D3.D4.D5.D6.C7.D8.D9.D10.D二、填空題1.質(zhì)量、進(jìn)度、成本2.技術(shù)、管理、溝通3.法律法規(guī)4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控5.書面記錄、非正式交流6.培訓(xùn)7.進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度報(bào)告8.成本預(yù)測(cè)、成本控制9.合同變更、合同終止10.環(huán)境控制、質(zhì)量控制三、簡(jiǎn)答題1.軟件監(jiān)理的重要性：軟件監(jiān)理是確保軟件項(xiàng)目按照預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度和成本要求完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它有助于提高軟件項(xiàng)目的成功率，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。軟件監(jiān)理通過質(zhì)量保證、進(jìn)度控制、成本控制等手段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。此外，軟件監(jiān)理還有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率和溝通效果，促進(jìn)項(xiàng)目各方的合作與協(xié)調(diào)。2.軟件監(jiān)理過程中的主要活動(dòng)：軟件監(jiān)理過程中的主要活動(dòng)包括：(1)項(xiàng)目啟動(dòng)：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和要求，制定項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)理計(jì)劃。(2)質(zhì)量保證：制定質(zhì)量保證計(jì)劃，進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)，確保軟件質(zhì)量符合要求。(3)進(jìn)度控制：制定進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度調(diào)整，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。(4)成本控制：制定成本預(yù)算，進(jìn)行成本跟蹤和成本預(yù)測(cè)，確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。(5)風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施情況。(6)合同管理：進(jìn)行合同談判、合同執(zhí)行、合同變更和合同終止等活動(dòng)，確保合同條款得到履行。(7)配置管理：進(jìn)行版本控制、變更控制和環(huán)境控制，確保軟件配置的一致性和可追溯性。(8)溝通協(xié)調(diào)：與項(xiàng)目各方進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決項(xiàng)目中的問題和沖突。3.軟件監(jiān)理中風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟和方法：軟件監(jiān)理中風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括：(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和排序。(3)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：針對(duì)評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受等。(4)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)因素，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。軟件監(jiān)理中風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：(1)定性分析：通過專家判斷、頭腦風(fēng)暴等方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。(2)定量分析：通過概率統(tǒng)計(jì)、蒙特卡洛模擬等方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析，計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)的概率和期望值。(3)敏感性分析：通過改變風(fēng)險(xiǎn)因素的取值，分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。(4)決策樹分析：通過構(gòu)建決策樹，分析不同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的期望效用，選擇最優(yōu)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。四、案例分析題1.針對(duì)需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的情況，作為軟件監(jiān)理工程師，可以采取以下措施進(jìn)行進(jìn)度控制和調(diào)整：(1)重新評(píng)估項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，明確需求變更對(duì)項(xiàng)目的影響，與項(xiàng)目各方協(xié)商確定新的項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。(2)制定新的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行重新分配和調(diào)整，確保項(xiàng)目按照新的計(jì)劃進(jìn)行。(3)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，采取相應(yīng)的進(jìn)度調(diào)整措施，如加班、增加資源等。(4)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決因需求變更引起的技術(shù)和管理問題，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。(5)與客戶進(jìn)行溝通，明確需求變更的原因和目的，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，減少需求變更對(duì)項(xiàng)目的影響。2.針對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力不足導(dǎo)致軟件質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，作為軟件監(jiān)理工程師，可以采取以下措施進(jìn)行質(zhì)量保證和提升：(1)對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，制定技術(shù)提升計(jì)劃，如培訓(xùn)、招聘等。(2)制定軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)軟件過程和產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。(3)采用軟件測(cè)試方法，如黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、性能測(cè)試等，對(duì)軟件進(jìn)行全方位測(cè)試，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷和問題。(4)建立軟件缺陷跟蹤和修復(fù)機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷進(jìn)行記錄、分析和修復(fù)，提高軟件的可靠性和穩(wěn)定性。(5)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決技術(shù)問題和質(zhì)量問題，提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和質(zhì)量意識(shí)。五、論述題軟件監(jiān)理中合同管理的重要性及其實(shí)施步驟：合同管理是軟件監(jiān)理的重要組成部分，它對(duì)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目各方權(quán)益的保護(hù)具有重要意義。合同管理有助于明確項(xiàng)目各方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范項(xiàng)目行為，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成功率。軟件監(jiān)理中合同管理的實(shí)施步驟包括：1.合同談判：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，監(jiān)理工程師需要參與合同談判，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等要求，確保合同條款的合理性和可行性。2.合同審查：在合同簽訂前，監(jiān)理工程師需要對(duì)合同條款進(jìn)行審查，確保合同內(nèi)容的完整性和一致性，避免合同中的漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。3.合同執(zhí)行：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理工程師需要監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目各方按照合同條款履行義務(wù)，及時(shí)處理合同違約和合同爭(zhēng)議。4.合同變更：在項(xiàng)目實(shí)施